Жалоба №14334794: Блокировка вывода средств - верификация
БК Марафон заблокировала вывод средств на счете и не проводит верификацию, требует бумажный договор сотовой связи с печатью оператора для номера +79201923482. Номер оформлен на меня, Андрея. Мой оператор МегаФон технически и регламентно не выдает бумажные договоры с живыми печатями в салонах. Пробовал запросить через претензию/заявление отправить почтой мегафон, они пишут что отправили простым письмом с 30 сентября, письма нет, про овал составить заявление на заказное письмо , мегафон все равно пишет что отправили простым письмом. Считаю что бк марафон знает о том что операторы перешли на электронный документооборот и не предоставляют в салонах копии договора и нужные им документы, физически в салонах сотовой связи с мокрой печатью и подписью сотрудника. ( Особенно в пгт и сёлах ), чтобы не выплачивать деньги. Прошу содействия в смене метода верификации на видеозвонок
Marathonbet в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,4/5 по 296 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 6,2/10, решено 1 из 5 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 3,9/10, низкий, 08.09.2026
1 289Жалоб
28▼За 30 дней · было 32
70Нерешённых
22.10.2026Последняя жалоба
35,4Индекс риска
22%Решено · по 355 жалобам с известным статусом
36,5 млн ₽ · $426 086 · 82 000 ₴ +5Суммы споров · без валюты 3
Считано по 1 289 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 22.10.2026. Статус известен у 355. Методика — /nerating/methodology.
