Marathonbet — отзывы и жалобы игроков: 1 294 обращения
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,4/5 по 296 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 6,2/10, решено 1 из 5 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 3,9/10, низкий, 08.09.2026
1294Жалоб
20▼За 30 дней · было 35
74Нерешённых
2 днПоследняя жалоба
35,4Индекс риска
21%Решено · по 359 жалобам с известным статусом
10%Невыплаты среди них
36,7 млн ₽ · $426 086 · 82 000 ₴ +5Суммы споров
Marathonbet: 1 294 жалобы игроков из 7 источников, 74 без решения, суммы споров 36,7 млн ₽ · $426 086 · 82 000 ₴ и ещё 5 валют. Больше всего — «Верификация» (45%). Индекс риска 35.4. По данным affpapa.org на 2026-11-03.
1 294 жалобы на Marathonbet собраны с 7 площадок: Legalbet — 822, Bookmaker-Ratings — 338, Trustpilot — 110 и ещё 4 источника. Первая датирована 26.07.2015, последняя — 03.11.2026.
Статус известен у 359 из 1 294: решено 77, на рассмотрении 72, не решено 2, отклонено 200, закрыто без итога 8. Доля решённых — 21%.
Сумму спора назвали 477 жалоб: всего 36,7 млн ₽ · $426 086 · 82 000 ₴ и ещё 5 валют. Самый крупный спор — 3,3 млн ₽.
За последние 30 дней — 20 жалоб, за предыдущие 30 — 35.
Лицензии по данным NeBlask: ADM, DGOJ. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб Marathonbet — на 10-м месте из 2 835 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
Marathonbet собрал 1289 жалоб за период с 26.07.2015 по 22.10.2026. Основной поток идёт с Legalbet (821) и Bookmaker-Ratings (334), остальное распределено по Trustpilot, CasinoReviews, Vprognoze, Casino Guru и Forum Casino. Чаще всего спорят о верификации — 582 обращения, затем невыплаты (247) и блокировки (167).
Статус известен у 355 жалоб: решено 77, отклонено 200, на рассмотрении 68, не решено 2. Суммы фигурируют в спорах на 36,5 млн ₽ (449 жалоб), $426 086 (16), 82 000 ₴ (3) и других валютах; крупнейший спор — 3,3 млн ₽. За последние 30 дней поступило 28 жалоб против 32 в предыдущие 30 дней.
При 70 жалобах без решения и доле решённых 22% вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Верификация45%584
Невыплаты19%248
Блокировки13%169
Бонус-скам12%158
Другое8%103
Подкрутка2%32
Статус неизвестен 935
Отклонено 200
Решено 77
На рассмотрении 72
Закрыто без итога 8
Не решено 2
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 1 294 жалобы игроков из 7 источников, из них 74 без решения, статус неизвестен у 935. Последняя — 2026-11-03.
Какие отзывы о Marathonbet на Trustpilot?
Оценка Marathonbet на Trustpilot — 1,4 из 5 по 296 отзывам, данные на 04.10.2026. В 156 отзывах, которые мы сняли, негативных 88%, позитивных 12%.
Как Marathonbet решает жалобы?
Из 359 жалоб с известным статусом решено 21%, без решения 21%, отклонено 56%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 10% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 1 из 5 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на Marathonbet?
Чаще всего — «Верификация» (45% обращений), затем «Невыплаты» (19%).
На какую сумму спорят с Marathonbet?
36 748 041 ₽ по 453 жалобам, $426 086 по 16 жалобам, 82 000 ₴ по 3 жалобам, 100 000 ₸ по 1 жалобе, €17 287 по 1 жалобе и ещё 3 валюты. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (3 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 35.4 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Здравствуйте, столкнулся с беспределом со стороны мошенников из БК Марафон. Выполнил условия для получения фрибета, но букмекер врет и утверждает, что я там чего-то нарушил. Во-первых в зачет отыгрыша бонуса не пошла ставка номер 4, которая была сделана во время матча, о чем свидетельствует счет матча на момент ставки, а именно 3:1. Во-вторых на балансе всегда оставалась сумма бонуса, а именно 2000 рублей и букмекер не имеет право аннулировать бонус, потому что условия нарушены не были и когда я снимал деньги, то на балансе всегда оставлял 2000 рублей!!! Я прошу помочь решить этот вопрос с жуликами.
В данной конторе довольно давно начал ставить ставки, все шло вроде бы нормально,вывод всегда был моментальный,но наступил период когда я вышел в неплохой плюс, за довольно короткий период времени, и тут бац, резко вывод денег стал недоступен, лимиты на ставки резко упал почти во всех матчах,после чего мне пришло сообщение о якобы стандартной,дополнительной верификации.Случилось это 24 ноября,после чего я сразу же отправил все нужные документы,наверное в течении пары часов(из-за того что попросту не имел доступа к телефону).Через 2 дня,а тоесть 26 ноября мне пришло письмо на мою почту,в котором говорилось о том что я ещё должен сделать дополнительно фото с паспортом и листком с опознавательным номером возле лица. И естественно я думал что верификация уже подходит к концу,но не тут то было,после этого уде прошло 12 дней,а от них так и не поступило абсолютно ничего,звонил в службу поддержки,но они якобы не обладают никакой информации о сроках проведения данной процедуры…Все это выглядит очень странно,деньги которые на счету мне жизненно необходимы, надеюсь вы мне поможете разрешить данную проблему
В данной конторе довольно давно начал ставить ставки, все шло вроде бы нормально,вывод всегда был моментальный,но наступил период когда я вышел в неплохой плюс, за довольно короткий период времени, и тут бац, резко вывод денег стал недоступен, лимиты на ставки резко упал почти во всех матчах,после чего мне пришло сообщение о якобы стандартной,дополнительной верификации.Случилось это 24 ноября,после чего я сразу же отправил все нужные документы,наверное в течении пары часов(из-за того что попросту не имел доступа к телефону).Через 2 дня,а тоесть 26 ноября мне пришло письмо на мою почту,в котором говорилось о том что я ещё должен сделать дополнительно фото с паспортом и листком с опознавательным номером возле лица. И естественно я думал что верификация уже подходит к концу,но не тут то было,после этого уде прошло 4 дня, а от них так и не поступило абсолютно ничего,звонил в службу поддержки,но они якобы не обладают никакой информации о сроках проведения данной процедуры…Все это выглядит очень странно,деньги которые на счету мне жизненно необходимы, надеюсь вы мне поможете разрешить данную проблему
29.11.2022LegalbetБлокировка
Жалоба №14177741: Блокировка вывода средств - верификация
Марафон заблокировал счёт как только начал выйгрывать и толком ничего не отвечают, уже 2 сутки пошли, исходя из отзывов не стал ждать продолжительное время, а начал "паниковать" сразу и пытаться решить проблему. Пожалуйста, помогите решить проблему
26.11.2022TrustpilotНевыплата
Never think of investing your money…
Никогда не думайте вкладывать деньги в Marathonbet. При попытке вывести средства они обманывают и задерживают или отказывают в выплате.
25.11.2022LegalbetБонус-скам
Жалоба №14174741: Проблема с бонусными средствами
Здравствуйте, выполнил условия для получения фрибета, но после проверки оказалось, что я что-то нарушил, очень интересно что же?
здравствуйте,очень надеюсь,что хоть вы поможите,не так давно зарегистрировался на данной канторе,сначала не везло,много вносил депозитов в сумме 15 к,затем,нашёл матчи в которых можно было как-то проанализировать и дошёл до 28 к,собирался выводить,но мой аккаунт просто заблокировали это было запросили документы,я отправил,позже они запросили фото меня с паспортом и листом,я отправил жду уже больше 6 суток,пишут,что проверка продолжается,а мне очень нужны в данный момент эти деньги в связи с жизненной ситуацией,что делать не знаю. считаю,что данная кантора только наживается,а как выигрыши платить так они сразу запрашивают документы и проверяют их якобы в течении длительного времени. Уже думаю,что не выведут,последняя надежда на вас.
Здравствуйте, мною были выполнены условия бонуса newbs, но в поддержке мне ответили сначала, что бонус не был начислен якобы из-за того, что я вывела деньги до отыгрыша, хотя это ложь, потом мне предъявили другой пункт, который тоже был ложью, а после того, как я им доказала, что они лгут они просто написали, что отказано без объяснения причин!!! Вот такие они жулики! Ставки были созданы на два матча НБА и НХЛ.
Добрый день. 3 ноября заблокировали вывод своедств в бк марафон. Пришло письмо о том что нужно пройти верификацию. Я отправил все необходимые документы и фото, в ответ пришло письмо о том что документы приняты, но проверка продолжается, ожидайте. Несколько раз звонил на горячую линию, сроки не оглашают просто говорят ждите. Сегодня уже 10 день с последнего их сообщения, ответа по прежнему нет. Каждый день проверяю ЛК, сегодня доступ к выводу появился, но при попытке вывести заявка аннулируется и д/с возвращаются обратно на игровой счет. Когда проигрываешь тебе бк ничего не говорит и не пишет, но как только выходишь в плюс сразу же вставляют палки в колёса.
31ого октября отдел верификации запросил документы для проверки. На следующий день я отправил все необходимые фотографии. 4ого ноября пришло новое письмо с просьбой выслать фотографию, на которой я держу свои документы и специальный код. Фотография была сделана и отправлена. 5ого ноября я получил письмо в котором говорилось, что проверка продолжается. 11ого ноября я написал письмо в поддержку с вопросом о том, когда я смогу вывести свои средства. На письмо никто не ответил и никаких прочих уведомлений я не получал. Вывод средств букмекер до сих пор блокирует (15 ноября).
Букмекер более 10 дней не исполняет распоряжение о выводе денежных средств с кошелька. Было заведено на кошелёк 25000 руб., за счёт ставок на футбол, бадминтон и тд. баланс увеличился до 49000 руб. При попытке вывода средств букмекер начал проверку безопасности счета. Мною были представлены все запрошенные документы (фото паспорта, военного билета, моё фото с паспортом и специальным кодом и тд). Документы букмекером были приняты, претензии им не выдвигались. Через 5 дней я поинтересовался у службы поддержки букмекера, как долго будет идти проверка. Был представлен ответ о том, что сроки рассмотрения документов зависят от загруженности отдела верификации, и даже ориентировочные сроки рассмотрения до меня довести не могут. На данный момент рассмотрение документов проходит уже больше 10 дней.
Добрый день. 3 ноября заблокировали вывод своедств в бк марафон. Пришло письмо о том что нужно пройти верификацию. Я отправил все необходимые документы и фото, в ответ пришло письмо о том что документы приняты, но проверка продолжается, ожидайте. Несколько раз звонил на горячую линию, сроки не оглашают просто говорят ждите. Сегодня уже 7 день с последнего их сообщения, ответа по прежнему нет
На счёт было перечислено 25000 руб, за счёт ставок на футбол, иные сиды спорта счёт увеличился до 49000 руб. Букмекер начал проводить проверку моего счета, деньги со счета, соответственно, вывести невозможно. 5 дней назад я представил все необходимые документы, претензий к ним букмекер не представлял. Новые запросы от букмекера также отсутствуют. На мои вопросы о ситуации служба поддержки букмекера ссылается на загруженность отдела верификации и отказывается сообщать даже ориентировочные сроки окончания проверки моего счета.
02.11.2022TrustpilotНевыплата
scammers
Пользователь жалуется, что внесение средств работает, а вывод — нет: после верификации разрешили вывод, но доступная сумма оказалась слишком маленькой, и даже её не удалось вывести. Поддержка уклоняется от прямых ответов и просит просто обновлять окно.
31.08.2022TrustpilotНевыплата
I deposited and won some money
Пользователь жалуется, что после выигрыша вывод средств недоступен из-за «случайной проверки», а оператор запрашивает всё новые документы и фото с ID. Это выглядит как задержка или отказ в выводе.
10.07.2022TrustpilotПодкрутка
i won the game but they show me i lost…
Пользователь утверждает, что выиграл, но в системе показало проигрыш, и на обращения приходит один и тот же ответ без решения. Он считает сайт мошенническим.
01.07.2022TrustpilotБлокировка
Worst betting platform with worst support team
Аккаунт заблокировали без объяснения причин, при этом средства остались на счету. Пользователь также жалуется, что после запроса документов для верификации поддержка не отвечает.
18.06.2022TrustpilotНевыплата
Withdrawal
Вывод средств уже более 24 часов находится в ожидании, а поддержка не помогает и требует повторную проверку личности. Пользователь не может загрузить документы на сайте и не получает ответа от службы поддержки после выигрыша $10 000.
13.06.2022TrustpilotДругое
They stole money from my bank account…
Пользователь сообщает о несанкционированных списаниях с банковской карты Visa: было совершено 7 дополнительных транзакций по 15,52 евро каждая.
11.06.2022TrustpilotНевыплата
This is a pure scam site
Пользователь жалуется на задержку и отказ в выводе средств, а также на блокировку вывода после внесения депозита и прохождения множества проверок. Дополнительно упоминаются проблемы с зачислением депозита на игровой счет.
