Betamo - Refund money
Привет, я, моя мама и моя сестра создали аккаунты на betamo (мы с мамой живем в одном доме), сестра была у нас в гостях, мы сидели через один Wi-Fi. Мы играли, и сначала выиграл я ([EDIT]), поэтому я загрузил свои документы для верификации. Проверка документов заняла очень много времени, но после этого они выплатили мне деньги и затем заблокировали меня, назвав причиной дублирующие аккаунты)?? Ладно, аккаунт сестры они не заблокировали ([EDIT]), она продолжала играть и через некоторое время выиграла и вывела свои деньги; ей также пришлось отправить несколько документов для верификации, после чего ее заблокировали и перевели платеж. Аккаунт мамы заблокирован не был. С самого начала я использовал свой банковский счет, чтобы пополнять ее аккаунт и вносить средства, и они ничего не блокировали. У моей мамы нет банковской карты, поэтому я все время пользовался своей, они позволяли мне пополнять ее счет и ничего не блокировали. Она сыграла на 200 евро и выиграла 609 евро, нажала кнопку вывода средств, а теперь ее заблокировали и не возвращают деньги?? Потому что они заявляют, что это мошенничество??? У меня есть доказательства, что это моя мама, и она хочет получить свои деньги обратно.
