Fon— жалобы игроков: 2 331 обращение

А как можно в месяц проиграть 5млн а кешбек получить меньше 192.000 ето как понять и ещё в месяц играешь по 40.50млн и все равно меньше кешбек получается

15-го ноября этого года я,предварительно слив приличное кол-во денег,сделал последний депозит в размере 10 т.р. с целью либо всё отыграть либо слиться окончательно.В качестве ставки мной был выбран тотал на воллейболе,дабы быстрее узнать,что уготовила мне судьба.Пари сыграло,я был счастлив и поспешил вывести деньги,но не тут то было.Сперва мне просто отменили вывод,а после второй попытки сделали перерасчет ставки.Пари было анулировано,я получил на счет свои 10 т.р. и блокировку аккаунта.В итоге,выполнив все требования администрации,получил ответ:ожидайте 72 часа.ВАЖНО! В требованиях просили фото карты с которой я делаю депозиты.Я ответил,что в пластике карты никогда не было,т.к. полтора года назад из банка я её не забрал и с тех пор пользовался ей благодаря NFC в смартфоне.Док-ва моих слов в виде скрина из лк Сбера я предоставил.Выписку по карте и инфомарцию по счету предоставил также и админы это приняли. И ВОТ СПУСТЯ 72 ЧАСА МЕНЯ ПРОСЯТ ПОЛУЧИТЬ В БАНКЕ КАРТУ И СФОТКАТЬСЯ С НЕЙ!!! Вы издеваетесь на до мной? Мало того,что у вас существуют какие-то странные пункты в правилах,которых позволяют бк рассчитать любое пари как проигроwное,если им так захотелось,так вы еще и депозит мне не собираетесь возвращать? Проwу реwить эту проблему.Номер аккаунта 15560207 Оставил новую жалобу т.к. предыдущую закрыли т.к. от меня не было обратной связи.Уведомления я не получил что мою жалобу рассмативают,а на почте оно попало в спам

Здравствуйте, увидела рекламу и решила зарегистрироваться, внесла депозит и не увидела никаких обещанных фрибетов. Задала вопрос в поддержку и получила ответ, что лично для меня фрибетов не будет! Это как вообще понимать? Вы считаете эта контора реально заслуживает находиться в ТОПе?

КХЛ Куньлунь - Витязь 06.12.22. Броски в створ ворот ТБ 64,5. Фонбет сразу после матча рассчитал ставку как проигрышную(36:28). На разных ресурсах счёт был и 36:28 и 38:28. Через пару часов официальный протокол на сайте КХЛ даёт информацию,что счёт по броскам 38:28. То есть ставка выигрышная. Фонбет отказывается от пересмотра статуса ставки,ссылаясь на какую то текстовую трансляцию. То есть официальный протокол им не указ.

Поставила две ставки, выигрыш Бразилии и общий тотал жёлтых карт меньше2,5 и вторую ставку выигрыш Бразилии и тотал жёлтых карт больше 2.5 Проигрыш может быть только только,в двух исходах, если сыграют в ничью, или Бразилия проиграет,чего не случилось. Тем не менее поставили проигрыш на обе ставки, чего не может быть по определению. Писала и говорила с администратором. Внятного объяснения так и не получила,ничего ВРАЗУМИТЕЛЬНОГО,. Какой то бред про сложную ставку. Кого там держат??? Хорошо, что не поставила крупную сумму.

Повёлся на рекламу с ТВ и халявными фрибетами.Пополнил баланс на 2000 рублей,получил фрибет.Всё поставил на ЧМ по футболу Франция-Польша на французов.Ставка сыграла,решил вывести 3520 рублей,что на балансе.Тут же стали просить прислать копию паспорта.Отправил.По видеозвонку стали просить опять же паспорт напротив уже моего лица.Я поинтересовался у собеседницы,где гарантия неразглашения третьим лицам?Ответила,что никаких гарантий не даёт. P.S. Мне не нужен ваш жалкий выигрыш и фрибет.Просто верните мне 2000,которыми я пополнил счёт

Здравствуйте, как и многие столкнулся с мошенничеством от БК фонбет, а именно увидел бонус и решил зарегистрироваться, но после пополнения не увидел обещанных бонусов, обратился с вопросом в поддержку и получил шокирующий ответ, оказывается именно мне бонусы не доступны, интересно по какому принципу они так решили? Им не понравилась моя фамилия? Может им не понравилось, что она заканчивается на "ин"? Попахивает дискриминацией. Что происходит? Прошу разобраться.

Сделал ставку на статистику бросков в матче NHL Флориды и Сиэтла, а именно

Здравствуйте ! 15 дней назад фонбет запросил верификацию . 29 ноября я отправил им все запрошенные фотографии . Дальше мне говорят что через 72 часа будет ответ . Прошло 7 дней администрация не дала никакого ответа . Все вопросы игнорирует и не выходит на связь . Операторы говорят что они бессильны так как администрация является руководством и у них нету связи с ними . Я 7 суток никак не могу получить ответ , хотя заявляли 72 часа . Я не новый клиент у них . Ставлю давно и много слили . Они не дают вывести средства который мне сейчас очень срочно нужны , и не выходят на связь !

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, зарегистрировал аккаунт на Фонбете, зашло несколько крупных ставок мой счёт просто заблокировали, если можете, помогите, пожалуйста, они запросили дополнительные документы, я им всё скинул, но результата не получил

23 июля 2022 года я зарегистрировался на фонбете, 24 числа сделал пару ставок и мне ограничили вывод средств. Просили фото, много фото! В общей сложности я наверное скидывал уже раз 10 разные фото (иногда несколько фото в одном запросе), что они просят, с разных ракурсов, в разном освещении, с листками, с мониторами, с паспортом и тд. Все время просят что-то новое, я делаю, проходит несколько дней-недель, в зависимости что отписала мне поддержка, и опять по новой, давайте новые фото! Безобразие какое-то! так продолжается уже 4 месяца! Деньги выводить отказываются, потому что верификация говорят не пройдена и просят новые фото. Вчера отправил с листком и датой, монитор, паспорт на просвет, просто паспорт и вот сегодня они опять просят новые фото, видите ли оператор говорит что-то с освещением у вас. Дело в том что обычное освещение, все прекрасно видно, качество фотографий позволяет рассмотреть все в мельчайших деталях, но им что-то не нравится видите ли! Опять и опять новые фото, уже сил нет бороться с ними, помогите, пожалуйста!

Добрый день , не первый случай уже в компании фонбет. хотела продать пари , пари активно было для продажи , когда я нажимала на него оно сбрасывалось и снова было активно для продажи , в итоге продать я не смогла и вышел проигрыш. прошу компанию фонбет вернуть мне деньги !!! Это мои последние деньги , мне нечем будем кормить детей. Это ошибка бк, пускай возвращают деньги

Здравствуйте! Прошу вас помочь разобраться в проблеме. Дело в том, что в первые матча Баффало - Тампа Бэй (после 2 периода), я зашёл в корректировки, увидел что окончательный рассчет показателей по броскам в створ не был произведен, переждав пару минут я зашёл вновь и увидел что ставки успешно открыли и показатели по ударам в створ были 21-12 в пользу Баффало, не долго думая поставил на фору Баффало (-8.5), рассчитывая что в последнем периоде Баффало как минимум не проиграет по броскам в створ, коэффициент на данное событие был - 2.1. После того как я сделал ставку, статистика резко изменилась на 21-13, я начал писать в поддержку чтобы разобрались, потому что ставка была сделана уже в перерыве, и далеко не сразу после окончания периода, я ждал пока разблокируют корректировки. И пока я писал в поддержку в статистику резко добавился ещё один бросок в створ!!! И уже спустя 2-3 минуты после ставки такой же коэффициент на который ставил я был на Ф(6.5), потому что прибавилось 2 удара в створ Прошу помочь разобраться в данной проблеме, поддержка фонбета ничего не хочет делать. Почему букмекерская контора даже спустя 3 минуты открывает корректировки, которые спустя несколько минут моей ставки меняются???? Это заведомо ложное, и по сути! Если бы корректировки были верными до моей ставки - моя ставка должна была быть на Ф1(-6.5), так как я рассчитывал что Баффало не проиграет про броскам в створ!!! Итог - удары в створ 22-14 , не хватило 1 броска в створ!!! И теперь вспомним то что было добавлено уже в перерыве после моей ставки! Помогите вернуть мои средства.

Здравствуйте, увидел рекламу, зарегистрировал счёт в компании и внёс депозит и сделал ставку, но никаких бонусов начислено не было, а вместо этого мне заблокировали счёт, когда я решил забрать деньги!!! Букмекер МОШЕННИК!!! Заманивает несуществующими бонусами и забирает деньги клиентов себе! Будем писать заявление в полицию!

№ ОперацииВремяТип операцииСумма640395677-000127.11 12:38:09Заключено пари-500 ₽640395677-000427.11 19:06:55Рассчитано пари800 ₽640395677-000527.11 19:12:17Отмена расчета-800 ₽640395677-000727.11 19:27:29Перерассчитано пари800 ₽

Не возможно пройти идентификацию. Не могу выбрать время звонка. Решил проверить эту контору, простой вывод 1000 рублей и то заблокировали. Не дают даже 1000 вывести. Кнопка выбора времени не активна. Да и кроме Скайпа невозможно ничего выбрать

Здравствуйте! 24.11.2022 зарегистрировался на Фонбет (номер счета 23101611). Прошел идентификацию до уровня "Основной". Получил обещанные и рекламируемые фрибеты в количестве пяти штук по 500 р. Сегодня хотел использовать один из этих фрибетов. Ознакомившись с правилами использования данного фрибета, я выбрал события, однако нажав на кнопку "Заключить пари", высветилась табличка "Запрещено делать ставки". При этом, ставку на реальные деньги букмекер принял без каких-либо вопросов. После этого я сделал запрос в "контактный центр", подробно описал проблему. На что последовал ответ: "Извините, для Вашего Игрового счета использование Фрибетов и Бонусов недоступно", со ссылкой на П.П. 3.5 правил. Это при том, что я до этого сделал только одну ставку на 100р, поставил на матч, который ещё не сыгран и зарегистрировался менее недели назад, прошел идентификацию в клубе "Фрибет", и явно никак не провинился. Получается, что данная букмекерская контора является МОШЕННИЧЕСКОЙ, так как заманивает новых клиентов бонусами и фрибетами, которые, в дальнейшем, не разрешает использовать, ссылаясь на правила. Прошу разобраться в данной проблеме! Заранее благодарен! Скриншоты прилагаю.

Я выиграл три ставки и мне сказали что счет проходит проверку, попросили фотографии с паспортом я им все прислал!!! потом попросили карту я не смогу прислать так как перевыпустил ее и меня снова по второму кругу попросили сфоткать паспорт с перепиской, я и это сделал им отправил, мне сказали ждать до 26.11 что я сообственно тихо и мирно делал, написал им, и вижу что у меня деньги исчезли со счета, они пишут мол процедура верификации не прошел я, а счет вообще в феврале будет разблокирован, я сделал все что они просили, ничего не сказали и забрали деньги, я грозился судом они походу в шутку воспринимают и говорят, что мое право, верх наглости, пустьь все тут знают, что эта шаражка отбирает выигрыш, НЕ СТАВЬТЕ ТУТ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ

Здравствуйте , прошу решить мою проблему и.к администрация бк в поддержке сам не понимает что пишет , ситуация следущая игра Катар Сенегал - угловые . Я лично ставил несколько ставок прикреплю фото Пари и фото официального источника фифа где написано сколько было подано угловых к тому уже если смотреть то фонбет сама же пишет на своём же сайте что их источник это официальный сайт фифа , а на самом деле рассчитывают пари как им хочется . Когда прошу скинуть официальный источник откуда они взяли что угловые закончились 6-6 они кидают мне видео с левого сайта . Решите проблему и верните деньги которые было выиграно честно . Спасибо!

Матч Катар - Сенегал Ставка - победа Сенегала по угловым. Итог по угловым 6 - 7 в пользу Сенегала, источник , Сначала засчитали победу и выплатили выигрыш, через 5 минут проверяю, а ставку сделали проигрышной. Обратился в поддержку, отвечают, что угловой был подан после окончания матча, хотя его успели разыграть. На сайте Fonbet результат по угловым 6 - 6, хотя на все верно 6 - 7. Выплачивать отказались. Прикрепил 2 фото, 1 фото взять то сайта , 2 фото взято с сайта Fonbet.