Marathonbet — отзывы и жалобы игроков: 1 294 обращения
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,4/5 по 296 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 6,2/10, решено 1 из 5 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 3,9/10, низкий, 08.09.2026
1294Жалоб
20▼За 30 дней · было 35
74Нерешённых
2 днПоследняя жалоба
35,4Индекс риска
21%Решено · по 359 жалобам с известным статусом
10%Невыплаты среди них
36,7 млн ₽ · $426 086 · 82 000 ₴ +5Суммы споров
Marathonbet: 1 294 жалобы игроков из 7 источников, 74 без решения, суммы споров 36,7 млн ₽ · $426 086 · 82 000 ₴ и ещё 5 валют. Больше всего — «Верификация» (45%). Индекс риска 35.4. По данным affpapa.org на 2026-11-03.
1 294 жалобы на Marathonbet собраны с 7 площадок: Legalbet — 822, Bookmaker-Ratings — 338, Trustpilot — 110 и ещё 4 источника. Первая датирована 26.07.2015, последняя — 03.11.2026.
Статус известен у 359 из 1 294: решено 77, на рассмотрении 72, не решено 2, отклонено 200, закрыто без итога 8. Доля решённых — 21%.
Сумму спора назвали 477 жалоб: всего 36,7 млн ₽ · $426 086 · 82 000 ₴ и ещё 5 валют. Самый крупный спор — 3,3 млн ₽.
За последние 30 дней — 20 жалоб, за предыдущие 30 — 35.
Лицензии по данным NeBlask: ADM, DGOJ. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб Marathonbet — на 10-м месте из 2 835 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
Marathonbet собрал 1289 жалоб за период с 26.07.2015 по 22.10.2026. Основной поток идёт с Legalbet (821) и Bookmaker-Ratings (334), остальное распределено по Trustpilot, CasinoReviews, Vprognoze, Casino Guru и Forum Casino. Чаще всего спорят о верификации — 582 обращения, затем невыплаты (247) и блокировки (167).
Статус известен у 355 жалоб: решено 77, отклонено 200, на рассмотрении 68, не решено 2. Суммы фигурируют в спорах на 36,5 млн ₽ (449 жалоб), $426 086 (16), 82 000 ₴ (3) и других валютах; крупнейший спор — 3,3 млн ₽. За последние 30 дней поступило 28 жалоб против 32 в предыдущие 30 дней.
При 70 жалобах без решения и доле решённых 22% вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Верификация45%584
Невыплаты19%248
Блокировки13%169
Бонус-скам12%158
Другое8%103
Подкрутка2%32
Статус неизвестен 935
Отклонено 200
Решено 77
На рассмотрении 72
Закрыто без итога 8
Не решено 2
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 1 294 жалобы игроков из 7 источников, из них 74 без решения, статус неизвестен у 935. Последняя — 2026-11-03.
Какие отзывы о Marathonbet на Trustpilot?
Оценка Marathonbet на Trustpilot — 1,4 из 5 по 296 отзывам, данные на 04.10.2026. В 156 отзывах, которые мы сняли, негативных 88%, позитивных 12%.
Как Marathonbet решает жалобы?
Из 359 жалоб с известным статусом решено 21%, без решения 21%, отклонено 56%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 10% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 1 из 5 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на Marathonbet?
Чаще всего — «Верификация» (45% обращений), затем «Невыплаты» (19%).
На какую сумму спорят с Marathonbet?
36 748 041 ₽ по 453 жалобам, $426 086 по 16 жалобам, 82 000 ₴ по 3 жалобам, 100 000 ₸ по 1 жалобе, €17 287 по 1 жалобе и ещё 3 валюты. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (3 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 35.4 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Здравствуйте, верификация началась 31 января, максимальная сумма ставки 16.50,вывод денег невозможен,я решил пополнить 1тр ,и все тоже самое. Я отправил им фотографии с теми условиями, которые они требуют,паспорт,водительские,прописку, договор банковских карт с адресом регистрации,выписку по движению денежных средств по карте. Вот уже 13февраля, и в ответ они все говорят ждите в порядке очереди. Моему аккаунту больше двух лет,ставил и большие и маленькие суммы , проблем с выводом не было. Спасибо за своевременную помощь. Логин на di_samsara84 Почта
13.02.2023LegalbetБонус-скам
Жалоба №14208141: Проблема с бонусными средствами
Здравствуйте, успешно был отыгран фрибет, обещали начислить, в итоге отказали и ответили, что якобы было какое-то нарушение, но на самом деле букмекер занимается самым настоящим мошенничеством и разводит людей.
Здравствуйте, 1 февраля пополнил впервые на данной бк выйграла 1-ая ставка и сразу же попал на верификацию, в тот же день прислал все что просили, ответ получил 5 числа что проверяются, уже 13 число до сих пор молчат, странно что после 1 же выйгранной ставки делают верификацию, и проходит она уже 13 дней, прошу разобраться в данной проблеме, срочно нужны деньги.
Здравствуйте . Тоже как и многие здесь попал на «случайную» процедуру верификации , как только выигрыш превысил проигрыш . Сначала запросили фото паспорта и прав , сразу предоставил . 4 дня рассматривали , хотя непонятно что там можно так долго изучать и сверять . Потом запросили фото с паспортом в руках и кодом , тоже скинул и снова тишина . Никакие сроки не регламентируют . Получается могут сколько угодно проверять эти фотографии и удерживать мои средства ? Спасибо .
Попал я на "случайную проверку от службы безопасности". Сначала попросили прислать свои документы, чтобы подтвердить личность. Прислал паспорт и права. Потом пишут "права истекшие" не можем принять. Окей. Отправил военный билет. Пишут "пришлите теперь СЕЛФИ с листком и паспортом". Селфи, фоткать ногами, видимо. Окей, прошу жену сфоткать. "Не видно ваших рук в кадре полностью". Вы издеваетесь? Почти 10 дней, не могу вывести деньги. Успел сделать и выиграть всего одну ставку! И такая головная боль. Отправил фото, где полностью руки в кадре. В следующий раз, наверное, скажут, что нужно еще и ноги. Было бы смешно, если б не было так грустно.
12.02.2023LegalbetНевыплата
Жалоба №14207741: Блокировка вывода средств - верификация
Ставила на один матч по марафону, несколько ставок, они зашли. Но мне не дали вывести прислали на почту запрос документов, я в этот же день отправила документы что запросили. И уже неделю ничего не происходит. Посодействуйте в этом вопросе.
10.02.2023LegalbetНевыплата
Жалоба №14207121: Блокировка вывода средств - верификация
Запросили фотографии паспорта, свидетельства о рождении. Я скинула эти фотографии, но деньги вывести не могу. Так как нет возможности вывода средств. Очень расстроена работой официальной букмекерской конторы.
Здравствуйте, вся эпопея началась 26января, после того, как я вывел 6000рублей со своего счёта. 27 января захожу на аккаунт, максимальная сумма ставки 15,61, у меня сразу мысль, что порезали счёт и надо вывести деньги со счета, а там блокировка и написано, что необходимо загрузить фотографии для подтверждения личности(верификация). Я начал им отправлять фотографии с теми условиями, которые они требуют. Вот уже 10февраля, они мне на почту отправляют сообщения, что проверка ведётся, в порядке очереди… я не понимаю, какая может быть там очередь? Если все операции совершает машина(компьютер). Спасибо за своевременную помощь.
10.02.2023TrustpilotНевыплата
Scam with bad support
Проблема с выводом средств: пользователь запросил несколько выплат, но деньги так и не поступили. Поддержка не помогла, из-за чего были потеряны депозиты и прибыль.
07.02.2023TrustpilotБлокировка
I registration and depozit 50€
Пользователь сообщает, что после регистрации и депозита 50 евро выиграл 135 евро, но аккаунт заблокировали и не возвращают деньги. Жалоба относится к блокировке аккаунта без объяснения причин.
04.02.2023LegalbetНевыплата
Жалоба №14204561: Блокировка вывода средств - верификация
Доброго времени суток. Уже 10 дней продолжается верификация моего счета и закрыт вывод денежных средств. Хотелось бы уже завершить данную процедуру. Кроме того лимиты до 15р порезали, обещали вернуть после окончания верификации.
04.02.2023TrustpilotБлокировка
Thieves
Пользователь зарегистрировался, пополнил счет на 50 €, выиграл 135 €, после чего аккаунт заблокировали и вывод средств стал недоступен. Жалоба связана с блокировкой аккаунта без объяснения причин и невозможностью вывести деньги.
Мое знакомство началось с БК Марафон совсем недавно и оставило уже не самые приятные впечатления. Сначала я спокойно завел свои деньги и выиграл ставку. Спокойно вывел деньги и пошел спать. На следующий день я зашел на аккаунт, на котором не было никаких сообщений. После этого сделал депозит. А после депозита получило уведомления, где у меня запросили документы. Деньги вывести не могу. Требуют фотографии моих документов и якобы "ваш счет выбран случайно нашей службой безопасности". Ага. Интересно. Вы со всеми кто у вас выигрывает исполняете подобные трюки? Документы я отправил. Очень рассчитываю на скорую проверку и возврат моих денежных средств.
30.01.2023LegalbetВерификация
Жалоба №14202761: Блокировка вывода средств - верификация
20 января пришло письмо, что мой аккаунт был "случайно" отобран для проведения проверки. Запросили фото страниц паспорта с фото и пропиской. Отправил, и вот уже 10 дней мой аккаунт проверяется в порядке очереди. На вопрос как долго это может длиться, отвечает сроки не ограничены.
30.01.2023LegalbetВерификация
Жалоба №14202701: Блокировка вывода средств - верификация
28 января пришло на почту письмо запрос документов для проверки вашей личности, до этого никак проблем с выводом не было все моментально и быстро выводил, отправил фото документов и тишина, помогите решить данную проблему
Доброго времени суток,проблема с тем что не могу вывести деньги со своего счета в бк Марафон,моему счету около 2-3 лет Января пришло "Письмо счастья" о том что мой аккаунт выбран для верификации,было около 3-4 различных запросов,которые все были удовлетворены,видимо после того как фантазия какие им еще нужны документы закончилась написали о том что проверка все еще идет,на сегодняшний день получается уже около 2 недель
22 янв, 15:45. Эпископи - ОФ ИерапетраТотал голов : Больше 2. Результат: 3Ставки Live. Футбол. Греция. Суперлига 2Сегодня поставил ставку на тотал больше 0.5 во втором тайме с кефом 1.64. Гол был забит. Ближе к концу матча я поставил на тотал с кефом больше 2.0Гол был забит через несколько секунд. Я обрадовался, но не тут то было. Зайдя в кабинет я увидел что коэффициент на выигрышь в моём кабинете был не больше 2.0 а 1.058. я обратился в службу поддержки. Мне ответиличто они не могут ничего сделать - это система так решила. В конце матча забили 2 гола а мне расчитали по 1.058. Я поднял всего 600 руб. за сутки. Вот и думайте ставить в этой конторе или нет!Со ставки 87 р. которую я поставил в конце матча на тотал больше я получил 5 р, мои ставки все прошли. СОВЕТУЮ -НЕ ТРАТЬЕ СВОЁ ВРЕМЯ ЗДЕСЬ!
22.01.2023LegalbetВерификация
Жалоба №14199821: Блокировка вывода средств - верификация
уже подавал жалобу. сроки вышли. прошу помочь. 11.01.23 пришло письмо о запросе документов для проверки личности. фото были отправлены. затем пришло еще письмо с запросом фото с паспортом в руках. затем пришло письмо с текстом: ваша проверка все еще продолжается
18.01.2023LegalbetВерификация
Жалоба №14198161: Блокировка вывода средств - верификация
11.01.23 пришло письмо о запросе документов для проверки личности. фото были отправлены. затем пришло еще письмо с запросом фото с паспортом в руках. затем пришло письмо с текстом: ваша проверка все еще продолжается. сколько можно уже тянуть. прошу помочь в решении проблемы
15.01.2023LegalbetБонус-скам
Жалоба №14197141: Проблема с бонусными средствами
Здравствуйте, отыграл бонус, сделав нужное количество ставок, но ничего не начислили, обвинили в каких-то нарушениях, каких именно не могут ответить. Даже представить не могу, что там можно было нарушить, ставки делал на НХЛ.
