Bk Leon — отзывы и жалобы игроков: 1 205 обращений

Счет номер 68046888. Мною были пройдены многочисленные подтверждения, в финале - видеозвонок. После видеозвонка на сайте пришло уведомление что верификация успешно пройдена, но при выводе средств получаю ошибку - выплаты ограничены, ранее тоже были сообщения о проверке до 3 месяцев. Помогите пожалуйста ускорить процесс снятия ограничений.

Долгое время играл в приложении бк. Сначала пополнил на 50.000 руб. И на эти деньги играл. Было по-разному, успешно и не очень. Но, в итоге увеличил сумму средств до, примерно, 250-260 тыс. Рублей. Когда решил вывести деньги на свой счет в банке столкнулся с проблемой, потребовалось идентификация личности. Запросили много разных документов: фотографии паспорта, фото с паспортом, банковские выписки с подписями сотрудников и печатями, фото банковской карты. Я выполнил все требования. Все документы предоставил, но в итоге получил отказ и перерасчет всех пари с коэффициентом 1. В итоге у меня на счете опять мои первоначальные 50.000 рублей с минус 5% комиссии за что-то, в итоге - 47500 рублей. У меня есть скриншоты выигранных пари и рассчитанных выигрышем. Но бк отказалась платить выигранные деньги. Помогите разобраться, пожалуйста.

Добрый день. Обращался ранее с жалобой, показав как данная БК откровенно мошенничает с подменами команд в линии, принимая пари на вымышленные матчи, после чего дожидается определения исходов, и если человек выигрывает, они сами лепят возврат, заявляя, что в названии команды были ошибки, а если проигрывает, то отказываются делать пересчет даже по явным подменам. Напомню, в той жалобе вкратце я описал такой инцидент. Пари №1374520438522715 на некий матч ЛУГАНО - СПОРТИВО БАРРАКАС КОЛОН на больше 1.5 в первом тайме, команды играют 2-2 тайм, вместо победы БК лепит возврат и заявляет, что в названии команды гостей были ошибки - неверно отображен город Колон, что на самом деле играл СПОРТИВО БАРРАКАС БУЭНОЙ АЙРЕС. Я хотел спец найти в росписи абсолютно идентичный эпизод с подменой, чтобы доказать осознанные махинации данной БК. И вот, сегодня, нашел такой матч. Это матч среди женщин, KУБОK Бразилии, заявлен в линии и отображается в самих ставках как БОТАФОГО БАЙЯ - РБ БРАГАНТИНО, ставки 1379481332282219, 1373370499859104. И здесь даже неважно, на что ставки, важно, что они приняты на вымышленный матч с явной подменой команды хозяев, но в этот раз БК отказывается делать возврат, заявляя, что никакой ошибки нет. И это при том, что я написал в СП и четко с доказательствами потребовал отменить пари, ибо в этой игре играла БОТАФОГО РИО ДЕ ЖАНЕЙРО, а не из Байи. Вот официальный сайт соревнования: — «Ботафого» четко обозначена с приставкой RJ, что означает Рио де Жанейро, имеет свой черно-белый логотип, и никоим образом не связана с командой из Байи, обозначенной в росписи, на матч которой я и совершал пари. Вот также ее профиль в Википедии: (women) — полное название «Botafogo de Futebol e Regatas», данная команда из Рио де Жанейро». А вот профиль на Sofascore: Итого все ссылки, начиная с официальных данных, подтверждают, что в обозначенном матче играла именно Ботафого из Рио де Жанейро, а не БОТАФОГО БАЙЯ. У меня же ставки были приняты на Ботафого Байя, это совершенно иная команда, вообще любительская, играющая только в низших лигах штата Байя. Вот ее профиль на Sofascore: — здесь видно, что это команда из женских соревнований штата Байано, имеет красно-белый логотип, и к реальной игре против «РБ Брагантино» отношения не имеет вообще. Вот ее профиль также в Википедии: — здесь четко написано, что именно эта команда представляет штат Байя, город Сальвадор. В итоге, как я и писал ранее, мы имеем доказанный факт четких махинаций данной БК с подменами команд, выставлении вымышленных матчей, после которых БК осознанно дожидается определения исходов и, если игрок выигрывает, БК ссылается на ошибки в названии и лепит возврат (как было в первом пари по СПОРТИВО БАРРАКАС КОЛОН), а если игрок проигрывает, то даже после обращения БК заявляет, что никакой ошибки нет, хотя все факты подмены команды лежат на поверхности. То есть БК принимает пари на матч Спортиво Барракас Колон (хотя на самом деле играет Спортиво Барракас Буэнос Айрес), игрок выигрывает, БК лепит возврат, конфисковывая выигрыш. И в абсолютно идентичной истории БК принимает пари на матч Ботафого Байя (хотя на самом деле играет Ботафого Рио де Жанейро), но игрок проигрывает, и в этот раз БК твердит, что ошибки нет, хотя налицо абсолютная подмена команды, то есть прием пари на вымышленный матч. Я считаю, что эти инциденты, помимо жалоб на РБ и Легалбет, надо отправлять в ЕРАИ и иные организации, ибо это УЖЕ мошенничество. Я же писал вам ранее, что БК этим осознанно занимается, и вот нашел доказательство в виде сегодняшней игры. Это не лезет ни в одни рамы...

Добрый день, ставки не делал тут давно просто кинули запросы на документы!

Добрый день. Поделюсь схемой, по которой данная БК разводит игроков на деньги. В линии принимаются ставки на вымышленные команды (похоже, БК намеренно берет реальное название команды и вносит некие правки в него), после чего БК дожидается определения исходов, если игроки выигрывают, БК лепит возврат, заявляя, что в названии команды были ошибки, если игроки проигрывают, БК твердит, что ошибки нет. Абсолютная непоследовательность в идентичных инцидентах. Явные махинации. Первое пари №1374520438522715 на некий матч Лугано - Спортиво Барракас Колон на больше 1.5 в первом тайме, команды играют 2-2 тайм, БК лепит возврат и заявляет, что в названии команды гостей ошибка, это при том, что в самом названии нет абсолютно никакой ошибки, команда так и называется Спортиво Барракас, только приписанный ей город обозначен неверно. Но этого БК хватает, чтобы влепить вместо победы возврат. Окей. Запоминаем. Двигаемся дальше. Пари 1375605058628524, это экспресс, в котором одно из событий записано как Портовьехо - Индепендьенте Хуниорс - пари на больше 0.5 в тайме, рассчитано проигрышем по этой игре 0-0. Но вот в чем соль. В этом матче не играла команда Портовьехо, в этой игре на самом деле играла команда ЛДУ из города Портовьехо (это очень распространенная в Эквадоре аббревиатура). Но смысл в том в самом городе Портовьехо есть абсолютно одноименная с ним иная команда Портовьехо, и она в этой игре не играла. То есть БК вместо ЛДУ Портовьехо пишет в линии просто Портовьехо при том, что с таким названием есть отдельная команда, не имеющая к игре никакого отношения. Вот сам матч на Sofascore: - команда имеет свой четкий логотип и название ЛДУ (я проверил все конторы и иные сайты, везде команда обозначается именно ЛДУ, нигде ее не представляют просто как название города. В линии же и в самой ставке представлена совершенно иная команда, то есть просто Портовьехо, которая в этой игре не играла вовсе, вот ее профиль: Итого мы имеем 2 ставки, в одной из которых БК осознанно лепит возврат вместо победы, несмотря на абсолютно верное название самой команды, просто приписав ей не тот город, а во второй, уже проигранной, отказывает в возврате, несмотря на то, что указала в линии абсолютно не тот клуб, который играл на самом деле. В ставке указан просто Портовьехо, то есть отдельная команда, названная в честь города, но на деле играла ЛДУ из этого города. Само название команды LDU - это 3 отдельных слова в аббревиатуре, LIGA DEPORTIVA UNIVERSITARIA, посвященных университетской спортивной лиге, ни одной составляющей из самого названия команды в линии БК не указала, указав просто Портовьехо, то есть город, тем самым прямо подменив один клуб, реально сыгравший в этом матче, вторым, одноименным с городом, который к этой игре никакого отношения не имел. ИИ Google также четко выдает, что ЛДУ Портовьехо и ФК Портовьехо - это абсолютно разные команды из одного города. То есь вместо реально сыгравшего ЛДУ БК выкатила в линию иной - Портовьехо и заявляет, что здесь ошибки нет, так как я проиграл, а там где название на 100% верное, но приписан левый город, то это при моей победе четкий повод влепить возврат. Лютая дичь. Помогите добиться последовательности от БК - либо дать возврат по этой второй игре, где по всем фактам четкая подмена команды, либо возвратить выигрыш по первой ставке. Иначе это безобразие. БК лепит непонятные команды в роспись, при победе отменяет выигрыши, при проигрыше не видит поводов для отмены там, где прямо указывает абсолютно не тот клуб. Представьте, вы сегодня ставите на обозначенный в росписи БК Ливерпуль, на голы, тотал больше, а потом после сверки со сторонними источниками выясняете, что в этой игре никакой Ливерпуль не играет, а играет всего лишь навсего Эвертон из города Ливерпуль, и БК плевала, что обозначив в своей росписи Эвертон как Ливерпуль она прямо указала вам не ту команду, и заявляет, что тут ошибки нет, так как по вашей ставке проигрыш. Но вы ставили по линии на Ливерпуль, а на деле играл Эвертон. Это абсолютно идентичный пример с моим, чтобы было понимание, что происходит, и что творит БК.

Пополнила баланс в БК «Леон» (номер счета: 68112594) и приняла участие в бонусных акциях. В процессе игры букмекерская контора в одностороннем порядке заблокировала мой игровой счет и списала с баланса средства двумя операциями корректировки: на суммы 7 051,6 рублей и 150 рублей (всего списано 7 201,6 рублей). В эту сумму вошли 4 000 рублей за две ставки, которые букмекер аннулировал до завершения событий в статусе «Разыгран» (возврат).После этого администрация БК «Леон» принудительно заставила меня вывести остаток личных средств в размере 2 850 рублей под угрозой блокировки аккаунта, а также удалила всю историю переписки в чате службы поддержки для сокрытия фактов. При выводе средств букмекер дополнительно удержал комиссию в размере 5%.Считаю действия БК «Леон» незаконными. Списание выигрышей и оформленных возвратов по ставкам, удаление переписки и удержание комиссии с личного депозита грубо нарушают права потребителя. Прошу обязать БК «Леон» отменить неправомерные списания и выплатить мне удержанные 7 201,6 рублей, а также вернуть удержанную комиссию 5%.Приложения к жалобе:Скриншот профиля (номер счета и остаток).Скриншоты двух аннулированных ставок на 3 000 руб. и 1 000 руб. со статусом «Разыгран» (выигрыш равен сумме ставки).Скриншоты двух операций коррекции баланса (на 7 051.6 руб. и 150 руб.). Скриншот ответа службы поддержки в чате о блокировке по п. 11.4 (если успели сделать до удаления) или скриншот пустого чата. «Из-за лимита формы загружено только 3 файла. Остальные скриншоты (профиль, вторая ставка и вторая коррекция) готова предоставить арбитру по первому требованию».

Здравствуйте. Столкнулась с такой проблемой. Создала аккаунт увидела в рекламе что при первой регистрации дают фрибет при пополнении счета. Прошла регистрацию, завела туда свои деньги. Пари расчитали, оно выиграло. Когда я прошла идентификацию, после этого мне удалили аккаунт и не вывели деньги. На почту написали из за пункта правил 11.1 и 11.2 что операция была не с моей карты а с карты сына пополнение. Почему тогда они дали пополнить счет не отменили транзакцию. А когда захотела сделать вывод и прошла идентификацию они заблокировали. Прошу пожалуйста рассмотрите мое обращение)

Здравствуйте. Прошу помочь в разрешении спора с БК «Леон».Во время прохождения дополнительной верификации мой игровой счет был заблокирован. Я предоставил все документы, которые запросил букмекер, однако после проверки получил письмо о бессрочной блокировке аккаунта.В письме отсутствует конкретная причина блокировки. БК лишь сослалась на общие пункты правил (11.1, 11.2, 11.4 и 5.24.5), не указав, какое именно нарушение было выявлено и чем оно подтверждается.На момент блокировки на счете находилось 21 000 рублей, из которых 10 000 рублей — мои собственные средства, внесенные на счет, а 11 000 рублей — выигрыш.До блокировки я неоднократно пополнял счет и выводил средства без каких-либо замечаний со стороны букмекера. Я пополнил личный кабинет своими деньгами в размере 10000 рублей и выиграл. И сразу получил блокировку с назначением дополнительной верификации. После прохождения дополнительной верификации счет был заблокирован, а оставшиеся деньги удержаны.Прошу представителей БК «Леон» предоставить конкретную причину блокировки, указать, какие именно правила, по их мнению, были нарушены, и на основании чего удерживаются мои денежные средства. В случае отсутствия доказательств нарушений прошу вернуть средства, находившиеся на счете.Там мои личные средства! Дополнительно отправлю вам скриншот письма от БК. Могу предоставить и информацию по выводам и пополнению.

«Здравствуйте. Мой аккаунт заблокировали по п. 5.23.5 и списали 4100 рублей. Причина, судя по всему, в том, что я авторизовалась в свой аккаунт с телефона мужа. Перед блокировкой я честно предоставила службе безопасности свои документы и селфи, подтвердив, что я реальный человек, а не бот. Поддержка ответила шаблоном, что "сумма пополнений проиграна или выведена". Я категорически не согласна. Я реальный игрок, ставила сама, это мой единственный аккаунт. Прошу администрацию Legalbet помочь добиться от БК Леон проведения повторной проверки в формате видеозвонка, чтобы я могла лично подтвердить владение аккаунтом и вернуть свои средства».

Снова судьба меня сводит с вами, после купленной- аннулированой жалобы в сторону бк Леон по доте. Надеюсь, мне снова попадешь именно ты, мой любимый защитник. Который на это раз мне сможет доказать что я не прав :з ❤️ Надеюсь, на этот раз мне смогут объяснить, почему на этот раз я не прав и правила бк Леон очень прозрачно и четко написаны. Суть жалобы:Здравствуйте. Прошу помочь разобраться в спорной ситуации с расчетом ставки в БК Леон. Данные пари: Номер ставки: 1368640544329780 Событие: Большой теннис Ставка: П1 во втором сете Фактический счет на момент остановки: 1-й сет 6:4 (завершен), 2-й сет 4:2 в пользу П1. Итог: Игрок 2 (П2) снялся с матча. Матч завершен со счетом 2:0 (победа П1). Расчет БК: Возврат (коэффициент 1.0). Аргументация:Согласно пункту правил БК Леон 9.7.5, если матч прекращен после окончания первого сета, пари на «Победителя» остаются в силе. П1 официально признан победителем матча. Более того, пункт 9.7.5 гласит: «Исключением являются пари, исходы которых могут быть определены на основании сетов, сыгранных до момента остановки матча». На момент отказа счет во втором сете был 4:2 в пользу П1, а П2 досрочно признал свое поражение в матче в целом. Из-за отказа П2 продолжать борьбу, исход второго сета (и матча) предопределен — П1 победил. Поддержка БК в чате отвечает стандартными шаблонами («сет не завершен»), полностью игнорируя тот факт, что один из игроков официально сдал матч, а правила самой БК признают пари на победителя в таких случаях расчетными. Прошу содействия в перерасчете ставки как выигрышной.

Добрый день! Леон заблокировал мне аккаунт после выигрышных ставок на большие коэффициенты. Назначил видеоверификацию, по итогам которой пришло письмо, что я её не прошла. В письме также указано следующее :"Вам будет возвращен остаток средств, не превышающий сумму всех пополнений счета с вычетом комиссии 5%, согласно пункту 11.4. Правил БК Леон.Пожалуйста, запросите выплату. После ее обработки игровой счет будет заблокирован окончательно. Вам также запрещено открывать новые аккаунты в БК Леон. Любой открытый счет будет заблокирован с удержанием средств".По итогу я запросила остаток со счета в размере 51478,82 руб. Леон её отклонил. Мой общий проигрыш в Леоне более 600 тысяч рублей. И этот остаток не превышает сумму всех пополнений. Прошу помочь разобраться в данной ситуации.

Здравствуйте 19.06.2026 был вериф , просили фото банковской карты, я сразу же отправил, после этого попросили выписку по карте. Сегодня(20.06.2026) отправил выписку. После чего открыли счёт на вывод средств, вывел часть денег, решил поиграть ещё, потому что лимиты в норме были и ограничений не было. Но спустя час закрыли вывод и написали про 90 дней рассмотрения. Я смотрю на вашем сайте отзывы, многим игрокам назначают 90 дней и знаю что вы тоже не согласны с этим. Никаких нарушени правил БК не было с моей стороны. Знаю что вы можете поспособствовать чтобы ускорить процесс. Заранее спасибо.

Проверка личности была пройдена, были отсканированы паспортные данные и скан лица Деньги с выигрыша были поставлены на вывод (без подтверждения кнопка вывода не работает)  После того, как поставила на вывод, счет заблокировали без разглашения  Отыгрыш пари был, нарушений не было Карта на вывод была та же, что и для пополнения Блокировка безосновательна и возмутительна Так как счет заблокировали именно после вывода средств То бишь теперь у БК есть паспортные данные и скан лица, но доступа к аккаунт и выплате нет

Выиграла ставку на приветственный фрибет. После этого захотела вывести средства, однако мне этого сделать не дали, попросили пройти верификацию. Требовалось фото паспорта и кружок с лицом, сделала все по правилам, однако появилась ошибка, что не смогли верифицировать мою личность. На обращения, что могу предоставить все доказательства не отвечают

Здравствуйте. Моя учетная запись в БК Леон (логин: ) была заблокирована без предупреждения. На момент блокировки на балансе находилось 1500 рублей, которые букмекер отказывается возвращать. На мое требование предоставить конкретное нарушение и доказательства служба безопасности ответила формальной отпиской со ссылками на внутренние пункты правил (11.1, 11.2, 11.4), но не назвала ни самого нарушения, ни доказательств. Я не нарушал правил: не использовал мультиаккаунты, не применял VPN/прокси, не занимался вилкованием и не совершал договорных действий. Прошу помочь разобраться и добиться от БК Леон либо разблокировки счета с возможностью вывода моих личных средств (1500 руб.), либо прямого возврата этой суммы. Отказ предостав доказательства нарушения считаю Напишите или удерживайте, чтобы говорить нарушение моих правил как игрока.

добрый день. 11 июня БК Леон попросил записать кружочек, я записала и отправила, на что получаю письмо по почте что мой счёт заблокирован и всё оставшиеся средства я не могу вывести, я несколько раз писала на почту им, они ссылаются на какие то правила 11.1 и 11.2 что это за правила я нигде не нашла. играла честно, никого не обманывала, они даже объяснить не могут за что меня заблокировали. есть письма с электронной почты со службой поддержки. войти в личный кабинет у меня не получается

Дали приветственный фрибет 3000р, я поставил его и выиграл 5400р, после поставил на вывод. Потребовали верификацию - я ее прошел, далее отменили вывод и аннулировали счет. Без обьяснения причины, Отдел безопасности оставляет за собой право исключить пользователя из участия в акциях без объяснения причин. Я хочу получить свои деньги, тк не нарушал вообще никаких правил

Здравствуйте. Мой счет 67494946. После отправки документов и видеозвонка, ограничили счет и запретили вывод средств. В поддержке написали что проверка будет 90 дней. Это беспредел, я не готов ждать 90 дней свои же деньги. Прошу Легалбет посодействовать в данной ситуации, это уже перебор со стороны Леона. Спасибо

Здравствуйте,сделал ставку по линии за 2 часа до матча,потом в лайве в сумме 3 ставки,после матча начал выводить деньги,запросили подтверждение личности я прошел ее,и мне пришло на почту сообщение,что аккаунт заблокирован на 90 дней,я пополнял баланс через сбп своей картой ничего не нарушал,аккаунт никому не передавал,90 дней проходить проверку это издевательство,прошу помочь,готов все предоставить или пусть мне позвонят,но 90 дней это не адекватно,помогите

Бк ЛЕОН был заблокирован с 2022 года щас они мне дали зайти на счёт прошёл верификацию и поставил на вывод 158156,53 рублей после этого они мне опять счёт заблакировали и операцию на вывод отменили и говорят что мультиакаунт создал но я его не создавал играл на одном помогите решить проблему и куда обращаться