Rizk — отзывы и жалобы игроков: 128 обращений

Пользователь жалуется, что в казино Rizk крайне редко выпадают бонусы, а выигрыши очень плохие, и считает это почти мошенничеством. Также утверждает, что в других казино условия были честнее.

Пользователь жалуется на задержку и блокировку вывода средств: казино требует дополнительные документы для верификации и затягивает процесс, несмотря на уже отправленные паспорт и счёт за коммунальные услуги. В итоге проблема с выводом решилась только спустя 14 дней после многочисленных писем.

Игрок жалуется, что игровые автоматы на этом казино якобы работают нечестно: при ставках и депозитах почти не было выигрышей, а игры слишком быстро «съедали» баланс. Он считает, что казино подкручено и требует проверки.

Аккаунт пользователя был ограничен: ему заблокировали возможность пополнять счёт и делать ставки, а также фактически лишили доступа к аккаунту. В сообщении говорится о принудительном cool-off без объяснения причины.

Я выиграл 33 000 норвежских крон, но баланс обнулили, вывод пометили как завершённый, а деньги так и не поступили. Поддержка заявила, что выигрыш был ошибкой, и пользователь считает это мошенничеством и невыплатой средств.

Для предъявления по месту требования. Недавно я выиграл немного денег в казино Rizk. Сначала мне сказали, что есть несоответствие в документах: в моем водительском удостоверении указано второе имя, но при регистрации на Rizk запрашивают только имя и фамилию, поэтому я в полном замешательстве относительно того, в чем здесь несоответствие, если они не запрашивают второе имя. Затем мне сказали, что у меня есть дублирующий аккаунт в казино, и эта информация меня повергла в полнейший шок. Я запросил доказательства наличия этого дублирующего аккаунта, но мне не прислали ничего в подтверждение этого заявления. Мне также трудно понять: даже если это так (что мне крайне сложно осознать), почему казино позволило мне открыть второй аккаунт и продолжать делать бесконечное количество депозитов? Обычно вы даже не можете открыть другой аккаунт, если уже зарегистрированы в казино, и почему мне не присылают никаких доказательств наличия этого второго аккаунта, который у меня якобы есть? Мне прислали окончательное решение от Rizk и предоставили эти данные на случай, если я захочу пойти дальше. Если бы вы могли изучить этот вопрос для меня, я был бы очень признателен, так как я искренне верю, что они просто пытаются избежать выплаты моего вывода средств. Спасибо, что уделили время прочтению этого письма, с нетерпением жду ответа. С уважением.

Пользователь жалуется, что вывод средств якобы был отправлен, но деньги до сих пор не поступили на банковский счет. Также есть спор о несоответствии имени в аккаунте и подозрении в использовании чужих данных.

Пользователь жалуется на задержку вывода средств и неудачное зачисление после ошибки в реквизитах банковского перевода. Поддержка не помогала и просила ждать несколько дней, из-за чего вывод денег затянулся.

Пользователь сообщает, что после попытки оспорить списание с карты и обращения в поддержку его аккаунт был заблокирован, а связь со службой поддержки прекратилась.

Пользователь жалуется, что его аккаунт был приостановлен без достаточного объяснения. Он утверждает, что подозрительные действия, из-за которых применили блокировку, на самом деле не происходили, и просит закрыть счёт.

Пользователь жалуется на несправедливые и повторяющиеся выплаты в игре Gates of Olympus, а также на шаблонные ответы поддержки и угрозы закрыть аккаунт. Он считает, что результаты игры подстроены и предлагает избегать оператора.

Пользователь жалуется, что рекламная акция не работает в Великобритании, хотя на сайте это не указано и информация относится к Швеции. Также упоминаются странные требования поддержки, включая скриншот из инкогнито-режима.

Пользователь считает, что игра ведет себя нечестно: после больших ставок в Gates of Olympus он несколько раз получил одинаково маленький выигрыш и называет казино мошенническим.

Пользователь жалуется на задержку вывода средств: после депозита аккаунт заблокировали из-за лимита ответственной игры, а затем возникли проблемы с обработкой возврата остатка на исходную карту. Деньги пока не выведены, ожидается обработка перевода на банковский счёт.

Пользователь жалуется, что ему не дают вывести деньги после депозита и постоянно задерживают возврат средств под разными предлогами. Поддержка не помогает, вывод средств фактически заблокирован.

Пользователь утверждает, что игры на Rizk.com выглядят подстроенными: при больших ставках выпадают очень маленькие выигрыши, а также жалуется на большие потери денег. Он предупреждает других держаться подальше от этого казино.

Пользователь обвиняет казино в подтасовке игр и нечестных результатах. Утверждает, что игры «fixed» и считает казино мошенническим.

Проблемы с верификацией и выводом средств, а также зависания игр и длительное техническое обслуживание. В целом казино вызывает постоянные неудобства и разочарование.

Условия верификации у Rizk.com очень сложные и затянутые, а вывод средств при крупных выигрышах может задерживаться. Пользователь также жалуется на отсутствие выигрышей в течение длительного времени, но это не выглядит как отдельная проблема из списка категорий.

Казино обвиняют в крайне низком шансе на бонус и в ограничении ставок на спорт, что подается как нечестные условия игры. Автор считает, что оператор обманывает игроков и предупреждает других не пользоваться этим казино.