MelBet — жалобы игроков: 1 400 обращений
1400
Жалоб
72▼
За 30 дней · было 79
132
Нерешённых
3 дн
Последняя жалоба
37,5
Индекс риска
26%
Решено · по 466 жалобам с известным статусом
28%
Невыплаты среди них
35,7 млн ₽ · $438 485 · 33 839 ₴ +3
Суммы споров
MelBet: 1 400 жалоб игроков из 8 источников, 132 без решения, суммы споров 35,7 млн ₽ · $438 485 · 33 839 ₴ и ещё 3 валюты. Больше всего — «Невыплаты» (29%). Индекс риска 37.5. По данным affpapa.org на 2026-10-13.
Паспорт бренда MelBet в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →
MelBet — вывод денег: сроки, способы, жалобы на выплаты →
Категории жалоб
Невыплаты
29%
409
Верификация
27%
381
Блокировки
22%
304
Другое
15%
211
Подкрутка
4%
53
Бонус-скам
3%
42
Статус неизвестен 934
Отклонено 207
На рассмотрении 125
Решено 122
Не решено 7
Закрыто без итога 5
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
- CGA · Curaçao Gaming Authority Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →
Источники
Legalbet 724
Bookmaker-Ratings 428
Trustpilot 110
Отзовик 76
Casino Guru 19
Forum Casino 18
Vprognoze 14
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 11
Тренд жалоб
10
11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
Связано
Жалобы с разбором
Melbet - Unjust Account Suspension and Withheld Funds
→
Жалоба №14183101: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
1 060 220 RUB →
Жалоба №14327441: Блокировка вывода средств - верификация
1 000 000 RUB →
Жалоба №14325801: Блокировка вывода средств - верификация
695 000 RUB →
Melbet Casino - refusing payout and demanding abusive documentation
400 000 USD →
Melbet - Casino Payment Delay Due to KYC Process
→
Партнёрки бренда
Ещё жалобы этой категории
Вопросы и ответы
Сколько жалоб на MelBet?
В базе НеРейтинга 1 400 жалоб игроков из 8 источников, из них 132 без решения, статус неизвестен у 934. Последняя — 2026-10-13.
Как MelBet решает жалобы?
Из 466 жалоб с известным статусом решено 26%, без решения 28%, отклонено 44%, закрыто без итога 1%. Невыплаты — 28% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (29% обращений), затем «Верификация» (27%).
На какую сумму спорят с MelBet?
35 690 321 ₽ по 539 жалобам, $438 485 по 19 жалобам, 33 839 ₴ по 7 жалобам, €662 по 7 жалобам, 357 350 ₸ по 5 жалобам и ещё 1 валюта. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (10 жалоб).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 37.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 1400
13.10.2026
Legalbet
Верификация
Жалоба №14334652: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте! Мой игровой ID: 865447951. Мой счет заморожен под предлогом верификации уже более 1 месяца. Я предоставил абсолютно все запрашиваемые документы, однако аккаунт до сих пор не разблокирован. Служба поддержки просит просто ждать и не решает проблему. Правила конторы я не нарушал. Пожалуйста, свяжитесь с ними и помогите ускорить процесс проверки для открытия моего счета.
12.10.2026
Legalbet
Невыплата
Жалоба №14334641: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
09.10.2026 сделал ставку на чемпионат мексики 3 дивизион лиUа TDP фора 2 (-4), по окончанию матча расчета не было, написал в ТП, там ответили. нужно 24 часа, что бы специалисты проверили результат, с утра 10.10.2026 сделал 3 ставки так же на эту лигу итб 1 (2.5) , фора 1 (-1.5) и фора 1 (-2) , пока ждал вечера, в лайве поставил на чемпионат Молдовы Бельцы-Реал Сирети фора 2 (-1), все эти ставки выиграли , как итог ничего не расчитано, написал опять в ТП. там ответили, что теперь нужно им 72 часа на результаты, я спросил сайты, откуда берутся результаты для лиги TDP и чемпионата Молдавий, они их предоставили, на обоих сайтах информация по матча была , 4 день выжидают, дабы сделать возвраты по этим играм Почему то не дает прикрепить все скрнишоты
12.10.2026
Bookmaker-Ratings
Блокировка
На рассмотрении
Блокировка счета - 15000 RUB Мелбет - 12 Октября 2026
Букмекер заблокировал аккаунт пользователя с 15 000 рублей на балансе. Игрок предоставил исчерпывающий пакет документов по запросу службы безопасности, однако доступ к счету так и не восстановили.
15 000 RUB
Источник ↗
12.10.2026
Legalbet
Невыплата
Жалоба №14334639: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте помогите пожалуйста решить вопрос с данной БК потому что они уже три месяца проводят какую то проверку после того как я выиграл деньги там они не дали мне вывести денежные средства под предлогом проверки , все документы я предоставил и успешно прошел видео верификацию почему то до сих пор мне не дали доступ к аккаунту пожалуйста помогите Пиризаде Амран Ильгар оглы
12.10.2026
Bookmaker-Ratings
Блокировка
На рассмотрении
Блокировка счета - 19030 RUB Мелбет - 12 Октября 2026
Букмекерская контора «Мелбет» заблокировала аккаунт игрока с балансом 19 030 рублей после попытки вывода средств. Служба поддержки проблему не решила, а доступ к профилю был полностью ограничен.
19 030 RUB
Источник ↗
11.10.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
На рассмотрении
Задержка выплаты - 13000 RUB Melbet - 11 Октября 2026
Игрок жалуется на задержку выплаты 13 000 рублей в БК Melbet. Служба поддержки игнорирует обращения и запрашивает повторную верификацию, не выводя средства.
13 000 RUB
Источник ↗
10.10.2026
Bookmaker-Ratings
Другое
На рассмотрении
Другое - 17500 RUB Мелбет - 10 Октября 2026
Игрок пожаловался на задержку расчета выигрышной ставки на сумму 17 500 рублей в БК «Мелбет». Служба поддержки не рассчитывает пари, ссылаясь на проверку результатов специалистами.
17 500 RUB
Источник ↗
08.10.2026
Legalbet
Верификация
Здравствуйте! Прошу вас помочь и разобраться в этом беспределе. Являюсь клиентом Бк Мелбет уже много лет. Проиграл немалую сумму , как только что-то выиграл сразу заблокировали аккаунт и начали проверку личности. Отправил им уже все возможные документы. Дошло уже до того, что просят документы об оплате ЖКХ. Это адекватно? Как это вообще связано? Дурдом полный, такое ощущение что они специально тянут время и выводят на нервы , чтобы клиент бросил это дело и забил на эти деньги. Застряло 40 000₽. Длиться это уже с начала августа. Грабеж чистой воды. Никаких правил Бк я не нарушал и не собираюсь. Прошу вас решить эту ситуацию. Так же отправил жалобу в объединенную организацию букмекерских контор
40 000 RUB
Источник ↗
06.10.2026
Bookmaker-Ratings
Другое
На рассмотрении
Неправильно рассчитанная ставка - 36660 RUB Мелбет - 6 Октября 2026
Игрок оспаривает неверный расчет ставки в БК «Мелбет» по статистике ударов в футбольном матче. Букмекер ссылается на свой протокол, несмотря на подтверждение исхода на официальном сайте УЕФА.
36 660 RUB
Источник ↗
05.10.2026
Bookmaker-Ratings
Другое
На рассмотрении
Неправильно рассчитанная ставка - 50000 RUB Мелбет - 5 Октября 2026
Игрок оспаривает неверный расчет ставки на сумму 50 000 рублей в БК Мелбет из-за расхождения данных о желтой карточке в телетрансляции и на официальном сайте УЕФА.
50 000 RUB
Источник ↗
05.10.2026
Trustpilot
Другое
Stop the deception
Игрок обвиняет казино в мошенничестве и жалуется на полное игнорирование со стороны службы поддержки. Он заявляет, что подал официальное заявление, а используемые электронные кошельки уже отслеживаются.
05.10.2026
Trustpilot
Невыплата
It interface is amazing and had many…
Пользователь хвалит интерфейс и коэффициенты, но жалуется на медленную обработку депозитов и вывода средств.
05.10.2026
Legalbet
Верификация
Жалоба №14334550: Блокировка вывода средств - верификация
БК «Мелбет» ограничил доступ к аккаунту и затягивает процедуру верификации. Игрок предоставил все запрошенные документы, но букмекер не дает обратной связи уже более 14 дней.
05.10.2026
Trustpilot
Невыплата
Not a good platform
Пользователь недоволен платформой: пополнение счета происходит быстро, однако вывод средств занимает слишком много времени и требует постоянных обращений в поддержку.
05.10.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
На рассмотрении
Задержка выплаты - 24552.29 RUB Мелбет - 5 Октября 2026
Игрок пожаловался на задержку вывода средств в размере 24 552,29 руб. в БК «Мелбет». Поддержка объяснила это технической проверкой операции специалистами, которая может занять до 72 часов.
24 552 RUB
Источник ↗
04.10.2026
Trustpilot
Другое
This bastar*d fraud company is totally…
Пользователь жалуется на службу поддержки, которая не может изменить номер телефона в аккаунте, затягивая решение проблемы. Игрок считает компанию мошеннической и намерен обратиться в суд.
04.10.2026
Bookmaker-Ratings
Верификация
На рассмотрении
Блокировка счета - 24700 RUB Мелбет - 4 Октября 2026
После попытки вывода выигрыша аккаунт игрока был заблокирован с требованием пройти верификацию. Пользователь временно не может предоставить паспорт РФ из-за его утери, а служба поддержки отказывается идти навстречу.
24 700 RUB
Источник ↗
04.10.2026
Trustpilot
Другое
Wrong stats again
Игрок жалуется на некорректный расчет ставки на тотал фолов в матче Кот-д'Ивуар — Камерун. Он утверждает, что количество фолов превысило 26,5, и готов предоставить видеодоказательства.
02.10.2026
Trustpilot
Другое
This is a blatantly fraudulent betting…
Игрок пожаловался, что внесенный через местных платежных агентов депозит так и не поступил на баланс, а служба поддержки оказалась бесполезной. Пользователь намерен привлечь агентов к уголовной ответственности за мошенничество.
02.10.2026
Bookmaker-Ratings
Другое
На рассмотрении
Задержка выплаты - 107 USD Melbet - 2 Октября 2026
Игрок пополнил баланс в Melbet на сумму 9400 сомов, однако депозит не поступил на счет. Служба поддержки обещала решить проблему в течение трех дней, но задерживает зачисление средств.
107 USD
Источник ↗
1–20 из 1 400
Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.
