Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,4/5 по 1 419 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 6,5/10, решено 60 из 73 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,1/10, выше среднего, 08.09.2026 · Sitejabber 3,9/5 по 16 отзывам, 29.08.2026
1426Жалоб
34▼За 30 дней · было 79
153Нерешённых
4 днПоследняя жалоба
37,5Индекс риска
25%Решено · по 488 жалобам с известным статусом
28%Невыплаты среди них
37,3 млн ₽ · $438 485 · 33 839 ₴ +3Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на MelBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
MelBet: 1 426 жалоб игроков из 8 источников, 153 без решения, суммы споров 37,3 млн ₽ · $438 485 · 33 839 ₴ и ещё 3 валюты. Больше всего — «Невыплаты» (29%). Индекс риска 37.5. По данным affpapa.org на 2026-11-02.
1 426 жалоб на MelBet собраны с 8 площадок: Legalbet — 727, Bookmaker-Ratings — 449, Trustpilot — 110 и ещё 5 источников. Первая датирована 04.02.2019, последняя — 02.11.2026.
Статус известен у 488 из 1 426: решено 122, на рассмотрении 146, не решено 7, отклонено 208, закрыто без итога 5. Доля решённых — 25%.
Сумму спора назвали 604 жалобы: всего 37,3 млн ₽ · $438 485 · 33 839 ₴ и ещё 3 валюты. Самый крупный спор — 4,9 млн ₽.
За последние 30 дней — 34 жалобы, за предыдущие 30 — 79.
Лицензии по данным NeBlask: CGA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб MelBet — на 9-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
MelBet собрал 1409 жалоб за период с 04.02.2019 по 23.10.2026. Основной поток идёт с Legalbet (725) и Bookmaker-Ratings (436), остальное распределено по шести площадкам. Чаще всего спорят о невыплатах (410), верификации (388) и блокировках (304). Суммы в RUB фигурируют в 548 жалобах и достигают 36,3 млн ₽, крупнейший единичный спор — 4,9 млн ₽.
Статус известен у 474 обращений: решено 122, отклонено 207, на рассмотрении 133, не решено 7, закрыто без итога 5. Доля решённых — 26%. За последние 30 дней пришло 43 жалобы против 80 за предыдущие 30 дней, поток снизился почти вдвое.
При 140 без решения и доле решённых 26% вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты29%416
Верификация28%394
Блокировки22%307
Другое15%214
Подкрутка4%53
Бонус-скам3%42
Статус неизвестен 938
Отклонено 208
На рассмотрении 146
Решено 122
Не решено 7
Закрыто без итога 5
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 1 426 жалоб игроков из 8 источников, из них 153 без решения, статус неизвестен у 938. Последняя — 2026-11-02.
Какие отзывы о MelBet на Trustpilot?
Оценка MelBet на Trustpilot — 1,4 из 5 по 1 419 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 96%, позитивных 4%.
Как MelBet решает жалобы?
Из 488 жалоб с известным статусом решено 25%, без решения 31%, отклонено 43%, закрыто без итога 1%. Невыплаты — 28% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 60 из 73 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на MelBet?
Чаще всего — «Невыплаты» (29% обращений), затем «Верификация» (28%).
На какую сумму спорят с MelBet?
37 260 451 ₽ по 562 жалобам, $438 485 по 19 жалобам, 33 839 ₴ по 7 жалобам, €662 по 7 жалобам, 817 350 ₸ по 6 жалобам и ещё 1 валюта. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (10 жалоб).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 37.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
SCAM – Won 167,102 BDT – Can't Withdraw – Support Lies
Пользователь сообщает о невозможности вывести выигрыш: система блокирует вывод из-за сообщения о несоответствии метода депозита, а поддержка лишь затягивает решение. Это похоже на задержку или отказ в выплате средств.
Пользователь сообщает о блокировке и отсутствии окончательного решения по спору с Melbet, связанному с пропавшими 800 JOD. В жалобе также упоминаются проверка транзакции и длительное отсутствие ответа от поддержки.
Длительная верификация и блокировка доступа к аккаунту после того, как пользователь уже предоставил запрошенные документы и прошел дополнительные проверки. Разблокировка затягивается уже несколько месяцев без понятного объяснения причин.
24.08.2026TrustpilotБлокировка
THEY DON'T PAY WHEN YOU WON
Аккаунт заблокировали после выигрыша и запроса документов, а вывод средств отменили. Пользователь утверждает, что предоставил все документы, но поддержка не отвечает и деньги не выплачивают.
23.08.2026TrustpilotБлокировка
This is a fraudulent site
Мошеннический сайт не выплачивает выигрыши и запрашивает необоснованные документы, такие как счета за коммунальные услуги. Даже после отправки всех документов аккаунт закрывают без объяснения причин.
23.08.2026TrustpilotНевыплата
Hello Melbet Team,
Пользователь жалуется на задержку/ограничение вывода средств: на балансе зависло 145 000 BDT, а быстрый вывод через Nagad недоступен. Поддержка отвечает шаблонно, и игрок требует ручной вывод на свой номер.
Пользователь жалуется на задержку вывода 21 000 RUB в Мелбет: уже четвёртый день не может вывести деньги, а поддержка ссылается на техническую проблему. При этом пополнение доступно, что вызывает подозрение на необоснованную задержку выплаты.
23.08.2026LegalbetБлокировка
Жалоба №14333957: Блокировка вывода средств - верификация
Ваш аккаунт заблокирован. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки - Ну написал я туда и никакого ответа нет, а у меня остались деньги на счету и текущие пари имеются. За что заблокировали тоже непонятно.
Платеж на 50 000 RUB, внесенный 15.07.2026 в Melbet, уже висит 1,5 месяца без зачисления. Пользователь жалуется на задержку обработки платежа.
22.08.2026TrustpilotНевыплата
MelBet Has Withheld My Deposit for 65 Days Without Providing Any Official Evidence or Reasonable Explanation
MelBet удерживает депозит в размере 1 000 AZN уже 65 дней, не зачисляя его на счет и не возвращая средства. Несмотря на предоставленные платежные документы и банковские подтверждения, оператор требует конфиденциальный полный номер карты третьего лица и не предоставляет официального объяснения.
Пополнил контору на 20к р, начал проставлять ставки кое какие зашли, потом попытался вывести деньги, была ошибка в выводе написал в чат поддержки, попросили подождать что ошибка на их стороне и потом меня выкинуло из аккаунта и заблокировали вход, хотя я ничего не нарушал, аккаунт мой и пополнял всегда со своего счета, раньше таких проблем не было и вывод и депозит работал, разблокируйте мой аккаунт верните мои деньги
После пополнения счета на 5000 RUB через Telegram-бота депозит не был зачислен, поскольку оператор сослался на блокировку аккаунта. Поддержка не помогла и не объяснила причину блокировки.
22.08.2026TrustpilotПодкрутка
1693638943
Пользователь утверждает, что выбрал ставку Under 59, но приложение Melbet отобразило её как Over 59, из-за чего ставка была проиграна. Он просит проверить исходный выбор и пересмотреть результат.
19.08.2026TrustpilotДругое
⚠️ Deposit Not Credited – Very Suspicious Experience
Платёж на депозит был успешно проведён, но средства не были зачислены на баланс. Пользователь также не смог нормально подать запрос из-за ошибки платежа и просит либо зачислить депозит, либо вернуть деньги.
19.08.2026TrustpilotНевыплата
My experience with MelBet has been…
Я пополнил счет на NPR 2,000, платеж прошел успешно, но деньги не были зачислены на аккаунт. Теперь оператор ссылается на «проблемы с платежом» и не дает нормально подать запрос.
18.08.2026LegalbetБлокировка
Жалоба №14333909: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте Мелбет заблокировал аккаунт 1,5 месяца назад Отправил им кучу скринов ,документов ,договоров на мобильную связь ,оплату ЖКХ Далее прошел видеоверификацию после чего прислали письмо что служба безопасности даст ответ в течение двух месяцев Аккаунт заблокирован ,деньги вывести невозможно Помогите разобраться с этим беспределом
Жалоба на неверный расчет ставки из-за технической ошибки в live-статистике и противоречивых данных букмекера. Пользователь требует аннулировать пари и вернуть сумму ставки.
Пользователь жалуется на затянувшуюся верификацию аккаунта при попытке вывести 11 000,15 RUB: оператор постоянно запрашивает повторные документы и отвечает с большими задержками. Из-за этого вывод средств уже почти месяц не происходит.
