Betamo - Account closed for duplicates
Здравствуйте. Я выиграл 3 300 евро в казино Betamo с приветственным бонусом. Я выполнил условия по отыгрышу. После того как я загрузил все документы для верификации и их приняли, через день я получил письмо: «Аккаунт закрыт из-за дубликатов. Уважаемый игрок, в ходе проверки безопасности мы обнаружили, что у вашего аккаунта есть дубликат. Пожалуйста, обратите внимание, что разрешено иметь только один аккаунт на игрока / IP / устройство с бонусами или без них. Вы нарушили это правило, поэтому было принято решение закрыть ваш аккаунт и конфисковать выигрыш. Решение было принято руководством казино и является окончательным. С наилучшими пожеланиями, Служба поддержки казино». У меня есть только этот один аккаунт в казино Betamo, и когда я обратился в онлайн-чат, мне не смогли предоставить никакой информации о том, что именно я сделал не так и о каких «дубликатах» вообще идет речь.
