Fon— жалобы игроков: 2 331 обращение

Давно ставлю в бк Fonbet. Много проигрывала, выигрывала , все как у всех. Никогда не было проблем с выводами, все было четко и слаженно. Чаще конечно я проигрывала…21.03.2025 заблокировали вывод средств. Я там как выигрывала, так и проигрывала. Временно проблема с моими картами, не всегда могу вывести туда. Поэтому обращалась к подруге, чтобы забрать свои деньги.. Создала запрос-начали процедуру верификации. Отправила все необходимые данные, фотографии, мне назначали и видеоконференцию, ее прошла. После этого снова просят отправлять многочисленные фотографии с отрезками времени 1-2 недели. Я предоставила уже кучу фотографий! Все фотографии однотипные, повторяющиеся, меняется лишь дата ., а результата 0! От того что служба поддержки тянет время, издевается прося одно и тоже ничего не поменяется, мое лицо не изменится, паспорт мой не изменится, зачем эти круги ада??? Пускай вернут выигранные мною средства, пусть все будет законно! Я со своей стороны выполнила все условия которые требовали.

Мною было заключено пари на удары по воротам тб 14.5 от МЮ в матче финала Лиги Европы против ТотенхемаПри просмотре прямой трансляции матча фактически было нанесено 16 ударов по воротам.На официальном сайте УЕФА зафиксировано 15 ударов от МЮ,на всех остальных источниках общедоступных для обычных людей (flashscore,sofascore и.т.д)которые указаны в правилах БК ФОНБЕТ как источники по которым они рассчитывают ставки,зафиксировано 16 ударов.Ну ФОНБЕТ рассчитывает мне эту ставку в минус фиксируется 14 ударов, при этом ссылается на какой-то скриншот взятый не понятно откуда в макисмально ужасном качестве,на просьбу предоставить ссылку на источник откуда взята эта информация ,отвечают шаблонами чтотасчитано все верно, не принимая мои железные аргументы к сведеньюЭто можно расценивать как мошенничествоПрошу администрацию легалбет ужк серьёзно заняться этой шарашкой, в меру своих полномочий.Учитывая однотипные жалобы которые на них приходят регулярно, и им никто ничего не может сделать

Здравствуйте, в матче Мец-Реймс, поставил на тотал фолов больше 27.5, на многих сайтах пишет, что было 28 фолов, 13-15. При просмотре матча, 28 фол был за несколько секунд до финального свистка, на мои вопросы администрация ссылается на "Прогноз рассчитан согласно данным источника информации RunningBall", ну а если эта платформа не досчиталась этого фола, как быть тогда, помогите разобраться, пожалуйста

Здравствуйте. Делал ставки в Фонбет много раз. После того как сумма выигрыша дошла почти до 100тыс.р - вывод средств заблокировали, требуя дополнительной верификации с нереальным форматом фотографий, которые я с божьей помощью сделал). Фото приняли и сказали ждать неделю... Через неделю затребовали новые фото в сжатые сроки - их я тоже сделал... Фото приняли и отправили ждать, теперь уже три недели... Это понятно, что никакая верификация не производится месяц, просто не хотят отдавать деньги и всё. В поддержке, по телефону, никакой информации не дают, ссылаясь на "такие вот правила"). Хотелось бы получить свои деньги, но, видимо, данная организация славится невыплатой выигрыша. Что делать?

Здравствуйте! Вот все хорошо в фоне вроде бы, но вот их расчёты по статистике ниже плинтуса... все бк и связаные со статистикой показывают одно, у них цифры совершенно другие.Вот поставил на вбросы аутов двойник чемпионат Китая, наблюдал за матчем, они где то за 5 минут до истечения основного времени убирают статистику по аутам, поставить нельзя, но в обзоре цифры увидеть можно, так вот за 5 минут до конца основного времени счет по аутам был 18:10. Вроде 10 вбросов за чуть более 5 минут выглядит на грани фантастики, но не для фонбета... все сайты показывают счет итоговый 21:13, включая такие авторитетные как myscore и sofascore, спортинглайф.В тех поддержке написали что ставка рассчитана верно, но никаких ссылок и фото не прислали, для подтверждения их результата. Скрины итог матча скидываю ниже, как и ставку.Ставку делал по линии, до матча.

Здравствуйте! Сделал ставку на Тб фолов 28,5, Гремиу - Алагоано, следил за текстовым табло матча в самом приложении, и в конце матча было указано 14:15 по нарушениям В Flashscore указано 14:15 по фолам, такой же подсчет был и в приложении во время матча А по итогу рассчитали как проигрышную ставку сославшись на пункт 4.4. приложив скрин с другого портала с результатом 14:12 Прошу помочь с решением данной проблемы

Не выплачивают деньги, прошел все проверки и верификации, находят все новые причины

Добрый день. Уже долгое время не можем решить проблему с бк, заблокирован вывод средств, я отправил всё что просили, после чего просто игнор.

Матч Страсбур - Гавр. Ставка на ТБ ЖК 2.5. В матче их получено 4! О чем свидетельствует и статистика на официальном сайте лиги1 и сама трансляция. Ссылаются на то, что якобы на 10 минуте дополнительного времени в трансляции они карточку не увидели. Ок. Но там и третья карточка уже была на 7 минуте дополнительного времени. Ссылаются на две желтые у одного игрока, а там 4 карточки и так раздали совершенно разным игрокам

В наглую обманули при расчете ставки (время гола) 18.05 В матче Галатасарай - Кайсериспор гол был забит на 26 минуте, смотрел трансляцию и мяч влетел в сетку далеко до 27 минуты, во всех протоколах, в официальном протоколе UEFA гол забит на 26 минуте, но Фонбет сославшись на карманный левый источник рассчитали ставку как проигрыш. Позор такой серьезной конторе. Когда я оставляю сотни тысяч честно, я слова не говорю. Но как оказалось честно выиграть недостаточно, вот так запросто вас могут обмануть, лишив выигрыша. ПОЗОР

Выиграл чуть больше депозита, на выводе запросили фото для верификации, затем видеоконференцию, и сказали ожидать, я писал несколько раз, но не отвечают в запросе! Писал в поддержку, звонил на горячую линию, конкретного ответа нет! Я предоставил все свои документы, созвонился, а мне никакого конкретного ответа не дали, просто удерживают мои деньги!

Все документы выслал , прошел видеовериф . Отказываются выплачивать деньги. Тянут время.

Удерживают мои деньги! Прошла много этапов верификации, а толку нет! Уже устала скидывать фото, это я все выиграла!!! После множества этапов верификации мне перестали отвечать вообще! Я писала в вк, писала в поддержку, звонила, вообще ноль! Просто держут мои деньги и молчат, никакой информации не предоставляют!

17.05.25 в премтаче поставил экспресс в бк Фонбет 10138269648. Одно из событий было победа по фолам П1 в матче рпл Оренбург:Краснодар. Согласно источнику указанному в событии лайв как источник прогноза счет 15:11, т. е. победа п1. Однако контора рассчитывает по первоначальным данным, сразу после свистка арбитра со счетом 13:13(!!!!) с этого же источника. Считаю это несправедливым. Ни один статистический источник физически не может сразу же объявить результаты. Другие надёжные источники и подтверждают счет по фолам 15:11. На указанном в правилах конторы источнике статистической информации нет, в т.ч. по фолам.Легалбет убедительно прошу разобраться в возникшей ситуации

Здравствуйте, клиентом фонбета являюсь более 10ти лет. Пополнений за всё время было совершено на 15 млн рублей. Имею VIP статус. Жалоба. Компания Фонбет специально затягивает процесс верификации, не выплачивает средства, я делал обычные ставки, немного увеличил суммы ставок, вышел в плюс и 05.05.2025 мне заблокировали аккаунт и вывод средств, написали что проходит процедура верификации, попросили прислать 4 разных фотографии паспорт, разворот паспорта, фото паспорта на просвет, фото паспорта на фоне переписки. После чего они написали "Напишите нам после 12.05.2025 20-00 (МСК) в данном запросе". 12.05.2025 я им написал и мне сказали прислать фото моих карт с паспортом и моё фото с паспортом и картами в руке. Я отправил им данные фото. Теперь они пишут "О ходе процедуры верификации просим самостоятельно уточнить через 7 суток 20 мая после 00-00 МСК в данном Запросе". Это еще 7 суток. Итого получится я не могу пользоваться счётом и выводить свои деньги минимум 14 дней. Скорее всего еще что-то запросят и так же будут "проверять" 7 суток. Специально затягиваю процесс и будут просить по одному документу каждые 7 суток. На мои попытки с просьбами ускорить верификацию отвечают однотипно "напишите через 7 суток" и всё. Я готов отказаться от прохождения этой бесконечной верификации и получить выплату моих денег. Пользоваться данной БК после таких проблем больше не планирую. Считаю данные действия со стороны БК Фонбет неправомерными, прошу разобраться в моём вопросе. Заранее спасибо.

прилетело откуда-то 3.5.5 отказываются выводить, поддержка молчит, отправляет к администрации, администрация игнорирует и пишет шаблон 3.5.5, ни сколько отыграть , ни другой доп инфы, к 3 обращению к ним, уже полностью сгорела 5 точка, как вывести деньги с этой помойки?

Матч боавишта-бенфика. Ставка индивидуальный тотал больше 3.5 желтых карточек боавишта. На последних минутах боавишта получает 4 карточку! Один игрок получил 2 желтых и красную. Красная не прямая а именно 2 желтая. При обращении в поддержку мне говорят что 2 желтые карточки считаются за одну. Как так может быть? Ставка тот б 3.5 желтых карт. По факту их ровно 4! Как может 2 карточки превратится в одну?)) это же смешно. Это тупо обман какой-то

Поставил на матч лига чемпионов галатасарай : уникаха , на 3-х очковые 15,5

Делал ставки в Фонбет начиная с 2015 ещё синего сайта, доходил до максимально возможных привелегий компании, из плюсов не было проблем с вводом выводом больших средств в быстрые сроки, это понял недавно, когда в одной офшор БК кинули на 12млн 5.5кк из которых ввёл, где также являлся вип, бабки вернуть навряд ли получится так как бк является нелегальной.Но, Фонбет уже пару лет не даёт полноценно воспользоваться сервисом, видео трансляции, максбеты, акции, и т.д, а лишь присылает рассылку на почту и смс, в связи с чем сайт стал для меня бесполезным.Обвиняют якобы что я создал "мультиаккаунтинг", нарушив правила п 3.5.Введя слово в поиск узнал что это создание нового аккаунта, но мне это попросту не нужно, думаю это не сложно проверить Отмечу также что всегда внимательно слежу за пунктами и подпунктами правил, дабы случайно ничего не нарушить.

Здравствуйте я Литвинов Максим Васильевич. номер моего акаунта: 55881309В середине декабря 2024г(12.12.2024) поставил ставку и выиграл. Прошел несколько этапов верификации как и запрашивал сайт. Много фотографий с паспортом , банковскую карту и тд. По итогу очень долго ждал пока они отдадут мои деньги. И вот я им пишу что я заключаю контракт и паспорта у меня сейчас не будет! Они опять запрашиваю фото с паспортом, я им отвечаю что из документов у меня сейчас только военный контракт, если нужно я его вам отправлю, они говорят ожидаем, после того как я им его отправил они говорят что нужно опять фото с паспортом. Они пишут что не чем помочь не могут. Как будет паспорт так нам напишите. Данная контора запросила все возможные документы и уже можно было во всем убедиться а они не отдают деньги. Сейчас они пишут что нужно пройти видеоконференцию, я им опять говорю что паспорта пока у меня нет, есть только контракт, он подойдет? Они отвечают что нет , нужен паспорт! Как мне быть в данной ситуации?