MelBet — жалобы игроков: 1 404 обращения
1404
Жалоб
52▼
За 30 дней · было 90
136
Нерешённых
2 дн
Последняя жалоба
37,5
Индекс риска
26%
Решено · по 470 жалобам с известным статусом
28%
Невыплаты среди них
35,9 млн ₽ · $438 485 · 33 839 ₴ +3
Суммы споров
Следить в Telegram
новые жалобы на MelBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
MelBet: 1 404 жалобы игроков из 8 источников, 136 без решения, суммы споров 35,9 млн ₽ · $438 485 · 33 839 ₴ и ещё 3 валюты. Больше всего — «Невыплаты» (29%). Индекс риска 37.5. По данным affpapa.org на 2026-10-20.
Паспорт бренда MelBet в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →
MelBet — вывод денег: сроки, способы, жалобы на выплаты →
Категории жалоб
Невыплаты
29%
409
Верификация
27%
385
Блокировки
22%
304
Другое
15%
211
Подкрутка
4%
53
Бонус-скам
3%
42
Статус неизвестен 934
Отклонено 207
На рассмотрении 129
Решено 122
Не решено 7
Закрыто без итога 5
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
- CGA · Curaçao Gaming Authority Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →
Источники
Legalbet 724
Bookmaker-Ratings 432
Trustpilot 110
Отзовик 76
Casino Guru 19
Forum Casino 18
Vprognoze 14
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 11
Тренд жалоб
10
11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
Связано
Жалобы с разбором
Melbet - Unjust Account Suspension and Withheld Funds
→
Жалоба №14183101: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
1 060 220 RUB →
Жалоба №14327441: Блокировка вывода средств - верификация
1 000 000 RUB →
Жалоба №14325801: Блокировка вывода средств - верификация
695 000 RUB →
Melbet Casino - refusing payout and demanding abusive documentation
400 000 USD →
Melbet - Casino Payment Delay Due to KYC Process
→
Партнёрки бренда
Ещё жалобы этой категории
Вопросы и ответы
Сколько жалоб на MelBet?
В базе НеРейтинга 1 404 жалобы игроков из 8 источников, из них 136 без решения, статус неизвестен у 934. Последняя — 2026-10-20.
Как MelBet решает жалобы?
Из 470 жалоб с известным статусом решено 26%, без решения 29%, отклонено 44%, закрыто без итога 1%. Невыплаты — 28% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (29% обращений), затем «Верификация» (27%).
На какую сумму спорят с MelBet?
35 932 321 ₽ по 543 жалобам, $438 485 по 19 жалобам, 33 839 ₴ по 7 жалобам, €662 по 7 жалобам, 357 350 ₸ по 5 жалобам и ещё 1 валюта. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (10 жалоб).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 37.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 1404
02.10.2025
Legalbet
Другое
Жалоба №14329531: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Здравствуйте. Мое пари ID: 5838581849 рассчитано неправильно. В матче Барселона - ПСЖ общее количество ударов в створ 10. На сайте букмекрской конторы Мелбет в разделе Статистика указано, что общее количество ударов в створ 10. Прошу оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации. Ссылка на статистику букмекерской конторы Мелбет
02.10.2025
Legalbet
Блокировка
Жалоба №14329539: Блокировка вывода средств - верификация
02.10.25 г Я совершил ставку и выиграл чуть более 17 тысяч рублей. После этого вывод средств был недоступен и мой аккаунт был заблокирован. Мелбет запросили документы, я отправил им несколько часов назад их. Жду ответ несколько часов. Букмекерская компания Мелбет ( город Москва, ул. Кржижановского, дом 14, корпус 3, пом. XVI ком 22.) удерживает мои деньги уже несколько часов. Жду решения вопроса в течении суток, или буду вынужден обратится в компетентные органы.
0 RUB
Источник ↗
01.10.2025
Bookmaker-Ratings
Другое
Решено
Зачисление на счет в БК - 2000 RUB Melbet - 1 Октября 2025
Депозит на сумму 2000 рублей через СБП не поступил на игровой баланс Melbet, несмотря на предоставленные чек и банковскую выписку.
2 000 RUB
Источник ↗
30.09.2025
Bookmaker-Ratings
Верификация
Отклонено
Длительная верификация - 100000 RUB Мелбет - 30 Сентября 2025
Игрок жалуется на бесконечное затягивание процесса верификации в БК «Мелбет» после предоставления всех запрашиваемых документов и прохождения видеозвонка. Букмекер отложил рассмотрение еще на два месяца, удерживая выплату выигрыша в размере 100 000 рублей.
100 000 RUB
Источник ↗
29.09.2025
Bookmaker-Ratings
Верификация
Отклонено
Длительная верификация - 29000 RUB Мелбет - 29 Сентября 2025
Букмекерская контора затягивает верификацию после выигрыша, бесконечно запрашивая новые документы (паспорт, выписки, ЖКХ и договор сотовой связи), часть из которых игрок предоставить не может.
29 000 RUB
Источник ↗
28.09.2025
Legalbet
Невыплата
Жалоба №14329488: Некорректно удержанный налог/комиссия
Начал ставить на фифу. Вначале все проиграл. Потом вышел в +. Запретили выводить
27.09.2025
Bookmaker-Ratings
Верификация
Отклонено
Длительная верификация - 125000 RUB Мелбет - 27 Сентября 2025
Игрок жалуется на сильную задержку верификации в БК «Мелбет», которая длится более 1,5 месяцев после отправки документов и прохождения видеозвонка. Букмекер нарушает установленные сроки проверки, удерживая 125 000 рублей.
125 000 RUB
Источник ↗
26.09.2025
Bookmaker-Ratings
Другое
Отклонено
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB Мелбет - 26 Сентября 2025
Игрок требует аннулировать и вернуть проигранную ставку на сумму 2000 рублей в БК «Мелбет», заявляя о некорректном счете матча в лайве на момент ее заключения. Букмекер отказался производить возврат средств.
2 000 RUB
Источник ↗
25.09.2025
Bookmaker-Ratings
Невыплата
Решено
Задержка выплаты - 10870 RUB Мелбет - 25 Сентября 2025
Игрок жалуется на постоянные отмены и трехдневную задержку вывода 10 870 рублей в БК Мелбет. Служба поддержки ссылается на технические проблемы, но выплата так и не поступила.
10 870 RUB
Источник ↗
25.09.2025
Bookmaker-Ratings
Блокировка
Отклонено
Блокировка счета - 30000 RUB Melbet - 25 Сентября 2025
Игрок выиграл 30 000 рублей в Melbet и запросил вывод средств, однако после предоставления документов для верификации его аккаунт заблокировали, сославшись на нарушение правил.
30 000 RUB
Источник ↗
24.09.2025
Bookmaker-Ratings
Невыплата
Решено
Задержка выплаты - 8400 RUB Мелбет - 25 Сентября 2025
Букмекер заблокировал вывод средств на сумму 8400 рублей и отменил операцию. Служба поддержки не предоставляет информацию о сроках решения проблемы.
8 400 RUB
Источник ↗
24.09.2025
Legalbet
Невыплата
Жалоба №14329446: Проблема при выполнении платежной операции
Здравствуйте! Уже более двух лет играю в букмекерской конторе Мелбет, но с выводом средств проблем некогда не было. Уже более 12 ти часов прошло а деньги всё не упали, говорят ждите до 7 дней. Хотя после этого я отправил деньги на снятие и оно прошло успешно, но тот рассчет завис. Операторы отказываются соединить с провайдером который осуществляет перевод средств на карту, говорят тупо ждите и всё. Зачем такая контора, которая не может выплатить сразу, помогите пожалуйста разобраться в этой ситуации
24.09.2025
Bookmaker-Ratings
Другое
Отклонено
Зачисление на счет в БК - 9700 RUB Melbet - 24 Сентября 2025
Игрок внес депозит на сумму 9700 рублей, однако средства не поступили на счет, а букмекер заявил об ошибке реквизитов и ограничил возможность пополнения. Пользователь требует вернуть деньги для их последующего вывода.
9 700 RUB
Источник ↗
24.09.2025
Bookmaker-Ratings
Невыплата
Решено
Задержка выплаты - 25000 RUB Melbet - 24 Сентября 2025
Игрок жалуется на задержку вывода 25 000 рублей на карту в Melbet. Также ему ограничили возможность пополнения счета.
25 000 RUB
Источник ↗
19.09.2025
Bookmaker-Ratings
Верификация
Отклонено
Длительная верификация - 268315.09 RUB Мелбет - 20 Сентября 2025
После крупного выигрыша в 268 315 рублей БК «Мелбет» ограничила доступ к аккаунту и запросила верификацию. Несмотря на предоставление всех документов, игрок до сих пор не может войти в личный кабинет.
268 315 RUB
Источник ↗
19.09.2025
Bookmaker-Ratings
Другое
Решено
Зачисление на счет в БК - 10000 RUB Melbet - 19 Сентября 2025
Пользователь жалуется на задержку зачисления депозита в размере 10 000 рублей, который не поступил на баланс спустя сутки. Служба поддержки не решает проблему и просит ожидать.
10 000 RUB
Источник ↗
18.09.2025
Bookmaker-Ratings
Другое
Отклонено
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Мелбет - 18 Сентября 2025
Игрок жалуется на неверный расчет выигрышной ставки на сумму 10 000 рублей, которую букмекер после длительного ожидания рассчитал возвратом вместо выигрыша.
10 000 RUB
Источник ↗
17.09.2025
Legalbet
Блокировка
Жалоба №14329351: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Заблокировали аккаунт. Притом причину так и не объяснили. Жаль, что прошло уже довольно-таки много времени с того момента, а я только недавно узнал про легалбет. Наверно, не будете рассматривать мою жалобу?(
16.09.2025
Legalbet
Другое
Жалоба №14329321: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Уже прошло почти двое суток, в наглую не рассчитывают ставку , результат давно везде есть, даже на оф источнике на который они ссылаются , в службе поддержки сроки не называют , это издевательство
13.09.2025
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы
Невыплата
Закрыто без итога
Melbet Casino - All winnings were earned withheld
После месяца ставок (совершив более 400 ставок) я выиграл 430 363 кенийских шиллингов (около 3340 долларов США). Я попытался запросить выплату, но мне отказали и отправили в службу безопасности для верификации аккаунта. Спустя 2 недели после отправки документов все выигрыши были списаны с моего счета, и остался только депозит.
430 363
Источник ↗
621–640 из 1 404
Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.
