Melbet Casino - refusing payout and demanding abusive documentation
Уважаемая команда CasinoReviews,
Я подаю эту жалобу на Melbet в связи с необоснованным отказом в обработке моего вывода средств.
После прохождения всех запрошенных этапов верификации (включая предоставление удостоверения личности, селфи с документом и фонового электронного письма) Melbet теперь затребовал медицинскую справку о том, что я не страдаю игровой зависимостью, которую можно получить только в ходе платной медицинской консультации.
Это требование является абсолютно неправомерным и не относится к стандартной практике среди авторитетных букмекерских сайтов. Оно представляет собой незаконное препятствие для предотвращения выплаты моего выигрыша.
Кроме того, после того как я оспорил это требование, Melbet перестал отвечать на мои электронные письма, лишив меня возможности получить доступ к моим средствам.
Я требую немедленной выплаты моего баланса без запроса каких-либо дополнительных документов, не имеющих отношения к первоначальному процессу верификации учетной записи.
Я надеюсь, что AskGamblers поможет урегулировать эту проблему, а Melbet проявит уважение к правам потребителей и своим обязательствам перед игроками.
Спасибо за вашу помощь.
