Fon— жалобы игроков: 2 331 обращение

Здравствуйте, хотелось бы рассказать свою печальную историю связанную со ставками на спорт, а именно в букмекерской конторе Фонбет. У меня есть жалобы и претензии к данной конторе, перечислю по пунктам: 1 Являюсь давним постоянным игроком, проиграл в данной конторе более 100000 рублей и мне никогда не давали фрибетов (многим моим знакомым, проигравшим более 100000 рублей часто давали фрибеты и по 50000, по 100000 рублей) а мне ничего. Также мне давали бонусы за пополнение игрового счета. Долги из за жадности, неуважения и непонимания со стороны Фонбет сейчас у меня составляют 1500000 рублей. 2 Вчера снова решил поиграть в Фонбет, но при ставке в live на футбол матч Бразилия Сербия суммы 30000 рублей на тотал желтых карточек, я хотел взять тотал меньше 4.5 желтых карточек, произошел системный сбой (баг) и система приняла другой исход, вместо меньше-больше, только после матча я заметил, что был принят другой исход, не тот который я хотел поставить, но администрация и техподдержка Фонбет как всегда ничего не решила и послала меня прочь. Вследствии этого было проиграно 2 микрозаймы и мои долги значительно увеличились. Считаю, что это дико несправедливо и нечестно по отношению ко мне и другим игрокам, когда букмекерская контора не идет навстречу игрокам, а всегда их ущемляет, обманывает и ни во что не ставит. 3 Очень прошу вас разобраться в сложившийся ситуации и обязать букмекерскую контору Фонбет выплатить мне денежную сумму в размере от 30000 до 100000 рублей или предоставить мне фрибет эквивалентной данной сумме, т.е. от 30000 до 100000 рублей. Это просто беспредел какой-то...

Здравствуйте, пополнил счёт и раздел с бонусами сразу пропал, это как понимать? Зачем давать рекламу? Чтобы потом так кидать?

Здравствуйте, только зарегистрировался и даже не пополнил счёт и мне пришёл ответ по поводу бонусов, что мне они не будут доступны! Это что ещё за дискриминация??? Прошу разобраться.

Здравствуйте, пополнил счёт и сделал ставку, как и требовалось в условиях получения фрибетов. В итоге ничего. Поддержка молчит. Прошу выяснить почему так произошло.

После отправки различных фото и участия в видеоверификации, мне не хотят выводить средства и игнорируют уже около недели с моего последнего сообщения, на видеоверификации без предупреждения устроили мне какой-то экзамен, я рассчитывала просто прийти и показаться с паспортом в руках на видео раз фото их недостаточно убеждают, но попав на неожиданный экзамен я сильно начала волноваться. В переписке после этого говорю что я уже отправляла фото и была на видеоверификации, на что мне ответили что это ничего не доказывает, и мне непонятно зачем мне сказали несколько раз отправить фото и показаться на видео если это ничего не доказывает, да и как не доказывает, если во время видео было видно что я была, такая же как и в моём паспорте. После я спросила что нужно чтобы успешно завершить уже верификацию и вывести средства, которые мне не спешат возвращать после предоставления всего запрашиваемого. Мне написали предоставить видеозапись того как я регистрируюсь на сайте и делаю ставки, но кому вообще может прийти в голову записывать такое на видео, и видео я не смогла предоставить просто потому, что его невозможно предоставить так как такое по логике если и записывается, то заранее, но я никогда не записывала на видео свой процесс регистрации на сайте да и вряд ли кто-то вообще такое записывает на видео. В итоге я сама предложила в реальной жизни в пункте приёма ставок показаться раз не могут убедить фото и видео. Спросили смогу ли я ответить на их вопросы, я ответила что не обещаю что смогу ответить на всё что я по их мнению должна знать, но буду держать в голове что они снова подготовят какой-то экзамен и это не будет неожиданным, а ещё спросила какие моменты мне нужно знать которые от меня понадобятся, раз мне решили устроить экзамен, и после этого меня игнорируют почти неделю. Верификация идёт с начала октября, я хочу просто вывести всё что осталось на аккаунте и всё

15-го ноября этого года я,предварительно слив приличное кол-во денег,сделал последний депозит в размере 10 т.р. с целью либо всё отыграть либо слиться окончательно.В качестве ставки мной был выбран тотал на воллейболе,дабы быстрее узнать,что уготовила мне судьба.Пари сыграло,я был счастлив и поспешил вывести деньги,но не тут то было.Сперва мне просто отменили вывод,а после второй попытки сделали перерасчет ставки.Пари было анулировано,я получил на счет свои 10 т.р. и блокировку аккаунта.В итоге,выполнив все требования администрации,получил ответ:ожидайте 72 часа.ВАЖНО! В требованиях просили фото карты с которой я делаю депозиты.Я ответил,что в пластике карты никогда не было,т.к. полтора года назад из банка я её не забрал и с тех пор пользовался ей благодаря NFC в смартфоне.Док-ва моих слов в виде скрина из лк Сбера я предоставил.Выписку по карте и инфомарцию по счету предоставил также и админы это приняли. И ВОТ СПУСТЯ 72 ЧАСА МЕНЯ ПРОСЯТ ПОЛУЧИТЬ В БАНКЕ КАРТУ И СФОТКАТЬСЯ С НЕЙ!!! Вы издеваетесь на до мной? Мало того,что у вас существуют какие-то странные пункты в правилах,которых позволяют бк рассчитать любое пари как проигроwное,если им так захотелось,так вы еще и депозит мне не собираетесь возвращать? Проwу реwить эту проблему.Номер аккаунта 15560207

Получил фрибеты 4 по 500 но при попытке поставить получил запрет. Поддержка сослалась на 3.5

БК разыграл ставку как проигрышную Удары всего

В матче от 22 ноября между Филадельфией и Калгари, где было 30 бросков от гостей они подделали данные! Прислали липовый скриншот с нхл, о том что в матче было 29 бросков от Калгари. Я потребовал рассчитать согласно их же правилам, где источником указан оффициальный сайт нхл, где и было 30 бросков, но они ссылаются на нарисованный кем то источник, пересчитывать отказываются, как соблюдать собственные правила. Ставить тут не советую, все остлаьные конторы рассчитали матч верно, кроме фона. Помимо высокой маржи, еще постоянное нарушение своих же правил.

Добрый вечер, поставил сегодня несколько ставок на матч Польша U21 – Турция U21(товарищеские матчи). Лимиты были порядка 200 тысяч рублей. Я и прежде ставил на матч Австрия U21 – Турция U21(в рамках того же тов. турнира) за пару дней до этого крупную сумму, она зашла - всё рассчитали. В этот раз начались проблемы. Ставку сначала рассчитали минусом, потом рассчитали плюсом, потом её взяли и отменили. Ссылаются на пункт Правил: 4.5.2. Как оказалось позже, эту ставку давали в одном из известных телеграмм каналов - и многим рассчитали ставку плюсом, кому-то так же отменой - логика решения не понятна и не справедлива, почему кому-то рассчитывают плюсом, кому-то минусом ссылаясь на правила, отсюда навеивается вывод, что БК ЗЛОУПОТРЕБЛЯЕТ своими правилами чтобы не платить крупный выигрыш. Прошу справедливости и честности.

Добрый день.Прошу разобраться с расчетом моей ставки (экспресс) сделанной 19.11.2022 в 20:25 в конторе FONBET № купона-9839100462.В данном экспрессе было 10 событий- по одному был возврат ,8 зашли и 9 событие матч по футболу Албания-Армения где я ставил на количество офсайдов больше 3,5.Сам лично смотрел игру и наблюдал по игре 4 офсайда и так же заходил на многие сайты и делал скриншоты -где показано 4 офсайда за игру-но букмекер утверждает обратное и ссылается на свой источник где офсайдов 3.Прошу разобраться -так как на мои просьбы провести перерасчет -приходит отказ.

Зарегистрировался я подтвердил личность и мне дали Фрибетом 5штук по 500 рублей решил поставить на одну команду но он не ставится пишет нельзя делать ставки написал в поддержку мне ответели-3.5. Букмекерская контора имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин.С уважением, Администрация

Здравствуйте. Мне уже больше месяца не рассчитывают выигрышную ставку. Сотрудник говорит что ставка проиграна. Ставка была на то что команда твенте попадет в офсайд в 1 тайме. Игрок Гийс Смал из твенте попал в офсайд на 4 минуте. В поддержке сказали что результат считают по сайту . На этом сайте нет статистики по таймам, есть только текстовая трансляция матча, в ней также указано что данный игрок попал в офсайд на 4 минуте 1 тайма. Сотрудники не отвечают на мой запрос уже месяц, в поддержке говорят они чем то заняты месяц. Помогите пожалуйста забрать мои выигранные деньги. Спасибо

Здравствуйте, выполнил условия для получения бонусов. Ничего не дали. Обратился в поддержку и получил ответ, что не дадут и всё. Самое интересное, что до пополнения счета бонусы висели на странице, а как только внёс деньги, то бонусы сразу же пропали. Считаю данного букмекера мошенником, который тупо завлекает в свою пирамиду людей и кидает их га деньги.

👎👎👎Добрый день, столкнулся с проблемой - отмены ставки в 60Кр, отказывается выплачивать ссылаясь, но какие то пункты 3,6 3,7, до этого ставки мои проигранные не хотя отменять а здесь отменили, прошу обратить внимание и как нибудь, у кого есть способность или возможность решить проблему! вопрос по расчету #4276303, номер счета 8944215 👎👎👎ФОНБЕТ

Не знаю почему, но когда пошел идентифироваться в контору, мне сказали бонус 2000 рублей. Но через некоторое время (1-4) часа, запретили по неизвестной причине 3.5 воспользоваться Фонбетом.

16.11.22г. Матч команд Котоку роялс- Самартекс был отмененн из за погодных условий, но было объявлено о переносе не матча на 17.11.22г. В приложении счёт данного матча указан как 0:0. Матч был сыгранн 17.11.22г. Со счётом 0:1. Горячая линия не могу оказать помощь, ссылаясь на администрацию. Администрация в свою очередь игнорирует результаты матча. Из за не корректных данных, моё пари считается проигранным. Всё плошадки букмекерских контор указывают счёт данной игры как 0:1. Прошу оказать содействие в решении данной проблемы.

Не верно рассчитали ставку , данный матч был закончен из за драки на 33 минуте ! На всех конторах и сайтах стоит результат 50-38 итог , контора отказывается предоставить источник данного результата

Я по ссылке легалбет зарегистрировалась мне дали бонус 2500р , приехала в пункт приёма ставок Фонбет прошла идентификацию, но букмекер запретили мне использование фрибетов без объяснения причины, ЗАЧЕМ ВЫ ТОГДА ИХ РЕКЛАМИРУЕТЕ?

Здравствуйте. сегодня сделал ставку на волейбол. матч уже давно прошёл но ставка не расчитывается уже очень долго. писал в поддержку сказали что увидят результат и расчитают но прошло несколько часов и ничего ещё не расчитано не пишут . прошу помоч вас