К основному содержанию

MelBet — отзывы и жалобы игроков: 1 426 обращений

Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,4/5 по 1 419 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 6,5/10, решено 60 из 73 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,1/10, выше среднего, 08.09.2026 · Sitejabber 3,9/5 по 16 отзывам, 29.08.2026

1426 Жалоб
34▼ За 30 дней · было 79
153 Нерешённых
4 дн Последняя жалоба
37,5 Индекс риска
25% Решено · по 488 жалобам с известным статусом
28% Невыплаты среди них
37,3 млн ₽ · $438 485 · 33 839 ₴ +3 Суммы споров
Следить в Telegram новые жалобы на MelBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки

MelBet: 1 426 жалоб игроков из 8 источников, 153 без решения, суммы споров 37,3 млн ₽ · $438 485 · 33 839 ₴ и ещё 3 валюты. Больше всего — «Невыплаты» (29%). Индекс риска 37.5. По данным affpapa.org на 2026-11-02.

Что показывают жалобы на MelBet

1 426 жалоб на MelBet собраны с 8 площадок: Legalbet — 727, Bookmaker-Ratings — 449, Trustpilot — 110 и ещё 5 источников. Первая датирована 04.02.2019, последняя — 02.11.2026.

Темы жалоб: невыплаты — 29% (416), верификация — 28% (394), блокировки — 22% (307), подкрутка — 4% (53).

Статус известен у 488 из 1 426: решено 122, на рассмотрении 146, не решено 7, отклонено 208, закрыто без итога 5. Доля решённых — 25%.

Сумму спора назвали 604 жалобы: всего 37,3 млн ₽ · $438 485 · 33 839 ₴ и ещё 3 валюты. Самый крупный спор — 4,9 млн ₽.

За последние 30 дней — 34 жалобы, за предыдущие 30 — 79.

Лицензии по данным NeBlask: CGA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.

По числу жалоб MelBet — на 9-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.

Сводка по этим данным

MelBet собрал 1409 жалоб за период с 04.02.2019 по 23.10.2026. Основной поток идёт с Legalbet (725) и Bookmaker-Ratings (436), остальное распределено по шести площадкам. Чаще всего спорят о невыплатах (410), верификации (388) и блокировках (304). Суммы в RUB фигурируют в 548 жалобах и достигают 36,3 млн ₽, крупнейший единичный спор — 4,9 млн ₽.

Статус известен у 474 обращений: решено 122, отклонено 207, на рассмотрении 133, не решено 7, закрыто без итога 5. Доля решённых — 26%. За последние 30 дней пришло 43 жалобы против 80 за предыдущие 30 дней, поток снизился почти вдвое.

При 140 без решения и доле решённых 26% вывод стоит проверить до депозита.

Категории жалоб

Невыплаты 29% 416
Верификация 28% 394
Блокировки 22% 307
Другое 15% 214
Подкрутка 4% 53
Бонус-скам 3% 42
Статус неизвестен 938 Отклонено 208 На рассмотрении 146 Решено 122 Не решено 7 Закрыто без итога 5

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

Источники

Legalbet 727 Bookmaker-Ratings 449 Trustpilot 110 Отзовик 76 Casino Guru 20 Forum Casino 18 Vprognoze 15 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 11

Тренд жалоб

11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на MelBet?

В базе НеРейтинга 1 426 жалоб игроков из 8 источников, из них 153 без решения, статус неизвестен у 938. Последняя — 2026-11-02.

Какие отзывы о MelBet на Trustpilot?

Оценка MelBet на Trustpilot — 1,4 из 5 по 1 419 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 96%, позитивных 4%.

Как MelBet решает жалобы?

Из 488 жалоб с известным статусом решено 25%, без решения 31%, отклонено 43%, закрыто без итога 1%. Невыплаты — 28% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 60 из 73 жалоб (на 04.10.2026).

На что чаще всего жалуются на MelBet?

Чаще всего — «Невыплаты» (29% обращений), затем «Верификация» (28%).

На какую сумму спорят с MelBet?

37 260 451 ₽ по 562 жалобам, $438 485 по 19 жалобам, 33 839 ₴ по 7 жалобам, €662 по 7 жалобам, 817 350 ₸ по 6 жалобам и ещё 1 валюта. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (10 жалоб).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 37.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 1426

Здесь — по 20 на страницу, новые первыми. Все 1 426 жалоб одним списком.

21.04.2020 Отзовик Другое
Ничем особо не отличается от всех букмекерских контор
Пользователь описывает обычный личный опыт ставок: пополнил счёт, выиграл и снова проиграл деньги. Признаков жалобы на блокировку, вывод средств, верификацию или мошенничество не указано.
07.04.2020 Отзовик Другое
Ужас
Пользователь сообщает, что со счета пропадают деньги без его действий: сначала исчезли 250 рублей, затем после пополнения пропали еще 500 рублей.
25.01.2020 Отзовик Бонус-скам
В первые зарегистрировался. Не доверяю!
Пользователь пополнил счет и рассчитывал получить бонус после ставок, но бонус не был начислен. В чате сообщили, что регистрация якобы была завершена не полностью и не все данные были указаны.
27.09.2019 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Невыплата Решено
У меня есть предыдущее самоисключение в Exinvest, компании, которая также управляет Melbet. Melbet проверил мои документы и пообещал оформить возврат средств после отправки медицинской справки. Однако спустя 5 дней я получаю только автоматические ответы. Пожалуйста, помогите.
19.08.2019 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Невыплата Решено
На сайте казино и спортивных ставок Melbet я внес депозит, а затем не захотел брать их бонус, поэтому отменил его, чтобы играть в слоты, но они оказались заблокированы. Прошла уже неделя, я предоставил водительские права, удостоверение личности, подтверждение того, кто я, кредитную карту и банковские выписки. Их служба поддержки отвратительна, и в ответ на письма они не пишут ничего, кроме как «ждите ответа». Я в ярости, я хочу вернуть свои средства или получить возможность играть на них прямо сейчас. Я беден и нахожусь на самом дне, и мне не нужно, чтобы эти люди внаглую грабили меня. Пожалуйста, помогите!
04.02.2019 Отзовик Верификация
Что-то я даже не могу идентификацию пройти.
Пользователь не может пройти идентификацию при регистрации в букмекерской конторе. Проблема связана с верификацией личности и вводом паспортных данных.

1 421–1 426 из 1 426

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой