MelBet — жалобы игроков: 1 404 обращения

прошел полную регистрацию через верифицированный цупис, внес 3 депозита 1000, 4000,4000 выиграл 5 ставок вывел 6000, остальные деньги остались на счету около 13000 примерно пробую зайти в личный кабинет пишет, что

БК Мелбет заблокировала доступ к аккаунту с балансом 21 000 рублей и затягивает процедуру верификации, не отвечая на отправленные документы. Игрок требует разъяснить ситуацию и помочь вывести средства.

Игрок жалуется на длительное ожидание результатов видеоверификации в БК Мелбет на сумму 35 000 рублей. Букмекер не сообщает итоги проверки и игнорирует запросы по электронной почте.

Здравствуйте, Мелбет заблокировал мне аккаунт без какой либо причины У меня там остались деньги , не дают выводить По какой причине они меня заблокировали, тоже сам не знаю Помогите мне пожалуйста

Прошел полную верификацию, при очередном входе в приложение вышло сообщение о необходимости связаться с техническим отделом, позвонив по номеру и общаясь в чате поддержки телеграмм, сотрудники ничего не могут разъяснить и ссылаются на другой отдел, связи с которым нет кроме общения через почту, (где соответственно ответ приходиться ждать вечно)Заблокированная сумма около 170т

Здравствуйте,играл в мелбет около месяца,потом запросили верификацию заблокировав аккаунт с деньгами ,прошел все процедуры ,но сейчас снова просят какие то фото банковской карты ,договор из банка и еще кучу всего,стоит ли это делать ?вообще безопасно ли им все это предоставлять

Здравствуйте, 28 февраля в 10:44 и 10:45 сделал 2 ставки на КС 2. Матч после 2 карты перенесли на следующий день и моя команда Legion выиграла матч 2:1 (третью карту со счетом 13-4). Но мне рассчитали обе ставки возвратом, по их словам из-за того что на 2 карте было техническое поражение другой команды при счёте 12-6, но я ставил после завершения 2 карты, это видно по скриншоту. По ссылке на сайт, который мне прислала поддержка показывает что матч завершился со счётом 2:1 в пользу Legion. Прошу помочь, чтобы мне рассчитали ставки победой.

Игрок жалуется на неверный расчет ставки на сумму 5000 рублей в БК «Мелбет» из-за некорректного отображения счета матча в лайве. Служба поддержки отказалась предоставить источник информации о счете.

Поставила на 16 минуте матча(7 минута второго периода) ставку на счете 2:1. Согласно информации с официального источника,счет на момент 16 минуты был уже 3:1,так как шайбы были забиты во втором периоде на 1 минуте(10-10:59 минута), 3 минуте(12-12:59 минута) ,5 минуте (14-14:59 минута). Значит на момент 16 минуты счет должен был отображаться уже 3:1, а не 2:1. Поддержка ссылку на матч не предоставляют. Я нашла официальный источник информации,ссылку оставляю ниже:

Букмекерская контора Мелбет не позволяет игроку вывести 3000 рублей и не объясняет причину отказа.

Букмекер Мелбет заблокировал счет игрока с балансом 3000 рублей без объяснения причин.

У меня наверное нестандартная ситуация. Я в том году попробовал ставить в Мелбет и после нескольких удачных ставок прилетел запрос фото документов. Но у меня в тот период было очень много работы и выигрыш там был мизерный, поэтому я написал что мне некогда проходить верификацию и попросил вернуть депозит. В ответ меня забанили (решение о прекращении сотрудничества и блокировка личного кабинета), а для вывода депозита у меня запросили 3 фото – главный разворот паспорта, страница с регистрацией и фото на фоне переписки. Повторюсь, работы в тот период было очень много и я только спустя время вернулся к этому вопросу и отправил фотографии лишь 20 февраля. Но служба верификации на мои письма не отвечает. Поддержка на сайте говорит, что не может повлиять на службу верификации и не называет сроки ответа. Помогите, пожалуйста, вернуть мой депозит, который Мелбет незаконно удерживает у себя.

Игрок оформил вывод на 250 000 рублей, однако получил только 40 000 рублей, а остаток в 210 000 рублей не поступил. Букмекер отметил заявку как исполненную и не решает проблему несмотря на предоставленные выписки.

Игрок жалуется на затянувшуюся с ноября проверку документов в БК «Мелбет» и невозможность получить доступ к своим 39 900 рублям. После внесения депозита ради фрибета аккаунт заблокировали, несмотря на отправку всех запрошенных документов и селфи.

После выигрыша на ставках пользователю заблокировали доступ к аккаунту и затребовали документы для прохождения верификации.

Игрок жалуется на отказ БК «Мелбет» вернуть ставку на 8000 рублей, которая была принята с неверно указанным текущим счетом матча. Букмекер признал расчет корректным и отказался идти навстречу клиенту.

Букмекер заблокировал вывод 270 000 рублей и затягивает процесс верификации, бесконечно запрашивая всё новые документы.

Игрок сталкивается с трудностями и отсутствием обратной связи при прохождении сложного второго этапа верификации в БК «Мелбет», опасаясь блокировки счета на сумму 53 300 рублей по истечении срока.

Заключила пари на 16 минуте матча (хоккей) при счете 3:2,но в официальном источнике информации по матчу счет был на момент заключения пари на 16 минуте уже 4:2. В возврате ставки отказали. Сначала якобы специалисты не могла предоставить ответ ,и только через сутки ответили что ставка принята корректно. Очевидная ошибка этой конторы в указании счета. Ссылка на официальный источник информации по матчу :

7 января начал проходить верификацию.Как и всем участникам, было полно требований.1 требование спустя 1 неделю. Различные фото. Вчера была видео верификация, которую ждал тоже долго.Началось 7 января, сегодня 21 февраля и тишина. Сумма там , 6500₽ сущие копейки для БК. И начали снова просить фото, по второму кругу. Вчера снова попросили фото мое.Хотя была видео конференция, очень много фоток и паспорт и жкх и сотовый оператор.И всё началось по второму кругу