Bk Leon — жалоба игрока № 41381 от 23.07.2026: верификация

Долгое время играл в приложении бк. Сначала пополнил на 50.000 руб. И на эти деньги играл. Было по-разному, успешно и не очень. Но, в итоге увеличил сумму средств до, примерно, 250-260 тыс. Рублей. Когда решил вывести деньги на свой счет в банке столкнулся с проблемой, потребовалось идентификация личности. Запросили много разных документов: фотографии паспорта, фото с паспортом, банковские выписки с подписями сотрудников и печатями, фото банковской карты. Я выполнил все требования. Все документы предоставил, но в итоге получил отказ и перерасчет всех пари с коэффициентом 1. В итоге у меня на счете опять мои первоначальные 50.000 рублей с минус 5% комиссии за что-то, в итоге - 47500 рублей. У меня есть скриншоты выигранных пари и рассчитанных выигрышем. Но бк отказалась платить выигранные деньги. Помогите разобраться, пожалуйста.