Fon— жалобы игроков: 2 331 обращение

Ставка была сделана до того, как букмекер начал менять коэффициент. Те же значения, что и за пару дней В итоге отменена из-за неправильно указанного коэффициента??? Так если коэффициент был изменен после ставки, как раз видимо тот самый ошибочный, почему это должно быть причиной. Система дала ее принять

26 сентября закрыли вывод средств и запросили пройти верификацию. Отправила требуемые фото быстро за 20 минут, после этого сказали ожидать неделю результат. Далее после того как прошла неделя (3 октября) написала чтобы узнать о результатах и у меня запросили опять практически те же самые фото и в течении 20 минут, я отправила за несколько минут тем самым уложившись в запрашиваемое время. К моему удивлению мне снова написали обратиться через неделю и узнать о результатах. Снова прошла неделя (10октября), я пишу чтобы узнать итоги, меня просят СНОВА отправить фото документов те же самые что я отправляла ранее неоднократно в течении 20 минут - я отправила и по времени всё уложилась, мне написали опять ждать НЕДЕЛЮ и написать им чтобы узнать итоги (17 октября). На все мои вопросы Почему так, сколько мне отправлять ещё раз одни и те же фото и почему ждать по неделе? ответили так: Формат и сроки процедуры обсуждению не подлежат. Прошу вас очень решить и ускорить мой вопрос, т.к. там он не решается и сделать доступным вывод моих выигранных денег, т.к. Фонбет затягивает откровенно процедуру верификации и не даёт конкретной информации.

Стал жертвой обмана конторы! Матч Бруней-Йемен! 2-2 по ЖК, мне рассчитали 1.5ИТб, как 1-2! Надеюсь, тут добьюсь справедливости! Скриншоты,видео(с трансляцией) и другие источники игнорируют!

Здравствуйте, отзыв ниже как будто писал я. Две недели не могут поменять номер телефона, чтобы я мог вывести средства. Сначала нужно было поменять в фонбете - ок, заменили. Смс всё равно приходит на старый номер. Оказывается нужно поменять ещё в цуписе (при том что так на секундочку я как бы ни с каким цуписом не сотрудничал, а регился именно в фонбете) - написал туда. Ответ - мы свяжемся через 24 часа. Понятное дело через 24 часа никто не связывается - потом наконец то отвечают, что фотки паспорта не четкие, высылаю новые. Опять - ответим через 24 часа, которые уже стали по-моему 124 часа. Понятно какую цель тут преследуют буки - чтобы за это время игрок просто проиграл свои деньги и выводить уже было нечего.

Добрый день,мой логин 44614710.Зарегестрировалась 10 сентября.Сделала депозит в размере 6000 рублей через сбп.Пополняла я от банка подруги,так как у меня арестованы все карты в банках.Я даже вывести ничего не смогла.Счет стал с 6000 до 22000.Они взяли и назначили мне верификацию.Я отправила им фото паспорта,фото паспорта на просвет,фото на фоне устройства.Сказали ожидайте 7 дней.Через 7 дней попросили фото паспорта подруги,отправила,после попросили фото селфи с паспортом с листком и ручкой в руках,потом фото на фоне переписки,отправила.Сказали ожидать 7 дней.Через 7 дней пишут опять почему пользовались чужой платежной системой,я им обьяснила.В итоге с 22 тыс оставили 6 тыс.И написали можете выводить.Никому не советую связыватся с этой конторой.Если и выиграете они обнулят ваши ставки!!!!

Некорректно рассчитан итог матч в пари №16951448486.В последнем матче в экспрессе в расчёте количества ударов в створ суммарно 62, по официальному протоколу матча итог 61.

Добрый день уважаемый Legalbet. Помогите пожалуйста разобраться с БК Фонбет. 02.10.25 я поставил экспресс 16773778004, одно из событий которого был тотал бросков в створ больше 62,5 матча Нефтехимик- Лада. Я сам смотрел матч и контролировал тотал, по окончанию матча открыл протокол на официальном источнике : И увидел что счет бросков 33:30Ставку мне рассчитали со счётом 31:30.Поддержка Фонбет присылает ссылку:По сути это текстовая трансляция где в хронологическом порядке указана статистика, а далее идет окончание матча. Т.е. статистика на момент опубликования, а не по окончанию игры.Я же опираюсь на официальный протокол.Считаю что моя ставка честно сыграла и рассчитана не верно. Сумма ставки не большая, дело в принципе, легальный букмекер должен играть легально(честно) а не обманывать клиентов. И поддержка БК должна хоть немного разъяснять ситуацию, а не просто отправлять ссылку.

Добрый день, заблокировали вывод средств, никаких оснований не предоставили, отправил все фото по требованию, сказали написать через неделю. Ничего не нарушал, аккаунтом владею очень много лет,никому его не передавал, вижу что пишут другие пользователи и не хочу также месяц заниматься ерундой, средства мои мне необходимы сейчас. Помогите пожалуйста разобраться, решите вопрос. ID 5890415

Попал на белую полосу, ставки начали заходить, далее запросили пройти повторную идентификацию. Я отправил все фотографии запрошенные, сказали примерное ожидание 7 дней, прошла неделя ни ответа ни привета, отвечают общими фразами без уточнений. Что делать с деньгами на балансе?

Здравствуйте, 19.09.25 совершил ставку сделал депозит в размере 50.000 рублей и совершил ставку, ставку отменили и рассчитали возвратом. После этого заблокировали счет и потребовали верификацию. 19.09 Букмекер запросил 4 фото документов, в течении часа эти документы были предоставлены, после этого букмекер уточнить о ходе процедуры верификации 26.09. 26.09 букмекер запросил фото банковской карты, так же в течении часа фото были отправлены, после этого букмекер снова попросил уточнить о ходе верификации после 03.10 03.10 букмекер вновь запросил фото паспорта на фоне переписки с поддержкой. Фото было отправлено, через час они запросили такое же фото , вновь. Отправил и эти фото. Сейчас они вновь просят уточнить о ходе верификации 08.10. Помогите, пожалуйста, они могут делать это бесконечно , ссылаясь что сроки верификации индивидуальны, я не выиграл денег, ПРОСТО ХОЧУ ВЕРНУТЬ ДЕПОЗИТ. ID 4480110

7694046 это мой номер id? или номер счета. Очень давно играю в фон бете, делаю ставки, на счету в данный момент 4.843.002 рубля. Фон бет поставил лимит на вывод в сутки 1.500 р., мне 9 лет выводить деньги?????? поддержка толком ничего не объясняет и лимиты не меняет!!!!! Если в банк положить эти почти 5 миллионов и то больше буду получать денег в день, чем они дают вывести!!!! Часть денег занимал!!!! Законно ли фон бет удерживает мои деньги?

Здравствуйте! Вон Илья Валерьевич, аккаунт в ООО ФОНКОР - БК ФОНБЕТ №69277511. БК ФОНБЕТ отправили меня на верификацию. По сей день () верификация не завершена и вывод средств недоступен. Для своей верификации в БК ФОНБЕТ я отправил в общей сложности уже 9 фотографий по запросу БК ФОНБЕТ, а также, я успешно прошел видеоконференцию с сотрудником БК ФОНБЕТ (где меня пытали различными вопросами, как на допросе, но на все вопросы я отвечал правильно, т.к играл в БК ФОНБЕТ я честно и по правилам) После прохождения видеоконференции с сотрудником БК ФОНБЕТ, начали снова запрашивать фотографии, еще и на время (20 минут с момента прочтения их запроса на предоставление фотографии) Верификация зашла в тупик, т.к меня неправомерно и безосновательно уверяют в том, что я редактирую свои крайние фотографии перед отправкой - но это ложь, т.к я совершаю и отправляю фотографии точно так же, как делал это и в начале верификации, а тогда вопросов никаких ко мне не было) Весь ход своей верификации я прилагаю к этой жалобе в виде скриншотов переписки с администрацией БК ФОНБЕТ. Отсюда следует, что БК ФОНБЕТ неправомерно и преднамеренно затягивают прохождение моей верификации, что свидетельствует о том, что они намеренно удерживают у себя и используют в своих недобросовестных целях мои денежные средства. Требую прекратить неправомерные мошеннические действия ООО ФОНКОР - БК ФОНБЕТ! Требую завершить мою верификацию (я предоставил им все запрашиваемые ими фото + прошел видеоконференцию для верификации своего игрового счета) и выплатить мне мои денежные средства!

Номер пари: 15038427909 Чемпионат Словакии Татран - Тренчин П2 + тотал угловых больше 10,5. Счет п=матча 2:3 в онлайн трансляции тотал угловых 5:5, на 8-й добавленной минуте гости получают право на угловой - хорошо видно из онлайн трансляции. Итого тотал угловых 5:6. Отказывают в выплате.

мало того что запросили различные фото паспорта, запросили еще фото банковской карты, ладно - скинул единственную карту, которой обладаю, фото альфа карты на фоне паспорта (2го сентября), их видите ли не устроило что на карте нет моего имени, даже не стал замазывать цифры карты, скинул полностью, их не устроило что на карте нет моего имени, начали упираться, скидывай другую карту (у меня только одна), говорю нет других карты - оформляй другую (вопрос с какой стати для ставок я должен оформлять банковскую карту если у меня она и так есть и полностью устраивает). Важно - паралельно я пытался с альфо банком договорится чтобы они выпустили мне именную карту,  это тоже был целый квест, я обзвонил несколько операторов, по их инструкции должен был нажать на определенную кнопкку в приложении банка, кнопка не работает, ездил в офис, там тоже бездари не знают как помочь ..... я не думал что для вывода честно заработанного выигрыша столько проблем свалится на голову, надеюсь на помощь Легал Бет, заранее спасибо, ситуация бредовая. 

Заблокировали вывод средств, запросили фотографии 24.09. Я в этот же день предоставил все фотографии, после чего написали обратиться к ним самому 04.10, что там проверять 10 дней я не знаю, но ладно. 28.09 запросили ещё одну фотографию (ровно такую же, какую просили до этого 1в1), после чего написали обратить к ним уже 19.10, из-за одной точно такой же фотографии перенесли срок ещё на 15 днейПоддержка общается грубо, ничего объяснять не хочет, отвечает шаблонными ответами Очень надеюсь на вашу помощь

Поставил ставку в Фонбет на матч Аталанта-Брюгге тотал ударов по воротам >25,5. И во всех источниках, включая официальный сайт Уефа написано, что счёт ударов 20:7. То есть 27 ударов и ставка зашла с запасом. В самом приложении Фоньета написано, что они обязаны рассчитывать по статистике с сайта . Но они пишут мне, что моя ставка проиграла и не предоставляют сайт, где они взяли другой результат ударов. Прислали только какой-то скриншот, на котором ничего не видно и нет названия сайта, откуда был сделан скриншот. Мошенничество чистой воды. Все доказательства, скриншоты и переписку могу предоставить. Уже не первый раз Фонбет обманывает с результатом

После свистка об окончании 2-го периода два игрока начали грубо разговаривать и оскорбили судью и он удалил его , в 3-й период они начали 5×4 и удаление защитали на 2-й период , и моя ставка згорела

Здравствуйте! Ставил на разные события, играл, что то проигрывал , что то выигрывал, в итоге когда на счете было 65 тысяч, решил сделать вывод, аккаунт отправили на верификацию, отправил все запрошенные фото, после дождался и прошел видео верификацию (созвон) После вопроса , когда можно делать вывод, букмекер перестал отвечать.Хотелось бы уточнить, когда можно сделать выводId 8218330

Я столкнулся с необоснованной блокировкой доступа к играм от поставщика «Блиц Спорт» в режиме «Игры 24/7». Блокировка произошла без предварительного уведомления и объяснения причин. Обращения в службу поддержки Fonbet не принесли результата — мне сообщили, что не могут повлиять на решение поставщика и не располагают информацией о сроках или причинах блокировки. Прошу вас: 1. Разъяснить конкретную причину блокировки.2. Предоставить доказательства нарушений, если таковые имеются.3. Содействовать в снятии блокировки или организации диалога с поставщиком «Блиц Спорт». При необходимости готов предоставить дополнительные данные или скриншоты переписки.

Добрый день, в процессе игры на фонбет,были выиграны средства 251 т.р.Два месяца уже пытаюсь вывести деньги, до этого были проблемы с моей стороны не был подтвержден паспорт, позже всё сделал ну вот прошёл ещё месяц,и то вывод отменяют без объяснения причины,то говорят ожидайте! Как ускорить процесс получения средств?и почему так долго идут какие-то действия со стороны букмекерской конторы?