К основному содержанию

Betamo — жалоба игрока № 63824 от 26.04.2020: блокировка

Betamo: жалоба игрока от 26.04.2020, категория — «блокировка», статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 87 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

26.04.2020 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Отклонено

Betamo - multiple accounts

Уважаемые дамы и господа! Я хочу подать жалобу на то, что Betamo обвиняет меня в наличии дублирующих аккаунтов. Но это не так. Мой партнер зарегистрировался в Betamo, и так как передавать свой аккаунт третьим лицам запрещено, я создал свой собственный аккаунт. Из Общих положений и условий Betamo: ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АККАУНТА ИГРОКА. Каждый игрок может создать только одну личную учетную запись. Обратите внимание, что казино оставляет за собой право отказать в возврате депозита в случае обнаружения дублирующего аккаунта. Создание нескольких учетных записей одним игроком может привести к блокировке аккаунтов и приостановке всех выводов средств. Игрок не имеет права предоставлять третьим лицам, в частности несовершеннолетним, доступ к своей учетной записи или разрешать им пользоваться сайтом. Веб-сайт можно использовать только в личных, а не в коммерческих целях. И нигде в правилах и условиях не сказано, что членам одного домохозяйства запрещено регистрироваться по отдельности. Иначе не имело бы смысла правило о том, что аккаунт нельзя передавать третьим лицам. И нигде в правилах не написано, что это ограничение распространяется на домохозяйство. Мы никогда ничего не обсуждали и не совершали ничего незаконного. Мы можем доказать, что каждый играл самостоятельно. Я также могу доказать, что уже был зарегистрирован в других онлайн-казино. Я обвиняю Betamo в мошеннических действиях: при регистрации и по моим документам должно было быть понятно, что мы с партнером проживаем в одном доме, но они написали мне только после того, как я уже внес 1053 евро и захотел вывести 1400 евро. Теперь они удержали все средства, и это недопустимо. Я не могу с ними согласиться. Надеюсь, вы сможете мне помочь. У меня не было мошеннических намерений, в которых меня обвиняют. Я соблюдал все правила и условия. Игрок должен зарегистрироваться лично, следуя инструкциям на экране. Любой доход, выигрыши или бонусы, полученные или накопленные игроком за период активности дублирующего аккаунта, могут быть востребованы нами обратно, и игроки обязуются по запросу вернуть все средства, выведенные с дублирующего аккаунта. Вы должны управлять своим аккаунтом и своевременно обновлять свои данные.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой