Rizk — жалоба игрока № 66051 от 26.01.2018: блокировка

Я зарегистрировал свой аккаунт на сайте Rizk.com с электронной почтой [EDIT] и сделал 3 депозита (вы можете видеть это на картинке ниже), выиграл немного денег в лайв-рулетке и захотел вывести свой выигрыш в размере 25 000 (Sek) шведских крон. Но затем я получил письмо о том, что должен подтвердить свой аккаунт. Я отправил копию своего удостоверения личности и банковской карты, но там просят подтвердить адрес. Однако на мое имя не приходят никакие счета, поэтому я спросил в лайв-чате, как еще я могу это подтвердить, если мне не приходят счета. Я отправил свою банковскую выписку в лайв-чат, после чего оператор сказала мне подождать, пока она поговорит с менеджером, а затем вернулась и сказала, что должна аннулировать мой выигрыш и заблокировать мой аккаунт. Я не понимаю, как они могут так поступать? Они заблокировали меня из-за того, что я выиграл!! Мне нужно получить то, что я выиграл.