Casumo
233
Жалоб
79▲
За 30 дней · было 64
233
Нерешённых
вчера
Последняя жалоба
100.0
Индекс риска
Casumo: 233 жалобы игроков из 1 источника, 233 без решения. Больше всего — «Невыплаты» (50%). Индекс риска 100.0. По данным affpapa.org на 2026-09-20.
Паспорт бренда Casumo в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →
Категории жалоб
Невыплаты
50%
117
Подкрутка
14%
32
Другое
12%
27
Верификация
11%
25
Бонус-скам
7%
17
Блокировки
6%
15
Открыто 233
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
- DGOJ · Dirección General de Ordenación del Juego Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →
- GRA · Gibraltar Gambling Commissioner Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →
- UKGC · UK Gambling Commission Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →
Тренд жалоб
02
03
04
05
06
07
08
09
Связано
Ещё жалобы этой категории
Лицензии
Вопросы и ответы
Сколько жалоб на Casumo?
В базе НеРейтинга 233 жалобы игроков из 1 источника, из них 233 без решения. Последняя — 2026-09-20.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (50% обращений), затем «Подкрутка» (14%).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 100.0 — доля нерешённых споров плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 233
08.09.2026
Trustpilot
Невыплата
Hi again now it has been 22 days you…
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: уже 22 дня ему обещают срочную проверку документов и статус-апдейт, но деньги так и не выплачены. Просит выдать его выигрыш и говорит, что отправил все необходимые документы.
08.09.2026
Trustpilot
Подкрутка
Yet again another five thousand spent…
Жалоба на предполагаемо нечестную работу казино и игр: автор пишет о постоянных проигрышах, глюках, пропадающих бонусных символах и ощущении, что результаты не случайны. Также упоминается, что сайт подталкивает к новым депозитам.
07.09.2026
Trustpilot
Бонус-скам
Signed up for the welcome offer - Didn't honour it
Я зарегистрировался по приветственному предложению и сделал квалифицирующую ставку, но оператор отказался его предоставлять, сославшись на «решение руководства» после проверки аккаунта. Пользователь считает это обманом и предупреждает избегать этой компании.
06.09.2026
Trustpilot
Невыплата
Hi now 20 day's im been waited
Пользователь жалуется, что уже 20 дней ждёт верификацию аккаунта и выплату денег. Поддержка почти не отвечает, из-за чего вывод средств сильно задерживается.
05.09.2026
Trustpilot
Невыплата
Absolute joke
Пользователь уже больше месяца не может вывести £5,000: после верификации платежи отклонялись банком из-за ошибок в реквизитах, а затем аккаунт заблокировали для ввода данных карты. Поддержка не помогает, и вывод средств до сих пор не завершён.
05.09.2026
Trustpilot
Верификация
Please Pay me my money 19 days
Выплату удерживают уже 19 дней из-за проблем с верификацией аккаунта. Пользователь жалуется, что банк-выписку и документы отклонили и запрашивают дополнительные разъяснения вместо того, чтобы просто выплатить деньги.
05.09.2026
Trustpilot
Блокировка
Do not trust
Пользователь внес деньги, после чего аккаунт был сразу заблокирован без предварительного уведомления, хотя верификация уже была пройдена. Поддержка сослалась на «рутинную проверку», но доступ к счету и средствам был закрыт.
05.09.2026
Trustpilot
Невыплата
SCAMMERS who stole my money i had…
Пользователь жалуется на задержку и отказ в выводе выигрыша: после верификации и отправки дополнительных документов выплату обещали, но деньги так и не перечислили. Поддержка перестала отвечать, а доступ к чату был заблокирован.
04.09.2026
Trustpilot
Невыплата
Wrote a review recently
Пользователь запросил вывод средств 18 августа, но до сих пор не получил ни ответа, ни денег. Он также писал в поддержку и выполнял их инструкции, однако вывод всё равно задерживается.
04.09.2026
Trustpilot
Блокировка
COMPLETE SCAM OF A SITE !
Аккаунт был верифицирован, после запроса на вывод и пополнения его заблокировали без объяснения причин. Деньги на счете недоступны для вывода и игры, а служба поддержки отвечает шаблонно и проблему не решает.
04.09.2026
Trustpilot
Невыплата
No resolution to my issue
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: поддержка игнорирует обращения и сообщает противоречивые причины, почему деньги не могут быть выплачены. Также упоминается, что выплату нужно ждать до 8 недель.
03.09.2026
Trustpilot
Невыплата
Exceeded my expectations
Вывод средств затянули на несколько дней после небольшого выигрыша, а затем поддержка перестала отвечать. Проверка KYC заняла пять дней, что только усилило задержку.
03.09.2026
Trustpilot
Верификация
This is the 7 reviews i made now just…
Пользователь жалуется на задержку верификации аккаунта и игнорирование писем, из-за чего не может получить свои деньги уже 17 дней. Поддержка не помогает и только обещает сообщить позже.
02.09.2026
Trustpilot
Другое
AVOID AT ALL COSTS!!
Пользователь сообщает о некорректном списании ставки: с баланса брали сумму больше, чем показывалось в игре, а выигрыши начислялись по заниженной ставке. Поддержка признала ошибку, но средства не вернули и не ответили уже две недели.
02.09.2026
Trustpilot
Невыплата
Avoid!!!! At all costs
Пользователь жалуется, что после закрытия аккаунта ему не возвращают оставшиеся £200 и не называют срок возврата. Проблема связана с задержкой вывода/возврата средств после проверки комплаенса.
02.09.2026
Trustpilot
Невыплата
PLEASE AVOID !!!!! AS YOU CAN SEE MULTIPLE PEOPLE GOING THROUGH THE SAME ISSIW
Пользователь жалуется на задержку и отсутствие ответа по выплате £275, а также на отсутствие решения по тикету уже месяц.
02.09.2026
Trustpilot
Невыплата
The worst casino on the internet hands…
Пользователь жалуется на задержку и фактический отказ в выводе средств: вывод затягивают уже больше недели и теперь требуют ждать 8 недель из-за поданной жалобы.
02.09.2026
Trustpilot
Верификация
Would give minus
Пользователь жалуется на крайне плохой и затянутый процесс верификации: проверка документов занимает недели и мешает начать играть. Из-за этого он не доверяет сервису и считает работу казино неудовлетворительной.
01.09.2026
Trustpilot
Невыплата
Terrible
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: верификацию проходили две недели, а затем вывод £110 уже неделю–две не обрабатывается. Поддержка постоянно отвечает, что обновлений нет, и обещанные 72 часа давно прошли.
01.09.2026
Trustpilot
Невыплата
I have been waiting for days for a…
Я уже несколько дней жду вывод средств, но по какой-то причине он был отклонён. Я обращался в чат и писал по электронной почте, но более 24 часов не получаю ответа.
Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.
