Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,4/5 по 1 419 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 6,5/10, решено 60 из 73 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,1/10, выше среднего, 08.09.2026 · Sitejabber 3,9/5 по 16 отзывам, 29.08.2026
1426Жалоб
34▼За 30 дней · было 79
153Нерешённых
4 днПоследняя жалоба
37,5Индекс риска
25%Решено · по 488 жалобам с известным статусом
28%Невыплаты среди них
37,3 млн ₽ · $438 485 · 33 839 ₴ +3Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на MelBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
MelBet: 1 426 жалоб игроков из 8 источников, 153 без решения, суммы споров 37,3 млн ₽ · $438 485 · 33 839 ₴ и ещё 3 валюты. Больше всего — «Невыплаты» (29%). Индекс риска 37.5. По данным affpapa.org на 2026-11-02.
1 426 жалоб на MelBet собраны с 8 площадок: Legalbet — 727, Bookmaker-Ratings — 449, Trustpilot — 110 и ещё 5 источников. Первая датирована 04.02.2019, последняя — 02.11.2026.
Статус известен у 488 из 1 426: решено 122, на рассмотрении 146, не решено 7, отклонено 208, закрыто без итога 5. Доля решённых — 25%.
Сумму спора назвали 604 жалобы: всего 37,3 млн ₽ · $438 485 · 33 839 ₴ и ещё 3 валюты. Самый крупный спор — 4,9 млн ₽.
За последние 30 дней — 34 жалобы, за предыдущие 30 — 79.
Лицензии по данным NeBlask: CGA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб MelBet — на 9-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
MelBet собрал 1409 жалоб за период с 04.02.2019 по 23.10.2026. Основной поток идёт с Legalbet (725) и Bookmaker-Ratings (436), остальное распределено по шести площадкам. Чаще всего спорят о невыплатах (410), верификации (388) и блокировках (304). Суммы в RUB фигурируют в 548 жалобах и достигают 36,3 млн ₽, крупнейший единичный спор — 4,9 млн ₽.
Статус известен у 474 обращений: решено 122, отклонено 207, на рассмотрении 133, не решено 7, закрыто без итога 5. Доля решённых — 26%. За последние 30 дней пришло 43 жалобы против 80 за предыдущие 30 дней, поток снизился почти вдвое.
При 140 без решения и доле решённых 26% вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты29%416
Верификация28%394
Блокировки22%307
Другое15%214
Подкрутка4%53
Бонус-скам3%42
Статус неизвестен 938
Отклонено 208
На рассмотрении 146
Решено 122
Не решено 7
Закрыто без итога 5
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 1 426 жалоб игроков из 8 источников, из них 153 без решения, статус неизвестен у 938. Последняя — 2026-11-02.
Какие отзывы о MelBet на Trustpilot?
Оценка MelBet на Trustpilot — 1,4 из 5 по 1 419 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 96%, позитивных 4%.
Как MelBet решает жалобы?
Из 488 жалоб с известным статусом решено 25%, без решения 31%, отклонено 43%, закрыто без итога 1%. Невыплаты — 28% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 60 из 73 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на MelBet?
Чаще всего — «Невыплаты» (29% обращений), затем «Верификация» (28%).
На какую сумму спорят с MelBet?
37 260 451 ₽ по 562 жалобам, $438 485 по 19 жалобам, 33 839 ₴ по 7 жалобам, €662 по 7 жалобам, 817 350 ₸ по 6 жалобам и ещё 1 валюта. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (10 жалоб).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 37.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок из Эфиопии столкнулся с проблемой: депозит в размере 15 000 ETB в Melbet не был зачислен на его счет, несмотря на предоставление всех необходимых данных по транзакции и доказательств. Многочисленные обещания со стороны службы поддержки Melbet урегулировать вопрос прошли без какого-либо удовлетворительного объяснения или решения. Игрок из Эфиопии столкнулся с проблемой: депозит в размере 15 000 ETB в Melbet не был зачислен на его счет, несмотря на предоставление всех необходимых данных по транзакции и доказательств. Многочисленные обещания со стороны службы поддержки Melbet урегулировать вопрос прошли без какого-либо удовлетворительного объяснения или решения. Написано Вероникой. Заместитель руководителя центра по урегулированию жалоб. Подано: 04 сен 2026 | Решено: 07 сен 2026. Автоматический перевод:
Пополнение счёта через p2p на сумму 5000 KZT не было зачислено, после обращения в поддержку обещали рассмотреть вопрос до 31.08.2026. Затем сообщили, что нужно ещё время, но спустя неделю деньги так и не поступили.
Букмекерская контора Melbet задерживает вывод моих средств в размере 350000 ₽. Сначала мне говорили о технических неполадках, затем сообщили, что аккаунт находится на проверке, хотя мои данные уже подтверждены.
Пользователь пожаловался на задержку вывода средств: из 12 тыс. грн вывели только 10 тыс., а оставшиеся деньги уже 5 дней не возвращают и не выводят. Поддержка отвечает одно и то же, проблема с выплатой не решена.
03.09.2026TrustpilotВерификация
Verification scam
Пользователь жалуется на проблемы с верификацией аккаунта и подачей документов по аккаунту 306275049. Суть претензии — отказ или затягивание проверки личности.
02.09.2026TrustpilotВерификация
MelBet Promised 72-Hour Verification – It Has Now Been 10 Days
Аккаунт заблокирован из-за проверки документов, которая обещала занять 72 часа, но уже длится 10 дней без ясного объяснения. Пользователь также указывает на не зачисленный депозит и просит конкретный ответ по срокам и причине блокировки.
Аккаунт в Мелбет заблокирован с 18 мая 2026 года без решения по итогам проверки. Пользователь прошёл видеоверификацию, предоставил документы, но ответа от поддержки нет, а доступ к счёту остаётся ограничен.
31.08.2026TrustpilotБлокировка
My account was closed and my winnings are being withheld — no clear explanation
Аккаунт Melbet был закрыт после выигрыша, а вывод средств и оставшийся баланс удерживаются без понятного объяснения. Пользователь 11 дней пытается получить причину блокировки и решение по своим выигрышам.
Здравствуйте. Прошу помочь разобраться с ситуацией с букмекерской конторой МЕЛБЕТ. Мой аккаунт находится на проверке/верификации уже около 2 месяцев. Все документы и сведения, которые запрашивала букмекерская контора, я предоставлял. Однако до настоящего момента проверка не завершена, и документы принимают долго. На игровом счёте находятся мои денежные средства в размере около 24 000 рублей, которыми я не могу распоряжаться и вывести их. Причем сделали возврат и оставили только мой депозит. В течение уже двух месяцев служба поддержки сообщает, что вопрос находится на рассмотрении, однако конкретных сроков окончания проверки и понятного объяснения причин такой длительной задержки мне не предоставляют. Считаю, что такая ситуация требует вмешательства арбитража «Легалбет». Прошу связаться с представителями МЕЛБЕТ и помочь с выводом. После видео верификации я ответил на всё чётко, и мне написали, что нужно ещё ждать 2 месяца. Сумма на счёте: 24 000 рублей. Срок проверки: около 2 месяцев.
Пользователь жалуется, что Melbet не зачислил внесённые депозиты на 5000 и 7000 RUB, хотя деньги были отправлены по выданным реквизитам. Поддержка проблему не решает и переводит обращение друг другу.
После возврата ставки пользователь запросил вывод, но столкнулся с длительной верификацией и был выкинут из аккаунта. Он отправил все запрошенные фото, прошёл видео-верификацию, однако ему сказали ждать ещё два месяца.
30.08.2026TrustpilotНевыплата
It is extremely disappointing to see…
Пользователь жалуется на проблемы с выводом средств: опция вывода часто недоступна по 2–3 дня подряд, а поддержка отвечает лишь общими фразами о «технической проблеме». Просит срочно устранить сбои и обеспечить стабильную работу системы вывода.
30.08.2026TrustpilotНевыплата
Scammer website
Пользователь жалуется, что в Melbet не удаётся вывести выигрыш: деньги были внесены, но вывод с прибылью не происходит уже 7 дней. По его словам, сайт удерживает средства и не выплачивает деньги.
29.08.2026TrustpilotБлокировка
This Game is Completely fraud and…
Аккаунт был заблокирован без объяснения причин, и пользователь не может вернуть свой депозит 10 000 Rs. Он также жалуется на повторные блокировки при попытках уточнить статус возврата.
Пользователь сообщает, что аккаунт MelBet был заблокирован после начала выигрышей, из-за чего он не смог получить доступ к своим деньгам и вывести выигрыш. Он предупреждает других, что блокировка произошла без объяснения причин.
Игрок из Саудовской Аравии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Выплата еще не была обработана. Игрок из Саудовской Аравии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Выплата еще не была обработана. Написано JeanCasino Analyst & Complaint Specialist Подано: 29 авг. 2026 Автоматический перевод:
28.08.2026TrustpilotБлокировка
🆔 MelBet Account ID
Аккаунт MelBet был внезапно заблокирован после попытки вывода средств. Пользователь предоставил запрошенные документы, но доступ к счету и возможность вывести деньги так и не были восстановлены, при этом конкретная причина блокировки не объяснена.
При попытке вывести 2870 RUB возникла проблема: вывод средств был остановлен с сообщением обратиться в поддержку. Поддержка ответила шаблонно о технической сложности, но не назвала конкретных сроков решения и неясно, когда средства будут доступны.
28.08.2026TrustpilotНевыплата
Update on my Melbet case – still no resolution
Жалоба на задержанный вывод средств: Melbet отклонил обращение без рассмотрения доказательств, сославшись на срок более шести месяцев. Пользователь требует проверки по выводу 800 JOD и объяснения, что случилось с его деньгами.
Здравствуйте 3 года назад мне прилетела верификация на конторе мелбет, отправил все документы, короче всю возню сделал, спустя год они мне отвечают, вывод доступен, но только на кошелек цупис и по 2 тысячи в сутки, ну думаю окей, начинаю выводить на цупис, платеж отклоняется, я пишу в поддержку мелбета, поддержка говорит пиши в цупис - мол это они отклоняют, пишу в цупис, цупис говорит - у вас ограничения на кошельке, вы можете выводить только на свой банковский счет, в том числе и с букмекеров, иду с этим скриншотом в поддержку мелбета, на что поддержка мелбета говорит - идите в поддержку цуписа, и вот так они меня к друг другу посылают уже два года. Два долбанных года я не могу вывести деньги с мелбет, так они оставили вывод только на кошелек цупис, а кошелек цупис отклоняет вывод мелбета, так как по их оферте выводить я могу только на банковский счет. На просьбы открыть мне вывод на банковский счет мелбет отвечает - или на… в цупис. В цуписе говорят или на.. в мелбет. Что мне делать в такой ситуации я не совсем понимаю. Помогите разобраться пожалуйста
