MelBet
179
Жалоб
115
Нерешённых
161.7
Индекс риска
2 250 880
Сумма споров
Открыто 119
В процессе 30
Отклонено 20
Решено 10
Источники
Bookmaker-Ratings 58
Trustpilot 56
Отзовик 51
Forum Casino 7
Vprognoze 5
Legalbet 2
Тренд жалоб
11
01
03
04
05
06
07
08
Жалобы 179
26.07.2026
Trustpilot
This is a scam website
This is a scam website. I opened an account depositing NZD40. The website said payment successful. Nothing credited to my account and apparently they have 'payment issues'. The only issue is that this is a scam website and these people steal deposits. Just imagine what they would be like if you requested a withdrawal. Stay away, total scammers.
26.07.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Зачисление на счет в БК - 287 EUR Melbet - 26 Июля 2026
Мелбет получил мои €287 и не зачисляет их уже несколько дней. "Специалисты решают ваш вопрос"
287 EUR
Источник ↗
25.07.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Длительная верификация - 24000 RUB Мелбет - 25 Июля 2026
Пополнил счет на 3000 рублей, начал играть, один раз вывести 6000 дали, дальше стал играть,наиграл 24000 и 7 июня началось....Большое количество документов отправляемое по их требованию раз в неделю,и после чего через 40 дней видеоверификация, в которой они убедились что я это я,и что я прекрасно знаю правила даже таких видов спорта как регби и хоккей на траве, не говоря уж о терминах из футбола, баскетбола, хоккея. После чего мне написали подождать ещё 2 месяца. Что это за безобразие и почему данный букмекер удерживает мои денежные средства у себя? Я проходил видеоверификацию и в других БК, после чего деньги сразу выплачивались в течении максимум недели, а тут что?
24 000 RUB
Источник ↗
24.07.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Блокировка счета - 10000 RUB Мелбет - 24 Июля 2026
Букмекер заблокировал аккаунт без объяснения причин после того, как поставил сумму денег на вывод . Не могу зайти в личный кабинет и не могу вывести деньги.
10 000 RUB
Источник ↗
24.07.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Блокировка счета - 38400 RUB Мелбет - 24 Июля 2026
Мой игровой аккаунт в букмекерской конторе Мелбет был заблокирован без объяснения причин сразу после заявки на получение выигрыша. Перед блокировкой я обращался в службу поддержки в чате, где оператор официально подтвердил мне отсутствие каких-либо ограничений на счете и одобрил вывод средств. Однако сразу после этого личный кабинет был заблокирован.
38 400 RUB
Источник ↗
24.07.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Зачисление на счет в БК - 35001 RUB Melbet - 24 Июля 2026
Пополнил счёт через альфа банк 22.07.26 по указанным реквизитам, нажал оплатил и ждал пока время на платёж завершится после написано было что ошибка платежа написал в поддержку предоставил пдф документ перевода и выписку по счету,мне ответили что до 23.07.26 включительно вопрос решится, после когда 23 подходило к концу написали что уже до 24 числа ждать я так понимаю меня просто морязят и депозит мне не пополнят.
35 001 RUB
Источник ↗
24.07.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Длительная верификация - 80000 RUB Мелбет - 24 Июля 2026
Мелбет заблокировал счет с балансом 80тыс, запросили верификацию, на сообщения отвечают очень неохотно и медленно. 3 июля были запрошены первые документы для верефикации, я все отправил, потом 8 июля отписали что документы на рассмотрении. Спустя неделю 14 июля были запрошены дополнительные документы, которые я предоставил. После чего 17 июля было запрещено еще дополнительное фото с распечатанной выпиской из кошелька цупис и паспортом у лица, я уехал в отпуск и возможность сделать такое фото была только после 23 числа. Однако 19 июля поддержка мне присылает на почту письмо что времени на очередной фото у меня до 21.07. Считаю эти действия безосновательными
80 000 RUB
Источник ↗
24.07.2026
Trustpilot
Do not invest in this fraudulent and fraudulent site .Funds are being misappropriated .
Hello. For 36 days now, my 1000 Azn deposit has not been transferred to my Melbet Platform Account. Even though I have provided all the information they requested, they are deliberately prolonging the query by repeatedly requesting the same information from me every 5-6 days. They do not give any official explanation. The answer they gave was template messages like "The Finance Department is investigating" and "Please wait." This site is a fraudulent site. They have already misappropriated my funds. Even though I have provided them with all kinds of evidence, they have not provided me with any official status statement. Be careful. Do not invest in this site. This site puts your funds at risk. Be careful. This is completely my personal experience. I have collected hundreds of evidence and proofs.ID:1366638545Question No:18286155
23.07.2026
Trustpilot
Don't put your money here you will regret
Don't deposit your money on this application because it will never arrive. They will deprive you from your own money and when you write them they don't offer any solutions and block you from messaging This is really fraudulent and a very big stressful organisation. They don't have solutions to anything in the application.
23.07.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Блокировка счета - 41750 RUB Мелбет - 23 Июля 2026
В БК Мелбет 26.06.2026 г. мною был пополнен счет на 30 000 руб и совершены 3 ставки на киберхоккей (во вложени скриншот), после чего в этот же день мой личный кабинет был заблокирован для верификации личности. Обратившись в службу поддерки, мною были предоставлены все необходимые документы. 20.07.2026 г. я получаю письмо, в котором букмекер ссылается на пункт правил 3.2.9., согласно которому все мои ставки были рассчитаны согласно коэффициенту 1, и доступен вывод средств только частичный, равный сумме депозита. Кроме того, букмекер ограничил вывод средств в сутки в размере 3 000 руб. Более детальная информация о действиях обманным путем и недружественных действиях в адрес организатора букмекер не предоставляет. Все действия отражены в п. 2.10. Ни одно из них я не совершал. Просьба обязать букмекера выплатить полную сумму, с учетом выигрышных ставок.
41 750 RUB
Источник ↗
23.07.2026
Trustpilot
Id- 1374081933
Id- 1374081933 , this is my first bad experience at melbet. I have made a deposit on 19th July 11.42 PM of rs 9500, its more tha 72 hours now Nd the payment is still not credited after talking multiple follow ups also, I have raised a payment query against it but still no valid response and Everytime a cope paste reply i got , melbet team if this is not going to resolve tell it clearly.Payment query- 19669413Please update the payment query, ill provide enough information, screenshot of the transaction Along with the UTR.
22.07.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Зачисление на счет в БК - 5000 RUB Melbet - 22 Июля 2026
13.05.2026 пополнила счет на 5000 руб, но больше своих денег я не увидела . По обращению никакого движения нет . они только мямлят что специалисты работают . но что можно там рассматривать 3 месяца а? По истечению трех месяцев банки уже не будут давать никакой информации, а если их специалисты мне скажут что поступления не было , где мне потом искать своих денег ? Время будет упущено, они видимо этого и добиваются . Просто я искренне не понимаю , что можно рассматривать три месяца ? Даже у меня ничего не запрашивают .
5 000 RUB
Источник ↗
22.07.2026
Bookmaker-Ratings
Отклонено
Блокировка счета - 10000 RUB Мелбет - 22 Июля 2026
Уже как более месяца назад заблокировали мой аккаунт с балансом Началось все с того что запросили 🟡 Фото главных страниц паспорта (стр. 2–3); 🟡 Фото третьей страницы паспорта на просвет; 🟡 Фото паспорта с актуальной регистрацией по месту жительства; 🟡 Фото, на котором вы держите ваш паспорт в руках рядом с Вашим лицом на фоне данного сообщения; Фото ИНН или СНИЛС Я им это все отправила, проходит около недели, получаю от них новый запрос: Вам необходимо предоставить селфи, на котором будете изображены Вы, Ваш паспорт (страницы 2-3), напечатанный документ от ООО НКО «Мобильная карта» на фоне данного сообщения. Опять все делаю и скидываю им, поступает далее запрос: Просят выписку из цуписа, далее запрашивают детализацию моего номера, фото свидетельства о браке, скрины договора моей сим Я все скинула что они от меня требовали Но в конце я вобще в шоке Они требуют: Вам необходимо предоставить фото договора с оператором сотовой связи на номер: +7951741×××× Данный номер не принадлежит к моей учётной записи цупис и мелбет, и никогда не принадлежал Моей мнение что они специально выдумают не пойми что , что бы мой аккаунт был в блокировке Все ихние верификации я прошла и они уже не знают к чему докопаться P.S Сначала они заблокировали вывод, я обратилась в поддержку и после этого заблокировали аккаунт
10 000 RUB
Источник ↗
20.07.2026
Bookmaker-Ratings
Отклонено
Незачисленный бонус - 5000 RUB Мелбет - 20 Июля 2026
я играю в мелбете давно проиграл около 4 миллионов, но данная бк нарушила правила расчета ставки. я Поставил фрибет 5000руб на теннисное событие Шериф-Бадосса финал теннис румыния 20.07.26 счет был 6-4 1-0 . Я поставил фора -2.5 во 2 сете победа Шериф счет был 4-0 ставка заходила но играл 2 снялся и мне дали возврат но деньги фрибетные пропали и не зачислились хотя в пункте правил написано - которые на момент прерывания матча становятся однозначно известны.коэффициентом «1», за исключением пари на исходы, которые на момент прерывания матча становятся однозначно известны. Требую вернуть 5000 в виде фрибета
5 000 RUB
Источник ↗
20.07.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Длительная верификация - 30000 RUB Мелбет - 20 Июля 2026
Здравствуйте! 27 апреля 2026 года мой аккаунт был заблокирован и запрошена верификация, все документы были предоставлены мной в полном объёме, 18 июня прошёл видеоверификацию и предоставил необходимое селфи, но проверка моего аккаунта до сих пор ведётся. Прошу администрацию сайта помочь в решении вопроса, если это возможно.
30 000 RUB
Источник ↗
20.07.2026
Bookmaker-Ratings
Решено
Неправильно рассчитанная ставка - 90000 RUB Мелбет - 20 Июля 2026
Здравствуйте неправильно рассчитали ставку, бк мелбет матч суперкубок зенит Спартак, поставил на жк больше 5 , в матче было 5 ж.к, должен был быть возврат,бк расчитывет как проигрыш ,во всех трансляциях видно что судья показал 5 карточек полевым игрокам. Помогите пожалуйста. Сумма ставки 90т.р
90 000 RUB
Источник ↗
19.07.2026
Bookmaker-Ratings
Отклонено
Неправильно рассчитанная ставка - 125 EUR Melbet - 19 Июля 2026
Ставил ставку лайв на финал суперкубка чемпионата России. Матч Зенит- Спартак. Брал примерно на 75 минуте матча жк общий тб 4.5 и вторую ставку индивидуально жк на Спартак тб 2.5. После пенальти Соболева произошла стычка. Судья достал 6 жк. У Зенита Барриосу и Алипу ( вне поля, они не идут в расчёт ставки по правилам Мелбета) и Соболеву (на поле, она учитывается). У Спартака получили жк Барко( вне поля) и Умярову и Ву ( на поле). Я смотрел игру, в трансляции было видно что судья раздаёт эти жк.По итогу по их же правилам должны были рассчитать 4-3 по жк в пользу Зенита, а рассчитали 3-1. Я скинул в тех поддержку официальный сайт Суперкубка России (1). Там все жк указаны. Все жк были получены до финального свистка, примерно на 90+12. Основеое время закончилось на 90+14 мин.Тех поддержка отмахнулась и отказалась предоставить ресурс по которому они рассчитали ставки. Впервые с ними такое. До этого относительно без косяков работали. Непонятно с чем связано...
125 EUR
Источник ↗
18.07.2026
Trustpilot
Deposit not credited even after 60 hours
Id 797596421Edit: The payment query has been closed despite providing bank statements and video proof of transaction taking place. Melbet stole my money. Edit: Day 6 and still no sign of my money. They have well and truly gobbles up my deposit. I m an active player on this site and seldom had problems except for the one time I did, it exposed the customer support entirely. I deposited 1540 inr via UPI intent method which they haven't credited despite providing them the vendors' details and even my bank statement. More than 65 hours have elapsed since raising my payment query no 19332837. I honestly have lost faith by now that I m getting my money back.
18.07.2026
Bookmaker-Ratings
Отклонено
Зачисление на счет в БК - 20000 RUB Melbet - 18 Июля 2026
Мой номер платежного обращения 19484773, я пополнил 20000р 16.07.2026 в 0:20 примерно, средства перевел и высветилось что они поступили и предложило перейти на melbet, в итоге нажал перейти но средств не увидел ждал час пока можно было создать платежное обращение.
20 000 RUB
Источник ↗
17.07.2026
Bookmaker-Ratings
В процессе
Неправильно рассчитанная ставка - 1500 RUB Мелбет - 17 Июля 2026
Мной была совершена ставка номер 7360710773, на событие Хан-Тегри Фк и Елимай II (1 лига Казахстан), победа второй команды, после окончания матча букмекер не рассчитал ставку победой, ссылаясь на то что нету информации от официального источника, зайдя на сайт компании Мелбет в правила, официальный источник указан сайт, который не функционируют с 2025 года (что считаю грубым обманом клиента, нарушением правил),данный сайт переехал на другой домен (1), где результат матча давно есть, и есть официальный протокол, на что букмекер ссылается на свои правила, где указан не работающий сайт, следовательно обманывает клиента. Так же мной была сделана ставка на эту лигу матч Шахтер караганда, который был расчитан, следовательно у букмекера есть источника и информация, а он просто отказывается рассчитывать ставку, ссылаясь на неправильные сайты, и свои правила, которые сам же нарушил, поддержка игнорирует мою просьбу расчета ставки, отвечая шаблонными фразами, даже не стали исправлять правила своего сайта, где указан не работающий сайт.
1 500 RUB
Источник ↗