Fon— жалобы игроков: 2 331 обращение

Неверно расчитана ставка по уларам вствор,их было 13

Здравствуйте,поставил пари на полуфинальный матч теннисного матча WTA тура в Пекине между Муховой и Чжен. Пари было что первый сет матча будет продолжаться более 45,5 минут!!!По видео трансляции матча и официальных источников,так же по всем источникам приведенным букмекером в пункте правил для расчета ставок на теннис матч,первый сет матча продолжался 52 минуты!!! Мне приходит проигрыш,пишу в запрос в администрацию мне отвечают что рассчитано верно по стороннему сайту Flashscore там почему то 42 минуты,так же букмекер ссылается на это В случае отсутствия результатов события в источниках информации, указанных на сайте букмекерской конторы, а также в специализированных источниках спортивной статистики, букмекерская контора вправе использовать альтернативные источники информации.С уважением, АдминистрацияНо повторюсь информация везде есть и она в пользу меня!!! На приведенные мною аргументы,админы тупо противоречат сами себе и своим правил !!! Как можно разобраться в данной ситуации?

Играю на фонбет не так давно и поначалу совсем не перло.. проиграл много денег.. (239 тыс). Затем отбился на 320400 руб. И после этого начались сложности. Фото, видеоверификация, снова фото и потом поход в ппс. И после этого мне сообщают что я могу выводить только по 1500 руб в день... к слову верификация длилась с 11 сентября по 29 сентября.. Прошу помощи, это большие деньги, которые я выиграл, хотелось бы их получить. А не заниматься выводом по 1500 руб 214 дней....

Зарегистрировался на БК Фонбет в марте этого года, сделал 10 ставок и столкнулся с проблемой вывода средств. Через запрос «Обращение к администрации» пытаюсь решить данную проблему уже пол года! На что, Администрация сайта запрашивает фотографии каждый раз, после того как я их отправляю они придумывают какие то новые условия… Фотографии с рукой на мониторе, с ручкой в руке и т.п. Ответы приходят позже указанного срока. На сайте написано что ответ должен приходить в течении 3 минут-3 часов, но на самом деле ответы за частую приходятся ждать дольше Уже проводилась видео верификация по запросу администрации, но результата все нет. Уже даже не знаю что сделать, на вопрос что требуется для прохождения верификации администрация отправляет однотипные сообщения, по типу «Отправьте фотографии с… в течении 20 минут». Вообщем говоря морят обещаниями и сайт безнаказанно пользуется моими средствами на протяжении длительного срока! Акаунтом пользовался только я, и никому его не передавал. Прошу помочь разобраться с ситуацией, а то столько сил и нервов уже потрачено.

Здравствуйте. Бк фонбет сначала назначил видеоверификацию, которую я прошел, показывая паспорт, лицо и загружая несколько фотографий паспорта. Так через день, после того, как выиграл плюсом 20 тыс руб, назначает опять верификацию! Где нужно опять скидывать паспорт, фоткаться с паспортом и т д. ДЛЯ ЧЕГО? Я все уже показал и прошел. Что за издевательство над клиентами? Фонбет начинает терять репутацию. Повлияйте, пожалуйста.

Здравствуйте, у меня был аккаунт старый очень, несколько лет не ставил, Захотел начать ставит на Фонбет, но сказали что нельзя создать аккаунт повторно (ну а на тот не войти ведь симки то давно нет уже), что надо войти на тот, попросили отправить фотки с паспортом и тд, отправил, потом написали "Организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин."Просто так вообще заблокировалиС этим можно помочь?

Здравствуйте!!!Спустя пару месяцев фотосессии я дошел до видеоверификации,после ее прохождения написал «Администрации» дабы узнать ее результаты.После чего мне был задан вопрос «Кому был предоставлен доступ к аккаунту» на что последовал ответ «никому»,в следствии чего поступило сообщение от «Администрации» -«По вопросам разблокировки и вывода средств обратиться после 26.12.24»Сколько можно еще ждать?Прошу разобраться с данной БК

Не выплачивают выигрыш по ставке. Мало того что из экспресса одну из ставок отменили, так и за выигрышную часть не платят. Идет верификация в процессе которой у меня настойчиво спрашивают "Кому был предоставлен доступ к аккаунту?"Хотя ставлю я сама.. Пожалуйста помогите.

В матче Кобрелоа и Нубленсе. Ставил на п1 по жк. Смотрел трансляцию матча результат на момент окончания игры 2:1. Ставка рассчитывается как победная, но спустя время выкидывает с аккаунта и перерасчет на проигрыш, деньги списали. На всех источниках статистики 2:1 счет, на трансляции я был, желтой не показывали, однако в фонбете 2:2 и денег нет. Могу скинуть больше скриншотов с разных источников

Играю на фонбет с начала 2024 года 17 сентября зделал деп га 450к зделал ставку в итоге 817к на счетк повисли отправил фото сегодня была видеосвязь, в течение 2ч обещали ответить,вот прошло 2 яаса просьюа помочь

букмекер уменьшил сумму вывода средств до. одной тысячи рублей в сутки как это можно решить и законно ли это началось все 19/06/2024 id 44322557

Добрый день! Сделал вчера ставку на матч Спартак-Динамо, что спартак ударит больше 4.5 ударов в створ. БК фонбет в лайве ссылался на статистику . Мою ставку рассчитали неправильно, говорят что счет по ударам в створ 4:4, однако сайт, на который ссылался фонбет и другие официальные сайты дают статистику, что счет по ударам в створ 5:5. Прошу перерасчитать мою ставку и решить данный вопрос. Фонбет говорит что уже ответил мне, но ссылается на непонятный источник, который не был указан в лайвеПусть Букмекер ответит по жалобе![Ссылка]Football - scores, schedule & odds | Sofascore

Здравствуйте, вчера ставил на матч футбола Немецкой Бундеслиги "Санкт Паули - Лейпциг", а именно на офсайды в первом тайме индивидуальный тотал Санкт Паули 1.5 больше и мне рассчитали как проигрыш. Сегодня когда пересматривал матч, обнаружил, что в первом тайме у данной команды было два офсайда. Минуты: 4:50 и 21:25. Прошу решить мою проблему и перерасчитать ставку на выигрыш. Спасибо за внимание

С 6 сентября не выплачивают выигрыш. Сначала просили выслать фото, затем видеоверификация. затем еще допольнительные фото. По итогу пишут что верификация не пройдена. Обратитесь после 22.12.24.ЧТО ЗА ЧУШЬ?!?

Ставил вчера на матч Рубин- ЦСКА удары в створ Тотал 9.5 больше, было 10?ударов в створ произведено по оф сайту рпл а так же по сайту из которого берут информацию сами Фонбет, но мне засчитали что было 9 ударов в створ и проигрыш, и после запроса к ним ничего внятного так и не отвечают

Ставил недавно на триал бросков в створ хоккей матч Адмирал Куньлунь Тотал 67.5 меньше было 67 бросков ровно, и на всех источниках тоже 67 так же и на источнике у Фонбет, но посчитали как проигрыш якобы было 68 бросков

Здравствуйте. Ещё в начале августа Фонбет заблокировал мне выводы и пополнения и возможность делать ставки, запросили верификацию. Неоднократно предоставлял все фото, прошел видеоверификацию, на все вопросы ответил. Снова несколько раз запрашивали одно и то же фото с паспортом на фоне переписки в браузере, предоставлял фото с разных устройств, разных браузеров, все делал, как они просили. Постоянно один ответ, что я якобы не в браузере открываю переписку с ними, а ставлю скриншот на фон рабочего стола, доказательств этого они не предоставляют. Потому что их быть не может, я делаю всё, как нужно и никого не обманываю. Я требую выплатить мне мои средства, они мне срочно нужны для оплаты кредита. Уже 2 месяца почти мозг выносят

здравствуйте не выплачивают денежные средства уже почти год отправил все фотографии ни один раз . прошел видео звонок мои сообщения игнорируют сумма 184226 рублей запросов было несколько последний запрос №10975338 был создан 30 мая и длится по сей день... депозит принимают за секунду . выплачивают годами. самый лучший букмекер?)

Здравствуйте, прошу помочь с выводом средств с аккаунта. Фонбет второй раз заставляет пройти верификацию. 17 сентября при выводе средств, запросили верификацию, все ок, по видео прошёл. Сейчас когда проиграл уже немалую сумму, закинул деньги, которые откладывал на кредит, которы уже завтра. И выйграл, на балансе сейчас 140408 рублей. Прошу разобраться в данном вопросе, видеорефикацию ведь уже проходил, готов на любой звонок сегодня, чтобы вывести деньги. Техподдержка шлется на 72 часа, ну какие 72 часа, я уже проходил, это ведь не первичная, и документы в отличном качестве у них уже есть. ID аккаунта 25833806

Добрый день. Помогите пожалуйста. Ставлю на Бк Фонбет. И в один момент заблокировали и попросили пройти верификацию. Хотя насколько я знаю верификацию проходят когда выигрывают , а я постоянно проигрываю , никакого плюса . Я скинул кучу своих фотографии . После этого сказали скинуть фото карты своей я скинул . Потом сказали видео звонок , созвонился , на все вопросы ответил , 10 минут спрашивали . Спросили по видео кому нибудь давали логин и пароль для входа в личный кабинет . Я ответил нет . Потом сказали в течении двух часов будет ответ . В итоге 2 дня прошло я пишу ну что , где ответ ? Они снова в чате спрашивает кому нибудь давали логин и пароль я снова пишу нет ! Через день пишут ждём правдивый ответ . Детский сад какой то . У меня другого ответа на этот вопрос нет так как только я захожу на свой личный кабинет . Все пополнения только через мою именную карту делались все выводы тоже на мою именную карту. Уже месяц все это продолжатся . На счету 14 тысяч которые я сам закинул ничего не выиграл . Уже достали просто эти мошенники , других слов нет , ничего не объясняют просто твердят кому давали свой логин и пароль .