Сумму спора назвали 247 жалоб: всего 9,4 млн ₽. Самый крупный спор — 817 256 ₽.
За последние 30 дней — 11 жалоб, за предыдущие 30 — 12.
По числу жалоб Bk Leon — на 11-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
Bk Leon собрал 1199 жалоб за период с 08.11.2022 по 23.10.2026. Почти все пришли с Legalbet, одна — с Forum Casino. Больше трети — невыплаты, 402 случая. Ещё 387 жалоб касаются блокировок, 202 — верификации, 115 — бонусов. По 243 спорам указана сумма в рублях: 9,3 млн ₽, крупнейший — 817 256 ₽.
За последние 30 дней поступило 6 жалоб против 18 за предыдущие 30 дней. Поток снизился, но общая картина не меняется: по числу жалоб оператор занимает 11 место из 2800.
При 402 невыплатах из 1199 и крупнейшем споре 817 256 ₽ условия вывода стоит проверить до депозита.
В базе НеРейтинга 1 205 жалоб игроков из 2 источников, статус неизвестен у 1 205. Последняя — 2026-11-03.
На что чаще всего жалуются на Bk Leon?
Чаще всего — «Невыплаты» (33% обращений), затем «Блокировки» (32%).
На какую сумму спорят с Bk Leon?
9 405 144 ₽ по 247 жалобам.
Как считается индекс риска?
Индекс риска не посчитан: ни у одной жалобы площадка не указала статус, а без статуса долю нерешённых не узнать. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалоба №14331932: Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день. мне также ограничили вывод на 90 дней согласно пункту 5.24.4 их правил. Ограничение установлено с 26.02.2026 февраля, до сих пор никакой информации от БК Леон не поступало. В техподдержку писал,сказали ожидайте до 90 днейЗакинул 2 тысячи,наиграл 42000
25.03.2026LegalbetНевыплата
Жалоба №14331921: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Добрый день. Как и у большинства, мне также ограничили вывод на 90 дней согласно пункту 5.24.4 их правил. Ограничение установлено с 13 февраля, до сих пор приглашений и никакой информации от БК Леон не поступало.
24.03.2026LegalbetВерификация
Жалоба №14331901: Блокировка вывода средств - верификация
Записываюсь 4 раза на процедуру верификации. Подключаюсь к звонкам. Работник БК не приходит, или приходит спустя 20 минут (с выключенным микрофоном). В службе поддержки каждый раз предлагают записаться на новую процедуру. Процесс по затягиванию выплаты длится месяц
Лев поджал хвост после первой выигранной ставки.... Начнем сначала. Регистрировался в конторе Леон очень давно, но как то она не вызывала доверия, потому там не играл, удалил приложение и забыл про их существование. Но в феврале 2026 года решил посмотреть что у них изменилось, скачал приложение, ввел логин и пароль, потыкал приложение, посмотрел и суммарно пополнил баланс на 25к двумя платежами, проиграл эти деньги. Дальше уже в марте, а если быть точным 17 марта, я пополнил баланс на 30к, сделал победную ставку и поставил деньги на вывод после расчета. И тут началось..... В общем то ничего особенного, попросили сделал фото паспорта и покрутить лицом в камеру. Сделал это в течение 5 минут после их требования, на что в чате поддержки получил сообщение что все хорошо и можно выводить деньги. Но тут же при попытке вывода мне высветилась табличка с надписью, что все финансовые операции для меня заблокированы, а на почту пришло письмо что идёт стандартная процедура проверки аккаунта, сроки которой достигают до 90 дней. По факту: в 2026 году пополнил баланс суммарно на 55к, сейчас на балансе 74к, то есть чистый выигрыш составляет 19к, одна выигранная ставка на аккаунте, которую они собираются проверять 90 дней. Не знаю поможет ли мне обращение в Легалбет или нет, но молчать о таких прецендентах нельзя, люди должны знать с кем имеют дело и на какие риски идут, пополняя баланс данной конторы. Считаю неправомерным удержание моего баланса в принципе, а тем более на 90 дней. Если Легалбет на что то влияет, то повлияйте, плз
Здравствуйте. Сделал депозит на БК Леон 40000. У них была акция перезагрузка 50%(если сделать депозит 20000, и сделав оборот 100000р получаешь на счет 10000р). Я сделал депозит сразу 40000, чтоб попытаться сделать эту акцию(по времени ограничена). По итогу сделав 4-5 ставок мой баланс был 141400(коэффициенты были от 1.8 до 2.7). Акцию к слову я так и не сделал, не потому что я на 100000р не проставил, а потому что у них там куча условий что нельзя на один и тот же матч ставить и есть мин кф.Сразу начали просить верификацию. Сначала посмотри в камеру, потом фотографии карты. А потом собственно заблокировали. ИЗ 141400 вывели 20000р(перед тем как запросить фото карты).
Здравствуйте, зарегистрировался 29.01.2026, после чего получил письмо что когда то был ещё аккаунт, но я там ставок не делал депозиты не совершал, там даже до цупис ещё он был просто создан, даже год не помню. Ну видимо посмотрев это СБ Леон и разрешила следующим письмом после регистрации оставить аккаунт с номером счета 67929884 со всеми акциями и бонусами. Играл на баскетбол тотал больше ТОЛЬКО в live. Ставки были в основном грубо говоря от 1.3 до 3. В общей сложности по скриншотам которые я делал где то 535 ставок было за период с 30.01.2026 по 04.03.2026. Пополнял несколько раз на общую сумму 30000, выводил несколько раз на общую сумму 71000. После этого ни с того ни с чего, закрывают бонусную программу, ограничивают лимиты, приходит запрос на верификацию личности, покрутил лицом, предоставил паспорт. Далее говорят надо, банковские выписки предоставить, сделал со всех 3 карт именно с живой подписью. Всё заказал оперативно отправил в течении нескольких дней. Написали: "хорошо спасибо." После говорят надо видеоверификацию, её прошёл на все вопросы ответил, паспорт показал. Теперь внимание просят опять банковские выписки только теперь за другие числа, и опять с живой подписью. Я их заказал жду след. недели чтобы забрать. Есть вероятность что букмекер пытается затянуть время выплаты, не зная что ещё придумать, так как аккаунт принадлежит мне, ставил ставки я, заходил всегда с одного устройства, никому доступа не давал. Юрист говорит они могут до 90 дней по закону вот так себя вести. Прошу легалбет помочь в решении разблокировки счета, и если мне нельзя играть в данной букмекерской конторе , тогда помочь в выводе средств в досудебном порядке. P. S нельзя добавить больше 3 фоток, так бы выложил много файлов.
Добрый день. Я играю в Леон БК недавно был зарегистрировано уже 4 года я праигровол больше 300.000 т. Но как вигрол 100 с лишним тысяча мне заблокировали и сказали ждать 90 суток сеанс на ихное правило 5.24.4 . Я не понимаю 3 месяца они что проверяют я прошу вас содействовать чтобы они проверили и открыли счёт чтобы я смог снять деньги сваи от счото.я не каких правил не нарушал я играл честно и это доказать магу но они нарушили маи права я прошу вас помочь мне ветой ситуации. Мои игравой счот 65089351.
Здравствуйте, пополнил леон через сбп на 22к рублей, сделал пару ставок по несколько тысяч и выиграл, хотел вывести 15000 рублей, но мне отменили вывод. Я хотел узнать в чем причина, мне сказали, что отменяет цупис. Я написал в цупис, и через неделю игнора, мне сказали, что вывод по сбп ограничен и нужно вывести деньги на сам цупис кошелек. Но леон не дает мне вывести деньги на цупис и просит с сбп. Я пробовал еще пополнять через цупис леон, а потом выводить деньги на кошелек, но мне все равно отменяют заявку. Что делать? Я хочу вывести деньги, жду уже 8 дней
Здравствуйте, 13.03.2026 я выиграл 11300 рублей на Леоне за 3 ставки в лайве на NCAA баскетбол в Америке пополнив 2000 рублей депозита. Мне отказались платить выигрыш и сказали чтобы ждал до 90 дней решения по моему счету, считаю это безумием и прошу выплатить мой выигрыш! СЧЕТ №67970700 Прошу обратить внимание что это нарушает мои права как игрока, я в общей сумме пополнил в эту контору 4000 рублей за 2 раза и только выиграл сразу заблокировали! Это безобразие, прошу снять мой выигрыш
9 марта 2026 года состоялся футбольный матч «Шинник» — «Уфа». Мной была сделана ставка на тотал больше 13,5 фолов в первом тайме. По результатам расчета букмекерская компания засчитала данную ставку как проигрышную. Однако, согласно данным большинства открытых статистических источников, в первом тайме данного матча было зафиксировано 15 фолов. После расчета ставки я обратилась в службу поддержки с просьбой перепроверить результат. В ответ мне сообщили, что расчет произведен на основании их внутреннего «канала» статистики и пересмотру не подлежит. Я предоставила сотрудникам поддержки ссылку на видеозапись матча и указала точные тайминги эпизодов с нарушениями. При самостоятельном просмотре видеозаписи мной было насчитано 17 фолов, из которых 3 эпизода можно считать спорными, однако как минимум 14 фолов являются очевидными и не вызывают сомнений. Несмотря на это, сотрудники поддержки заявили, что не будут пересматривать видеозапись и менять расчет ставки. Они также указали, что их внутренний источник статистики является приоритетным даже по отношению к видеозаписи матча и очевидным фактам. Кроме того, мне было сообщено, что при дальнейшем обращении по этому вопросу мои сообщения будут игнорироваться. Дополнительно представители компании сослались на якобы существующий официальный протокол матча, однако предоставить его они отказались. При этом на официальном сайте лиги такой протокол отсутствует. Насколько мне известно, фолы фиксируются только в официальных рапортах, которые доступны исключительно клубам и официальным лицам матча. Соответственно, у букмекерской компании не может быть прямого доступа к таким документам. В связи с вышеизложенным прошу провести независимую проверку расчета моей ставки, проверить фактическое количество фолов в первом тайме матча «Шинник» — «Уфа» от 9 марта 2026 года и обязать букмекерскую компанию произвести корректный перерасчет ставки при подтверждении фактического количества нарушений. Ссылка на видео матча Примерные тайминги фолов в тайме, где то после секунды- двух после свистка:00:3703:2406:3210:0613:5114:3216:3817:5221:4322:2330:1332:5038:2341:1241:4143:3045:27
Здравствуйте. Прошу помочь разобраться с беспрецедентной ситуацией конфискации личных средств со стороны БК «Леон». Мой счет был заблокирован с применением пунктов 11.1, 11.2 и 11.4. Я не согласна с обвинениями, но главная проблема заключается в финансовом расчете при блокировке. Хронология:1. Мною был внесен депозит 50 000 руб.2. Оформлен вывод выигрыша на сумму 69 293 руб. (чистыми). При выплате БК автоматически выступила налоговым агентом и удержала НДФЛ 13%. Тем самым букмекер официально признал легальность данного дохода и отчитался перед ФНС.3.Позже я внесла новый депозит 50 000 руб. После успешных пари мой баланс на аккаунте составлял более 63 000 руб. (сумма к выводу за вычетом налога должна была составить 62 901 руб.)4. БК заблокировала счет и аннулировала все выигрыши задним числом. Теперь к выводу доступно лишь 22 823 руб. из моих внесенных 50 000 руб. Служба безопасности применяет формулу «Все депозиты минус все выплаты минус 5%». В результате БК «Леон» забрала из моего нового депозита не только прошлую чистую прибыль, но и сумму налога, которую они ранее удержали и перевели в бюджет РФ. Требую:1. Вернуть тело моего последнего депозита в полном объеме, так как удержание личных средств является незаконным обогащением.2. Предоставить официальный документ об аннулировании моего дохода для ФНС и вернуть незаконно удержанный налог, так как факт получения мною выигрыша теперь отрицается самой конторой. Прошу арбитраж вмешаться, так как действия БК выходят за рамки их внутренних правил и нарушают налоговое законодательство РФ.
Я давний клиент БК Леон, играю несколько лет, мой аккаунт неоднократно проходил проверку личности, т.е я являюсь верифицированным пользователем, через госуслуги, биометрию, и личное общение со службой безопасности БК Леон. Пополнение и вывод средств осуществляю по неизменным реквизитам методом СБП. За 2026 год я совершил несколько сотен ставок на сумму от 100 до 700 рублей, все ставки были типа экспресс, 2,3,4 события или более. .04.03.2026 мой аккаунт был ограничен, мне запрещено заключать пари, запретили вывод денежных средств, без объяснения причин. Требований для устранения этих препятствий выставлено не было. В службе поддержки мне сообщили что мои средства заморожены на срок до 90 дней. Причину столь длительной проверки мне сформулировать не могут, т.к я уже прошел процедуру верификации, и формальных поводов из свода правил не осталось.Баланс игрового счета на момент составления претензии 57064,33 руб На электронный адрес букмекера уже направил досудебную претензию. Букмекер игнорирует все мои вопросы, и требования выплаты выигрыша. Прошу администрацию ЛБ дать справедливую оценку законности действий данной БК.
04.03.2026LegalbetБлокировка
Жалоба №14331669: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Здравствуйте. 04.03.26 был создан запрос на вывод средств. После это аккаунт заблокировали, а на почту прислали письмо о конфискации баланса и закрытии счета, объяснив это беспочвенными доводами о наличии второго аккаунта. Доказательств не предоставили, сославшись на решение СБ и не возможности изменить решение. Помогите забрать мои средства у этих по моему мнению не чистых на руку БК "Лион". Спасибо!
Добрый вечер. Буду краток, потому как все жалобы на эту БК идентичны по сути. Делаю ставки уже более 25 лет. Вид спорта только баскетбол. Зарегистрирован во всех легальных БК России. Естественно в Цуписе тоже и очень давно. Почти везде у меня порезана максимальная ставка до 500-1000 рублей на баскетбол. Не буду перечислять БК. Могу только сказать что осталось 2-3 где я ещё могу ставить более менее суммы. В Леон я бы никогда не полез, тем более я знал отзывы и их политику по отношению к успешным игрокам и не только успешным. Там зарегистрирован давно. Но не ставил несколько лет. Буквально 10 -14 дней назад завел туда депозит в районе 10 тыс. Выиграл за пару дней энную сумму. Вывел два раза сумму в районе 45 тыс. А затем поставил на вывод весь банк 92 тыс. Естественно что как и всем мне пришел блок на 90 дней согласно пункту 5.24.4 их правил.Пообещали что свяжутся со мной в течении этого срока или может быть ранее и естественно пока тишина. Во всех БК такого беспредела как у них нет. Максимум два три фото и все в порядке. А так в основном никто у меня ничего не запрашивал, ведь все мы верифицированы через Цупис до полной идентификации. Выводил немалые суммы и не с одной из БК не было вопросов от слова совсем. Я уже не хочу говорить что они при выводе средств сняли НДФЛ 13 процентов. Но я на это закрываю глаза, а вот остальное беспредел. Только резали лимиты как я указал выше. Я написал в СРО букмекеров жалобу. Мне ответили что данная БК Леон там не состоит и взносы не платит. Так что осталось два варианта: Легалбет или суд. Но будем надеяться что до суда я не доведу дело. Спасибо за внимание) Да и вся история ставок и ввода и вывода исчезла после блокировки.
Небывалый беспредел на российском букмекерском рынке - это леон . блокируют деньги сроком на 90 дней . Ни в одной БК такого нет . рекомендую новым игрокам , прежде чем заводить сюда деньги , ознакомиться с количеством жалоб на эту компанию .Уже месяц мои средства заблокированы . ни один документ до сих пор так и не был запрошен . я делаю вывод , что компания просто пользуется чужими деньгами в течение 90 дней . если бы что-то хотели проверять , то сделали бы это за неделю , как во всех БК. Прошу легалбет оказать содействие в разблокировке счета и понизить рейтинг данной компании до минимального в связи с огромным количеством жалоб
02.03.2026LegalbetБлокировка
Жалоба №14331648: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте, сегодня ставил на бк Лион и как дело дошло до вывода попросили пройти верификацию повторно в итоге аккаунт заблокировали. Помогите пожалуйста разобраться с этим
01.03.2026LegalbetВерификация
Жалоба №14331633: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Проходил верификацию 3 раза,при выводе денег,дали еще 1 верификацию,далее аннулировали мой выигрыш и заблокировали мой аккаунт,ссылаясь на то что я не прошел верификацию.
Счету в Леоне уже 9 лет, несколько лет не играл на нём после двух верификаций. Но последние два года делал ставки, много пополнений, меньше снятий, а после снятия 10 февраля, снова в третий раз за все время запросили верификацию. Причём странно вышло, сначала фото карты, а потом потверждение лично в банке. Странным было то, что зачем просить фото, если потом все равно лично в банк надо идти потверждать, глупо никак иначе. После того, как все предоставил, написали будет проверять счёт до 90 дней! Так указано в правилах, что можно проверять даже 1 неделю непонятно, ведь там одна бумажка всего. Более того, убрали из всех турниров, забрали все бонусы, убрали всю историю ставок, удивительно ведь еще даже проверка не пройдена, а из всего исключили. В итогу третья неделя подходит к концу и они пока не смогли проверить даже 1 фото. Прошу напишите им уже, чтобы хоть что-то делать начали. К чему такие задержки, если человек играет со своего счета и не нарушает правила.
Прошу рассмотреть мою жалобу на неправомерную блокировку моего игрового счета №63241422 и удержание принадлежащих мне денежных средств.27.02.2026 мой аккаунт был заблокирован с формулировкой о наличии «повторных счетов». Данное обвинение не соответствует действительности, так как у меня нет других аккаунтов в Леоне. При этом мне не были предоставлены какие-либо конкретные данные: ни номера якобы «повторных» счетов, ни иная проверяемая информация.До блокировки я в полном объеме предоставил все запрошенные документы и сведения, в том числе выписку по банковской карте, которой пополнял счет 2 месяца назад, хотя сама карта на момент запроса уже была закрыта. Несмотря на это, после предоставления всех документов доступ к счету был заблокирован, вывод средств отменен, а денежные средства фактически удержаны без понятных оснований.
26.02.2026LegalbetБлокировка
Жалоба №14331594: Блокировка вывода средств - верификация
Зарегистрировался больше 3 лет назад в БК Леон.Несколько раз пополнял счет и выводил почти соизмеримые суммы.В этом году не было движения по счету.И вдруг зайдя в личный кабинет увидел что счет блокирован.На вопрос почему так произошло.Поддержка придумавает что открыты повторные счета.Цупис один как можно на него повторные счета открыть в букмейкерской конторе?