Marathonbet — отзывы и жалобы игроков: 1 294 обращения

Здравствуйте, ну что же букмекер заманивает своими акциями и тупо кидает, как это произошло со мной, всё условия были выполнены, а бонус не дали, отписавшись якобы нарушением правил, хотя никаких правил нарушено не было! Прошу разобраться.

Всем привет. Играл где то сутки в этой конторе все было нормально. Просыпаюсь на следующий день захожу в аккаунт и хочу вывести деньги поле выигранной ночной ставки, нажимаю вывести но ни одна карта недоступна. Поддержка говорит ждите какие то инструкции на почте, но уже прошло больше суток и мне никто ничего не сказал и не объяснил что происходит и почему я не могу получить свои деньги. Какая то неадекватная ситуация

Здравствуйте, букмекер обманщик, после выполнения всех условий мне дали ответ, о том, что мною были нарушены правила и фрибет мне аннулировали. С моей стороны никаких нарушений не было и букмекер просто не хочет делиться фрибктом. Прошу помочь мне и разобраться в этой ситуации.

Здравствуйте, зарегистрировался в БК марафон, начал участвовать в акции, выполнил все условия, но фрибет не начислили. Сослались на нарушение правил. Ну заскамили и заскамили подумал я, настроение все равно было хорошее, так как большинство ставок зашло, пытаюсь вывести средства, а у меня запрос документов, написали, что стандартная проверка (хотя у меня персонофицированный цупис). Ну запрос вроде был не сложный, нужно было отправить фотографию паспорта и подтверждения адреса, я все отправил, спустя пару дней прислали, что фотка не подходит, я спросил в тех.поддержке, они связались со службой верификации и мне дали четкий комментарий, почему фотка не подошла. Я принял это к сведению и отправил еще одну фотку, которая уже прошла проверку. Затем у меня запросили селфи с листочком, что я так же оперативно отправил, но вот уже ппродолжительное время они просто молчат, ссылаются на какую-то очередь, пишут, что служба поддержки не имеет никакой возможности связаться с отделом верификации и никак никак не могут ускорить проверку. Ну это наглое вранье, ибо я вижу как обстоят дела с жалобами здесь, некоторые рассматриваются быстрее моих, со службой верификации они спокойно могут связываться, ибо мне уже давали комментарий по похожему запросу, и к тому же начали мне рассказывать, что это уже не просто стандартная проверка, а я нарушил какие-то правила, что вообще звучит дико, ибо как можно нарушить правила, если я ставил ставки по их акции маржа 0% и на футбол топовых лиг на тоталы или исходы побед. Нагло затягивают время чтобы не выплачивать деньги, не верю я, что больше недели можно проверить одну фотографию с листочком, хотя до этого за день проверили документы с подтверждением адреса. Помогите разобраться пожалуйста с мошенниками, удерживают деньги нарочно

Пользователь жалуется, что уже несколько недель не может вывести деньги с сайта Marathonbet. Также отмечает крайне медленную и бесполезную поддержку.

Прохожу процедуру верификации более 2-ух недель. Все запрошенные новые фотографии (уже второй раз, перед этим высылал еще) отправил 18 февраля, на что пришел ответ по почте, что документы приняты, проверка продолжается и меня оповестят. Более 8 суток прошло. Когда я смогу вывести свои деньги? Не успел сделать ни одной ставки.

Здравствуйте. Прохожу верификацию в БК Марафон. Не хотят принимать банковский договор двух банков Сбербанк и Тинькофф! Пишут: Благодарим Вас за предоставленные документы!Просим Вас обратить внимание, что под банковским договором подразумевается соглашение, в силу которого банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счёта), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счёта и проведении других операций по счету. В качестве банковского договора могут выступать договор вклада, кредитный договор, договор об открытии счёта, договор о комплексном банковском обслуживании Одно и то же и не хотят платить деньги! Беспредел со стороны БК. Прошу решить вопрос!

Мне закрыли вывод счёта, после чего мне пришло сообщение "Иногда мы проводим проверку безопасности на счетах наших клиентов". Попросили сделать фотографию паспорта в руках и фото паспорта с листиком на котором нужно было написать код. Все его условия были выполнены, фото были загружены в хорошем качестве и оригинал. Так же дополнительно был отправлено свидельство о рождении Идёт проверка. Снова приходит письмо на почту где просят один из документов, дополнительно. Один из списка банковский договор (договор вклада, кредитный договор, договор об открытии счёта, договор о комплексном банковском обслуживании);справка о составе семьи;квитанция на оплату коммунальных услуг (к квитанции необходимо приложить чек или штамп об оплате);выписка из домовой книги. В ответ я отправил свой оригинальный документ выписку из ЖЭК с подписью и печатью. Мне приходит повторное письмо письмо повторно, отправляю им опять то что ни просили 14 февраля. Они опять присылают мне одно и тоже письмо. Где все мои условия из списка были выполнены. У меня уже не хватает терпения, я запрашиваю у банка договор, до этого я отсылал, только выписку из ЖЭК и свидетельство о рождении, паспорт, и свидетельство брака и паспорт. Все фото в хорошем качестве. На что я получил ответ К сожалению, в процессе вторичного рассмотрения свидетельства о рождении, копия которого была предоставлена Вами в БК «Марафон», было сделано заключение, что оно не в полной мере соответствует требованиям нашей процедуры проверки игровых счетов. Поэтому просим Вас предоставить копию данного документа, видного в полном размере.Также для завершения процедуры проверки счета и предоставления Вам более полного доступа ко всем операциям на игровом счете Вам необходимо предоставить нам копию документа, подтверждающего Ваш адрес. В качестве такого документа Вы можете предоставить нам (один из списка) Сегодня Я заказываю у банка договор между мной и банком с печатью и подписью + оригинальный файл PDF. На что мне приходит ответ. Что этот это их не устраивает и повторно присылают требования банковский договор (договор вклада, кредитный договор, договор об открытии счёта, договор о комплексном банковском обслуживании);квитанция на оплату коммунальных услуг (к квитанции необходимо приложить чек или штамп об оплате);справка о составе семьи;выписка из домовой книги. Мне осталось отправить им Платежку ЖКХ, где они требуют что там должны быть видны мои инициалы, но собственником квартиры я не являюсь, ей является моя мама. Помогите мне пожалуйста. Я не знаю как с ними бороться, я высылал уже всё что у меня есть!

Здравствуйте, букмекер отказал начислить бонус, правила не были нарушены, прошу помочь разобраться.

Букмекер Марафон обманывает и не даёт бонус, который был успешно отыгран и придумывает какие-то нарушения, которых не было, вообщем делает всё, чтобы не давать этот бонус.

Здравствуйте, иною были выполнены все условия для получения фрибета, но букмекер посчитал иначе и даже обвинил меня в каких-то нарушениях, мне кажется это был выдуманный повод, чтобы не давать бонус, прошу разобраться.

Здравствуйте, 13.02.2023 заблокировали счет на марафонбет,запросили фотографии документов. Все фотографии отправил, максимально быстро в отличном качестве,все буквы и цифры отлично читаются. Сегодня уже 24 - ое число, до сих пор нет никакого ответа. Огромная просьба оказать помощь в данной ситуации. Заранее спасибо.

Здравствуйте, мною были выполнены условия для получения бонуса, но мне его не дали, обосновав это тем, что якобы были нарушены правила, что конкретно мне не пояснили, считаю букмекер выдумал это для того, чтобы не давать бонус.

Добрый день, поставил ставки на волейбол, на любимую команду(скриншоты прикрепляю ). И мои ставки были аннулированы, так как пишет ошибка информации. При этом счет матча, было все верно. С моей стороны, никаких мошеннических операций не было. Букмекерская контора почувствовала что я могу их выиграть и ставки были аннулированы.

Здравствуйте, букмекер обманывает людей и не даёт им обещанный фрибет! Просто отвечает, что якобы было какое-то нарушение! Но ничего с моей стороны нарушено не было! Прошу разобраться.

Здравствуйте, букмекер обманул меня и вместо начисления фрибета сделал мне максимум ставку 60 рублей! Я прошу выяснить, что же мною было нарушено, что букмекер так поступил.

Здравствуйте . Сегодня 10й день как я прохожу верификацию у бк марафон . Запросили фото , все было отправлено . Никакого результата и точно названных сроков нет . Деньги заморожены , максимальная ставка 15 рублей . Прошу помощи в решении вопроса . Спасибо

Добрый день, 1 февраля узнал об такой бк как марафон, долго не задумываясь сделал несколько ставок, все сыграло и сразу аккаунт улител на верификацию, 2 февраля документы были отправлены, 5 февраля мне ответили и попросили докинуть еще одну фотографию, я это сделал, как итог 14 дней аккаунт просто верифицируется, общая сумма состоявляет 17 302, вывод очевидно я не могу сделать, поддержка молчит, говорит что впорядке очереди все, но помоему две недели это уже перебор как по мне

Добрый вечер. Уже 10 дней продолжается верификация моего счета и закрыт вывод денежных средств. Хотя все документы были предоставлены незамедлительно. Хотелось бы уже завершить данную процедуру.

Добрый день, играю в данной букмекерской конторе не так давно , а именно с 15 января 2023г. 24 января 2023г мне поступил запрос документов для проверки Моей личности , на который я ответил в течении пару дней, 28 января 2023г Пришёл уже дополнительный запрос на дополнительные документы, все фото и сканы уже давно отправлены, 9 февраля 2023г мною был отправлен запрос в букмекерской контору с конкретным вопросом , когда я смогу вывести свои деньги со счета, на что они сослались что дадут мне ответ в порядке очереди. Счёт порезан с 28 января, деньги зависли на счету и ничего я сделать не помогу, прошу помочь и разобраться .