MelBet — жалобы игроков: 1 404 обращения

Игрок жалуется на затягивание процедуры верификации в БК Мелбет, длящейся почти два месяца, несмотря на отправку всех документов и прохождение видеоверификации. В результате букмекер удерживает средства на счете в размере 140 690 рублей.

Игрок не может вывести 149 000 рублей из БК «Мелбет» из-за ошибки о недоступности вывода. Служба поддержки ссылается на технические неполадки и отказывается называть сроки их решения.

Игрок жалуется на длительную задержку вывода средств в БК Melbet, запрошенного еще 11 января. Часть суммы до сих пор не выплачена, а служба поддержки не дает конкретных сроков решения проблемы.

БК «Мелбет» рассчитала с коэффициентом 1.0 выигранную ставку на баскетбол на сумму 5 000 рублей, сославшись на техническую ошибку. Игрок считает аннулирование выигрыша неправомерным и просит помочь с корректным расчетом пари.

Делала ставки в Мелбет (суммы обычно небольшие от 100р до 2-3 тыс). 26 января 2026г сделала пополнение на 15 тыс. Баланс после ставок оказался положительным + сделала ставки на предстоящие игры. При выводе денежных средств было отказано. При обращении в техподдержку написали, что техническая неисправность, устраняют. Сегодня при общении сказали, что всё ещё исправляют, но ставки делать могу. Стала делать (на средства, существующие на балансе кабинета) и мне заблокировали аккаунт. Затребовали верификацию. Документы требуемые отправила но ответа нет и по горячей линии ничего внятного не отвечают (в какие сроки разблокируют)

Проблема с выводом средств: пользователь не мог вывести деньги в течение двух дней. Жалоба касается задержки/невыплаты выигрыша на Мелбет.

После успешного прохождения верификации букмекер аннулировал выигрыш игрока в размере 89 363 рублей, вернув только депозит. Пользователь требует выплатить выигранные средства.

Здравствуйте. Меня зовут Бунин Дмитрий Игоревич. Регулярно ставлю ставки в БК Фонбет, Пари. Рассказываю всю историю, связанную с мошеннической бк как мелбет. 22 апреля 2025 г. приходит смс от мелбет о фрибете за депозит. В этот же день зарегистрировался, либо уже был зарегистрирован (точно не помню, так как прошел почти год), внёс депозит в сумме 40 тыс. рублей (отмечу, что это именно мои средства, детализация платежа есть в Цупис). Поставил на киберспоривные событие (сказать также не могу, так как прошло достаточно времени). После того как событие прошло, мне заблокировали аккаунт. Отмечу, что с моей стороны не было проведено каких- либо ухищрений и попыток обмануть БК. Напомню, что по сей день регулярно ставлю ставки на Фонбет и Пари. Так же как и у многих пользователей данной нечестной конторы, возникли проблемы с верификацией аккаунта, было направлено много фотографий с документами, квитанции ЖКХ, детализация номера телефона. Запрашивают информацию, повторно, отвечая при этом паузами, которые длятся несколько дней. Считаю, что мелбет незаконно присвоили мои личные средства и специально затягивают время, чтобы у человека пропало желание разбираться с ними и дальше. Увидел, что некоторым пользователям все-таки разблокировали аккаунт и дали возможность вывести свои законные средства. Надеюсь, что Вы мне поможете разобраться в проблеме с этой "легальной" бк.

Букмекер заблокировал аккаунт игрока после выигрышной ставки на 32 900 рублей и затягивает процесс бесконечными требованиями повторной верификации.

Депозит в размере 1500 рублей не поступил на игровой баланс. Служба поддержки затягивает рассмотрение заявки и игнорирует запросы пользователя.

Букмекерская контора Melbet задерживает расчет выигрышного экспресса почти на сутки, ссылаясь на регламент обработки статистики. Игрок считает это намеренным удержанием средств, так как результат матча уже официально отображен на сайте.

Игрок оспаривает расчет ставки на теннис в БК «Мелбет»: из-за отказа одного из соперников пари рассчитали возвратом, тогда как клиент настаивает на выплате выигрыша.

Игрок жалуется на длительную задержку вывода 61 000 рублей в Melbet. Заявка на выплату зависает в обработке уже неделю, после чего неоднократно отменяется.

Игрок казино Melbet жалуется на задержку выплаты: запрошенные средства не поступили на карту спустя более чем четверо суток после подачи заявки.

Доброго времени суток. Моя история с этой букмекерской конторой началась еще наверное год назад. Я ставил на теннис и в один из вечеров мне заблокировали доступ к аккаунту и закинули на верификацию. Сначала прислали одно, потом второе, третье, четвертое и так далее. Вот уже на протяжении около года я прохожу эту верификацию (с большими перерывами, которые могут достигать месяц, а то и более). Связано это скорее с тем, что с момента отправки документов на почту конторы мне нужно ждать 4-5 дней на ответ, и в случае очередного негативного письма я просто забиваю на это, так как просто уже устал заниматься одним и тем же уже долгое время. Сегодня в очередной раз отправил документы на проверку, надеясь, что в этот раз их примут, но в это верится, конечно же, с трудом. Если меня пошлют на видеозвонок, я даже не знаю, как мне отвечать на вопросы оператора, я ничего не помню, что было на моем аккаунте. Прошу помочь мне уже с этой довольно долгой историей, поставить в ней, надеюсь, положительную точку. Сумму точную не помню, но что-то в районе 60-80 тысяч, может больше, может меньше.

Доброго дня) 09.01.2025 заключил пари в Мелбете , под номером 6390735206 , сумма пари 1 000, кф 2,5 , наименрвание пари : Пенабльна - да , был назначен пенальти, пенальни забили , мел бет рассчитал пари , как возврат , с кф 1 . Написал в службу поддержки , ответили - что пари было заключенно на состоявшееся событие . Скан пари и скан переписки с тех поддержкой мел бет могу отправить .Прошу вас помочь , в решении данного вопроса

Я прошел полную идентификацию, отправил кучу документов, селфи с документами. До сих пор кормят завтраками что аккаунт проходит проверку! С момента начала верификации прошло 2,5 месяца! В других конторах после верификации возвращают доступ к аккаунту в течение нескольких дней. На лицо явное присвоение моих денежных средств.как долго это может продолжаться

Игрок жалуется на затянувшуюся процедуру верификации в БК «Мелбет» и ограничение доступа к личному кабинету. После прохождения видеоверификации букмекер заявил, что рассмотрение займет до двух месяцев, заморозив выплату 15 000 рублей.

Букмекер затягивает верификацию и блокирует вывод 245 000 рублей, требуя предоставить абсурдную справку от врача об отсутствии игровой зависимости.

Игрок пожаловался на то, что букмекер не начислил обещанный фрибет после депозита в 40 000 рублей. Поддержка постоянно откладывает сроки зачисления бонуса, ссылаясь на технические проблемы.