Casumo
232
Жалоб
79▲
За 30 дней · было 62
0
Нерешённых
вчера
Последняя жалоба
—
Индекс риска · статус неизвестен
Casumo: 232 жалобы игроков из 1 источника. Больше всего — «Невыплаты» (50%). По данным affpapa.org на 2026-09-20.
Паспорт бренда Casumo в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →
Категории жалоб
Невыплаты
50%
117
Подкрутка
14%
32
Другое
11%
26
Верификация
11%
25
Бонус-скам
7%
17
Блокировки
6%
15
Статус неизвестен 232
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
- DGOJ · Dirección General de Ordenación del Juego Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →
- GRA · Gibraltar Gambling Commissioner Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →
- UKGC · UK Gambling Commission Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →
Тренд жалоб
02
03
04
05
06
07
08
09
Связано
Партнёрки бренда
Ещё жалобы этой категории
Лицензии
Вопросы и ответы
Сколько жалоб на Casumo?
В базе НеРейтинга 232 жалобы игроков из 1 источника, статус неизвестен у 232. Последняя — 2026-09-20.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (50% обращений), затем «Подкрутка» (14%).
Как считается индекс риска?
Индекс риска не посчитан: ни у одной жалобы площадка не указала статус, а без статуса долю нерешённых не узнать. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 232
Ещё 1 отзыв не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.
27.05.2026
Trustpilot
Невыплата
First withdrawals I had with them went…
Первые выводы проходили без проблем, но после крупного выигрыша оператор запросил проверку аккаунта и подтверждение доходов. Прошло 6 дней, проверка не завершена, а выигрыш все еще ожидает выплаты, что выглядит как затягивание вывода средств.
27.05.2026
Trustpilot
Верификация
NON PAYMENT OF WINNINGS
Выигрыш не был полностью выплачен: после частичного вывода средств аккаунт заморозили и потребовали повторную верификацию. Пользователь отправлял множество документов, но все они были отклонены, из-за чего оставшаяся сумма так и не была выплачена.
26.05.2026
Trustpilot
Подкрутка
Opened acc
Пользователь жалуется, что на сайте никто не выигрывает, деньги быстро исчезли после депозита, и утверждает, что оператор всем отвечает одинаково. Также есть претензии к работе сайта, но основная суть жалобы — нечестные исходы и подозрение на подкрученную игру.
26.05.2026
Trustpilot
Невыплата
Be very wary about this online casino…
Пользователь попросил закрыть аккаунт и вернуть средства, но уже 10 дней не получает ответа и не может вывести деньги. Казино удерживает его средства и не дает войти в аккаунт для вывода.
24.05.2026
Trustpilot
Невыплата
i have very bad exerience
У пользователя удерживают деньги на счете и затягивают вывод после отправки документов. Поддержка не отвечает, а live chat заблокирован.
22.05.2026
Trustpilot
Подкрутка
Blackjack LOL
Игрок жалуется на подозрительно нечестные исходы в блэкджеке, считая, что генератор случайных чисел работает некорректно. Также мешающее всплывающее окно со спинами ухудшало игровой процесс.
18.05.2026
Trustpilot
Подкрутка
Lose here more then 2k i play more then…
Пользователь утверждает, что за несколько недель игры и на десятках разных игр ни разу не выигрывал нормально, а выплаты были подозрительно одинаковыми и низкими. Жалоба сводится к обвинению в нечестной работе игр и мошенничестве.
11.05.2026
Trustpilot
Невыплата
Withdrawal issues
Проблема с выводом средств: банк отклонил транзакцию из-за неполных данных продавца, после чего казино потребовало банковскую выписку по операциям Apple Pay. Пользователь считает это необоснованной задержкой и не может сразу предоставить выписку, так как платежи еще в обработке.
10.05.2026
Trustpilot
Блокировка
Waited until I deposited to my account…
После внесения депозита аккаунт заблокировали «по соображениям безопасности». Поддержка не помогает, сроки решения не называют, а средства не возвращают.
10.05.2026
Trustpilot
Подкрутка
5/5 scammers
Жалоба на нечестную работу игр: автор пишет, что сайт постоянно забирает деньги, не дает выигрышей и бонусных раундов, а также считает результаты подозрительно невыгодными. Он называет казино мошенническим и призывает не играть там.
08.05.2026
Trustpilot
Невыплата
I'm proced my withdrawal on 28 aprli
Я оформил вывод средств 28 апреля, но сегодня уже 8 мая, а деньги так и не поступили.
06.05.2026
Trustpilot
Верификация
Scammers
Пользователь подал банковскую выписку для обработки вывода, но после этого у него запросили дополнительные документы. Он считает это затягиванием/отказом в верификации и собирается пожаловаться в Gambling Commission.
04.05.2026
Trustpilot
Бонус-скам
How can be legal,to pay 1.2£ when u had…
Пользователь жалуется, что при наличии 5 бонусных scatter-символов ему выплатили только 1,2 £, считая это нечестным и обманом. Он утверждает, что сайт не выплачивает выигрыши и называет его мошенническим.
04.05.2026
Trustpilot
Невыплата
Misleading scammers
Жалоба на задержку вывода средств: пользователь не получил деньги уже 4 дня и считает, что оператор намеренно затягивает выплату. Также он утверждает, что поддержка вводит в заблуждение по срокам и ссылается на проблемы, не решая вопрос.
03.05.2026
Trustpilot
Невыплата
Avoid misleading scammers
Пользователь жалуется на задержку вывода £30: деньги не поступают уже несколько дней, а оператор ссылается на платёжного провайдера. Он считает, что казино намеренно затягивает выплату и вводит клиентов в заблуждение.
01.05.2026
Trustpilot
Невыплата
Scammers avoid
Пользователь жалуется на задержку вывода средств и перекладывание ответственности на платёжного провайдера. По его словам, на других площадках выплаты приходят быстрее, а здесь их затягивают.
28.04.2026
Trustpilot
Верификация
Vad är problemet med den här adressen…
Пользователь жалуется, что оператор не принимает указанный адрес. Похоже на проблему с верификацией данных.
26.04.2026
Trustpilot
Верификация
Depositing is easy but withdrawing is…
Вывод средств задерживается уже больше недели, а затем оператор внезапно запросил верификацию, хотя ранее говорил, что аккаунт готов к использованию без документов. Пользователь считает это необоснованной задержкой вывода после успешного депозита.
17.04.2026
Trustpilot
Невыплата
Sick to the back teeth!!!
Пользователь жалуется, что ему до сих пор не вывели £250 и служба поддержки игнорирует сообщения в чате.
16.04.2026
Trustpilot
Другое
Terrible customer service
Плохое обслуживание клиентов, неудобная навигация по сайту и неясные правила и условия. Пользователь рекомендует избегать этого сервиса.
Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.
