Fon— жалобы игроков: 2 331 обращение

Здравствуйте, 25.06.2023 сделал ставку в фонбет 24/7 бокс. Моя ставка сыграла, есть скрин от и до, но мне вернули мою ставку, а не выйгрыш. Это уних не в первый раз, 2 дня назад тоже ставил 24/7 бокс и опять же такая ситуация, но мне не вернули даже мою ставку.

Играл в конторе и все было хорошо, а после того как у меня выиграл коэфициент 4, мне прислали верификацию, прислать фотографии администрации и ТД. Ну думал ладно, все скину просто пройду, потом сказали что не верят фотографиям и направили видео созвон в скайпе. Созвонились и после него начался какой то идиотизм. Какой то спрос за слова как будто я во дворе с гопниками разговариваю а не с администрацией Фонбет. Сей час настолько все перешло в стадии идиотизма со стороны сотрудников администрации что мне написано, что диалог со мной вести не хотят и Я, со свой стороны предлагаю варианты и фотографии какие еще я могу им скинуть. Проявите содействие пожалуйста, так как сотрудники Администрации на контакт не идут. Дошло до того что после часовой переписки, попросили фото с монитором, я отправил, сказали ждать 5 дней, а после продолжили диалог на чем закончили 5 дней назад. Зачем это было кроме как тянуть время и не отдавать деньги, не понятно. При чем хочу заметить что когда ставки выигрывали с кефом от 1.5 до 2.7 никаких верификаций небыло, а как только выиграл кеф 4 так сразу. Делайте выводы сами

Ставка на тотал УВС больше 3.5 в первом тайме. Ставка принималась при счёте 2:0, который чётко транслировал БК Фон. Как выяснилось счёт был не верным, а именно 1:0. Т.е. сотрудники БК Фон ввели клиента в заблуждение. Прошу разобраться и сделать возврат, т.к. это явная ошибка букмекера.

Вчера ставил на экспресс 1000 рублей, ИспанияU21-хорватияU21 U21, первая ставка угловые больше 9, и вторая ставка что не будет штанги. Штанга была на 55 и 71 минуте. Мяч попал в штангу и ни кого из игроков не коснувшись вышел за пределы поля. По правилам букмекеры это штангой не сщитаеться. Они специально и заведомо ложно ставят проигрыш что была штанга. Полное вранье и неправда. У меня есть полное видео матча всего где все чётко видно. Моя ставка сыграла. Я требую помогите и накажите данного букмекеры фонбет и заставьте их выплатить выйгрыш. Скриншот своей ставки и видео прилонаю. Заранее спасибо. Повторяю у меня записан весь матч и есть видео.

Здравствуйте, столкнулась с проблемой при выводе денежных средств, букмекерская контора не хочет выводить деньги. Впервые прошла регистрацию на их сайте и сделала 3 ставки, все они были в LIVE на большой теннис ATP турнир так еще и с кф. 1.95, 2.05, 2.12, после этого решила сделать вывод и тут мне в нем отказали, запросили 4 фотографии, я им их отправила, попросили уточнить через 72 часа. Пишу им через 72 часа, они опять попросили фотографии те же самые параметры фотографий, только уже новые, отправила им еще раз 4 новых фотографии, сказали опять ждать 72 часа, прошло 72 часа я уточняю статус проверки, они отвечают что им нужна видеоконференция. Я не могу пройти эту видеоконференцию по Skype, потому что я живу в Египте в данный момент, а тут со Skype проблемы и ответить на их звонок я не могу, как мне быть, помогите пожалуйста.

После начала верификации 20 аперля прошел все круги ада(Не знаю что еще возможно придумать), всевозможные фотографии на время, с разными устройствами, видеосозвон в скайпе, и наконец пошел в ППС 20.06, сходил, все хорошо, на все вопросы ответил по аккаунту/спорту на что ставил, был уверен что прийду домой и мой выигрыш наконец выведут но начался кошмар и полное непонимание. В чем проблема, месяц назад я уволился со своей работы и сменил номер в цуписе на свой личный, а в фонбете мне менять его не хотят, непонятно почему. Неадекватный сотрудник Администрации постоянно говорит про какойто обман с моей стороны, хотя он просто не понимает что я ему пытаюсь объяснить(Что это был мой номер на протяжении 2 лет, и я регистрировал на него много других сервисов). Основной момент, я хочу вывести свои деньги которые там уже 3 месяца. Если для этого нужно поменять номер, готов предоставить все договора с сотовым оператором и любые фотографии(Был 2 назад в пункте приема ставок, все прошло хорошо). Или сменить мне администратора который занимается моим делом, так как с этим полность потеряно какое то понимание.

Здравствуйте! я уже давно ставлю именно на одну лигу в хоккее, это лига про Магнитогорск . Ставлю исходя из своих соображении прошлых матчей , были и минуса и плюсы. Последний раз поставил 40 тысяч и выиграл. Но букмекер заморозил мой счет клубной карты и не хочет возвращать . Разберитесь пожалуйста 8BD5AC59 это номер клубной карты Зовут меня Агаев самир илкин Оглы

Фонбет меня снова поражает. Лично смотрел сидел матч и считал офсайды, получилось 2-3, но никак не 4-2 откуда они эти цифры придумывают я не знаю, посмотрел большинство проверенных источников, везде 2-3, ставка выйграла, записали как проигрыш перерасчет делать не хотят

Пишу второй раз за день, фонбет сам себе хозяин, че хотят, то и воротят, смотрел матч, насчитал 6 ударов в створ от боливии, большинство проверенных источников пишу тоже самое, но никак не 1 удар в створ очевидно, что это ошибка букмекера, написла насчет перерасчета, пишут что ставка рассчитана верно,хотя тут явная ошибка.

В матче Nigma Galaxy vs Old G произошел дисконект одного из игроков команды Олд джи , после истечения времени дающего по регламенту для устроения проблем Олд джи подложили играть вчетвером и проиграли карту , на второй карте игрок так и не вернулся и им дали техническое поражения , по правилам такое событие рассчитывается как возврат с коэффициентом 1, но Фонбет рассчитали как поражение , с чем я собственно и не согласен . Вот что отвечает другой букмекер на это событие «BetBoom” Ставки на исходы 1-ой карты, а так же всего матча "Nigma Galaxy vs Old G" будут рассчитаны как возврат, поскольку в первые 10 минут один из игроков покинул игру и не был заменен. Если один из игроков отключится в течение первых десяти минут и не сможет восстановить соединение или не будет заменен запасным до конца игры, все ставки на эту карту будут аннулированы. Карта также будет считаться недействительной. Если один из игроков отключится или уйдет через десять минут после начала игры на карте, ставки останутся в силе и будут рассчитаны на основании официальных результатов. Фонбет возврат делать отказываются , ссылаясь на то , что пари рассчитано правильно Вот что говорят правила самого фонбет В дисциплинах Dota 2 и Counter-Strike: Global Offensive в случае непоявления одного из игроков команды в течение 10 минут после начала матча (игры на карте), время которого указано в расписании турнира, или если команда по любым причинам не может начать матч (игру на карте), что влечет за собой присуждение ей технического поражения в соответствии с регламентом турнира, такое событие признается несостоявшимся и Игровые купоны Прогнозов, принятых на такое событие, подлежат возврату.

Пополнил счёт через карту Киви банка, получилось легко, сделал ставки, потом попробовал вывести выигрыш, но получил блокировку. Пробовал пройти идентификацию, которая у них возможна только через скайп, ответа не получил и там. В результате, деньги зависли в конторе, и больше они на связь не выходят

Поставил на серию пенальти команд сборной Испании - Хорватии. При счёте 3-3 из 6 забитых на тотал 8.5 меньше. Из 4 оставшихся надо чтобы 2 пенальти было не забито. И из серии из 10 пенальти забивается только 8. Но букмекерская контора Фонбет пишет поражение, так как потом были дополнительные удары. Дополнительные удары до бесконечности, пока одна из команд не выиграет. Почему букмекерская контора Фонбет решила их засчитать? Когда я ставил, то была графа, в графе показывалось, что осталось сделать по 2 удара каждой команде. Полный лохотрон в букмекерской конторе Фонбет.

Недавно зарегистрировался на фонбет. Поставил ставку, выиграл деньги (сумма не такая большая). Решил вывести и успешно прошёл идентификацию. И тут выходит надпись, вывод средств и пополнение недоступно. Обратился к администрации они ответили что согласно п.п.2.17. могут без каких-либо причин ограничить доступ к конкретному клиенту. Так и не понял из-за чего они это сделали...

Ставил на кибер спорт сумма ставки 7000 тысяч рублей на тотал 3.5 больше в матче. На момент ставки счёт был 2-1 На 94 минуте забивают 3 гол счёт 3-1 Фонбет расчёт матча как 3-0. Есть 7 скриншотов по ходу матча. 7)))) Я чувствовал что то будет так как днём ранее вывел более 150 к + и порезали ставки. Дал паузу начал ставить и в первом же матче получил расчёт 3-0 фонбет даже не хочет смотреть скрины матча, в тех поддержке сказали что матч вообще закончился 4-1 в итоге, и отпрвили меня к администрации, ответ от администрации матч закончился 3-0)))) Смотрите пункт 4.8)))

До этого не была зарегистрирована ни в одном БК и угораздило меня первый опыт и нарватся на мошенников. Месяц назад увидела рекламу Фрибет 2000 начала регистрироваться но не до конца и забыла про контору начали слать смс пополните счёт на 1000 и заберите Фрибет, прошла верификацию через госуслуги завела деньги выиграла целых 300 рублей хотела вывести и меня сразу заблокировали просят видео верификацию. Спрашивается зачем надо было давать заводить средства чтобы через пол часа заблокировать. Я же проходила верификацию через единый випуск и госуслуги. Ну если для них 1000 большая сумма пусть под.. И Фрибет кстати тоже не дали. На этом моя карьера в ставках наверно закончил ась. Одни мошенники заблокировать после 30 минут после регистрации это круто

Здравствуйте, зарегистрировался в конторе, пришла смс о том, что фрибет уже на счёте и мне нужно всего лишь пополнить свой счёт. Я это сделал и не смог поставить свой фрибет, оказывается мне запретили им пользоваться и не объяснили причину. Схема очень проста, букмекер заманивает бонусом игроков, ждёт от них депозит и далее удерживает эти деньги шантажируя ими и вымогая различные документы, для дальнейшего мошеннического использования.

Здравствуйте , 3мая пришла мне верификация от фонбета , которую я не могу пройти, т.к я изначально зарегистрировался под неправильными данными , на что фонбет поддержка оперативно отвечала до 3х часов и посоветовала обратиться в единый цупис, поменять неправильные данные на верные и после чего пройти уже верификацию с верными данными повторно. Так я и сделал, обратился в цупис, прошел все верификации и после чего осталось пройти только верификации на фонбете, они запросили ряд документов, которые я оперативно скинул и тут начался АД, они стали отвечать на каждое мое сообщение через 4-6 дней и пишут одно и тоже, они теперь просят документы от человека которого не существует, они психи , на любые мои сообщения ответ один. Ожидаем документов Олега. Я просто в шоке. Прикладываю так-же ответы от единого цуписа, что проблема со стороны букмекера! который требует верификации от человека, которого не существует

Сам лично сидел пересматривал матч, насчитал ровно 18 вбросов из аута от факела, тех поддержка сначала написала что сдеоает перерасчет, а потом отаазалась это делать ссылаясь на то что пари рассчитано верно

Сам лично пересматривал матч и настоящий счет по фолам 12-18. Букмекер уверяет в том что у Кубани было всего 6 фолов, это получается судья за каждый фол кубани давал желтую? Бред. Прошу помочь вернуть свои деньги.

В матче чм по футболу u20 Уругвай Италия фолов по всем протоколам и источникам от БК Фонбет 13:22, расчёт произвели как 12:22 и оперируют снимком экрана сайта источника информации, но на этом же сайте в статистике 13:22. Помогите решить проблему, в ответах на запрос пишут, что рассчитано верно)