Fon— жалобы игроков: 2 331 обращение

Здравствуйте.Матч ФНЛ между ФК Тюмень - ФК Арсенал. Первая ставка на 80 руб. и сразу же вторая на 500руб. более 22.5 фолов в матче. Время матча было 88минсек., произошел фол (игра рукой была) однако у ФОНбет фол не отобразился (т.е. как было 20 фолов, так 20 фолов после штрафного и осталось). Последующие два фола были учтены. Я обратился к Администрации. Мне скинули ссылку на "источник" где было указано общее количество фолов 22. Но это же явная ошибка! Я повторно пересмотрел весь матч! Мне отказали в перепроверке. Прошу помочь разобраться в данной ситуации. Заранее благодарю.

Ставка на тотал больше 5,5 ударов в створ в первом тайме матча Родина - Торпедо. Засчитали 5. УВС: 1 - 2:50 2 - 14:18 3 - 17:11 4 - 17:13 5 - 39:18 6 - 41:36

Пополнила счёт на 50 тыс рублей дали фрибет 3 фрибета зашло выиграла 1590 хотела вывести кинули пройти идентификацию позвонили по скайпу показала им паспорт ответила на вопросы, захожу на аккаунт иденцификация не пройдена обратитесь в администрацию написала им сказали верификация скиньте фото всё им скинула 3 дня ждать, на каком основании у меня все данные на госсуслугах есть при регистрации цупис и ещё иденцификацию прошла по видеосзвонку и он все равно заблокировали мой счёт и мои деньги и лимиты ставок стали меньше ID 28730277

Здравствуйте, больше года букмекер издевается надо мной, считаю что верификация давно пройдена, все было выслано по несколько раз, но это настоящее издевательство, очень прошу помощи у Вас.

С моей банковской карты путём обмана был внесен депозит на чужой аккаунт. Согласно п. п. 3.5.3 запрещено использование банковских карт принадлежащих третим лицам. Букмекер имеет право аннулировать депозит и вернуть полученные средства на используемый счёт. На запрос к администрации реакции ноль, признать нарушение и вернуть средства отказались. К чужому аккаунту доступа не имею и не могу вывести средства самостоятельно.

статус идентификации основной, цупис тоже пройдена идентификация.Мне сын показал как ставить ставки, прошла идентификацию и делала ставки на больше меньше очков и победы команд, настольный теннис, баскетбол и выиграла 286 810 р. Потом 4 числа июня месяца не смогла их вывести, сперва предложили прислать фото документов, заявление, фото экрана, меня за монитором, фото паспорта под лампой далее пройти видео общение в скайпе. При видео общение я то правил особо не знаю я пенсионерка, инвалид и сахарный диабет и плюс ну не знаю я всех правил и ставки делала только в реальном времени лайф вроде называется. Мне подсказывал сын, ставки делала сама доступ никому не давала и сейчас не могу забрать свой выигрыш якобы ставки делал не я. Ответ из БК ФОН:Здравствуйте. К сожалению, исходя из большого количества подсказок во время видео идентификации по данному аккаунту, у нас есть основания полагать, что прогнозы были размещены не Александрой Сергеевной.Ожидайте, пожалуйста, решения по выплате выигрыша в данном запросе. Требуется время Ответ был дан и по сей день никто не отвечает в этом запросе я пыталась создавать другие там ссылались ожидайте ответа. И вот уже до сих пор никто ничего не отвечает и не понимаю первый раз в жизни повезло как забрать выигрыш?

Ставка на то, что во втором тайме матча Сассуоло - Верона будет зафиксировано 2 офсайда. Зная какие проблемы у БК Фон с расчётом статистики, следил за источником информации по которому рассчитывалась статистика по данному матчу. И увидел, что этот источник перестал считать офсайды после первого тайма, от слова совсем. Указываю время момента передачи и последующую фиксацию офсайда арбитром во втором тайме: 61:58, 86:24.

Регулярно неправильно рассчитывают ставки на футбольную статистику, рисуют липовые скриншоты якобы от компании Runningball, ссылку в источнике на матч не дают. Очевидно, что просто от руки сами рисуют данные в программе на фотошопе. Это происходит уже примерно в 20 раз, все время нарисовано на фотошопе, когда они явно ошибаются в подсчетах. Конкретный пример последнего раза матч Дефенса и Хустисия – Ботафого Рио-де-Жанейро, согласно оффициальному источнику только ударов мимо было 21: Соответственно ударов от ворот должно быть не меньше. Еще один источник который онт любят приводить это betradar, тут уже меньше но 19 ударов от ворот: (matchId:42857921,sportId:1,uniqueTournamentId:480) Они мне скинули скрин непонятного какого источника, уверен у них есть человек, который занимается отрисовкой. Возможно, у кого то есть подробные кейсы как через прокуратуру их можно заставить нормально расчитывать или блоггеры, которые хотят снять про них сюжет. У меняч уже подобных случаев накопилось больше 30 за год, каждый раз дают ссылку на непонятный скрин к которому нету доступа через инет, очевидно что кто-то отрисовывает у них.

ситуация очень странная ! не отдают не мои личные средства не выйгрыш ничего ! просто какие то детские отмазки !! я не понимаю что мне делать -надеюсь на вашу помощь! только не на такую что мне фон бет напишет в личные сообщения что я должен прислать оригинал паспорта ! а на действительно на вашу помощь !! ситуация такая прохожу верификацию в букмекерской компании фон бет - загрузил фото - еще фото - прошел видео- потом еще фото и еще фото - потом мне говорят что надо идти в клуб - я пишу адрес своего проживания - мне говорят надо сделать фото подтверждения своего адреса проживания - я делаю фото на знаке населеного пункта - хотя в амурской области все затоплено -долго я ехал туда когда все затоплено - в итоге доехал и теперь мне говорят что у меня не оригинал паспорта! без всякой причины -главное все фото принимали -теперь не оригинал у меня паспорта ! я могу заверить документы у нотариуса - могу скинуть любые другие документы в докозательство того что паспорт у меня оригинал!но мне пишут что все ответы были ранее предоставлены ! посмотрите на поведение фон бет -пережде чем тут играть просто лютые беспредел- не каких доказательств ничего не предоставляя мне говорят у меня не оригинал-но я могу любые проверки выполнить в доказательсво оригинальности моих документов

Поставил на матч Спартак Динамо удары всего тотал 24.5 больше и вторая ставка тотал Динамо 9.5 больше. Фонбет расчитал как 14-7 по ударам хотя в других БК расчитано как 15-13 Номера пари: 201172153962011734609420116217355 На каждое ставил по 2000

Поставил экспресс. Одно из событий матч Спартак-Динамо удары по воротам. Поставит на тб 24,5, рассчитали что в матче был 21 удар, но я лично смотрел матч и ударов там было больше 25. Написал в поддержку,мне отказали. Когда матч закончился я сфоткал статистику матча где количество ударов 15-13 и что забавно над этой статистикой название БК ФОНБЕТ как спосора, помогите разобраться

Около 4 месяцев назад зарегистрировался в конторе, сделав несколько ставок удалось поднять крупную сумму денег. После чего, при попытке вывести средства обнаружил что вывод заблокирован, написав в поддержку мне ответили, что счёт проходит процедуру "верификации" и запросили различные фотографии. Фотографии были отправлены, и я думал что на этом история закончится, но как оказалось она только началась. Мне сообщили, что необходимо совершить видеоидентификацию и созвониться в скайпе с сотрудником конторы, на звонке задавали кучу разных вопросов, но этого оказалось недостаточно и меня пригласили проследовать в клуб фонбета, где задавали те же самые вопросы, сходив в клуб я был уверен, что мне выведут средства на аккаунте (249 611 рублей), но далее последовало полное игнорирование меня службой тех. поддержки, которое длится уже около 2 месяцев, на мои сообщения никто не отвечает. Видимо выводить мои средства никто не собирается и контора решила просто присвоить эти деньги себе, прошу вас помочь мне в решении данного вопроса, это уже настоящее воровство. Служба тех. поддержки в перерывах между игнором несёт какой то бред, переворачивает мои слова в свою сторону и отказываются меня слышать и понимать, или делают вид, что ничего не понимают.

После первого вывода средств стало недоступным пополнение счета. Зарегистрировалась впервые.В ответе на мой вопрос сослались на п.3.5, согласно которому администрация может ограничить доступ к функционалу конкретному лицу без объяснения причины.

Не верно рассчитана ставка удары в створ на первый тайм матча Оренбург-ЦСКА! У букмекера удары в створ первый тайм значиться как 0-0!  Ставил на Тотал больше 0,5 ударов в створ в первом тайме. Смотрел игру лично, есть видеообзор матча, где момент удара в створ на 44 минуте явный!

Фон бет контора в которой вас попросту скамят на деньги, верификация 2 года хотели ловите ! Прошла все что можно сказали сходить в ппс пошла по итогу мне больше месяца не отвечали в итоге закрыли запросы активных нет и новый создать не могу в чате и по телефону говорят помочь не можем оператор в ппс вообще сказала контора сейчас не кому не платит видимо правда как быть ? скам походу не играйте там мой номер счета 10056486

На матч Спартак Ахмат поставил ударов больше 27.5 .Рассчитали как 26 ударов.На всех ресурсах ударов больше 30.Деньги смешные,поставил остаток,но когда обманывают не приятно.

1На сайте FONBET при регистрации было написано новым клиентам дарим фрибетов по промокоду. Я зарегистрировался подтвердил свои личные данные паспорта. Пополнил 1000 рублей как и просили и мне начислились 2000 фрибетов. В итоге я не могу использовать начисленные 2000 фрибетов. Я написал в поддержку и мне написали то что у меня ограничения на использование фрибетов. У меня полностью новый аккаунт и сразу же после регистрации у меня стоит ограничение. Что мне делать? При вопросах они отсылаются на правило 3.5. На полностью новом аккаунте уже стоит ограничение, потому что так захотелось самой администрации. Что мне делать?Сумма: 3000 ₽

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, решить проблему с верификацией. Я уже отправила им все документы, которые они попросили. Сделали видео звонок, после чего они сказали что я плохо разбираюсь в счете. Хотя я на звонке показала видео экрана, где зашла на свой аккаунт и тем самым показала что мой счет у меня, так же сотрудник спросил может ли она(была девушка Карина) позвонить на мой номер, указанный при регистрации, я сказала да. Это мой единственный номер, которым я пользуюсь. на звонке я ответила на все вопросы, когда зарегистрировалась, сколько пополняла-выводила и тд. Но их сотрудница постоянно что-то переспрашивала, что меня запутать. Спрашивала что такое п2 и х. Не знаю как у других букмекеров и где она работала раньше, но в фонбет нет ставки п2 и х, в купоне пишется сокращенно поб.2 это понятно что победит 2. я делаю очень мало времени и не владею сленгом продвинутых ставочников, увидела рекламу на матч тв и решила испытать удачу. а теперь мне нужна удача чтоб получить свой выигрыш. в августе они уже 4 раза попросили фото с паспортом за 10 минут после прочтения сообщения, все разы я им отправляла их, после чего ответ "напишите через неделю" пишу через неделю и они опять просят фото за 10 минут и так 4 раза. Но сегодня они уже сказали написать через 10 дней. я вообще не понимаю что происходит и сколько мне ждать мои деньги. их рекламируют по федеральному каналу, если бы в этой рекламе сказали что после выигрыша будет такая нервотрепка, я бы в жизни не подумала делать эти ставки. Это ужас какой-то. В интернете нашла ваш сайт и очень надеюсь на вашу помощь.

Добрый день поставил в лайве на тотал 14,5 больше ударов от ворот. ставил на 78 минуте. к этой минуте уже было подано 11 ударов от ворот. с момента своей ставки (следил за игрой) было подано ещё 5 ударов от ворот. (причем в моём пари, цифры не увеличивались). по окончании матча, фонбет зафиксировал 14 подач от ворот. хотя было подано 16. сам смотрел с момента ставки. так есть и в статистиках матча на разных сайтах.на обращение в администрацию, мне отвечают что мол результатам видеотрансляции у нас 14. до свидания.прошу Вас помочь в данной проблеме. есть скрины ставки ударов от ворот

Ниже уже есть жалоба на не корректный расчёт офсайдов в матче Спартак-Зенит. У меня также в экспрессе это событие стоит как проигрыш, в скриншоте имеются тайм коды офсайдов, букмекер прислал какую-то картинку откуда они якобы берут официальную информацию. В скрине номер пари.