MelBet

По верификации сказали ждать ответа до 2 месяцев.

VIP-кэшбэк не начисляется уже две недели, при этом поддержка подтвердила массовый сбой и отключение функции у всех пользователей. Клиент просит зафиксировать претензию и вручную пересчитать и начислить накопившийся кэшбэк за 14+ дней.

Пользователь жалуется на задержку/невозможность вывода средств: уже больше недели не выплачивают VIP cashback и не дают вывести деньги тем же способом, которым был сделан депозит.

Пользователь жалуется, что VIP кэшбэк и бонусы не зачисляются уже около 10 дней, несмотря на наличие кнопки вывода/забора бонуса. Поддержка ссылается на технические неполадки, но клиент считает это обманом и задержкой выплаты бонусов.

Пользователь жалуется, что VIP cashback внезапно стал недоступен и сроки ожидания постоянно продлеваются. Он просит объяснить изменение условий и подтвердить, будет ли ему выплачен накопленный кэшбэк после решения технической проблемы.

После депозита и нескольких выигрышных ставок пользователь столкнулся с тем, что аккаунт заблокировали без объяснения причин. Также ранее вывод средств был заблокирован, и пользователь просит помочь вернуть 10 000 рублей.

Жалоба на задержку и фактическую блокировку вывода средств после выигрыша. Пользователь пополнил счёт через криптокошелёк, но оператор закрыл доступ к выводу этим способом и требует выводить тем же способом, хотя это невозможно.

Жалоба на неработающий VIP-кэшбэк/бонус в Melbet: доступ к разделу заблокирован из-за «технического сбоя», поддержка не регистрирует обращение и не начисляет положенный кэшбэк вручную. Пользователь считает это нарушением условий программы лояльности.

Пользователь жалуется на техническую проблему с зачислением депозита: деньги списались с банковской карты, но не поступили на счёт в Melbet. Заявка в поддержку была отклонена из-за отсутствия подтверждения в PDF, затем повторно подана, но до сих пор находится на рассмотрении.

Букмекер без понятной причины заморозил счет и не разблокировал его даже после предоставления всех документов и прохождения видеоверификации. Пользователь жалуется на затянувшуюся блокировку аккаунта.

Аккаунт внезапно заморозили и заблокировали после того, как игрок начал выигрывать. Поддержка запросила много документов и затем сообщила, что доступ к сервисам запрещён, при этом не предоставила доказательств нарушения.

Пользователь жалуется, что Melbet не выплачивает деньги уже 8 дней. Упоминается задержка вывода средств на сумму 30000 KZT.

Букмекер задерживает расчет ставки и выплату по ней, ссылаясь на ожидание подтверждения исхода матча. Пользователь отмечает отсутствие ответов и затягивание решения.

Вечер добрый! Почему дата проблемы ограничена августом? Моя проблема началась аж 4 июня 2026 года после одной ставки на сумму 3500 рублей в этот же день пополненный мною. После выигрыша события на балансе 8960 рублей, началась проверка (верификация! Вывод ограничен, вход в аккаунт заблокирован) отправляешь их требования через неделю запрашивают что то новое. Понятно что они в своих миллиардах человека за человека не считают! Но кто из нас животное это ещё вопрос!?!? 14 июля была видеоверификация после неё им требуется два месяца для проверки и соответственно ответа! На календаре 17 сентября, пишу им на почту что с проверкой, игнорируют. Пусть в курс поставят что с верификацией! Выигрыш честный абсолютно, никаких нарушений нет. Этот букмекер - просто днище, хуже на РОССИЙСКОМ РЫНКЕ НЕТ!

Уже 2 недели нет ответа от службы поддержки, несмотря на то что пользователь предоставил все запрошенные данные. Выплата или решение по обращению задерживаются.

После длительной верификации аккаунт разблокировали, но теперь установили ограничение на вывод средств не более 5000 RUB в сутки, из-за чего выплата сильно задерживается.

Депозит был отклонён, хотя деньги уже были переведены, и прошло уже 48 часов. Поддержка не отвечает и не решает проблему.

Букмекер заблокировал аккаунт и затягивает верификацию, запрашивая дополнительные документы, из-за чего пользователь не может получить доступ к своим 10 000 рублей. Клиент считает требования чрезмерными и направленными на удержание средств.

Пользователь жалуется на блокировку счета и постоянные требования документов для верификации, включая выписку из ЦУПИС и договор с банком. При этом оператор отказывается проводить видеоверификацию и не выводит оставшиеся средства, ссылаясь на якобы сделанный возврат.

Melbet не отвечает на мои письма и отзывы. Пользователь требует вернуть деньги и восстановить доступ к аккаунту.