MelBet — жалоба игрока № 78287 от 28.10.2026: невыплата

Игрок из Шри-Ланки сообщил, что Melbet заблокировал их чат службы поддержки и отказывался помочь с исправлением страны аккаунта с Азербайджана на Шри-Ланку, что препятствовало добавлению номера телефона и выводу средств. После предоставления документов для верификации доступ к поддержке был заблокирован, а средства удерживались. Мы отклонили жалобу, так как проблема с верификацией была вызвана неверно выбранной страной при регистрации, что привело к несоответствию с документами. Был сделан вывод, что казино не несет ответственности за изменение регистрационных данных, и игроку было рекомендовано продолжать обращаться в службу поддержки напрямую по вопросу возможного исправления.