Fon— жалобы игроков: 2 331 обращение

Матч 18.04 Зенит Спартка Ставка фолы 23.5б Все официальные источники и протоколы что 5-19 по фолам. Но Фонбет ссылаается на единственный Runningball. Как они могут спорить с протоколом матча. В поддержке мне присылают скрины , мол мы сами выбираем где смотреть статистику. Мне не нужны бонусы , а чтобы ставка была расчитана победой и выплатили деньги! Очень разочарован данной БГ , хотя 4 года активно работаю с ней.

Неадекватные действия со стороны букмекера. Давно проходил подтверждение учетной записи, паспортных данных и прочего. Аккаунт был полностью верифицирован. Но ставить не решался. В итоге надумал поделать ставок, но сделать этого не мог, так как якобы учетная запись была не подтверждена. Звонил в поддержку, сказали ограничений нет- писать в чат или на почту. Написал. Дали ответ, что учетная запись заблокирована по решению букмекера, так как он может без объяснения причин отказать кому угодно. Вот так я ни разу не поставив на сайте ФОНБЕТ оказался перманентно забанен по паспорту. ПС. бывало что заходил в клубы и ставил там. Даже их карточка осталась. Печальный букмекер. Теперь ставлю на ВИНЛАЙН. Проблем нет.

Здравствуйте. Ставка была сделана на удары на кубок России. Фонбет рассчитал ставку по каким то своим критериям. Сравнивал с сайта флешскор. За день до этого ставку рассчитали так же как и в флешскоре. В поддержке говорят мы рассчитали по своим источникам. Скрины прилагаю

Здравствуйте. Сначала у меня на целый год! Целый год!!! Был заблокирован личный кабинет, а сейчас эти скоты выплачивают по 1500 рублей в сутки. Просто издеваются как хотят. Ни в коем случае не играйте у них. Они повидимому банкроты.

Здравствуйте, заблокировали аккаунт , якобы я мошенник и по чьим-то схемам ставлю ставки. Ставя ставки в БК Фонбет , я проигрывал/выигрывал , спустя какое-то время я поставил и выиграл, после выигрыша меня резко заблокировали по непонятной мне причине. Просили скинуть все документы , пройти очную/онлайн верификации , в ППС фонбет ездил, проходил все там, вообще все то, что требовалось от меня , я сделал. Отвечает эта шарашкина контора раз в полгода , ничего значимого сказать не могут, только ожидайте ответа , приедьте пройдите верификацию и т.д и т.п , вся эта история длится почти год и никакого решения принять не могут, аккаунт в блоке , эти ***** ***** после того как я прошел верификацию в ППС сказали , что примут решение и разблокируют аккаунт. Итог: молчат уже 2 месяца и говорят только «ждите решения в личной кабинете» Это просто самая ***** БК которую я видел , ***** . Что у них на уме то и делают.Помогите пожалуйста.

Рассчитали не правильно итог по статистике, на всех официальных источниках расчёта был другой , матч 14.04.24 Арока-Боавишта офсайды 0:5 , рассчитали ка 0:4

Играл на счете долгое время, очень давно. 22го марта я смотрел хоккей, Локомотив повел 2:0 и я поставил ставку, что в периоде забьют меньше 2.5 голов. Через какое-то время, минуты 2 или 3 гол отменяют, я тяну эту ставку весь период. В любой момент могли забить и 2 и 3 шайбу, заканчивается первый период и мне просто отменяют ставку! У меня просто нет слов. Это самые натуральные мошенники! Как у вас совесть (если она у вас есть) позволяет их рекламировать?

Лайв экспресс на матч А-лига Австралии: 12.04.2024 12:45 Аделаида Юнайтед – Макартур ФК | > 2.5 угловые Аделаида Юнайтед – Макартур ФК | Макартур ФК > 8.5 выход мед. бригады на поле Аделаида Юнайтед – Макартур ФК | > 1.5 Все события зашли за исключением последнего - выходы мед. бригады на поле.В перписке в запросе с конторой общаться бесполезно. Есть все доказательства, что бригада выходила дважды:источник : Тайм-коды видео, на котором зафиксированы выходы мед бригады:1. 39.592.1.32.52 - 1.32.55 и 1.33.33 - 1.33.36 Ответ Администрации в запросе:Медицинская бригада считается вышедшей на поле только при наличии разрешения судьи и при фактическом оказании помощи игроку. Очевидно что мед. бригада выходит на поле только посе жеста судьи, по логике модераторов БК если на крупном экране жест вызова бригады не зафиксирован, то его просто не было...

Здравствуйте, проходила процедуру верификации в Фонбет с прошлого года с октября примерно отправила очень много фото каких только возможно с паспортом, прошла видеоконферецию и очную конференцию, после очной конференции мне снова несколько фото попросили я все отправила и после этого отвечают раз в месяц. И пишут чтобы я сама им предложила вариант проверки якобы то что они просили я сделала и они чем то не довольны, я им говорю что готова на любые проверки но после они ничего не предлагают и я никак не могу получить свой выйгрыш

Матч Динамо Спартак 07.04.2024Поставил ставку на удары в створ 9.5 б и 10.5 бПо матчу было 12 ударов в створ, во всех источниках сайтах, по которым должен быть расчет статистики указано 12 ударов в створ. Фонбет рассчитывает как 9 ударов, на просьбу решить проблему, мне скинули скрин статистики первого тайма. Официальная статистика с сайта РФС 5:7 по ударам в створ, по сайту runningBal(указан был при расчете) Так же 5:7

Не учтены несколько ударов в створ. Сказали рассчитывали по RunningBall, который, почему то вдруг в этом матче не учитывал явные удары в створ. В первом тайме было 3-3 по ударам в створ - букмекер рассчитал что было всего 3, так же во 2 тайме - 2 ставка была сделана для проверки как рассчитают, если будет сделан удар по воротам в итоге удара не было как такого (в других источниках, а тут удар засчитали конечно же). Например, источник Whoscored, который у букмекера указан в правилах так же при расчете. Там 8 ударов, 6 в первом. Ну и в правилах у БК указано: расчет Прогнозов на статистические показатели производится согласно специализированным источникам спортивной статистики, указанным на сайте Организатора азартной игры, а также согласно видеотрансляции, информации собственного представителя на матче. Легко находится видеотрансляция (у БК указано, что это источник) и можно посчитать удары в створ там. Термин удар в створ в футболе: ударом в створ называется ситуация, при которой футболист, нанося удар по воротам, попадает в их площадь. Каркас не входит в площадь, поэтому при соприкосновении мяча со штангой или перекладиной удар не считается нанесенным в створ. Также в зачет не идут автоголы и заблокированные удары. БК сделали преступление, если такие удары явные не считали и рассчитывали по кривому источнику. Футбол - это голы и красивые удары, которые здесь были и их не засчитали) Необходим возврат по ставкам и компенсация за неудобства.

В матче 7.04.2024 г. Динамо - Спартак,котопую я ставил в бк Фонбет не верно расчитана ставка на экспресс,а именно удары вствор,они расчитали как тб 8.5,а у меня было тб 9.5.Решите пожалуйста наш спор.

экспресс ставки ID: 10543003692 Мною была совершена ставка на ТБ 12.5 фолов у майами. Фонбет посчитал данную ставку проигрышной. По моему запросу к фонбет о предоставлении мне источника информации статистики по матчу, фонбетом был предоставлен мне сайт статистики где они взяли данные по фолам. Сайт прилагаю ниже. где указано 13:13 фолов в матче майами - колорадо. Моя ставка ТБ12.5 прошла. Администрация отказывается выплачивать мне деньги и считает экспресс проигрышным. Прошу помочь в данной ситуации так как фонбет игнорирует мои запросы. Скрины экспресса и переписки с фонбет прилагаю. Официальные Судейские протоколы по матчу 13:13 фолов. Сайт статистики предоставленный фонбетом 13:13 фолов Официальный сайт Интер Майами 13:13 фолов официальный сайт Колорадо 13:13 фолов. На всех ресурсах моя ставка прошла ТБ12.5На главном ресурсе от фонбет на который он ссылается, моя ставка выигрышная. Но у фонбета экспресс проигранный. Прошу разобраться.

Здравствуйте, не знала, что Фонбет настолько «топовая контора» .Еще месяцев 6 назад они запросили документы, я все отправила, с трудом, потому что я проживаю в Белгороде и в связи с событиями я вынуждено уехала в деревню. После отправки фото они запросили процедуру видеоверифкации, это я вообще никак не могу пройти, и я знаю, что у меня есть право отказаться от видеоверифкации . В деревне ужасная связь, и я вообще никак не могу это пройти. Служба поддержки Фонбета просто перестала мне отвечать… Фонбет, вы что нелюди?

Ставил на матч NHL Тампа бей-Торонто, Кучеров больше 2.5 .Мне ответили протокол 4,4

Букмекер фонбет затягивает верификацию которая длится уже с прошлого года. я прошел все стадии . прошел их допрос по видео звонку. при этом они уже примерно 8 или 10 раз запрашивают одну и ту же фотграфию пспорта на фоне переписки . я их отправил уже 10 раз после видео звонка онипишут мне полные глупости и отказываются выводить деньги. прошу повлиять на их нарушения. все документы были предоставлены уже 10 раз

Здравствуйте, администрация Фонбет запросила фотографии, я все скинул, потом видеоверификация - все прошел, ответил на все вопросы без проблем, после этого они открыли вывод, но разрешили выводить только 1.500 в сутки, это вообще нормально? Мне очень нужны эти деньги на жизнь, я прошу снять это ограничение, на аккаунте около 200.000, мне их снимать 6 месяцев? Прошу помогите снять эти ограничения или хотя бы повысить лимит до 5000, буду снимать 40-50 дней, все же лучше, чем 6 месяцев .

Матч российской премьер лиги Сочи цска фол 14:5. фонбет утверждает что 13:6Официальным источником которые сами указали там результат 14:5

Здравствуйте, начал ставить активно в фонбете с начала сентября, считал, что данная бк одна из лучших в стране, но последний случай заставил сомневаться в этом. Ставил на исключительно топ события, хоккей; нхл, кхл, на футбольные; итальянская серия А, примера, апл. Выводил без проблем более 6 месяцев. После череды крупных выигрышей в последний месяц, бк сильно уменьшила лимиты на все виды спорта, оставив их в пределе 300-7000р, вывод и пополнение также заблокированы по ошибке 101. Я обратился в службу поддержки, они составили обращение в администрацию, где меня попросили сделать фото паспорта на просвет, селфи с листом бумаги (фамилия и дата) и паспортом, также на фоне личного кабинета, я все это сразу скинул. После чего бк ссылаясь на пункт 3.4 о соглашении на выигрыш, сказала написать в администрацию через целых 7 суток. Я предложил сразу пройти видеоверификацию, если у фонбета есть какие то вопросы по моей игре, но мне сказали ждать. Позвонил на горячую линию и там не получил вразумительного ответа. И возникает вопрос к бк, зачем так затягивать с верификацией, с какой целью, если игрок сам предлагает пройти видеоверификацию,или прийти в пункт приёма ставок и ответить на любой вопрос. Если крупнейшая букмекерская контора создаёт проблемы игрокам,когда те начинают выигрывать, то о какой надёжности игорной индустрии России можно говорить

Здравствуйте! Вчера сделал ставку - экспресс (Клермон - Тулуза, Марсель - ПСЖ), выиграл деньги. Из выигранных денег я на банковский счет (который ввел верно) вывел 500 рублей. Мне пришёл чек, что деньги пришли, однако сами деньги не пришли. Что мне делать? Или надо ещё подождать?