Bk Leon — отзывы и жалобы игроков: 1 205 обращений

Выиграла экспресс, рассчиталипо правилам бк фрибет 500 рублей нужно было отыграть 5 раз, внесла депозит 2500 сыграла по правилам 5 раз, сняла бонус на основной счетПри попытке вывести денежные средства получила отказ, при этом пройдя все уровни верификации предоставив фото паспорта и лицавидимо придется решать вопрос в судебном порядке, надеюсь на взаимодействие бк леон на горячей линии не отвечает, на почту так же ответа от них не дождалась 

Добрый день, при выводе средств был заблокирован аккаунт с ссылкой пункт 11.1 и 11.2 счета 67153733. Все выигрышные деньги обнулили.Пополнялся баланс с личного счета.Верификацию предоставила (паспорт и селфи) отклонили по непонятным причинам . Якобы не удалось подтвердить личные данные. Беспочвенная клевета на какое то мошенничество ничем не обоснованное.Готова пройти все верификации и предоставить все документы . Счет у меня один единственный С уважением, Мария

Не выводят выплату. Постоянные отговорки про сбои платежной системы

На порезанном аккаунте и что важно пройденной верификацией прошу обратить внимание,на Евро наиграл +15000₽, заблокировали аккаунт, неделю больше не отвечали,далее назначили видео,9 июля я его прошёл (есть аудиозапись если что), сегодня 13 число аккаунт заблокирован, поддержка не отвечает,в общем это свинство натуральное,а не отношение к клиентам!!!Вы только представьте себе за +15000₽ что эти лохотронщики устраивают!!! Представитель БК прошу прокомментировать ваше отношение и ответить на вопрос когда мне выплатят выигрыш и почему вы позволяете себе такое в отношении своих клиентов!?

Заблокировали аккаунт и назначили видео верификацию, она была успешно пройдена и через некоторое время пришло смс на почту что аккаунт разблокировали, поставил средства на вывод и далее аккаунт снова заблокировали, средства соответственно не вывели и вот на следующий день пришло смс на почту ,что аккаунт заблокирован и средства не будут возвращены

Добрый день, помогите пожалуйста вывести деньги, зарегистрировалась в БК Леон в конце декабря, поставили пару ставок, вывела деньги и забыла.В конце апреля и весь май, я ставила по немногу ставки и успешно раз 15 за май вывела деньги, в июне завела на счёт 32 тысячи, сделала несколько экспрессов и выйграла 80926₽, и началось, сначала в камеру посмотрела, потом отправила паспорт, потом выписку с банка Тинькофф заказала и отправила им, так как карта у меня виртуальная. Заморозили после этих процедур счёт на 30 дней. После назначили пройти виде верификацию, 1 июля, но можно было перенести, в этот день я не могла,и перенесли.10 июля в назначенный день я ждала звонок в Вотсапе как мне звонили ранее с другой БК, но звонка не было, зашла на почту, у них все очень ограниченно по времени, перешла по ссылке в письме перешло в приложение и там было меню для звонка, соеденилась, произошло общение с их специалистом, и как я понимаю не хватило времени задать мне все вопросы.перенесли на сегодня, на 12 число, в указанное время, я делала все тоже самое что и в прошлый раз, перешла по ссылке из письма которое они прислали, переходит просто в приложение, я их там жду и жду, заново все повторяю процедуру, ни чего не происходит!!! Очень волнуюсь и переживаю!!! У них в правилах написанно отказ от видео верификации расценивается как мошенничество, а тут моей вины нет, пришло в голову зайти через сторонний браузер в Лион, и там уже было это меню, я соединилась с оператором, который сказал что времени уже нет, и все потерянно!!! Почему БК ведёт себя так, не может уделить мне 15 минут, времени, и спокойно поговорить в любое время, создает технологические трудности, убрав способ соединения внутни соединения, скорее всего они хотели что бы я не дадумалась как с ними соединиться, что бы потом сказать что я о казалась от верификации

Дали фибер отыграл их на 840 рублей, деньги не зачислили

Аку уже лет пять, если не больше. Были проблемы - верифы, но все проходил и нормально играл. Месяц назад началось какое то ***** . Сперва перед главным событием лета мне отрезают все акции, сомнительно но окей... хотя настроение конечно подпортили. Дальше ставил только на ЧЕ24 и пару ставок на КА на последней стадии - ставки все только на 1Х2, казалось бы - что может пойти не так? Линии железобетонные, всё выверено, лимиты конские - бьющте мои ставки многократно. Казалось бы. НО нет. Сегодня прилетает сперва проверка документов - покрутите лицом перед камерой. Покрутил, как обычно. А дальше блок в вериф (может я конечно изменился за лето, хехе). ОТмена выводов, меня выкидывает с ака, параллельно приходит письмо, что кто-то пытается войти в мой ак с нового устройства и всё в этом ключе. Кое как вошел, увидел отмену вывода и обнуление истории( ***** с ней так то). При чем ничего не просят. У меня был их номер на старой трубе, когда личный менеджер звонил по поводу и без, но увы труба от жары умерла вместе с номерами. Как с ними связаться и что вообще происходит?? В чате пишут ждите до нескольких часов. Это вообще как, что за подход к олдовым клиентам??

Выиграл экспресс , часть выигрыша дали вывести, а потом заблокировали , оставив у себя 23000 рублей моего выигрыша.

Заблокировали аккаунтНа почту не отвечают прошу,разблокировать или вывести деньги

Добрый день честно выиграл почти 32000 рублей подскажите дали бонус 5000 рублей играл давно хотел вывести написали чтобы отправил карты с которых был перевод все сделал как они сказали одна карта была моего сына который тут тоже играл он сделал для них фото с датой подписью как они сказали и тут Леон мне из 37748 рубля выплатила 1403 рубля и закрыло мой аккаунт я просто один раз пополнил счет через карту сына ещё давно т мы оба играли с одного ноутбука они видели ли сделали Корекцию счета хотя я выиграл эти деньги не советую БК Леон никому если ее выплачивают выигрыш

Я заходил на Леон с ноутбука отца проиграл 30 тыс выиграл бонусы 3000 р и хотел их вывести и тут они заблокировали мой аккаунт и аккаунт отца у которого на счету было 35+- тыс рублей сказал что есть дублирующие страницы хотя мы разные люди я им говорю что просто ноутбук в тот день был один а они говорят что решение окончательное и не подлежит пересмотру

Здравствуйте.Обращаюсь к вам с жалобой на данную бк. В данной бк существует акция "евро-2024" в которой можно ежедневно получать фрибет.В один день я получил фрибет в размере 500 рублей,поставил экспресс он оказался выигрышным,получил 4247 рублей на бонусный счет .После чего нужно было отыграть этот фрибет в размер 2500 рублей.Я закинул эти 2500 и поставил на событие с кф 1,71(Мариланд Бобкатс-Alloy Sc).Условия отыгрыша напишу кратко:поставить от кф 1.7 до 3,исход события не важен. Я выполнил эти условия,после чего получил 3747 рублей на основной счет. Поставил их на вывод,после 3 часов ожидания выплаты мне приходит уведомление,что мне отменили платеж ссылаясь на п11.6 . Писать в поддержку бк бесполезно они пишут шаблонами.Прошу помогите получать мне мои 3747

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, ускорить процесс верификации и получить доступ к своему аккаунту. С 23 июня (более 15 дней) аккаунт находится на проверке, хотя я уже проходил верификацию целых 2 раза! Никаких запросов и требований от букмекера за это время не поступало. Выглядит так, что букмекер не хочет выплачивать выигрыш и просто тянет время. Номер счета: 67138841

Короче , раньше нормальная контора была , сейчас полный ***** , поддержки чата нет, на почту ответы не приходят никогда, счёт в минус загнали , там матч по 30 минут в конце тайма на гол поставил и забили, спустя час они отменили ставку и загнали свет в минус , что по закону даже права не имеют

Здравствуйте нужна Ваша помощь расчитали ставку не правильно поддержка не чего внятного не обьяснила сказали что на почту придет ответ какой ответ если ставка рассчитанной не правильно

Я прошёл полную верификацию на ЦУПИСЕ, отправил копию паспорта, фото карты, однако букмекер ЛЕОН не даёт вывести денежные средства. Контакты службы поддержки отсутствуют

Добрый день, при выводе средств 26.06.2024 был заблокирован аккаунт со ссылкой на стандартную проверку согласно пункту 5.23.4 правил БК Леон, номер счета 66676638. За 11 дней дальнейших инструкций не поступало, папку "спам" проверял. Просьба помочь в решении вопроса. С уважением, Василий.

Прошёл верификацию скинул все документы , разрешили играть дальше , сразу после верифа начинаю ставить и выигрываю 31175Удалил все транзакции с личного кабинета и историю ставок , на письма не отвечают .

Отменили выигрыш в одностороннем порядке, был дан бонус, который был выполнен по всем условиям акции, также был отыгран БК зачислила на основной счёт данную сумму, а перед попыткой вывода отменила данную операцию и сделала корринктировку счета в свою пользу, сославшись на пункты акции об отмене в одностороннем порядке. Я понимаю акцию можно отменить в процессе ставки, когда деньги зачислены на бонусный счёт, когда она не отыграна , но никак после зачисления на основной счёт БК!!!!!