Rizk — жалоба игрока № 62015 от 01.08.2021: блокировка

Здравствуйте, команда thepogg! У меня есть еще один вопрос. 24 июня 2018 года казино RIZK ошибочно удержало у меня около 1380 евро, и мой аккаунт был заблокирован. В то время я сделал депозит с кредитной карты моей жены. После того как я выиграл, я захотел вывести 1000 евро. Они потребовали от меня копию кредитной карты и паспорт моей жены, которые я отправил, и даже согласие моей жены. Руководство это не приняло. Они конфисковали весь мой выигрыш и вернули сумму депозита обратно на кредитную карту. Руководство также заблокировало мой аккаунт. Есть ли возможность проверить этот случай?