MelBet — жалобы игроков: 1 404 обращения

Прошу принять меры по букмекерской конторе Мелбет мне заблокировали вход и счёт я прошел все их проверки и верификации и до сих пор ничего не ответа ни привета, вход для меня заблокирован моя почта Миронов Е.Г.

Некорректно рассчитали ставку на жёлтые карточки в матче Порту-Брага. Скидывают флешскоре, утверждая, что 6 жёлтая была дана после свистка, но на флешке это не указано, хотя асегда такое указывают

После отыгрыша депозита и попытки вывода средств БК не разрешила транзакцию, а затем полностью заблокировала аккаунт игрока без объяснения причин.

01.11.2025 сделал ставку на баскетбол чемпионата Малайзии до 23 лет НС Матрикс(23)-Джохор Тайгерс(23)БК МЕЛБЕТ с упорством не хочет засчитывать выиграшь и ссылается на отсутствие информации о событии, хотя в интернете в абсолютном доступе есть информация и матче, а так же официальное видео на Ютубе от Федерации баскетбола Малайзии!Ссылки все ниже предоставляю

Я поставила ставку,и сразу же счет изменился,но я успела поставить ставку,иначе бы её не приняли!!!!А ставку рассчитали возвратом.

Букмекер отменил выигрыш по первой ставке, уведя баланс в минус, и задерживает расчет обеих выигравших ставок под предлогом проверки информации специалистами.

После выигрышной ставки букмекер заблокировал аккаунт и затянул верификацию, запрашивая обновление паспорта и справку об игровой зависимости. Запрос на вывод 15 000 рублей игнорируется поддержкой уже несколько дней.

Здравствуйте. Мой аккаунт в Melbet (ID: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇) заблокирован с 17 октября 2025 года, и я не могу вывести свой баланс в размере 5 615 CAD. Служба безопасности попросила меня предоставить медицинскую справку, подтверждающую, что я не страдаю игровой зависимостью. Я отправил им документ с подписью и печатью от психиатра из ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ (Канада) — реальный бумажный документ с официальной печатью больницы и рукописной подписью врача. Несмотря на это, Melbet продолжает отклонять мои документы с одним и тем же сообщением: «Уважаемый пользователь, файлы, которые вы нам отправили, не могут быть приняты для верификации. Пожалуйста, предоставьте нам оригинальные файлы». Я уже предоставил оригинальную фотографию физического документа точно так, как требовалось. Я больше не буду отправлять документы, потому что выполнил все требования. Я считаю, что Melbet намеренно блокирует вывод средств и издевается над игроками. Я уважительно прошу помощи ThePOGG, чтобы верифицировать мой аккаунт и вывести средства. Спасибо за содействие. — ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇, Канада, Melbet ID: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇, Баланс: 5 615 CAD

Здравствуйте , мне не вернули денежные средства , я пополнил и мне не пришли денежные средства и сказали что фейковый чек и в итоге ничего

Добрый день . Зарегестрировался на Мелбет пополнил на 30000 аккаунт 6 сентября ( прислали на почту стикер что побеждаешь вместе с нами - а оказалось что ненадежные ) для ставок . Начал делать ставки , повезло угадывал события набил примерно до 100 000 не снимал думаю пускай будут , буду делать ставки . Так взяли заблокировал 10 числа сразу ?!! Я даже не понял что заблокировали - не войти в кабинет свой и не посмотреть что там . Написал им , со своей почты , потом на второй своей почте смотрю сообщение от этих недобросовестных . Забрали мои деньги и не отдают , в аккаунт вход заблокирован . Началась верификация , это вообще отдельная история целый квест . Специяально присылают раз в неделю то оператор , потом через неделю предоставьте коммуналку , потом через неделю предоставьте распечатку с карты всех операций ( вообще считаю это не этично - там мои покупки которые возможно я не хочу показывать им ) . В итоге этот квест закончился через 1,5 месяца !!!! Играл 4 дня - квест 1,5 месяца ! В итоге прошел видеоконференцию и пишу через неделю где итог - мне ответ по вашему аккаунту буден дан ответ в течение двух месяцев !!!! Понимает два месяца , я ошалел ! Не кому не рекомендую эту контору ! Прошу ускорить вовзврат средств с моего аккаунта ! Вернуть мои честные деньги ! И завязывать с недобросовестным отношением к клиентам ! Данные переписки могу предоставить в общий доступ .

После попытки вывести выигрыш более 180 000 рублей букмекер обнулил баланс и заблокировал аккаунт пользователя. Служба поддержки уже год не решает проблему, безосновательно обвинив игрока в нарушениях.

Игрок жалуется на затянувшуюся процедуру верификации в БК Мелбет, которая длится уже более двух недель. Несмотря на отправку всех документов, букмекер повторно откладывает проверку на 7 дней, удерживая баланс в 6000 рублей.

Назначили верификацию 8 октября, отправил все запрошенные документы и уже второй раз просят ждать проверки 7 дней. В общей сумме верификация длиться больше 2 недель. Баланс около 6 тысяч рублей, неужели мелбету настолько жалко их мне отдавать) Мой id 471437820

Игрок жалуется на затянувшуюся и практически невыполнимую процедуру верификации в БК Мелбет. Букмекер требует нестандартные выписки, данные старых карт и сложное селфи с несколькими документами.

Игрок жалуется на задержку вывода 8549 рублей в Melbet через Telegram-кассу. Прошли сутки с момента подачи заявки, но средства так и не поступили, а поддержка отделывается обещаниями.

22 октября сделал ставку на матч Дискавери Перла - Сан Хуан Леди Найтс на Тотал Четный. Матч девушки закончили со счетом 68:56, однако букмекер считает иначе. Букмекер рассчитал ставку поражением и ссылается на трансляцию матча, а точнее - финальную графику с отображением счета 68:57, однако тут графисты трансляции допустили ошибку. Официальная трансляция матча была на ютубе (достаточно ввести в поиск WMPBL). В описании трансляции есть ссылка на официальный протокол матча, всю детальную информацию и статистику, данный сайт работает под руководством Международной Федерации Баскетбола (FIBA) и в данном протоколе отражен счет 68:56. Также отмечу, что абсолютно все иные статистические порталы подтверждают этот счет. Более того, в других конторах (например, Фон и Олимп) также зафиксирован результат 68:56. Мы все с вами понимаем, что в графическом оформлении на трансляции зачастую бывают ошибки (например, зачисляют очки не той команде, но потом исправляются), именно поэтому существуют официальные источники и протоколы, но Мелбет считает почему-то по другому и рассчитывает ставку проигрышем. Во всех других конторах ставку рассчитали выигрышем. Букмекер допустил ошибку и проявил некомпетентность в работе с клиентами, в работе с матчем и на мои обращения в чате отвечал отписками и скриптовыми ответами, никакого адекватного диалога с Мелбетом не вышло и Мелбет просто заскамил меня (и вероятно других клиентов) Это тоже самое, как если бы в матче Реал Мадрид - Барса графисты по ошибке сделали счет 1:0 после 90ой минуты, а в протоколе и официальной статистике было бы 0:0. Отдельно отмечу, что ставку я делал не на статистический показатель, а именно на основной счет в матче, тут не может быть двух разных счетов, счет один и все. Как букмекер хочет оправдать свое решение - я без понятия. Мелбет - СКАМ

Создал запрос на вывод через телеграмм кассу вывод 4081187089, сумма 8549 через телеграмм подтвердили и не выводят заявка создана указано что должны были через сутки закончить перевод сутки прошли и тишина, поддержка мелбет касса только говорит что вот щас переведут вот вот ждите и все

Не дошло пополнения, создал обращение через поддержку, с 18.10 с места не сдвинулось

Здравствуйте, помогите решить проблему с данной БК, с 21.08.2025 прохожу верификацию у них. У меня аккаутну более года, всегда пополнял своей картой либо по сбп своего банка, предоставил запрашиваемые фотографии, детализации с банка по ВСЕМ платежам, сейчас попросили квитанции жкх и договор с оператором сим-карт, ответил им так Я проживаю в апартаментах, где коммунальные платежи оформлены на управляющую компанию, поэтому квитанции на моё имя не выставляются.SIM‑картой пользуюсь более 15 лет, договор в бумажной форме отсутствует, поскольку оператор не предоставляет его в таком виде для старых номеров.В соответствии с требованиями законодательства РФ о противодействии легализации доходов (115‑ФЗ) и правилами идентификации клиентов, букмекер вправе запросить документы, подтверждающие личность и адрес. Однако закон не обязывает предоставлять именно квитанции ЖКХ или договор на SIM‑карту, если иными способами можно подтвердить личность и адрес проживания.Готов предоставить альтернативные документы, подтверждающие мою личность и адрес, например:паспорт гражданина РФ;справку о регистрации (форма №9 или выписка из ЕГРН);любой официальный документ с моими данными и адресом регистрации.Прошу рассмотреть возможность подтверждения данных указанными документами. Теперь они молчат, я честный игрок и музыкант, сказал им вместо того чтоб затягивать и морочить голову, лучше бы предложили сотрудничество, но они совсем не сильно мыслят. Помогите решить проблему.

Игрок запросил вывод средств через телеграм-кассу, однако установленный срок в 24 часа истек, а поддержка лишь обещает скорую выплату.