Rizk — отзывы и жалобы игроков: 128 обращений

Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,9/5 по 295 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 7,6/10, решено 44 из 53 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 9,3/10, очень высокий, 08.09.2026

128 Жалоб

0 За 30 дней

0 Нерешённых

71 дн Последняя жалоба

27,0 Индекс риска

£2 957 · 41 000 SEK · €2 780 +1 Суммы споров

Следить в Telegram новые жалобы на Rizk и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки

Rizk: 128 жалоб игроков из 2 источников, суммы споров £2 957 · 41 000 SEK · €2 780 и ещё 1 валюта. Больше всего — «Невыплаты» (26%). Индекс риска 27.0. По данным affpapa.org на 2026-08-28.

Все 128 жалоб на Rizk списком по дате →

Паспорт бренда Rizk в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →

Rizk — вывод денег: сроки, способы, жалобы на выплаты →

Что показывают жалобы на Rizk

128 жалоб на Rizk собраны с 2 площадок: Trustpilot — 109, CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — 19. Первая датирована 27.11.2017, последняя — 28.08.2026. Ещё 1 отзыв без претензии в счёт не идут.

Темы жалоб: невыплаты — 26% (33), подкрутка — 19% (24), верификация — 16% (21), блокировки — 13% (17).

Статус известен у 19 из 128: решено 9, отклонено 10. Доля решённых — 47%.

Сумму спора назвали 9 жалоб: всего £2 957 · 41 000 SEK · €2 780 и ещё 1 валюта. Самый крупный спор — £1 553.

За последние 30 дней новых жалоб не было; последняя — 28.08.2026.

Лицензии по данным NeBlask: GGL, MGA, UKGC. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.

По числу жалоб Rizk — на 66-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.

Сводка по этим данным

Rizk собрал 128 жалоб за период с 27.11.2017 по 28.08.2026. Основной поток идёт с Trustpilot — 109 штук, ещё 19 это ADR-жалобы на CasinoReviews (ex-ThePOGG). Чаще всего пишут о невыплатах: 33 обращения, или 26%. Дальше подкрутка (24), верификация (21), блокировки (17) и бонус-скам (10).

Статус известен только у 19 жалоб: 9 решено, 10 отклонено. Это 47% решённых от тех, где исход вообще проставлен. Спорные суммы скромные — £2 957 по четырём жалобам, 41 000 SEK по двум, €2 780 по двум и 2 900 CAD по одной. Крупнейший единичный спор — £1 553.

За последние 30 дней новых жалоб нет, за предыдущие 30 дней была одна. При 10 отклонённых из 19 с известным статусом исход стоит проверить до депозита.

Категории жалоб

Невыплаты 26% 33

Подкрутка 19% 24

Другое 18% 23

Верификация 16% 21

Блокировки 13% 17

Бонус-скам 8% 10

Решено 47% по 19 жалобам с известным статусом — выборка мала. Невыплаты среди них — 47%. Для сверки: на AskGamblers решено 44 из 53 жалоб.

Статус неизвестен 109 Отклонено 10 Решено 9

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

GGL · Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →
MGA · Malta Gaming Authority Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →
UKGC · UK Gambling Commission Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →

Источники

Trustpilot 109 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 19

Тренд жалоб

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на Rizk?

В базе НеРейтинга 128 жалоб игроков из 2 источников, статус неизвестен у 109. Последняя — 2026-08-28.

Какие отзывы о Rizk на Trustpilot?

Оценка Rizk на Trustpilot — 1,9 из 5 по 295 отзывам, данные на 04.10.2026. В 187 отзывах, которые мы сняли, негативных 79%, позитивных 16%.

Как Rizk решает жалобы?

Из 19 жалоб с известным статусом решено 47%, без решения 0%, отклонено 53%. Невыплаты — 47% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 44 из 53 жалоб (на 04.10.2026).

На что чаще всего жалуются на Rizk?

Чаще всего — «Невыплаты» (26% обращений), затем «Подкрутка» (19%).

На какую сумму спорят с Rizk?

£2 957 по 4 жалобам, 41 000 SEK по 2 жалобам, €2 780 по 2 жалобам и 2 900 CAD по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (9 жалоб).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 27.0 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 128

Здесь — по 20 на страницу, новые первыми. Все 128 жалоб одним списком.

Ещё 1 отзыв не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.

10.10.2021 Trustpilot Невыплата

DISGUSTING!!!!

Средства были списаны со Skrill, но не зачислены на аккаунт/счёт. Пользователь жалуется, что депозит не был отражён после списания денег.

10.10.2021 Trustpilot Бонус-скам

Scamming players with bonuses

Жалоба касается обмана игроков через бонусы: на сайте показывают всплывающие окна с бонусами, которые фактически не предоставляются. Также отмечается плохая работа службы поддержки.

30.09.2021 Trustpilot Невыплата

TAKE YOUR MONEY BUT DONT…

Сайт принимает деньги, но отказывается выплачивать выигрыш. Поддержка недоступна, а контактный номер находится за границей и неудобен для связи.

29.08.2021 Trustpilot Блокировка

pathetic company used them for years…

Пользователь жалуется, что после многократной верификации казино запросило дополнительные документы, а затем заблокировало аккаунт. Также он пишет, что ему кажется, будто игроков из Великобритании больше не хотят обслуживать.

24.08.2021 Trustpilot Блокировка

Don't waste your time.

Пользователь сообщает, что после первого депозита аккаунт был заблокирован и отправлен на проверку без понятных причин. Жалоба касается длительного рассмотрения и отсутствия ответа от поддержки.

05.08.2021 Trustpilot Другое

My very first deposit was lost.

Пользователь сообщает, что первый депозит был потерян, и ему предлагают отправить скриншоты транзакции и выписку банка для проверки. Это похоже на спор по обработке платежа, но не на прямой отказ в выводе, бан аккаунта или проблему с верификацией.

01.08.2021 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Блокировка Отклонено

Rizk - 3rd party payment

Здравствуйте, команда thepogg! У меня есть еще один вопрос. 24 июня 2018 года казино RIZK ошибочно удержало у меня около 1380 евро, и мой аккаунт был заблокирован. В то время я сделал депозит с кредитной карты моей жены. После того как я выиграл, я захотел вывести 1000 евро. Они потребовали от меня копию кредитной карты и паспорт моей жены, которые я отправил, и даже согласие моей жены. Руководство это не приняло. Они конфисковали весь мой выигрыш и вернули сумму депозита обратно на кредитную карту. Руководство также заблокировало мой аккаунт. Есть ли возможность проверить этот случай?

14.07.2021 Trustpilot Бонус-скам

I was given a telephone call from a…

Представитель казино по телефону пообещал бонус 100% и 50 фриспинов после регистрации, но бонус так и не был начислен даже спустя несколько часов и после многочисленных обращений в поддержку. Пользователю также сказали не играть на внесённый депозит, пока вопрос не решится.

19.06.2021 Trustpilot Невыплата

Bad!

Пользователь сообщает, что выиграл 9800 евро, но оператор не хочет выплачивать деньги. Он утверждает, что у него есть доказательства выигрыша и собирается обратиться к адвокату.

16.06.2021 Trustpilot Блокировка

AVOID!!!

Пользователь сообщает, что казино блокирует доступ к аккаунту после отказа предоставлять документы, а также удерживает персональные данные после закрытия счета.

04.06.2021 Trustpilot Верификация

Not worth the stress!

Оператор запросил документы для верификации, но не предложил рабочую альтернативу для самозанятого клиента и не отвечает уже несколько месяцев. Из-за этого проверка личности фактически зависла.

02.06.2021 Trustpilot Верификация

Worst Online Casino

Пользователь жалуется на бесконечные проблемы с верификацией аккаунта: запрашивают все больше документов, хотя он уже отправил паспорт, телефонный счет и расчетный лист. После попытки вывести деньги аккаунт оказался заблокирован, и он требует вернуть средства.

26.05.2021 Trustpilot Верификация

This casino is a joke no way if…

Казино не открывает аккаунт после отправки документов: сначала запросили удостоверение личности, затем подтверждение источника средств, но проверка так и не была завершена. Пользователь жалуется на отсутствие связи со службой поддержки и невозможность решить вопрос.

20.05.2021 Trustpilot Невыплата

they blocked me too and could not take money i have won

Мне не дали вывести выигранные 10 000 евро: перевод на Mastercard был недоступен, а вывод на счёт тоже не разрешили, потому что моей страны не было в списке. В итоге аккаунт заблокировали.

06.05.2021 Trustpilot Невыплата

Have been with Rizk for 2 years…

Пользователь жалуется на проблемы с выводом средств после смены платёжного провайдера: минимальная сумма вывода выросла, а при выводе выигрыша пришла не полная сумма. Из-за этого он не рекомендует Rizk и связанную с ней компанию Guts.

22.04.2021 Trustpilot Невыплата

Terrible.

Когда у меня есть удачные ставки и крупные суммы, их блокируют, и я не могу вывести деньги. Поддержка тоже не помогает.

19.04.2021 Trustpilot Блокировка

DON’T BELEVE THE HYPE..

Пользователь жалуется, что казино заблокировало его аккаунт без внятного объяснения после выигрыша и запроса на вывод средств. Также отмечены задержки вывода и дополнительные проверки, но основная проблема — необоснованная блокировка аккаунта.

17.04.2021 Trustpilot Верификация

Don't play here

Пользователь жалуется на многократные проблемы с подтверждением личности и длительное отклонение документов, из-за чего верификация заняла около месяца. Также он упоминает другие неудобства сервиса, но основная суть жалобы связана именно с KYC.

03.04.2021 Trustpilot Невыплата

This is a follow up on my previous…

Пользователь жалуется на задержку и проблемы с выводом средств: попытки вывода отклоняются, деньги возвращаются на счет, а служба поддержки затягивает решение. Также есть требование выводить только на тот же банк, с которого был депозит, что создает трудности.

24.03.2021 Trustpilot Невыплата

I have tried risk a good while ago and…

Пользователь жалуется на проблемы с выводом средств: сначала деньги вернулись обратно на счет без объяснения, а затем статус вывода был указан как успешный. Также отмечает очень ограниченные способы вывода средств.

61–80 из 128

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.