Casumo
232
Жалоб
79▲
За 30 дней · было 62
0
Нерешённых
вчера
Последняя жалоба
—
Индекс риска · статус неизвестен
Casumo: 232 жалобы игроков из 1 источника. Больше всего — «Невыплаты» (50%). По данным affpapa.org на 2026-09-20.
Паспорт бренда Casumo в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →
Категории жалоб
Невыплаты
50%
117
Подкрутка
14%
32
Другое
11%
26
Верификация
11%
25
Бонус-скам
7%
17
Блокировки
6%
15
Статус неизвестен 232
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
- DGOJ · Dirección General de Ordenación del Juego Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →
- GRA · Gibraltar Gambling Commissioner Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →
- UKGC · UK Gambling Commission Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →
Тренд жалоб
02
03
04
05
06
07
08
09
Связано
Партнёрки бренда
Ещё жалобы этой категории
Лицензии
Вопросы и ответы
Сколько жалоб на Casumo?
В базе НеРейтинга 232 жалобы игроков из 1 источника, статус неизвестен у 232. Последняя — 2026-09-20.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (50% обращений), затем «Подкрутка» (14%).
Как считается индекс риска?
Индекс риска не посчитан: ни у одной жалобы площадка не указала статус, а без статуса долю нерешённых не узнать. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 232
Ещё 1 отзыв не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.
16.04.2026
Trustpilot
Блокировка
Awful site
Учетная запись была заблокирована без объяснения причин, из-за чего пользователь не смог вывести свои деньги. Также от него требуют банковский PDF для возврата средств.
15.04.2026
Trustpilot
Невыплата
I am still waiting my withdrawals
Пользователь жалуется, что вывод средств задерживают и требуют множество документов для проверки, из-за чего он до сих пор не может получить свои деньги. Также указано, что часть документов была отклонена, и вывод средств ограничен.
13.04.2026
Trustpilot
Невыплата
Holding my withdrawal and giving me very little information
Мой вывод £250 был возвращен банком из-за instant bank, после чего деньги попали обратно к платежному оператору Casumo. Теперь они удерживают мои средства и не переводят их снова, хотя я многократно просил просто отправить платеж повторно.
12.04.2026
Trustpilot
Невыплата
I won some money on casumo
Пользователь жалуется, что вывод средств уже 2 недели находится в ожидании и деньги не выплачиваются. Поддержка не помогает, а вывод затягивается без решения.
10.04.2026
Trustpilot
Подкрутка
I love it how their wheel spin most of…
Пользователь считает, что игра сфальсифицирована: колесо часто дает один бесплатный спин, из-за чего он подозревает нечестную работу слотов.
08.04.2026
Trustpilot
Бонус-скам
I did sign up but made my first deposit…
Пользователь жалуется, что ему отказали в приветственном бонусе из-за истечения срока и скрытых условий. Он считает такие правила нечестными и вводящими в заблуждение.
07.04.2026
Trustpilot
Невыплата
Scammers
Пользователь жалуется, что после выполнения вейджера и вывода средств оператор заморозил и отменил выводы, фактически оставив деньги себе. В службе поддержки сослались на нарушение правил, но не прислали уведомление и не дали внятного объяснения.
05.04.2026
Trustpilot
Другое
Highly recommend don’t use Casumo they…
Не рекомендую Casumo: пользователь утверждает, что у него без предупреждения забрали деньги, а затем заявили об уведомлении по электронной почте, хотя писем в ящике не было.
04.04.2026
Trustpilot
Верификация
Won money last year.so quick to take…
Пользователь выиграл деньги, но не может вывести их из-за бесконечных требований по подтверждению личности и отправке документов. Он жалуется, что компания принимает депозиты быстро, но затягивает проверку и отказывает в выплате.
01.04.2026
Trustpilot
Невыплата
Very poor service
Вывел(а) £2600 25 марта, но деньги до сих пор не поступили на банковский счёт. Запрашиваемые документы были отправлены и подтверждены, однако выплата всё ещё задерживается.
31.03.2026
Trustpilot
Бонус-скам
Won over £3,000 and they rejected…
После выполнения условий отыгрыша оператор конфисковал выигрыш и отказал в выводе, ссылаясь на нарушение бонусных правил. Автор считает, что казино применяет не опубликованные условия, чтобы удержать законный выигрыш.
29.03.2026
Trustpilot
Невыплата
Zero stars if I could AVOID
Пользователь не может вывести выигранные £75: запрос на вывод не выполнен, деньги не поступили. После этого он также не может войти в аккаунт, так как данные не распознаются, и письма для восстановления не приходят.
24.03.2026
Trustpilot
Подкрутка
Avoid this Online betting and gaming…
Пользователь жалуется, что в течение нескольких часов игры не выпадали бесплатные игры или бонусные функции, из-за чего он потерял много денег. Он считает игру нечестной и предупреждает других не играть.
23.03.2026
Trustpilot
Верификация
Extremely untrustworthy data practices
Пользователь жалуется на чрезмерные требования при проверке адреса: для верификации просили банковскую выписку без возможности скрыть данные счета и историю операций. Он считает это избыточным и отказался предоставлять столь чувствительную информацию.
22.03.2026
Trustpilot
Другое
Awful site
Пользователь жалуется на плохую работу сайта, бесполезную поддержку в чате и то, что проблемы остаются без решения. Конкретная проблема с выплатой, блокировкой аккаунта, верификацией, бонусами, играми или лицензией не указана.
21.03.2026
Trustpilot
Невыплата
Please do not use!!!!
Пользователь жалуется на длительную задержку вывода выигрыша: казино запрашивало много документов и информации, но деньги так и не были выплачены. Также отмечает, что сайт быстро принимает депозиты, но игнорирует проблему с выводом.
20.03.2026
Trustpilot
Подкрутка
Games are big scam
Игры выглядят как мошенничество: для получения бонуса требуется слишком много спинов, а в бонусном режиме выигрыши крайне низкие. Пользователь считает, что результаты игр нечестные.
17.03.2026
Trustpilot
Невыплата
It took my money when i thought i was…
Пользователь жалуется, что деньги были списаны при попытке вывести их на банковский счет, как он делал раньше, но вывод не был получен. Он просит вернуть свои деньги.
16.03.2026
Trustpilot
Невыплата
Wow….wish I read the reviews before I…
Жалоба на невозможность вывода средств: деньги принимают без проблем, но вывод выигрыша задерживается уже с августа прошлого года. Пользователь утверждает, что казино не выплачивает деньги.
15.03.2026
Trustpilot
Другое
Absolutely terrible stay clear
Абсолютно ужасный опыт, лучше держаться подальше. В жалобе нет конкретики, позволяющей отнести её к одной из указанных категорий.
Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.
