Жалоба №14333223: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Снова судьба меня сводит с вами, после купленной- аннулированой жалобы в сторону бк Леон по доте. Надеюсь, мне снова попадешь именно ты, мой любимый защитник. Который на это раз мне сможет доказать что я не прав :з ❤️ Надеюсь, на этот раз мне смогут объяснить, почему на этот раз я не прав и правила бк Леон очень прозрачно и четко написаны. Суть жалобы:Здравствуйте. Прошу помочь разобраться в спорной ситуации с расчетом ставки в БК Леон. Данные пари: Номер ставки: 1368640544329780 Событие: Большой теннис Ставка: П1 во втором сете Фактический счет на момент остановки: 1-й сет 6:4 (завершен), 2-й сет 4:2 в пользу П1. Итог: Игрок 2 (П2) снялся с матча. Матч завершен со счетом 2:0 (победа П1). Расчет БК: Возврат (коэффициент 1.0). Аргументация:Согласно пункту правил БК Леон 9.7.5, если матч прекращен после окончания первого сета, пари на «Победителя» остаются в силе. П1 официально признан победителем матча. Более того, пункт 9.7.5 гласит: «Исключением являются пари, исходы которых могут быть определены на основании сетов, сыгранных до момента остановки матча». На момент отказа счет во втором сете был 4:2 в пользу П1, а П2 досрочно признал свое поражение в матче в целом. Из-за отказа П2 продолжать борьбу, исход второго сета (и матча) предопределен — П1 победил. Поддержка БК в чате отвечает стандартными шаблонами («сет не завершен»), полностью игнорируя тот факт, что один из игроков официально сдал матч, а правила самой БК признают пари на победителя в таких случаях расчетными. Прошу содействия в перерасчете ставки как выигрышной.
