Fon— жалобы игроков: 2 331 обращение

Я им все документы скинула по нескольку раз, так ещё и видео верификацию заставили проходить. Я переволновалась сильно (не очень я общительная, а видеозвонки совсем не переношу), из-за чего пишут, что я не прошла верификацию. Верните хотя бы депозит

Здравствуйте, фонбет заблокировал мой аккаунт, и не дает вывести деньги. Просили фотографии , отправила. Потом запросили видеозвонок, я приняла звонок ответила на все вопросы. они утверждают что на один вопрос я неправильно ответила, хотя такого вопроса не было, либо я неправильно поняла их. возможно перенервничала, я на 6 месяце беременности, только приехала с больницы и сразу приняла видеозвонок. Но я внимательно слушала и отвечала.

08.04.23 был матч дня Спартак Динамо, было поставлено пари 15117729758 на 3 события на этот матч, 2 из них зашло, а событие удары в створ команда Спартак больше 6.5 было рассчитано как проигрыш (6). По трансляции и матчу имеется 7 тайм кодов с ударами в створ 6:52;35:29;39:18;65:12;78:19;87:55;96:13. Фонбэт ссылается на своё правило, что они получают информацию от своего источника running ball , который является платной программой и проверить никаким образом нельзя данные. На сайте фонбэт в разделе статистика также показано 7 ударов в створ у Спартака, на это фонбэт отвечает что то в стиле первое слово дороже второго и смотрите пункт 1 , мы берем инфу от своего источника( скрины приложу) прошу разобраться.

Добрый день уважаемый ЛегалБет, прохожу верификацию в Фонбете, номер игрового счета 7989426 Дмитрий Сергеевич, просто играл никому не мешал) и назначили вериф на смешную сумму, уже способствовали решению вы, обращаюсь ещё раз к вам, все документы отправил.Спасибо вам ещё раз

7го числа я выиграл крупную сумму денег, но вывести я их не смог, запросили фотографии, всё предоставил, запращивали их 3 раза, все 3 раза я всё отправил, на днях мне пришла повестка и 16го числа меня забирают в армию, я написал об этом в фонбет при очередном запросе фотографий, они прочитав это, сказали обратится к ним 19го числа после 17 00!! специально это или нет я не знаю, но всё что от меня просили я давно скинул, сразу как запросили, а теперь такое. Уважаемый фонбет,Я обращаюсь к вам с просьбой отдать мой выигрыш. Я заключил с вами ставку 7го числа и выиграл, но до сих пор не получил свой выигрыш. Вы несколько запросили у меня дополнительное время и фотографии, я всё вам предоставлял, но у меня есть серьезные обстоятельства, которые могут препятствовать моей возможности общаться с вами после 16го числа. Я буду отправлен в армию 16го числа, и не смогу связаться с вами лично в ближайшее время. Поэтому я прошу вас отдать мой выигрыш до 15го числа, чтобы я мог получить свои деньги до своего призыва в армию. Я надеюсь, что вы поймете мою ситуацию и удовлетворите мою просьбу. Я уже неоднакратно предоставил вам всё что вы от меня просили, если ещё что то нужно только скажите. Я могу придти в ваш клуб показать всё там ещё раз. С уважением, Шулаков Евгений Витальевич

Добрый день! 11 апреля ставил экспресс на отборы в матчах Манчестер сити - Бавария и Бенфика - Интер. В первом матче ставил "отборов: б 22.5", во втором матче "отборов: б 16.5". По статистике, которую я смотрел на двух сайтах, мои прогнозы сыграли (в первом матче 19:18, во втором 14:14), но при расчёте у букмекера статистика по первому матчу 11:10 (что меньше 23), а по второму 3:5 ( что меньше 17). Написал в тех.поддержку с выяснением причины такого расчета, где мне присылают в соответствии с пунктом 4.4, что букмекер сам выбирает, откуда ему брать статистику. Хорошо, смотрю на статистику, которую они мне прислали и там идёт расчёт по "успешным отборам", где и указаны цифры, которые они и показывают у себя в конторе, а выше на этой же статистике стоят просто "отборы", которые соответствуют 19:18 и 14:14 соответственно. Данного понятия в футболе вообще нет, если отбор выполнен, то он уже считается успешным, иначе это не отбор.

вообще смешная ситуация , от которой и плакать и смеятся хочется!!! Есть у меня аккаунт фон бет и смешная ситуация связанная с ними! назначили мне верификацию, прошел ее загрузил фото паспорта , потом прошел видео ,написали мне что верификация завершена !пошел выводить заблокировал цупис (из за того что есть еще учетная запись , начинаю его разблокировать ,выяснятся что нельзя иметь несколько учетных записей -мы с цупис мучались мучались ,точнее я мучался с их шаблонными ответами (автоматические я думаю ответы -иногда даже не по твоей теме были ответы ,опыт с цупис тоже мало приятного , как вообще они такую важную роль играют между игроком и букмекером , но им так на вас все ровно вы бы знали -я месяца 3-4 переписывался и общался с ними )в итоге ответ цупис -могу фото приложить и все что угодно что мне нужно поменять номер на фон бет , потом удалить не нужные аккаунты цупис и пользоватся одним ! ну все я меняю номер в фон бет -удаляю цупис ! фон бет заблокирован по новой , пишу в чат просят фото , скидываю и еще и еще просят фото я скидываю !в итоге мне говорят что я скидываю не оригинал паспорта !!!отправляют в ппс за 500 км -может и больше,в другой город ехать !так же гарантий не каких не дают,что если я приеду к ним и мне отдатут мои средства ,ты приезжай трать свои деньги-но не факт что мы отдадим тебе твои обратно !так зачем ехать получается ?вообще ситуация патовая , что с работником службы безопастности не понятно !повторюсь верификацию я прошел уже один раз ,фото паспорта кидал и видео конференцию проходил -и моя верификация была завершена , на мои документы которые я скидывал !дали второую верификацию и теперь на мои эти же самые документы и на мое тоже самое лицо-мне говорят мои документы не оригинальные интересно а как тогда на эти самые документы я прошел верификацию первый раз ! и да предлагаю сходить к нотариусу или в полицию -заверить подлиность моих документов или скинуть другие документы (загран ,права,военный -все есть ) но нет говорят паспорт не оригинал езжайте в другой город и проходите ппс ! и депозит мой мне обратно не отдают ! что делать уже не знаю готов сходить к нотариусу и в полицию и в паспортный стол и заверить свой паспорт , это явно будет дешевле чем ехать с Абакана в другой город !

Здравствуйте! Вчера, 10.04, проанализировав матч Оренбург - Ростов, принял решение сделать ряд ставок на данный матч, по одной из них - удары в створ Ростова (больше 4,5). БК Фонбет признал ставку проигрышной и неккоректно рассчитал пари, обратился в службу поддержки, но кроме как отсылок к пунктам правил и направлению информации от "своего источник" и присланному "скрину", ничем не помог. По данным источника, ударов в створ у Ростова было - 2, а в результате в расчёте пари - 4. Просмотрев многочисленные спортивные ресурсы и в том числе раздел Статистика на сайте БК Фонбет, везде количество ударов в створ у Ростова больше 4,5. А так как матч я ещё и смотрел, то это мягко говоря вызывает недоумение. Прошу помочь с расчетом данного пари. Скрины прикрепляю. В дополнение, хочу заметить, что если посмотреть информацию предоставленную Фонбет, которой они доверяли и рассчитывали пари, то как минимум еще несколько статистических данных идут в разрез с официальной статистикой, кроме ударов в створ (и по команде Оренбург и по команде Ростов), количество замен, количество желтых карточек...4 параметра по 1 матчу. Насколько слово справедливость про БК Фонбет? Спасибо.

Уважаемая Легал бет,расскажу вам о ситуации,что мне не отдают выигрыш,всячески пытаются меня запутать,я ответил на все вопросы правильно и честно. Играл согласно правилам фонбет и не нарушил ничего. Они не хотят отдавать мой балланс

Матч ЦСКА-ХИМКИ 1 тайм удары в створ больше 4,5 одинар на Fonbet неправильно расщитали результ 1 тайма 4:0 а на других БК 1хСтавка, ОлимБет, ЛигаСтавок 4:1 прошу вас тчательно разобраться.

БК Фонбет мошенники.они выбрали мошеннический сайт runningboll который вообще не известно чей и откуда!! Этот сайт даёт лживую статистику. Матч Оренбург-Ростов матч закончился и в конце матча показывают полную статистику.Удары и удары в створ.В БК Фонбет эти данные не совпадают от слова совсем.Они дают ссылку на этот сайт runningboll.если в других БК статистика совпала с Матч ТВ,а в БкФонбет нет,то делаю вывод они мошенники.

Брал удары в створ Цска -химки, смотрел сам матч было 5 ударов в створ ,у меня стояло тотал 4,5 больше в 1 тайме, на всех официальных сайт также 5 ударов,и на букмекерских конторах тоже 5,ну почему то у них рассчитали как минус

Здравствуйте,ситуация такая .сделал ставку ,на киберспорт .которая должна была начаться 6 апреля ,в 22:00 по Москве в Фонбете .по моему времени это 2:00 ночи .когда сделал ставку ,через некоторое время обнаружил что игра уже начата до 22:00 по Москве .а ставка была уже сделана во время игры ,так как она уже шла в других источниках .чуть позже посчитали проигрышем .так как я ставил на первую команду ,а выиграла вторая команда .ну вопрос в том что ,ставка была сделана уже во время игры которая у фонбета еще началось ,а по сути игра уже шла . Я написал им всю эту ситуацию ,прикрепил со всех источников информацию ,что игра была начата раньше 2 часов ночи .написал чтоб проверили ,и сделали возврат .ну они отказываются ,так как ссылаются на какую то свою информацию ,которую они где то постоянно берут .ну что за бред ? А если игра Выиграла бы ,то они сделали бы возврат .Пожалуйста,рассмотрите и напишите им ,что по их Правилам они должны сделать возврат .прикрепляю все скрины ,во сколько была сделана ставка ,и во сколько была начата игра

Ставил всегда ставки ,проигрывал ,выигрывал и тут пошла у меня зелёная полоса .И бац мне сделали лимит в 400₽ максимальную ставку ,где то 1000₽.Когда проигрывал ничего такого не было ,как стал побеждать меня решили задудосить ,классно

Я сделал ставку экспресс в конторе Фонбет из нескольких событий ,одно из них на тенис карбальес-баэна р-кузмано д матч только начался и почти сразу закончился отказ кузманова.Фонбет взял и расчитал меня как проигрыш ставка стояла 1 сет 9.5б. В другой конторе такая же ставка и там расчёт произошёл в мою пользу выигрыш. Хотелось бы справедливости почему Фонбет всегда хочет надуть. Я отправил две фотографии первая где проигрыш с Фонбет и вторая с другой конторы.

Хочу понять что они там творят,хотел узнать по поводу восстановление,мало того что не ответили,так еде и послали и заблокировали

Отменяют ставку когда видят что идет проседание по линии у всех бк хотя сначала выставляют коэфециент как у всех букмейкеров , а уже потом когда люди начинают грузить на исход данного события делают возврат и уже не первый раз такое, балуются иногда так чтобы снизить количество выигранных ставок у клиента и ладно бы ошибка в линии была так нет спустя время проанализировав что нужно сдвинуть линию на 1 пункт вот так вот безсовестно отменяют ставку

Добрый вечер. Прошу отнестись со вниманием к пари Голберг выше Ангера, так как после моих доводов техподдержка перестала отвечать. Техподдержка ссылалась на п.п.12.1. Однако п.п. 12.1 относится к прыжкам с трамплина и горнолыжному спорту: "Прыжки с трамплина и горнолыжный спорт. Если спортсмены выбыли на разных стадиях (этапах, попытках) соревнования, то при расчете Прогнозов приоритет отдается стадии, до которой дошел спортсмен. Если оба спортсмена (команды) выбыли на одной стадии (не квалифицировались в следующую стадию), то выше считается спортсмен (команда), занявший более высокое место по итогам данной стадии (этапа, попытки)". У меня ставка на лыжи и здесь применим п.п.12.2: "Лыжи, биатлон, коньки. В сравнениях «Кто выше» если участник (для эстафеты – команда) стартовал, но не финишировал, то Прогнозы на него в сравнении с другим участником проигрывают". Ангер на протяжении всей гонки неоднократно нарушал правила, за что В ХОДЕ ГОНКИ был дисквалифицирован и в протоколе занял предпоследнее место. Голберг занял 11 место: то есть выше В правилах источником информации указан . Спасибо.

Вы там издеваетесь я не пойму? Я сотню раз заказала звонок, чтобы вывести деньги, мне тупо не звонят. Ни в одном БК не видела такого, больше никогда не вернусь в эту шарашкину контору

Поставил деньги на событие, продал ставку до окончания события, чтобы вернуть деньги, так как программа сразу начала расчёт делать, что событие выиграно, но включив телевизор я увидел, что событие ещё не началось и начал продавать ставку чтобы не потерять деньги. В итоге у меня списали все деньги и баланс ушёл в минус 836. На балансе было изначально 11705. Но продав ставку у меня оказалось сумма 15977. Всего было сделано четыре ставки. Я решил продать все ставки, потому что программа ошибочно увеличила мне сумму баланса до 17000 с копейками. Пока я продавал одну ставку, то событие закончилось и три остальные ставки посчитали проигрышными и мой баланс ушёл в минус. Я продал одну ставку, чтобы вернуть свои деньги, но в итоге посчитали, что последнюю ставку нужно аннулировать, а три других засчитать и сделать минус на балансе опираясь на пункт 3.6. Как мне быть?