Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,4/5 по 1 419 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 6,5/10, решено 60 из 73 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,1/10, выше среднего, 08.09.2026 · Sitejabber 3,9/5 по 16 отзывам, 29.08.2026
1426Жалоб
34▼За 30 дней · было 79
153Нерешённых
4 днПоследняя жалоба
37,5Индекс риска
25%Решено · по 488 жалобам с известным статусом
28%Невыплаты среди них
37,3 млн ₽ · $438 485 · 33 839 ₴ +3Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на MelBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
MelBet: 1 426 жалоб игроков из 8 источников, 153 без решения, суммы споров 37,3 млн ₽ · $438 485 · 33 839 ₴ и ещё 3 валюты. Больше всего — «Невыплаты» (29%). Индекс риска 37.5. По данным affpapa.org на 2026-11-02.
1 426 жалоб на MelBet собраны с 8 площадок: Legalbet — 727, Bookmaker-Ratings — 449, Trustpilot — 110 и ещё 5 источников. Первая датирована 04.02.2019, последняя — 02.11.2026.
Статус известен у 488 из 1 426: решено 122, на рассмотрении 146, не решено 7, отклонено 208, закрыто без итога 5. Доля решённых — 25%.
Сумму спора назвали 604 жалобы: всего 37,3 млн ₽ · $438 485 · 33 839 ₴ и ещё 3 валюты. Самый крупный спор — 4,9 млн ₽.
За последние 30 дней — 34 жалобы, за предыдущие 30 — 79.
Лицензии по данным NeBlask: CGA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб MelBet — на 9-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
MelBet собрал 1409 жалоб за период с 04.02.2019 по 23.10.2026. Основной поток идёт с Legalbet (725) и Bookmaker-Ratings (436), остальное распределено по шести площадкам. Чаще всего спорят о невыплатах (410), верификации (388) и блокировках (304). Суммы в RUB фигурируют в 548 жалобах и достигают 36,3 млн ₽, крупнейший единичный спор — 4,9 млн ₽.
Статус известен у 474 обращений: решено 122, отклонено 207, на рассмотрении 133, не решено 7, закрыто без итога 5. Доля решённых — 26%. За последние 30 дней пришло 43 жалобы против 80 за предыдущие 30 дней, поток снизился почти вдвое.
При 140 без решения и доле решённых 26% вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты29%416
Верификация28%394
Блокировки22%307
Другое15%214
Подкрутка4%53
Бонус-скам3%42
Статус неизвестен 938
Отклонено 208
На рассмотрении 146
Решено 122
Не решено 7
Закрыто без итога 5
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 1 426 жалоб игроков из 8 источников, из них 153 без решения, статус неизвестен у 938. Последняя — 2026-11-02.
Какие отзывы о MelBet на Trustpilot?
Оценка MelBet на Trustpilot — 1,4 из 5 по 1 419 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 96%, позитивных 4%.
Как MelBet решает жалобы?
Из 488 жалоб с известным статусом решено 25%, без решения 31%, отклонено 43%, закрыто без итога 1%. Невыплаты — 28% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 60 из 73 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на MelBet?
Чаще всего — «Невыплаты» (29% обращений), затем «Верификация» (28%).
На какую сумму спорят с MelBet?
37 260 451 ₽ по 562 жалобам, $438 485 по 19 жалобам, 33 839 ₴ по 7 жалобам, €662 по 7 жалобам, 817 350 ₸ по 6 жалобам и ещё 1 валюта. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (10 жалоб).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 37.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Одобренный вывод в размере 1 966 000 KGS выплачен только частично: оператор удерживает оставшиеся 1 360 000 KGS более 330 дней. Жалоба на задержку выплаты и отсутствие ответа от службы поддержки.
Жалоба на задержку вывода средств: после выигрыша пользователь не может оформить вывод, так как система пишет, что вывод недоступен и нужно обратиться в поддержку. Поддержка отвечает шаблонно без конкретики, сроки решения проблемы не сообщает.
01.07.2026LegalbetВерификация
Жалоба №14333291: Блокировка вывода средств - верификация
С 17 июня были запрошены документы, один рпз отправила, потом другой этап, снова отправила, сколько это будет продолжаться? Больше 2-ух недель уже прошло
БК Мелбет оформила неправомерный возврат (коэффициент 1.00) по выигравшему пари № [7246719891]. Матч молодежного чемпионата Вьетнама U21 между „Трэ Фу Донг“ и „ПВФ-Канд“ состоялся 27.06.2026. Исход матча — победа гостей (0:2), что полностью соответствует моей ставке на П2. Результат официально зафиксирован и опубликован Национальной федерацией футбола Вьетнама (VFF) на их государственном сайте: . Букмекер умышленно рассчитал ставку возвратом, ссылаясь на отсутствие данных у своих поставщиков, что нарушает правила честной игры и законодательство РФ. Требую доначислить выигрыш по коэффициенту 2.90 Могу позже прислать все фотографии офф источников где было все выставленно
Жалоба на задержку выплаты/расчета ставки на сумму 61820 RUB. Пользователь утверждает, что оператор намеренно тянет время и хочет вернуть ставку вместо честного расчета.
29.06.2026LegalbetБлокировка
Жалоба №14333251: Блокировка вывода средств - верификация
Заблокировали аккаунт я этого не просил на балансе остались деньги 1000 прошу помочь в даннои ситуации
29.06.2026TrustpilotНевыплата
Deposit not Credit Full Fraud Website
Пользователь жалуется, что депозит на 2700 INR был списан, но не зачислен на счет, и уже много дней не решается. Он просит ускорить рассмотрение заявки и вернуть/зачислить деньги.
Пользователь пополнил счёт и получил бонус 1000 руб., после чего заключил экспресс-пари. Ставка рассчитана как выигрышная, но выплата начислена не по коэффициенту пари, а только в размере суммы бонуса.
Здравствуйте Это вообще беспредел , я такой ужасной , несправедливой конторы еще не видел У меня было на балансе 21 000 рублей Я ставил на нормальные кэфы , на большие Было на балансе 21 000Потом они начали проводить верификацию, которая длилась 2 месяца и как вы уже можете понимать , я вам и до этого писал Но сейчас то , что они сделали это просто несправедливо и низко с их стороны Напомню , до верификации на балансе у меня было 21 000 Теперь - минус 451 149Это разве легально ?Это разве легальная контора ?Я ставил спокойно , ничего не нарушая , аккаунт принадлежал мне и только мне , ставил на большие кэфы , на что ставил знал , на кого ставил знал это что такое то ? Я 3 месяца для чего ждал ?Что бы они мне такой подарок сделали ?Я ждал 21 000 выводить , а у меня там такое Это просто ужас , ребята , кто видит этот мой отзыв , никогда не идите сюда играть , это болото Самый низ букмекерских контор Играйте в лиге ставок , винлайн Там справедливые и честные люди , а это мусорная контора
Букмекер Melbet отклоняет или специально задерживает вывод средств на 44 000 RUB, ссылаясь на неподходящее пополнение по этому типу выплаты, хотя у пользователя есть доказательства пополнения. Заявки на вывод зависли, поддержка не отвечает.
Пользователь сообщает, что второй депозит через P2P на 20 000 сомов не был зачислен на игровой счет и завис на ручной проверке. Поддержка обещает разобраться, но деньги до сих пор не поступили.
БК «Мелбет» заблокировала аккаунт после серии выигрышей, а после долгой верификации аннулировала все ставки и конфисковала 14 000 RUB. Автор считает это необоснованным и жалуется на блокировку аккаунта и удержание выигрыша.
25.06.2026TrustpilotНевыплата
This app refuses to pay when you win…
Приложение отказывается выплачивать выигрыш. Пользователь сообщает, что его жена выиграла, но ей отказались платить.
24.06.2026TrustpilotНевыплата
Withdrawal blocked
Вывод средств заблокирован, а служба безопасности не отвечает после отправки документов для верификации. Пользователь не может получить свои деньги.
24.06.2026TrustpilotНевыплата
Melbet is Full Fraud Website account id 1692096555…
Пользователь жалуется, что депозит на 2700 INR был списан с банка, но не зачислен на игровой счет и до сих пор не решен, несмотря на обещанный срок обработки. Поддержка не помогает, запрос остается без результата.
24.06.2026TrustpilotДругое
Save yourself and your money and don't…
Пользователь жалуется на задержку зачисления депозита после банковского перевода: поддержку приходится многократно убеждать, запрашивают дополнительные документы и видео из банковского приложения, просят подождать 48 часов. Это не относится напрямую к выводу средств, бонусам, KYC-отказу, бану, лицензии или несправедливой игре.
После пополнения и выигрыша 11200 ₽ пользователь не смог вывести деньги: поддержка сообщила о технических сложностях на аккаунте. Затем доступ к аккаунту был полностью потерян.
Жалоба на затянувшуюся верификацию: пользователь отправил паспорт, фото, документы и банковскую выписку, но проверка длится уже полтора месяца без ответа. Также он не может войти в аккаунт и считает требование дополнительной проверки необоснованным.
Пользователь поставил на событие в женском футзале, после приема ставки матч исчез из линии и не был рассчитан ни как выигрыш, ни как возврат. Поддержка отвечает неохотно и букмекер игнорирует запрос по расчету ставки.
