Fon— жалобы игроков: 2 331 обращение

Добрый день. Брал экспресс на матч Турции против Нидерландов. В нем была ставка по ЖК. Карточек 4.5Б Тотал. Ставка зашла, судья дал на 95/96ой минуте карточку Вергхорсту. Букмекер же рассчитал ставку как проигрыш и не хочет разбираться, указывая мне источником видеотрансляцию, к которой у меня даже нет доступа. На всех официальных сайтах по стате футбола указано, что карточек было дано 5. Все букмекеры кроме фонбета так же рассчитали как 5. Скажу больше. У самого фонбета в статистике, которую можно посмотреть у них же на сайте и в приложении тоже указано, что была выдана ему ЖК и общее количество 5. У фонбета указаны источники информации. Как те, где они берут статистику по футболу даже конкретно. Типа сайтов фифа.ком. УЕФА.ком. Там везде указано, что было 5 ЖК. Если все скрины прикрепятся - я вам скину всё, о чем говорю. На все мои аргументы и просьбы проверить официальную статистику поддержка отвечает односложно, мол ошибки нет. Мы так решили. Я вам даю скриншоты, трачу время и тд. Они даже не смотрят. По мне это воровство чистой воды. Ставка зашла на 100%. Отсылки к видеотрансляции?? К которой нет доступа даже у них ? Ну комон. Карточки - это не удары по воротам. Ауты и тд. Это довольно таки внятный инструмент статистики. Они либо были, либо их нет. Я вообще матч не мог посмотреть, потому что у нас его не показывали. В интернете пишут, что ЖК судья записывал ему перед выдачей красной тренеру турков. Тюрпен писал в блокнот. Помогите, пожалуйста. Меня просто хотят кинуть на денежку. Фонбет даже не старается понять то, о чем я пишу. Не пытается воспользоваться тем, что у них самих написано, как источники инфы. Им удобнее, чтобы я проиграл и забыл. Но я проиграть успею всегда. Выигрыши куда реже. А когда честные выигрыши еще пытаются и украсть - ну это слишком. Помогите 🆘!!

Вчера 06.07.2024 пытался вывести выигрыш в размере 1500 рублей, все сделал, пришло сообщение о необходимости пройти идентификацию, окей, загрузил паспорт, не подошло, то одно не видно, то второе, то вообще их криво работающее приложение решило, что у меня не работает интернет, хотя в других приложениях он работает, удивительно. Решил в итоге заказать видеоконференцию, загрузил фото паспорта с сайта госуслуги, ждал звонка сегодня утром и в итоге оператор отклонил идентификацию, по причине того, что ему что-то не видно, Госуслуги принимают, а оператор букмекерской конторы не принимает. Как итог потраченные нервы, время, ожидание непонятно чего, выглядит это всё как издевательство над клиентом. Выигрыш я все равно выведу, но пользоваться услугами данной конторы больше никогда не буду

Поставил на матч Нидерланды — Турция ТБ ЖК 4,5. По протоколу УЕФА в матче было показано 5 желтых карточек игрокам на поле в основное время. Но фонбет рассчитал ставку как проигрыш, по причине, что «источник информации о матче видеотрансляция, и на трансляции не видно 5ую желтую и по нашим данным было 4 желтые». При этом их трансляцию на которой якобы не видно не скидывают. Может, просто надо зрение проверить работникам?

В ночь с 03.07.2024 на 04.07.2024 заблокировали счет. 04.07.2024 в 6:19 были отправлены фото требующиеся для верификации. Сказали ждать 72 часа. Я выждал. В 10:48 07.07.2024 прошел видео верификацию. Счет до сих пор заблокирован. Написал администрации. Ответа нет

Поставил на матч Нидерланды - Турция Тотал больше 4,5 по ЖК. На 90+5 Вегхорст получает 5ую ЖК, но букмеккер не засчитывает ее, хотя во всех источниках и протоколах она есть. Ссылаются они на свой видеоисточник

Не правильно рассчитаное пари

Экспресс из двух исходов на матч Нидерланды-Турция.ТБ 2.5 и тб жк 4.5На 96 минуте игрок Нидерландов получает желтую карточку, но секундами ранее скандально удаляется запасной игрок Турции и пока режиссер показывает уходящего игрока, арбитр показывает желтую карточку. Режиссер возвращается кадр на котором видно как арбитр записывает на желтой карточке и кладет ее в карман на груди. Абсолютно во всех источниках указано 5 жк, в том числе на официальном сайте уефа, но фонбет уверяет что было 4, так как в трансляции не увидели жк.

Я поставил на то что матч Венесуэла - Канада завершится по пенальти кф 4.6.Поставил несколько ставок на этот исход с промежутком в сутки.Ставил и фрибэты и свои деньги.По итогу букмекер отменил ставки ссылаясь на свои правила.Сутки коэфицент не менялся!Помогите разобраться с ситуацией.Моя ставка выиграла и я рассчитываю на выигрыш.

Произвел ставку на желтые карточки Тотал больше 2.5 . Первая желтая была на 4 минуте , засчитали , вторая была на 85 минуте , падение в штрафной, игрок поднялся начал спорить с арбитром , свисток матч остановлен , достает желтую выписывает игроку , свисток матч продолжен. Третья желтая была на 95 минуте , засчитали. Букмекер ссылается что расчет был по видеотрансляции , которая очень мутная но и то там было отчетливо видно что выдана желтая карточка . В официальном протоколе желтых 3. Прошу помочь. Прикладываю фото купона и официальный протокол с сайта который указан в правилах фонбета , куда якобы нужно ссылаться на результаты в чемпионате исландии.

Передумал делать ставки в этой компании из-за их низкого рейтинга да и вообще не вызывали они доверия. Решил обратно перевести себе же на цупис свои деньги. А они меня заблокировали и не дают ничего сделать с моими деньгами.

В первый раз выиграл приличную сумму, но Фонбет сразу же заблокировал мой аккаунт. Написал в тех.поддержку. Сказали- для верификации нужна серия фото с паспортом в разных позициях. Отправил. Через неделю сказали связаться и организовать видеоконференцию. Я согласился, несмотря на своё заболевание (проблема с речью). Мне позвонили и я, отвечая сбивчиво, в общем не впечатлил "экзаменатора" ораторским искусством и он меня забанил на 50 дней ("свяжитесь с нами через полтора месяца"). С моей стороны нарушений не было. Я заключал пари честно, на свои деньги, и в случае проигрыша у меня претензий к БК не было бы. Если ищут мошенников, то зачем всех подводить под эту категорию? Кстати, задаются вопросы никак не относящиеся и идентификации моей личности. Я ставил на счёт, а названия дворовых команд и имена игроков мне не интересны. Ощущение- как студента "заваливают" на экзамене. Мне посоветовали сначала попытаться договорится с БК. Интересно как отреагирует Фонбет.

Зарегистрировался в бк 03.07.2024, получил фрибет за регистрацию в сумме на 3000 рублей ( 6 фрибетов по 500 рублей каждый) проставил два фрибета, оба прогноза прошли, так же сделал еще две ставки, уже на выигранные деньги, которые не прошли, в итоге на балансе стало 1010 рублей и 4 фрибета по 500 рублей, в дальнейшем при попытке сделать ставку мне в этом отказывают без объяснения причин ссылаясь на пункт правил 3.5. Вывести уже отыгранное фрибетами так же запрещено, можно ли разобраться в этой ситуаций?

Добрый вечер. Ставил ставку на матч Колумбия-Коста Рика на тотал ударов в первом тайме больше 10.5. На всех крупных и значимых сайтах счет по ударам 9-4 или 9-3, но у фонбета 7-3. Скинули источник, которого нет в правилах бк: имгур.ру, они вот этот сайт мне скинули. Смотрел сам онлайн-трансляцию и насчитал 12 ударов.

Две удары которые нужны для выигрыша посчитаны от официальных сайтах.

Увидел акцию на Фонбет, решил попробовать участвовать, пополнил баланс на 50 000, поставил одну ставку после которой акции исчезли, а пополнение и вывод заблокировали. Запросили якобы верификацию, в первый раз попросили 4 фотографии, ожидание после отправки 3 дня, после трёх дней запросили ещё две фотографии (банковской карты) и написали снова ожидать три дня(они проверяют три дня фотографию банковской карты?) Так вот, вопрос, для чего мне верификация, если выигрыша на аккаунте нет? Там лежат только мои собственные деньги, только мой депозит. Уточняю, что на аккаунте сделать абсолютно ничего нельзя, ни поставить, ни пополнить, ни вывести свои же деньги. То есть я пополнил аккаунт, а мне заблокировали абсолютно всё, а когда я спрашиваю можно ли мне назад МОИ деньги, то бк говорит чтобы я проходил верификацию. Получается что бк просто не хочет возвращать мне мои собственные деньги, которые я пополнил на свой аккаунт. Настолько всё плохо сейчас у букмекеров? Подскажите пожалуйста что мне сделать, чтобы забрать свой депозит с этой букмекерской конторы? Потому что я уверен, что спустя три дня от меня захотят что-то ещё, но ради чего всё это я не понимаю

Здравствуйте ставил ставки на фонбет, заблокировали счет, то есть поставить не могу также вывести денежные средства. Попросили пройти верификацию отправил документы фото паспорта, фото паспорта на просвете и фото в личном кабинете с перепиской администрации. Ожидаю 72 часа, просят видеоконференцию, созвонился с ними, назвали последние 4 цифры карты и мол вам знакомы, я сказал не знаю, использовались мои карты которые я предоставил в видеоконфернции. Дальше проходит ответ в течении 2-х часов написали вы вспомнили чьи карты использовались, отвечаю карты использовались только мои. Все электронные чеки есть, Отвечаю им откуда вы вообще эту карту взяли? Эти 4 цифры? Есть данные какие то у вас? Разве у них нет информации с какой карты было помолнение ? Дурдом какой то с этим фонбетом

Здравствуйте началась верификация 17.06.2024 предоставил все что нужно прошел видеоверикацию фото и так далее. Ответ сегодня 01.07.2024. уточнить о ходе 17.08.2024 года . Ставил пари в фонбет больше 4 лет . Проиграно в деньгах больше 1.5 миллиона. начинают кружить голову . Когда на счёт какие то 478.000 . С учётом того что проиграл.Прошу помочь

Неверно расчитали пари номер 14161068186Поставил ставку удары по воротам Германии 14,5 больше.В источнике указанным на сайте Фонбет ударов было нанесено 15.Мне расчитали проигрыш.Скрин фото источника который указан в Фонбет прилагаю

Здравствуйте! Являюсь клиентом Фонбета с 2018 года.Каждый месяц я получал вип статус,из за большого оборота ставок.В целом мой аккаунт в минусе за все эти 6 лет на 15 млн,или даже больше.Ставлю из за азарта,и вот неделю назад я выиграли несколькими ставками 318000 руб,и + будет щас ещё в игре стоит 257.000 руб. Я прочитал тут аналогичные ситуации,и как понял меня потом ждёт видео верификация,и так по кругу будут делать мозги.Прощу помочь,ибо знаю как пропиарить данную контору,в "хорошем"свете 11420697

Добрый вечер Вам. Неверный расчёт ставки.На официальном сайте турнира - выигрыш, а они его засчитали, как проигрыш. Пытаются отмазаться.Надеюсь не выйдет. Типа измение после игры произошло. Нет, это неправда. Считать нужно точнее. Я видел матч. Это лучший источник информации, как понимаете - сама игра.Разумеется у них на сайте указана неверная статистика. Это ссылка на итоги матча с офицального сайта местной федерации футбола, которая и проводит все соревнования в Америке. Дата 29 вынужденно указал... Реально 28....