легальными букмекерами — отзывы и жалобы игроков: 237 обращений

В личном кабинете БК Мелбет ID: 737113979 в течении второй недели заблокирован раздел VIP-кэшбэка (статус "Недоступно"). Все условия лояльности мной выполнены: личные данные заполнены, баланс нулевой, согласие на бонусы стоит. Служба поддержки на почте уходит от ответа, присылает одинаковые скрипты о "нерегламентированных сроках сбоя" и отказывается регистрировать технический тикет. Прошу представителя БК Мелбет разобраться в ситуации и зачислить кэшбэк вручную.

Здравствуйте, 24 июля БК мелбет заблокировали мой аккаунт и начали просить документы для того, чтобы убедиться что я владелец аккаунта. Я предоставил им всё: Фото с паспортом, сам паспорт, фото банковской карты с которой был сделал депозит, чек об этих депозитах. В конце они попросили отправить фото документа об отсутствии игровой зависимости, прошёл осмотр в частной мед клинике в своём городе и предоставил им пдф файл с печатью и подписью врача, но они попросили отправить фото, а не скан вариант. Отправил фото, но всё равно отказали и попросили ориг документ снова. Прошу помогите пожалуйста, я уже не знаю что делать, готов предоставить любой документ и пройти любую видеоконференцию, если им мало всех отправленных фото паспорта, фото банковской карточки, селфи с паспортом и тд. Там лежит 10 млн сум (где-то 900$ примерно).

Поставил на вывод 12к грн, вывело только 10, поддержка пишет все время одно и то же, не могут вернуть 2к, уже неделю так

Здравствуйте, давно играл на мелбете, пока были маленькие суммы проблем не было, как только выиграл большую сумму, запросили верификацию, прохожу уже неделю, чего у меня только не запросили. В итоге написали: зайдите в аккаунт и выполните инструкции, но аккаунт заблокировали, на почте не отвечают.

Я делала пополнение на 1000 р через п2п пока я переводила деньги по их реквизитам которые они мне выдали. У меня выкл интернет. Перевод был отправлен. Но прогузить форму заявки и подтвердит перевод я не успела так как вылетед интернет. На что я беру обращаюсь в тех поддержку тут же. Мне сказали создать обращение. Я его создала. Предостаила чеки. На что потом мне сказали снять видео с банка. И предоставить в тех поддержку я сняла видео и отправила им. Сегодня 18.08.2026. Месяц как они рассмотрели обращение. Но деньги на счёт не зачислили. Я обратилась в тех поддержку щас. И мне сказали что типа я во время не подтвердила. Хотя я написала написала все выслала. Прошу решить этот вопрос да 1000 р. Но это тоже деньги и мне просто жалко что я месяц прождала а мне в итоге не зачислили ничего. Номер обращение 19378556 Номер аккаунта 1732699399

Я пополнил игровой счёт на сумму 200тыс Поставил на матч выигрыш был 380тыс смог вывести всего лишь 10тыс, после вышла ошибка авторизации, написал на почту службы безопасности мелбет, просят сделать фото с паспортом и с телефоном игровым счётом, я не помню когда пополняй и делал ставку прошло уже как бы 3 месяц с момента ошибки дата 29.04.2026г, я не могу сделать фото качественным и размер больше 1МБ так как мое устройство не позволяет сделать такое снимок, примут ли МБ оригинальное фото которое я им предоставлю, пожалуйста рассмотрите мою заявку, деньги очень нужны прощу вас принять меры!!!!

В представлено 59 способов пополнить баланс. И только один способ вывести выигрыш. То есть практически вывести средства вы не можете. Это классический пример мошенничества.Операторы поддержки тупые попугаи. Это хушая контора в мире.

Бк леон заблокировал мне счёт сначала ограничения вело на вывод денежных средств на 30 дней все документы я предоставил выписки с банковского счета а потом заблокировали сказали что не прошёл видио вертификацию и заблокировали но мне ничего не приходило

сделал депозит 1000р на сайте леона до этого тоже вносил депозиты и делал выводы на этот раз сделал депозит через карту своей девушки ибо таковы были обстоятельства выиграл суммарно 65 тыс 62 поставил на вывод 3 суток были проблемы сначала нужно было чтобы я выводил на карту с которой происходил депозит я поменял номер на номер девушки в личном кабинете чтобы вывести потом они потребовали pdf выписку со сбера моей девушки я им скинул потом они потребовали чтобы она проходила верификацию моя девушка 2008г рождения ей 17 я скинул им паспортные данные после чего они аннулировали выигрыш и оставили мне 1700р после вывода мне заблокировали игровой счет ну и аккаунт

Melbet СНГ я выводил ну не поступили деньги я даже оставил обращение платежа уже 3 месяц Уже МОШЕНИК МЕЛБЕТ

вчера зарегистрировался и пополнил счет с пиастрикса на 900р, никаких данных в аккаунт не вписывал, сделал ставку, выиграл, на балансе 2223р, после выигрыша, смотрю, лимиты порезаны до 0, ни одно действие недоступно, ни одна игра, ни ставка, ни казино. Пополнить тоже не могу. Захожу в вывод, там нету способа пиастрикс, с которого я пополнял, ибо выводить можно только на то, с чего пополнялся счет. В поддержке говорят что если его щас нету, то он появится когда-то. Почему я должен ждать? Я уверен, если они ограничили мне аккаунт, значит и вывести не дадут мои средства

9 января заблокировали аккаунт для прохождения верификации, предоставил все запрашиваемые документы, далее назначили первую видеоверификацию на 10.02.26, по времени сказали что по мск, на самом деле была верификация по местному времени, соответственно, пропустил, далее перенесли на 17.02.26, подключился к процессу верификации, но никто из БК не соизволил посетить данную процедуру, написали, чтобы записался на другое время, якобы были тех. неполадки, записался на 19.02.2026, тоже самое, никто не подключился, прождал пол часа и разговор сбросился, сказали опять тех.неполадки, перенесли на 24.02.2026, в этот же день прождал опять 30 минут в верификационной комнате, никто так и не соизволил подключиться для проведения процесса! Сегодня написали что нужно перезаписаться очередной раз на прохождение верифа, а какой в этом смысл, если я опять пол часа прожду, но так никто и не подключится...4 раз перенос верифа - это жестко! Прошу разобраться и наказать эту недобросовествую БК!

Здравствуйте. Это не отзыв, а наверное жалоба.. играю в этом БК давно с выводом средств особо не было проблем. Но последний раз когда сделал заявку на 250.000р пришло ТОЛЬКО 40т. Остаток 210.000 рублей просто пропал. Оператор закрыл заявку как одобренную. Поддержка не чем не помогает. Предоставленные выписки тоже ситуацию не изменили. Просьба по возможности помочь, спасибо. ID 119277327 отзыв, а наверное жалоба.. играю в этом БК давно с выводом средств особо не было проблем. Но последний раз когда сделал заявку на О 40т. Остаток 210.000 рублей просто пропал. Оператор закрыл заявку как одобренную. Поддержка не чем не помогает. Предоставленные выписки тоже ситуацию не изменили. Просьба по возможности помочь, спасибо. ID 119277327

Здравствуйте хочу сказать про мелбет ставки казино которое поставил на вывод вывели с 8700 1700 рублей остальное не пришло создал заявку на обращение 25.11.2025 уже 8 февраля толку нет значит 01.08.2026 2000 рублей вернули на счет а остальное 5000 зажали поставили сами на вывод и нечего так и до сих пор нет пишу оператору одни и те же отговорки ждите да ждите в общем я не один такой видимо нас много эта контора мошенников не играйте у них люди вообще сволочи в наглую поосто мошенничают требую чтоб это бк несло ответственность или огромным штрафам или закрытием этого ***** или уголовным делом !

Добрый день , ситуация такая я зарегистрировалась в мелбет , указала данные на бум , так как до этого я регистрировала в мелбет а оказалось это вообще мелбет зеркало какое то и все мои данные разошлись по интернету , я сменила паспорт из за этого. Я решила зарегистрироваться , проверить , а потом уже написала в поддержку поменять на свои данные , они сказали писать в службу безопасности , я пополняла деньги , но вывести мне не дали , сказали нужен паспорт , я прислала на службу безопасности все данные что просили , паспорт , фото карты , счета в пдф с какого счета я пополняла баланс бк , фото с паспортом и тут в конце они говорят пришлите справку от врача что у меня игровой зависимости нет , я спрашиваю к чему эту , если я хочу вывести деньги которые я пополняла тогда , чужого мне не надо. Ну и играть по чуть чуть если позволят . ну они не дают мне доступа к выводу средств !! Справка на вывод средств не требуется в правилах их бк этого. не написано . прошу помочь мне чем сможете , я у них запросила хотя бы пример справки , дабы прием врача платный и чтоб потом по 10 раз не бегать с двумя годовалыми детьми . я в ужасе . 1 хбет пол года пользовалась не было никогда проблем , а тут зарегистрировалась и сразу проблемы . я люблю играть в карты , но причем тут зависимость .не понимаю. Очень надеюсь на вашу помощь

Добрый день , зарегистрировалась не указала свои данные , указала на бум , так как однажды регистрировалась в мелбете , но там оказывается было приложение зеркало мелбет и все мои данные разлетелись . решила я поиграть , проигрывала , выигрывала и в итоге захотела я чуть вывести , и тут заблокировали попросили паспорт ! Я прислала им паспорт , карту , справки о движение средств о пополнении их бк, фото с паспортом , вообще все прислала и тут в конце они попросили справку об отсутствии игровой зависимости. , на вопрос как это относится к выводу и где взять такую справку . молчат. Помогите пожалуйста

11.10.25 я пополнил баланс мостбета на 9000, тут же мне заморозили аккаунт и написали, что 14.10.25 будет видеофиксация через zoom, после видеофиксации прошло уже 68 дней, ответа нет, разморозки аккаунта так же, максимально игнорируют, отписываются стандартами

На протяжении 5 месяцев тупо сливает. Зашла набила то что слила за день итог второй день не выводит поддержка тупо пишит сперва 48 часов потом вообще 10 дней не это в их правилах.

Не пришли деньги на мой счёт в БК Леон

8000 виводят двое суток и завтраками кормят играл на фавбет