Casumo
232
Жалоб
79▲
За 30 дней · было 62
0
Нерешённых
вчера
Последняя жалоба
—
Индекс риска · статус неизвестен
Casumo: 232 жалобы игроков из 1 источника. Больше всего — «Невыплаты» (50%). По данным affpapa.org на 2026-09-20.
Паспорт бренда Casumo в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →
Категории жалоб
Невыплаты
50%
117
Подкрутка
14%
32
Другое
11%
26
Верификация
11%
25
Бонус-скам
7%
17
Блокировки
6%
15
Статус неизвестен 232
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
- DGOJ · Dirección General de Ordenación del Juego Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →
- GRA · Gibraltar Gambling Commissioner Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →
- UKGC · UK Gambling Commission Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →
Тренд жалоб
02
03
04
05
06
07
08
09
Связано
Партнёрки бренда
Ещё жалобы этой категории
Лицензии
Вопросы и ответы
Сколько жалоб на Casumo?
В базе НеРейтинга 232 жалобы игроков из 1 источника, статус неизвестен у 232. Последняя — 2026-09-20.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (50% обращений), затем «Подкрутка» (14%).
Как считается индекс риска?
Индекс риска не посчитан: ни у одной жалобы площадка не указала статус, а без статуса долю нерешённых не узнать. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 232
Ещё 1 отзыв не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.
27.06.2026
Trustpilot
Невыплата
As soon as i want to withdraw they…
При попытке вывода средств у пользователя запросили верификацию карты, затем сообщили, что всё принято, но аккаунт всё равно остался заблокирован. Из-за этого он не может вывести выигрыш.
27.06.2026
Trustpilot
Невыплата
They trying to lure you with some funny…
Они заманивают бесплатными спинами, но выиграть ничего не удаётся. Вывод средств здесь невозможен.
24.06.2026
Trustpilot
Невыплата
AVOID!!
Пользователь жалуется на очень долгую задержку вывода средств: ожидание уже 4 недели, а на обращение сообщили, что ответ по email может занять до 8 недель. Деньги до сих пор не получены.
23.06.2026
Trustpilot
Невыплата
Casumo Not Paying out winnings
Казино задерживало или не выплачивало выигрыш, ссылаясь на банк, хотя затем £40 всё же выплатили. После жалобы также убрали бонусы и ограничили возможность вносить депозиты.
23.06.2026
Trustpilot
Невыплата
If i could give 0 i would
Пользователь жалуется, что казино уже месяц не выплачивает вывод £495, несмотря на успешные прошлые выводы и полностью верифицированный аккаунт. Обновлений от поддержки нет, выплаты задерживаются без объяснения.
19.06.2026
Trustpilot
Невыплата
I am extremely disappointed with my…
Запрос на вывод средств на сумму 12 000 евро уже 6 дней остается в статусе ожидания, несмотря на пройденную верификацию и предоставление всех документов. Поддержка не дает сроков и не сообщает, когда деньги будут выплачены.
16.06.2026
Trustpilot
Другое
The worst website I ever seen you you…
Это очень плохой сайт, автор считает, что его просто обокрали. Он также жалуется, что ему сообщили о достижении лимита.
15.06.2026
Trustpilot
Невыплата
Disgusting company should be shut down
Компания уже несколько месяцев не дает вывести 25 фунтов и постоянно требует дополнительные документы. Автор жалобы считает это необоснованной задержкой вывода средств.
10.06.2026
Trustpilot
Невыплата
670 Pounds stuck , did't come to bank
Вывод 670 фунтов в Casumo уже 15 дней не поступает на банковский счет, хотя пользователь предоставил выписку. При этом другой вывод на 10 фунтов прошел сразу, а поддержка, по словам пользователя, не помогает.
09.06.2026
Trustpilot
Невыплата
If I could give 0 stars I would!!!!!
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: две заявки на вывод уже висят 3 недели, несмотря на отправленные документы. Казино не дает четких сроков и, по словам автора, не выплачивает выигрыш.
08.06.2026
Trustpilot
Подкрутка
Deposit lose deposit lose deposit lose…
Игрок жалуется, что в играх почти нет выигрышей и бонусов даже после большого количества спинов, считает это мошенничеством и требует расследования. Также сообщает, что закрыл аккаунт из-за крайне плохого и повторяющегося геймплея.
07.06.2026
Trustpilot
Блокировка
Scam stay clear
Аккаунт игрока приостановили после крупного выигрыша, а компания удерживает средства и задаёт лишние вопросы по банковской выписке. Автор считает, что сайт без причины блокирует аккаунты и не выплачивает деньги.
07.06.2026
Trustpilot
Бонус-скам
Incredibly misleading website
Игрок жалуется, что поддержка ввела его в заблуждение насчёт кешбэка с чистых проигрышей: сначала обещали процентный возврат, а затем заявили, что такой программы нет. Из-за этого он продолжил играть и потерял больше денег, после чего не получил нормального ответа от службы поддержки.
07.06.2026
Trustpilot
Бонус-скам
Avoid Casumo at all costs
Казино обещало приветственный бонус, но после регистрации и депозита отказалось его начислять. После обращения в поддержку аккаунт закрыли, когда пользователь стал оспаривать отсутствие бонуса.
06.06.2026
Trustpilot
Невыплата
Scammers AVOID
Пользователь жалуется на удержание и задержку вывода средств после внесения депозита: аккаунт заблокировали под предлогом проверки безопасности и не возвращают £250. Основная проблема связана с задержкой или отказом в выплате.
03.06.2026
Trustpilot
Невыплата
Received an email today regarding money…
Пользователь не может вывести деньги: ранее вывод был отклонён из-за неполной выписки банка, а сейчас повторная попытка вывода снова не проходит. Также блокируется игра с остатком баланса, и оператор списывает по £5 в день, если средства не используются или не выводятся.
30.05.2026
Trustpilot
Подкрутка
I've been playing since January
Игрок жалуется, что за всё время почти не видел выигрышей, бонусные игры практически не запускаются, а игра выглядит несправедливой. Также упоминаются многочисленные отзывы о проблемах с выводом средств.
28.05.2026
Trustpilot
Подкрутка
Deposited £60 after seeing 8/10 review
Пользователь утверждает, что после депозита 60 фунтов на слотах не было нормальных выигрышей и он считает казино нечестным. Также он пишет, что его ввели в заблуждение отзывами и игра на сайте была неприятной.
27.05.2026
Trustpilot
Блокировка
unhappy
Пользователь загрузил все документы, но аккаунт был заблокирован, а вывод средств не был обработан. Поддержка отвечает, что запрос передан ответственным сотрудникам, но ответа нет.
27.05.2026
Trustpilot
Блокировка
Paused account as soon as I made a £250…
Сразу после внесения депозита аккаунт приостановили, а служба поддержки не объясняет причину и не возвращает деньги.
Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.
