Fon— жалобы игроков: 2 331 обращение

Добрый день. Который раз я сталкиваюсь с некорректным расчетом моих ставок по гольфу. Злости на букмекера нет предела, прошу нас рассудить, ситуация следующая: я сделала ставку на гольф «4-й раунд. Кто выше?» в самой ставке были позиции больше/меньше, позиции ничья не было, так как в турнирной таблице в любом случае один игрок будет выше другой ниже. Мои ставки в некоторых позициях рассчитали , как возврат, так как игроки, на которых я поставила, набирали одинаковое количество очков, НО! В таблице они расположены один ВЫШЕ, другой НИЖЕ, в ввиду подсчета всех их показателей. Я с этим расчетом не согласна, так как в формулировке ставки нет слов , касательных набранных очков, речь идет именно о расположении в Турнирной таблице! Если б речь и формулировка была о набранных в 4м раунде очках, логично было бы, если в пари были ставки на больше/меньше/ничья. Разве не так? А твердолобые «Администраторы», словно попугаи талдычат одно и то же. В моих ставках таких «ничья» 3 позиции. Умоляю, разберитесь с ними. Что в Фонбет за беспредел и хамство с расчетами происходит!

Здравствуйте заблокировали личный кабинет в fon betel, пополнил с чужой карты родственника выписки по карте прислал. Понятно что нарушил правила , но как теперь вывести деньги со счёта.

Добрый день. Заключил пари на платформе «Фонбет» на событие Ислам Махачев - Александр Волкановски. Поставил на событие «Победа Ислама Махачева техническим нокаутом - да». Бой закончился техническим нокаутом в первом раунде, ставка рассчитана как проигрыш, в выплате отказано

Через некоторое время после регистрации заметил, что была ограниченна максимальная сумма для ставки. Было принято решение перейти в другую БК. При попытке вывода средств, аккаунт был заблокирован до проведения видео-идентификации, которую я почему-то не прошел. Прошу помочь с проблемой

Поставил ставку на в первом тайме 1.5 больше офсайды в игре Спартак Москва- пари нн и в первом тайме прошло 2 офсайды в начале написали 2 а потом удалили везде 2 они отправляют не известный сайт где показывают 1 обманывают людей *****

Матч Локомотив - Динамо. Ставка на ТБ 8.5 ударов в створ. Рассчитали 7:1, хотя реальный счёт 8:4. УВС: 1- 5:57 2- 13:59 3- 16:45 4- 20:58 5- 23:16 6- 27:31 7- 55:41 8- 73:49 9- 74:50 10- 85:31 11- 90:44 12- 94:00

Здравствуйте, поставил две ставки в этом матче на обе забьют и один офсайд Оренбурга. Все ставки зашли, но фонбет рассчитывает, что в матче было 0-1 по офсайдам, хотя в официальном протоколе матче, на всех сайтах со статистикой, в других букмекерах 1-1 по офсайдам. Скриншоты:

Матч Лада-Барыс. Брал тб очков Скленички 0.5б. В единственной шайбе Барыса, он набрал голевую передачу, в официальном протоколе КХЛ его голевая есть, в Flashscore тоже есть. В запросе на Fonbet всё отклоняют, присылают скриншот с сайта КХЛ, сделанный в момент с шайбой, где толком еще не добавили всех ассистентов, пишут что изменили после матча, что не учитывается. Не знаю, как доказать им правоту, на повторе тоже видно, что чистая голевая

Решил пополнить лк фонбет на 8500р с номера телефона МТС моей девушки. Позднее передумали играть, вывода на МТС нет. Решили вывести на цупис, везде пройдена полная регистрация. Скинул селфи с паспортом для проверки и еще несколько фото. После чего аккаунт заблокировали, сказали идти в МТС писать заявление на ошибочный платеж. В МТС сказали что это невозможно. Доступ в лк заблокирован. Хочу просто вернуть свои деньги.

Добрый день .ставил на взбрасывания 65.5 больше .по официальному сайте НХЛ и espn 31-35 .у других букмекерах в результатах у всех по официальному сайту..только у. Фонбета 30-35

Доброго времени суток! Требуется ваша помощь, оставляю жалобу немного заранее, поскольку почитал о подобных проблемах, и по всему видимому одним этапом вопрос не решится. Запросили ИД, прошел видеоконференцию, отправил все фото. Установили крайние сроки рассмотрения т.е. попросили написать им, я конечно же написал, жду ответа. Помогите разобраться, пожалуйста.

пришел Фрибет1000, поставил выиграл, и при попытки вывода, непонятная блокировка, якобы подозрительная активность, верифицирован в цупис,правила не нарушал. ID. 21588381,

добрый день! примерно 5 или 6 октября , мне к колокольчик прилетела акция по возврату 5% с проигрыша за неделю. при этом сама эта акция у меня в кабинете не отразилась. 9 октября мною был задан вопрос про кешбек в виде фрибетов в поддержку, на что получил вполне конкретный ответ "Видим, что Вам начислен кешбэк в размере 5% в виде фрибетов от суммы проигрыша за предыдущую неделю.Вы использовали бонус. Обратите внимание, что начисление происходит каждый понедельник с 15:00 до 17:00 МСК за предыдущую неделю. Приятной игры!С уважением, Администрация" как видим ответ конкретный. с 9 октября по 13 октября мною делались ставки где то выигрывались , а где то проигрывались. я ожидая 16 октября заявленный бк кешбек в 5%от проигранной суммы, немного ***** от прилетевших фрибетов за неделю в виде 100р 100р и 82р. это мягко говоря какой то сюр. ( фрибет по моим минимальным прикидкам должен был составить от 3т) позвонив по горячей линии я узнаю о дополнительных условиях в данной акции. при этом на сайте и в личном кабинете нигде вообще не указаны полные условия акции, плюсом был ранее ответ от их поддержки что кешбэк в размере 5% в виде фрибетов от суммы проигрыша за предыдущую неделю. и никаких доп условий. всё это вообще как минимум введение в заблуждение клиента и предоставление заведомоложной информации клиенту. на запросы по данному вопросу бк не отвечает.

Мне заблокировали пополнение аккаунта ссылаясь на пункт правил 3.5, видимо причина в том, что я выигрываю периодически чуть больше чем проигрываю

Здравствуйте мне рассчитали возврат матча, по непонятным причинам

Играю уже 4 месяца в БК, нареканий никаких нет, деньги всегда быстро на карту приходят, ставки тоже быстро рассчитывают. Только есть одно НО, закинул в очередной раз р, пока выбирал на что поставить увидел, что лимиты стали меньше, вместо 4 млн. стали по 700р)) Ну думаю решили избавиться от игрока, который несет убытки конторе) За 4 месяца игры я в неплохом плюсе, но это ладно Суть в том, что я просто внес свой последний депозит 100к и пока выбирал куда поставить меня заблокировали. попросили отправить фото и т.д., ХОТЯ Я ДАЖЕ СТАВКУ НЕ СДЕЛАЛ, просто внес депозит и все, п*здец)) Ну фотки отправил не вопрос, дальше попросили в скайпе созвониться, ну в свободное от работы время выбрал дату, это как раз сегодня было в 20:00 по МСК, созвонились. Вроде просили подготовить только паспорт, но начали задавать тупые вопросы, я в моменте даже потерялся чутка, ну за 100к переживаю, я все таки много выиграл за все время у них. В итоге сотрудник сказал ожидать, мне якобы напишут.. Теперь в чате не отвечают, забили вообще)) Сама суть в том, что это полный беспредел, я даже поставить не успел, ладно там ставку конкретную обнулить, но тут решили просто похожду депозит отобрать чтобы больше не ставил Прошу помочь вернуть депозит, больше играть после такого не планирую там)

Всем привет. Фонбет ворует выигрыши! Поставил ставку на КХЛ, Спартак - Сочи победа 1 во 2 периоде, продал ее за 686 565. И мне через час просто отменили ставку и украли 186 565, просто вернув сумму ставки

Уважаемый Legalbet! Я обращаюсь к вам с жалобой относительно пари № 2521578480 на матч КХЛ между Нефтехимиком и Сочи, который состоялся 12 октября 2023 года. Суть моей жалобы заключается в неправильном расчете моей ставки на тотал бросков в створ, который составлял 61.5 больше. Согласно официальному протоколу матча, опубликованному на официальном сайте КХЛ, было зафиксировано 62 броска в створ в основное время матча, 64 с учетом ОТ (1-1). Моя ставка была на больше 61.5 бросков в створ, и с учетом реального результата (62 броска в створ), она должна была быть рассчитана как выигрыш. Но букмекер решил рассчитать ее как проигрыш из-за того, что не учли еще один 62 бросок в створ, хотя по их же правилам они берут статистику и официального сайта КХЛ. Основываясь на вышеуказаyных данных, прошу пересмотреть мой купон и пересчитать ставку согласно правильным результатам матча. Надеюсь на вашу скорую реакцию и разрешение этой ситуации в соответствии с правилами букмекерской конторы. В противном случае, я оставляю за собой право обратиться в Роскомнадзор или другие компетентные органы для разрешения данной ситуации.

здравствуйте я писал на почту фонбет чтобы помогли мне зайти в аккаунт где лежат деньги мы на нем играли с другом и это наши общие деньги. они пишут что ничем помочь не могут и пройти верицификацию они не дают чтобы вывести наши деньги помогите пожалуйста с их стороны полное игнорирование

Букмекеры рассчитали пари в минус когда ставка зашла . На сайте NHL одни данные они дают другие, и говорят что на сайте NHL не верная информация. И измениния они принимать не будут , Дак как это тогда. Матч сан Хосе Шаркс - Вегас голден Найтс . Ставка ИТб 31.5 броски в створ Вегас