Spin Palace — отзывы и жалобы игроков: 77 обращений
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,6/5 по 77 отзывам, 04.10.2026 · Casino Guru индекс безопасности 8,5/10, высокий, 24.09.2026
77Жалоб
0▼За 30 дней · было 1
0Нерешённых
36 днПоследняя жалоба
24,9Индекс риска
$155 334Сумма споров
Spin Palace: 77 жалоб игроков из 2 источников, суммы споров $155 334. Больше всего — «Невыплаты» (35%). Индекс риска 24.9. По данным affpapa.org на 2026-10-01.
77 жалоб на Spin Palace собраны с 2 площадок: Trustpilot — 68, CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — 9. Первая датирована 13.10.2015, последняя — 01.10.2026. Ещё 1 отзыв без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 9 из 77: решено 1, отклонено 3, закрыто без итога 5. Для доли решённых выборка мала — она считается от 10 размеченных жалоб.
Сумму спора назвали 5 жалоб: всего $155 334. Самый крупный спор — $103 030.
За последние 30 дней новых жалоб не было; последняя — 01.10.2026.
Лицензии по данным NeBlask: KGC. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб Spin Palace — на 86-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
У Spin Palace 77 жалоб за период с 13.10.2015 по 01.10.2026. Основной поток идёт с Trustpilot — 68 обращений, ещё 9 поступили через CasinoReviews (ex-ThePOGG) как ADR-жалобы. Чаще всего игроки пишут о невыплатах: 27 случаев, или 35% от всех. Дальше идут «Другое» (15), блокировки (12), подкрутка (11), бонус-скам (10) и верификация (2).
Статус известен только у 9 жалоб. Решена одна, три отклонили, пять закрыли без итога. В спорах с указанной суммой фигурирует $155 334 по пяти жалобам в USD, крупнейшая — $103 030. За последние 30 дней добавилась одна жалоба, за предыдущие 30 дней не было ни одной. По числу обращений бренд занимает 86 место из 2800.
При одном решённом случае из девяти с известным статусом и 27 невыплатах вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты35%27
Другое19%15
Блокировки16%12
Подкрутка14%11
Бонус-скам13%10
Верификация3%2
Статус неизвестен 68
Закрыто без итога 5
Отклонено 3
Решено 1
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 77 жалоб игроков из 2 источников, статус неизвестен у 68. Последняя — 2026-10-01.
Какие отзывы о Spin Palace на Trustpilot?
Оценка Spin Palace на Trustpilot — 1,6 из 5 по 77 отзывам, данные на 04.10.2026. В 72 отзывах, которые мы сняли, негативных 78%, позитивных 17%.
На что чаще всего жалуются на Spin Palace?
Чаще всего — «Невыплаты» (35% обращений), затем «Другое» (19%).
На какую сумму спорят с Spin Palace?
$155 334 по 5 жалобам. Суммы без валюты в подсчёт не входят (3 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 24.9 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Ещё 1 отзыв не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.
01.10.2026TrustpilotДругое
Spin casino spin palace jackpot city…
Игрок заявляет, что Spin Casino, Spin Palace и Jackpot City принадлежат одной компании, называет их мошенническими и советует играть в других онлайн-казино.
10.03.2026TrustpilotНевыплата
Horrible site
Пользователь жалуется на плохую выплату и крайне слабую поддержку, включая отсутствие контакта по электронной почте и некачественный чат. Это похоже на проблему с выводом средств.
04.02.2026TrustpilotНевыплата
I made 3 withdrawls over the course of…
Пользователь жалуется на задержку и невыплату трех запросов на вывод средств на общую сумму 2600 долларов, а также на отсутствие ответов по email. Он считает приложение мошенническим и заявляет, что компания не возвращает деньги.
04.02.2026TrustpilotНевыплата
I made 3 withdrawls over the course of a a week totally 2600$ i spent over 5000$ in 2 months . They have not paid paid m
Пользователь жалуется на задержку или отказ в выводе средств: было сделано 3 заявки на вывод на общую сумму 2600$, но деньги не выплачены. Поддержка не отвечает, связаться с живым агентом не удаётся.
18.11.2025TrustpilotДругое
I’ve been waiting 20 minutes now to…
Пользователь жалуется, что уже 20 минут не может дождаться ответа в чате, чтобы навсегда удалить аккаунт. Это не относится к выплатам, блокировке, верификации, бонусам, нечестной игре или лицензии.
18.11.2025TrustpilotДругое
I’ve been waiting 20 minutes now to chat with someone to DELETE MY ACCOUNT FOREVER. This is the worst on line gambling
Пользователь жалуется на долгий ожидание ответа в чате и хочет навсегда удалить свой аккаунт. Он крайне недоволен работой сайта, но проблема не связана напрямую с выплатой, блокировкой, верификацией, бонусами или честностью игр.
06.11.2025TrustpilotНевыплата
absolutely shit site
Сайт затягивает и отклоняет вывод средств: сначала не дает пройти верификацию, потом долго проверяет документы и задерживает выплату под разными предлогами, постоянно меняя объяснения.
06.11.2025TrustpilotНевыплата
absolutely shit site, they won’t let you verify your account until you make a withdrawal and when you do upload your ver
Сайт затягивает вывод средств: сначала не дает пройти верификацию до запроса на вывод, затем долго рассматривает документы, а после подтверждения аккаунта и обработки заявки на вывод заставляет ждать деньги несколько дней.
30.10.2025TrustpilotБлокировка
Scam...worst site ever
Пользователь внес $100, выиграл $200, после чего аккаунт был заблокирован без объяснения. Выплата и возврат средств не были предоставлены.
16.10.2025TrustpilotДругое
Constant spam emails from whoever this…
Пользователь жалуется на постоянные спам-письма от этой компании. Проблема не относится к выплатам, блокировке аккаунта, верификации, бонусам, нечестной игре или лицензии.
04.09.2025TrustpilotДругое
Having fun
Пользователь не жалуется на конкретную проблему с казино или выплатами. Текст носит общий характер о том, что он редко выигрывает, и не содержит признаков блокировки, верификации, бонусного мошенничества или задержки вывода.
25.08.2025TrustpilotНевыплата
hard to get money
Вывод средств сильно задерживали: пользователю несколько раз обещали ускоренную обработку, но деньги не приходили уже 2 недели. Позже он добавил, что деньги всё-таки получил.
18.08.2025TrustpilotДругое
Scam
После регистрации пользователь не смог внести депозит: доступ к аккаунту оказался заблокирован, а связаться со службой поддержки не удается. Также на сайте не указан email поддержки, поэтому пользователь не может ни закрыть аккаунт, ни выяснить причину блокировки.
18.08.2025TrustpilotБлокировка
I signed up gave them all my personal information and then I was immediately blocked from depositing. I am unable to get
После регистрации и предоставления личных данных пользователь был сразу заблокирован от внесения депозита. Поддержка недоступна: в чате никто не отвечает, а email для связи на сайте не указан.
03.08.2025TrustpilotПодкрутка
Worst casino ever
Игрок жалуется, что за множество ставок ни разу не смог выиграть и называет казино мошенническим. По смыслу это претензия к нечестным результатам игры.
03.08.2025TrustpilotДругое
I don't understand all the bad reviews…
Автор сообщения говорит, что получил первый вывод средств через пару дней и что выплаты действительно производятся. Жалоба отсутствует, претензий к оператору не выражено.
03.07.2025TrustpilotНевыплата
Spin palace withdrawal delay and no communication
Задержка вывода средств: пользователь уже 15 дней ждёт выплату $2000 от Spin Palace после успешного оформления вывода. Поддержка не отвечает, из-за чего он опасается, что деньги не будут выплачены.
28.06.2025TrustpilotБонус-скам
Got to put in 10k before it gives you…
Пользователь жалуется на мошеннические условия бонуса: чтобы получить 100 долларов, нужно сначала внести 10 000. Это выглядит как обман с ловушкой в правилах бонуса.
25.06.2025TrustpilotНевыплата
It has been 10 days since withdrawal from spin palace was successful. So I had no problems with verifying ID and documen
Прошло 10 дней после успешного запроса на вывод $2000, но деньги так и не поступили. Пользователь уже прошёл проверку личности и документов, однако переживает из-за задержки банковского перевода сверх заявленного на сайте срока.
04.04.2025TrustpilotНевыплата
I made several deposits and never won. I finally hit a jackpot and on the slots and when I tried to withdraw my winnings
Пользователь сделал несколько депозитов, затем выиграл джекпот на слотах, но при попытке вывести 10 000 долларов ему отказали в выплате. Он утверждает, что обратится в офис генерального прокурора Нью-Джерси.
