Betamo— жалобы игроков: 87 обращений

Уважаемый ThePOGG, У меня был аккаунт в Betamo Casino, но его заблокировали, несмотря на то, что я подтвердил все свои личные данные и отправил документы в Betamo Casino. Я тщетно пытаюсь связаться с казино, но не получаю ответа. С сотрудниками в чате ничего не выходит, мне не помогают, и чат каждый раз внезапно прерывается. От службы поддержки я не получаю ответа, как и от комиссии по жалобам до сих пор. Мне это очень неприятно, потому что я больше не могу получить доступ к своему аккаунту, а все мои деньги пропали. Я оформил выплату на сумму 1927,61 евро. На следующий день мой аккаунт был заблокирован, а мои деньги исчезли, хотя я мог все доказать. Мой аккаунт был неправомерно заблокирован, а мои деньги неправомерно удержаны. Я отправлю вам копию электронного письма, которое я отправил в службу поддержки и в комиссию по жалобам, со всеми подтверждающими документами (я не могу прикрепить документы к этой контактной форме, но я уже отправил письмо со всеми документами на [email protected]), но мне посоветовали заполнить эту форму. Я рассчитываю, что этот вопрос удастся решить и что деньги с моего счета будут выплачены как можно скорее. Надеюсь получить от вас ответ в кратчайшие сроки! С наилучшими пожеланиями. Письма, которые я уже отправил в казино Betamo: Я создал аккаунт на вашем сайте на свое имя. Я внес депозит на свой счет в казино с банковского счета моей жены. Когда я захотел вывести выигранные деньги на свой банковский счет, запросы каждый раз отклонялись. Затем я решил обратиться в службу поддержки казино. Сотрудник Бенджамин объяснил мне, что я должен загрузить документы владельца счета и что после этого они выплатят деньги в течение 48 часов. Я аккуратно загрузил все документы моей девушки и пошел спать. На следующее утро, к моему огромному удивлению, я не смог войти в свой аккаунт, поэтому решил снова обратиться в службу поддержки казино. Я подумал, что меня обманули. Сотрудник Томми затем сказал, что мой аккаунт был удален и что я все потерял. Томми сказал, что это произошло из-за того, что банковский счет был оформлен на другое имя, не совпадающее с владельцем аккаунта. Затем я указал, что могу также загрузить свое удостоверение личности и что счет оформлен на имя моей девушки, но туда поступает моя зарплата с работы. Томми сказал, что с этим ничего нельзя поделать. Мне показалось, что Томми ничем мне не помог, поэтому я связываюсь с вами. Я могу подтвердить, что моя зарплата перечисляется на счет, по которому я предоставил документы. При необходимости я могу пройти видеозвонок, а также отправить удостоверение личности, использованное при регистрации на сайте казино. Прикрепляю все документы к этому письму: Удостоверение личности участника казино, Удостоверение личности владельца банковского счета, Подтверждение IBAN, Подтверждение адреса, Депозит через Trustly в казино. Я прочитал в ваших правилах, что в случае удаления аккаунта депозиты возвращаются на счет владельца банковского счета. (Если в ходе проверок безопасности мы установим, что вы нарушили это условие, ваши выигрыши будут конфискованы, а первоначальный депозит возвращен владельцу платежного счета; Betamo Casino также не несет ответственности за любые потерянные средства, внесенные со счетов третьих лиц.) Но я до сих пор не получил этих денег. Я полагаю, что вы выплатите полную сумму в размере 1927,61 евро с подтверждением по этому письму. Надеюсь услышать от вас как можно скорее и, конечно же, получить деньги в кратчайшие сроки. С наилучшими пожеланиями.

Уважаемые дамы и господа! Я хочу подать жалобу на то, что Betamo обвиняет меня в наличии дублирующих аккаунтов. Но это не так. Мой партнер зарегистрировался в Betamo, и так как передавать свой аккаунт третьим лицам запрещено, я создал свой собственный аккаунт. Из Общих положений и условий Betamo: ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АККАУНТА ИГРОКА. Каждый игрок может создать только одну личную учетную запись. Обратите внимание, что казино оставляет за собой право отказать в возврате депозита в случае обнаружения дублирующего аккаунта. Создание нескольких учетных записей одним игроком может привести к блокировке аккаунтов и приостановке всех выводов средств. Игрок не имеет права предоставлять третьим лицам, в частности несовершеннолетним, доступ к своей учетной записи или разрешать им пользоваться сайтом. Веб-сайт можно использовать только в личных, а не в коммерческих целях. И нигде в правилах и условиях не сказано, что членам одного домохозяйства запрещено регистрироваться по отдельности. Иначе не имело бы смысла правило о том, что аккаунт нельзя передавать третьим лицам. И нигде в правилах не написано, что это ограничение распространяется на домохозяйство. Мы никогда ничего не обсуждали и не совершали ничего незаконного. Мы можем доказать, что каждый играл самостоятельно. Я также могу доказать, что уже был зарегистрирован в других онлайн-казино. Я обвиняю Betamo в мошеннических действиях: при регистрации и по моим документам должно было быть понятно, что мы с партнером проживаем в одном доме, но они написали мне только после того, как я уже внес 1053 евро и захотел вывести 1400 евро. Теперь они удержали все средства, и это недопустимо. Я не могу с ними согласиться. Надеюсь, вы сможете мне помочь. У меня не было мошеннических намерений, в которых меня обвиняют. Я соблюдал все правила и условия. Игрок должен зарегистрироваться лично, следуя инструкциям на экране. Любой доход, выигрыши или бонусы, полученные или накопленные игроком за период активности дублирующего аккаунта, могут быть востребованы нами обратно, и игроки обязуются по запросу вернуть все средства, выведенные с дублирующего аккаунта. Вы должны управлять своим аккаунтом и своевременно обновлять свои данные.

Привет, я, моя мама и моя сестра создали аккаунты на betamo (мы с мамой живем в одном доме), сестра была у нас в гостях, мы сидели через один Wi-Fi. Мы играли, и сначала выиграл я ([EDIT]), поэтому я загрузил свои документы для верификации. Проверка документов заняла очень много времени, но после этого они выплатили мне деньги и затем заблокировали меня, назвав причиной дублирующие аккаунты)?? Ладно, аккаунт сестры они не заблокировали ([EDIT]), она продолжала играть и через некоторое время выиграла и вывела свои деньги; ей также пришлось отправить несколько документов для верификации, после чего ее заблокировали и перевели платеж. Аккаунт мамы заблокирован не был. С самого начала я использовал свой банковский счет, чтобы пополнять ее аккаунт и вносить средства, и они ничего не блокировали. У моей мамы нет банковской карты, поэтому я все время пользовался своей, они позволяли мне пополнять ее счет и ничего не блокировали. Она сыграла на 200 евро и выиграла 609 евро, нажала кнопку вывода средств, а теперь ее заблокировали и не возвращают деньги?? Потому что они заявляют, что это мошенничество??? У меня есть доказательства, что это моя мама, и она хочет получить свои деньги обратно.

Здравствуйте, я всегда играю вместе со своей женой, независимо от того, мой это аккаунт или ее, моя карта или ее, и в прошлые выходные мы тоже играли. Я попытался открыть аккаунт на вашем сайте, но, видимо, указал свой адрес электронной почты в поле имени пользователя, и теперь он заблокирован, поэтому я отправляю эту форму с электронной почты жены. Последние 2 депозита были сделаны с кредитной карты моей жены, и не возникло никаких проблем с пополнением, хотя аккаунт в казино был на мое имя. Не было никакой информации, никакого всплывающего окна с предупреждением о том, что нельзя использовать карту, имя на которой не совпадает с моим. Они позволяли мне вносить деньги и играть много раз, а когда я захотел вывести средства, обвинили меня в мошенничестве, заблокировали мой аккаунт и конфисковали выигрыш. Было открыто много тикетов, велась долгая переписка по электронной почте, и я до сих пор не понимаю, почему это наша вина, если они не информируют людей и не блокируют такие депозиты? Откуда мы должны были об этом знать? Пожалуйста, помогите нам и посодействуйте с этими тикетами #X8N32 или #H09OM, мы уже сами не знаем, какой из них открыт. Мы также не знаем, к кому еще обращаться, нас обвиняют в мошенничестве, в то время как мы просто хотели вывести лишь часть того, на что играли все это время; на самом деле никакого выигрыша и не было, если сравнить сумму со всеми нашими депозитами. Мы также связались с MGA, и они посоветовали нам обратиться дальше к вам. Для проверки вы можете связаться с [EDIT]. Спасибо

Я пытался вывести свои деньги, когда они закрыли мой аккаунт, я был на связи с их службой поддержки, и даже после того, как я предоставил всю запрошенную информацию, они решили закрыть мой аккаунт вместо того, чтобы ответить на мои вопросы.

Добрый день. Я пишу вам, потому что меня обмануло казино Betamo. Как только я выиграл 1500 фунтов стерлингов, мне пришло электронное письмо о том, что мой аккаунт будет закрыт из-за того, что некоторое время назад я превысил максимально допустимую ставку. О чем я не знал, но это отдельная история... После этого момента я смог внести деньги на сумму 1350 евро. Я мог играть и проигрывать деньги. Я уже проконсультировался со своим адвокатом, и он сказал, что то, что вы (они) со мной сделали, незаконно. Если вы считаете, что я что-то нарушил, почему мне разрешили внести деньги несколько раз, и когда я проигрывал эти деньги, все было в порядке? Проблема возникла, когда я выиграл. Вы забирали все больше и больше денег, пока я их проигрывал, а когда я выиграл, вы выяснили, что некоторое время назад я что-то нарушил, и теперь должны закрыть мой аккаунт и не можете выплатить выигранные мной деньги. Это полная чушь [EDIT]. Если бы это действительно было так, вам следовало закрыть мой аккаунт сразу после инцидента, и мне не должны были позволять вносить дальнейшие средства в казино Betamo. В таком случае я требую вернуть мне мои деньги (1350 евро), которые я внес после того, как якобы превысил максимальную ставку в 5 евро. Я рассчитываю на положительное рассмотрение этого дела. С нетерпением жду вашего ответа. С уважением, [EDIT]

В начале марта я выиграл около 6000 евро в казино Betamo.com. Когда я захотел вывести свои деньги, мне сказали, что срок действия моего паспорта истек в феврале. Поэтому я загрузил свое водительское удостоверение. Это австрийское водительское удостоверение, которое действительно на всей территории Европы и до 2033 года, но казино отказывается принимать эти права. Они заявили мне, что это недействительное водительское удостоверение. Но это совершенно не так. Я показал им на официальном сайте ЕС, что оно действительно, но они все равно отказываются его принимать. Надеюсь, вы сможете мне помочь. С наилучшими пожеланиями

Привет, я играю на Betamo уже несколько недель. Недавно выиграл 151 евро, и они просто не выплачивают. Я ищу других людей с такой же проблемой. Я заявил об этом в полицию. Мой адвокат говорит, что чем больше людей откликнется, тем выше шанс, что с этим что-то сделают. Меня не волнует небольшая сумма в 151 евро, но если я выиграл, я хочу просто получить свои деньги, так что, люди, отзовитесь: расходы на адвоката я беру на себя и советую вам тоже обратиться в полицию.

Привет, пишет [EDIT], я сделал депозит со счета своего друга, он разрешил мне это сделать, я был с ним. Хорошо, когда я выиграл, я попытался вывести свои деньги примерно через три дня, а через три дня казино просто взяло и заблокировало мой аккаунт и заявило мне, что это было мошенничество. Но я с самого начала написал в поддержку о том, что делаю депозит со счета друга, и мне ответили, что я должен отправить данные интернет-банка друга. Я сделал это, но аккаунт все еще заблокирован, сумма в казино betamo.com составляла 630 евро [EDIT]. Я ничего не нарушал, просто казино меня кинуло.

После того как я вывел крупную сумму, около 1000 евро, последние 2 недели у меня полоса неудач. Я внес более 500 евро за эти 2 недели и играл со ставками от 20 центов до 1 евро. Слот прерывался. У меня нет никакого процента выплат, никаких выигрышей, деньги просто уходят впустую. Никаких шансов на бесплатные игры или выигрышей более 5 евро за спин — ничего. Казино не показывает мне все депозиты и выводы после того, как я запросил их по электронной почте. Я думаю, что меня обобрали, мой IP использовался playngo, чтобы всё время выставлять нулевые выигрыши. Я хочу вернуть свои деньги, они используют этот запрограммированный тип слотов, чтобы забрать выплаченные деньги обратно, это не невезение или что-то подобное, это украденные выигранные деньги. Они используют IP, чтобы зарабатывать деньги и красть их у меня.

5 января 2020 года я зарегистрировался в казино Betamo. В своем профиле я указал предыдущий адрес проживания, причем не полностью — без номера дома. Я сделал это, так как на тот момент не был знаком с Betamo и не хотел сразу раскрывать полную информацию о месте своего проживания. 20 февраля 2020 года я в пятый раз внес депозит на сумму 50 евро и после игры выиграл в общей сложности 300,12 евро. Я решил вывести средства и загрузил необходимые документы. Документ «подтверждение адреса» не был одобрен, так как адрес в документе не совпал с адресом в профиле. Я извинился за это и объяснил причину. Я также обратил внимание на то, что адрес в документе совпадает с адресом в «выписке по банковскому счету» — счете, с которого я пополнял баланс, и который также совпадает с данными в моем водительском удостоверении, которое уже было одобрено. С тех пор как я отправил ответ с объяснениями, я больше не получал от Betamo никаких обновлений или ответов. При обращении в их лайв-чат сотрудник службы поддержки сказал мне написать на почту техподдержки; я так и сделал, но ответа нет, тишина. Тем временем последний документ на проверку (подтверждение банковского счета) все еще висит в статусе «на рассмотрении», и я боюсь, что все это окажется мошенничеством и я так и не смогу вывести свои деньги. С уважением,

Здравствуйте, я зарегистрировался в betamo и оформил свой первый депозит через свой счет на сумму 20 евро, только система до сих пор его не зачислила, он все еще находится в обработке и все еще отображается в выписке по счету, пожалуйста, проверьте. Затем я использовал нашу кредитную карту, все сработало отлично, я кое-что выиграл и хотел бы вывести средства. Теперь вывод отменен, потому что я указал неверный адрес. [EDIT] — это место жительства и юридический адрес компании, а [EDIT] — второе место жительства с моей женой, я отправил betamo документы на оба адреса, а теперь они заявляют, что могут удержать мой выигрыш. Пожалуйста, помогите прояснить ситуацию. С уважением, [EDIT]

Здравствуйте. Что-то пошло не так, и бонус был аннулирован. Бонус, который я получил от казино, составлял 75 евро. В ту ночь (21-02-2020) я внес депозит 600 евро (4 раза по 150) и получил 75 евро бонуса от казино Betamo. Когда я получил бонус, у меня на счете было 150 евро. С бонусом 75 получилось 225. Я пошел играть в рулетку, и когда выиграл 2000 евро, то захотел вывести деньги, но это оказалось невозможно из-за полученного бонуса, а затем бонус был отменен, и все деньги списались. Пропало 1850 евро. На моем счете осталось всего 150 евро. Пожалуйста, помогите мне вернуть эти деньги. Я обращался в лайв-чат казино, наверное, больше 5 раз, но они не помогают. Спасибо.

Здравствуйте. Я выиграл 3 300 евро в казино Betamo с приветственным бонусом. Я выполнил условия по отыгрышу. После того как я загрузил все документы для верификации и их приняли, через день я получил письмо: «Аккаунт закрыт из-за дубликатов. Уважаемый игрок, в ходе проверки безопасности мы обнаружили, что у вашего аккаунта есть дубликат. Пожалуйста, обратите внимание, что разрешено иметь только один аккаунт на игрока / IP / устройство с бонусами или без них. Вы нарушили это правило, поэтому было принято решение закрыть ваш аккаунт и конфисковать выигрыш. Решение было принято руководством казино и является окончательным. С наилучшими пожеланиями, Служба поддержки казино». У меня есть только этот один аккаунт в казино Betamo, и когда я обратился в онлайн-чат, мне не смогли предоставить никакой информации о том, что именно я сделал не так и о каких «дубликатах» вообще идет речь.

Казино Betamo отказывается выплатить мне выигрыш в размере 64 001,23 евро. Краткая предыстория: 31 октября 2019 года я внес депозит в размере 50 евро на гемблинг-сайте Betamo.com и проиграл его в тот же день, сделав 582 ставки. 1 ноября 2019 года я внес новый депозит в размере 50 евро и получил от казино VIP-бонус в размере 30 евро, который был действителен до 8 ноября 2019 года. Согласно пункту 1h общих правил и условий игры с бонусами: все депозитные бонусы и бесплатные вращения подлежат отыгрышу с вейджером x40. Я начал играть 1 ноября, имея на балансе 80 евро, и после множества ставок выполнил это обязательное условие в тот же день, после чего баланс моего счета составлял 343,78 евро. Затем с указанной суммой я продолжал делать ставки в казино в течение двух недель (с 01.11.2019 по 14.11.2019), выиграв крупную сумму денег. В частности, 13 ноября 2019 года на моем счете было 70 001,08 евро. Позже в тот же день я вывел со своего счета 4 000 евро. 14 ноября 2019 года в 17:43 я сделал последнюю ставку, и на тот момент на моем счете было в общей сложности 70 001,23 евро. Я решил прекратить игру и запросил вывод 4 000 евро, который был отклонен. Я немедленно обратился в службу поддержки казино, чтобы решить проблему с отклоненным выводом средств. Я был поражен, узнав, что получу не всю сумму своего выигрыша (74 001,23 евро), а только 10 000 евро. Они заявили, что согласно пункту 1e Бонусных условий казино: при игре с активным бонусом сначала используются реальные деньги, а затем бонусные средства. В результате моего депозита (50 евро) и бонуса (30 евро) все последующие выигрыши считаются полученными от бонуса. Следовательно, согласно пункту 1d Бонусных условий: максимальный выигрыш, выплачиваемый по кэшбэк-бонусу, бонусу за comp-очки, турнирному бонусу, ежедневному бонусу на депозит или еженедельному бонусу, составляет 10 000 EUR/USD/CAD, 100 000 NOK, 500 000 RUB, 50 000 PLN. В данном случае эти условия неприменимы, поскольку, как я указал казино, я уже отыграл VIP-бонус 40 раз, следовательно, он перестал действовать, и дальнейшие ставки делались на реальные деньги. Соответственно, бонусные правила не должны применяться к моему итоговому выигрышу. Казино отклонило мои доводы и настояло на выплате только 10 000 евро. Учитывая, что я уже вывел 4 000 евро 13.11.2019, они подтвердили еще один вывод на 4 000 евро 14.11.2019 и последний на 2 000 евро 15.11.2019, после чего начали игнорировать мои постоянные напоминания о выплате. Поведение казино и эти условия крайне несправедливы. Во-первых, отыграв бонус 40 раз, я выполнил пункт 1h, поэтому далее делал ставки на реальные деньги без бонусных ограничений. Кроме того, я имел право быть должным образом информирован об ограничениях максимального выигрыша по бонусу. Казино должно было предупредить меня. Однако казино ни разу не сообщило мне о достижении лимита на вывод в 10 000 евро и дало мне играть еще две недели в надежде, что я все проиграю. Стоит отметить, что все это время казино контактировало со мной по поводу верификации и могло предупредить. Если бы я знал об ограничении в 10 000 евро, я бы остановился сразу по достижении этой суммы. Неосведомленность привела к тому, что я продолжил ставить и выиграл 74 001,23 евро. Более того, я был уверен в выплате, так как казино более месяца держало на своем сайте баннер «САМЫЙ БОЛЬШОЙ ВЫИГРЫШ Ioannis, 46.520,00 в The Wiz». Эта реклама фактически признает их долг передо мной, иначе ее можно считать вводящей в заблуждение. Наконец, после спора казино добавило в пункт 1d бонусных правил фразу: «Срок рассмотрения каждого конкретного случая составляет до 14 рабочих дней» исключительно для отклонения жалобы по этой причине. Учитывая ваше право принимать жалобы игроков на онлайн-казино BetAmo, я обращаюсь к вам по вышеуказанному поводу.

Уважаемый(ая) сэр/мадам, я играю на betamo.com уже несколько дней. Я играю в блэкджек. В последние дни я играл довольно много и также проиграл как минимум 2000 евро. Вчера я снова начал играть и внес депозит в размере 300 евро на свой счет. Затем я увидел, что на балансе всего 325 евро. Не заметив ничего необычного, я начал играть в блэкджек за столом с минимальной ставкой 100 евро. Вскоре я вышел в плюс, и на балансе стало 700 евро. Когда я захотел вывести эту сумму, система сообщила, что доступно для вывода только 300 евро. Я обратился за помощью в службу поддержки, где мне сказали, что я получил бонус-награду в размере 25 евро за турнир и сначала должен ее отыграть. В тот момент я посчитал это несправедливым: я вообще не просил о бонусе, никогда сам его не активировал, и без моего депозита в 300 евро я бы даже не смог играть за столом для блэкджека со ставкой 100 евро. Я вежливо попросил их решить этот вопрос, но служба поддержки заявила, что мне просто нужно сыграть еще немного, и все будет готово. Я так и сделал, и в итоге на счету стало 757,50 евро. Затем я запросил вывод средств, но они отклонили запрос, заявив, что при отыгрыше бонуса разрешено делать ставки максимум по 5 евро. По сути, мне сказали, что 25 евро — это награда за победу в турнире. Это не похоже на награду, к тому же я даже не знал, что участвовал в турнире. Они дали мне возможность внести депозит и делать ставки в любой комнате, но после выигрыша заявили, что это нарушает правила бонуса. И это моя награда? Я никогда не просил о ней, не активировал ее — они просто зачислили ее на мой счет и активировали за меня. Разве так честное казино должно вознаграждать своих клиентов? Данный подход крайне подозрителен, вводит в заблуждение и работает во вред клиентам под видом якобы выданного вознаграждения. В тот момент я мог потерять свои деньги или внести еще депозит и потерять все, потому что весь баланс оказался заморожен из-за ничтожного бонуса в 25 евро. Я прошу вас разобраться с этим. Я также могу рассмотреть возможность обращения в суд из-за этой вводящей в заблуждение бонусной системы. Мне не нужны лишние деньги, я честно принял свои предыдущие проигрыши за последние дни, но считаю подобные методы откровенным обманом. Надеюсь, вы займетесь этим вопросом.

Привет, объясняю проблему: я вносил депозит с бонусным кодом MONEY. Я делал это несколько раз, но после внесения депозита казино не начислило бонус. Когда я спросил, почему, последовал ответ, что я не ввел бонус-код или он был неверным. Это уже второй раз, когда я делаю депозит, а казино не дает мне то, что предлагало. Спасибо за помощь. Я хочу прикрепить сюда скриншот, но не могу.

Я играл в казино Betamo, являющемся частью N1 casino, а также ранее играл в других проектах этой сети. У меня была довольно удачная серия выигрышей, и я уже понял, что попытка вывести средства оказалась намного сложнее, чем раньше на n1casino.com. Они выступили с заявлением, что я превысил максимально допустимую ставку при игре с бонусом. Это заявление построено на нежелании выплачивать мой выигрыш и поиске повода для отказа. Большая часть выигрыша была получена и не имела никакого отношения к бонусу. Я чувствую себя обманутым и не успокоюсь, пока со мной не поступят честно. Более того, в их политике возврата и вывода средств ничего не сказано об этом как об основании для конфискации. Я сделал скриншоты всех условий, чтобы сформировать свою позицию. С нетерпением жду ответа от вас. С уважением, [EDIT]

ИТАК, ВО-ПЕРВЫХ, ЭТО КАЗИНО ДОЛЖНО БЫТЬ ЗАБЛОКИРОВАНО, А ВЛАДЕЛЬЦЫ ДОЛЖНЫ СИДЕТЬ В ТЮРЬМЕ. НЕ ПОЛУЧИЛ СВОЙ ПРИВЕТСТВЕННЫЙ БОНУС, ХОТЯ СДЕЛАЛ ВСЕ ПРАВИЛЬНО, ОНИ ВСЕ ЕЩЕ ДОЛЖНЫ МНЕ 150% ОТ ДЕПОЗИТА В 400 ЕВРО. ЛАЙВ-ЧАТ СКАЗАЛ: «ТЫ, НАВЕРНОЕ, ИДИОТ И СДЕЛАЛ ЧТО-ТО НЕ ТАК, ТАК ЧТО ПОПРОБУЙ ЕЩЕ РАЗ». ВО-ВТОРЫХ, ПРИ КАЖДОМ СДЕЛАННОМ ДЕПОЗИТЕ Я ИГРАЮ ТОЛЬКО В REACTOONZ, ПОТОМУ ЧТО МНЕ НРАВИТСЯ ЭТА ИГРА. Я СДЕЛАЛ БОЛЕЕ 10 000 СПИНОВ И НИ РАЗУ НЕ ПОЛУЧИЛ ГАРГУ ИЛИ ВЫИГРЫШ, ПРЕВЫШАЮЩИЙ СУММУ СТАВКИ? НАПРИМЕР, КАЖДЫЕ 100 СПИНОВ ПРИ СТАВКЕ 20 ЦЕНТОВ ВОЗВРАЩАЕТСЯ РОВНО 2 ЕВРО, НИ ЦЕНТОМ МЕНЬШЕ ИЛИ БОЛЬШЕ, ЭТО ПРОИСХОДИТ КАЖДЫЙ РАЗ. ЭТО КАЗИНО ДОЛЖНО ВЕРНУТЬ ВСЕ МОИ ДЕНЬГИ, И Я ПОЗАБОЧУСЬ О ТОМ, ЧТОБЫ ОНИ СЕЛИ В ТЮРЬМУ. Я МНОГО ЧИТАЛ В ИНТЕРНЕТЕ ОБ ЭТОМ КАЗИНО, ЧТО ОНИ МОШЕННИКИ, КОТОРЫЕ МАНИПУЛИРУЮТ RTP, ОТПРАВЛЯЕМЫМ ПРОВАЙДЕРАМ. ПОЖАЛУЙСТА, ВЕРНИТЕ ВСЕ МОИ ДЕПОЗИТЫ И ПОСАДИТЕ ЭТИХ ЛЮДЕЙ В ТЮРЬМУ.

Здравствуйте, это моя вторая попытка. Я зарегистрировался в казино «BetAmo», внес свой первый депозит и полностью отыграл бонус на депозит. Из общей суммы в 789 евро мне выплатили только 150. Причина: я однажды (якобы) сделал ставку более 5 евро (я такого не помню). Но даже если ставка в слоте была слишком высокой (почему это не ограничено автоматически, как в других казино?), почему весь мой баланс был списан? Это просто не может быть правильным. Пожалуйста, ответьте мне.