Bk Leon — отзывы и жалобы игроков: 1 205 обращений

Добрый день, уважаемая команда Legalbet,Я столкнулась с проблемой в букмекерской компании "Леон" и прошу вас помочь в разрешении ситуации.Я приняла участие в акции для новых игроков "Победный старт", условия которой предусматривают начисление на бонусный счет 100% от суммы первого проигранного пари в виде фрибета до 20 000 рублей.Мои действия:1. Регистрация и пополнение счета. Я установила приложение "Леон", прошла регистрацию и пополнила счет на 20 000 рублей. После этого я нажала кнопку "Принять участие в акции".2. Дополнительное пополнение. После консультации с техподдержкой, я узнала, что необходимо сделать пополнение от 1000 рублей после нажатия на кнопку участия в акции. Я внесла дополнительные 1000 рублей.3. Ставки. Я сделала две ставки:- Первая ставка: 20 000 рублей на матч Ростов — Оренбург от с коэффициентом 1.6. Эта ставка выиграла.- Вторая ставка: 20 000 рублей на матч Верона — Наполи от с коэффициентом 1,73 . Она проиграла, но фрибет не был начислен.Проблема: При попытке поставить на матч Ростов — Оренбург, я заметила, что этот матч не был доступен в списке событий. После моего обращения в техподдержку матч появился, и я сделала ставку. Однако позже служба поддержки сообщила, что в фрибете отказано на основании пунктов 6.1 и 11.6 правил, ссылаясь на подозрение в обмане или попытке обмана.Хочу отметить, что все мои действия соответствовали правилам акции, и я подозреваю, что причиной отказа мог стать технический сбой, вызвавший "подозрительность" ставки на матч, который был недоступен до моего обращения в техподдержку.Прошу: Провести проверку данной ситуации и рассмотреть возможность пересмотра отказа в начислении фрибета, так как я действовала исключительно в рамках предложенных условий акции и рассчитываю на справедливое решение.Заранее благодарю за внимание и жду вашего ответа.С уважением, Эльфрида Бамбуца

Прошло уже 10 дней, пишу ещё раз, т. К. Проблема так и не решается, никакой обратной связи от букмекера нет. Играю уже давно в данной бк, даже добавляли в группу в тг » Вип игроков «.Периодически захожу поигрываю, последний раз повезло, дали верификацию, хотя до этого уже проходил, все документы у них есть. Дали верификацию по лицу, зашел по крутил лицом, написали успешно пройдена, ставлю на вывод опять верификация. Поддержка отвечает шаблонами, ждите письма на почту 30 дней. Прошу помочь в ситуации.

Добрый день. Вела игровую деятельность на аккаунте больше месяца, прошла все проверки - цупис, фото карт, несколько раз фото селфи, фото селфи с паспортом и так далее. Все. 20.08 на выводе выигрыша 22000 (10 мои и 12 выигрыш по коэффициенту 2.2) с игры ПСН - Альконес букмекер автоматически заблокировал мой аккаунт в одностороннем порядке с уведомлением - пишите в поддержку. Я написала в поддержку - ответ не поступил. Я писала с аккаунта мамы, на что на почте они сразу мне ответили, что я должна написать с новой почты и они ответят там - никаких ответов не поступило. На мою готовность предоставить все документы и пройти любые проверки - отказ букмекера. Никакой связи. Фактически мошенническим путем у меня забрали 22 тысячи рублей. Как видно со скриншотов они вели со мной долгую переписку, что надо написать с другой почты, проверьте папку спам и выходящие - там пусто. И не ответили предметно. Просто украли деньги.

Отправили на верификацию до 30 дней, как только отбил бонус перезагрузка 2.0 и ставка сыграла в плюс, аккаунт привязан к цупис, считаю растягивание верификации до 30 дней неправомерным. Фото карточки по запросу отправил день в день 10.08.2024, на данный момент 13.04.2024 никакого ответа не поступило. И так основные пункты правил про нарушения, вернее их отсутствие с моей стороны: 1. П. 2.21.2. Одному участнику азартной игры разрешается открыть только один счет на веб-сайте организатора азартной игры. Открытие повторных счетов будет расценено как нарушение настоящих Правил. Мой счет является единственным в моем использовании. 2. п. 2.21.3. Счет участника азартной игры не может быть передан в пользование другому лицу. Передача счета другому лицу будет расценено как нарушение настоящих Правил. Здесь опять же все просто. Предоставил свои документы, САМ КРУТИЛ ГОЛОВОЙ при проверках и тд. 3. п. 2.21.4. Для регистрации счета на веб-сайте необходимо заполнить форму регистрации, используя достоверные личные данные и действующий телефонный номер. Достоверность личных данных и номера телефона полностью подтверждается, как личным паспортом, цифровая копия которого была предоставлена БК, а также при полной идентификации в ЦУПИС. 4. п. 2.24. Идентификация участника азартной игры – совокупность мероприятий по установлению сведений об участнике азартной игры, по подтверждению достоверности этих сведений с использованием документов. В БК мной были предоставлены цифровые копии паспорта гражданина, КРУЧЕНИЕ ГОЛОВОЙ и карта с которой производились пополнения. 5. п. 11.2. Мошенничество включает в себя: пополнение игрового счета или передачу денежных знаков организатору азартных игр с чужой банковской карты или ваучера, использование чужого счета в электронной платежной системе, любой сговор между участниками азартных игр, использование ложных личных данных при регистрации игрового счета, предоставление поддельных документов (в т.ч. в электронном виде). По сути в понятие «мошенничество» в данных правилах включены нарушения вышеуказанных пунктов. Мною ввод и вывод денежных средств происходил, на МОЮ дебетовую карту, которую я предоставил бк, даже не закрыв CVC. ТАКИМ ОБРАЗОМ ЕСЛИ ИСХОДИТЬ, В ЧИСЛЕ ПРОЧЕГО ИЗ ПУНКТА 5.23.4. ПРАВИЛ, СЧЕТ БЛОКИРУЕТСЯ ДО 30 ДНЕЙ ПРИ НАРУШЕНИИ ПРАВИЛ И НИКАК ИНАЧЕ…. ВОТ О ЧЕМ ГОВОРИТ ВЫШЕУКАЗАННЫЙ ПУНКТ. И ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО КАКИЕ ЖЕ Я НАРУШИЛ ПУНКТЫ ПРАВИЛ, КОТОРЫЕ ПРИВЕЛИ К БЛОКИРОВКЕ СЧЕТА? Данные действия БК по блокировке счета являются необоснованными (неправомерными), так как отсутствуют какие-либо нарушения с моей стороны и основания для блокировки. Пункт правил, а именно п. 14.2. Претензии участников азартных игр принимаются организатором азартных игр к рассмотрению в письменном виде, в срок не позднее 7 (семи) календарных дней со дня возникновения спорной ситуации. При этом в силу п. 14.6. Правил соблюдение претензионного порядка урегулирования спора является обязательным. Если досконально исходить из указанного пункта правил: не обратитесь с претензий на юр адрес ООО «Леон» в течении 7 дней, прошу заметить 7, а не 30 (как любит букмекер), значит не обратитесь никогда!!! Замечу, что вся история пополнений, снятия, и история пари букмекером была удалена. В соответствии с пунктом 1 статьи 1062 ГК РФ требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите, за исключением требований лиц, принявших участие в играх или пари под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр, или пари, а также требований, указанных в пункте 5 статьи 1063 ГК РФ. В силу пункта 5 статьи 1063 ГК РФ, в случае неисполнения организатором игр обязанности по выплате выигрыша в предусмотренных условиями проведения игр размере, участник, выигравший в лотерее, тотализаторе или иных играх, вправе требовать от организатора игр выплаты выигрыша, а также возмещения убытков, причиненных нарушением договора со стороны организатора. ИСХОДЯ ИЗ ДАННЫХ НОРМ ДЕЙСТВУЮЩЕГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РФ БУКМЕКЕР ОБЯЗАН НЕЗАМЕДЛИТЕНО ВЫПЛАТИТЬ МНЕ СУММУ ВЫИГРЫША В РАЗМЕРЕ 280 040 РУБЛЕЙ, ОДНАКО ПОСЛЕДНИЙ ОТ СВОЕЙ ОБЯЗАННОСТИ УКЛОНЯЕТСЯ ПО НАДУМАННЫМ ОСНОВАНИЯМ. Кроме того, в соответствии со ст. 15 ГК РФ, Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы. И так касаемо убытков…… В случае получения от букмекера денежных средств в установленные Законом сроки в размере 280 040 рублей, и в результате вложения (как я и собирался) во вклад в ГАЗПРОМБАНКЕ на 1 месяц под ставку 19% годовых, я бы получил доход по вкладу в размере 4 433 рубля, чего в итоге я был лишен и ограничен. Я еще молчу на заметку про возможно имеющиеся долговые обязательства и тд, возникшие в результате необоснованного удержания моих денежных средств…. ЭТО ЖЕ ВСЕ МОИ УБЫТКИ. Молчу про ст. 395 ГК РФ.... 19.08.2024 прошел видео верификацию, ответил на все вопросы, девушка оператор сказала про 2-3 рабочих дня, в письме на почте опять говорится про «до 30 дней» это все похоже на издевательство. Да даже 2-3 рабочих дня на проверку 15 минутного разговора - это сюр. Служба поддержки естественно отписывает одно и тоже.

Добрый день. Ситуация как и у всех, блокировка на 30 дней по непонятным причинам и на каком основании?! Счет №67203952, был заблокирован 8 августа. Вывод средств был отменен, денежные средства в размере 63674,81 рублей заморожены! Так же отмечу: история транзакций, история пари была удалена БК! Прошло более 10 дней, никто из представителей БК "Леон" со мной не связался, деньги по-прежнему вывести не могу!!!Исходя из вышеуказанного, прошу Вас оказать содействие в прекращении в отношении меня со стороны ООО «Леон» неправомерных действий, а также прошу оказать содействие в урегулировании возникшего вопроса путем снятия ограничений (разблокировать) с игрового счета Nº 67203952. В противном случае, я приму участие в нескольких коллективных видео, которое пустят по всем известным каналам. Среди которых участники(а их уже достаточно много)- публичные личности! Так что видео однозначно попадет в массы и будет предано огласке! Оно не останется без внимания! А ТАК ЖЕ, МОЙ ЮРИСТ СОСТАВЛЯЕТ ИСК В СУД!!! Я ЭТО ТАК НЕ ОСТАВЛЮ 100%!!!!! В соответствии с пунктом 1 статьи 1062 ГК РФ требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите, за исключением требований лиц, принявших участие в играх или пари под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр, или пари, а также требований, указанных в пункте 5 статьи 1063 ГК РФ.В силу пункта 5 статьи 1063 ГК РФ, в случае неисполнения организатором игр обязанности по выплате выигрыша в предусмотренных условиями проведения игр размере, участник, выигравший в лотерее, тотализаторе или иных играх, вправе требовать от организатора игр выплаты выигрыша, а также возмещения убытков, причиненных нарушением договора со стороны организатора.Исходя из данных норм действующего законодательства Российской Федерации, букмекер ОБЯЗАН НЕЗАМЕДЛИТЕНО ВЫПЛАТИТЬ МНЕ СУММУ ВЫИГРЫША В РАЗМЕРЕ 63674,81 РУБЛЕЙ, ОДНАКО ПОСЛЕДНИЙ ОТ СВОЕЙ ОБЯЗАННОСТИ УКЛОНЯЕТСЯ ПО НАДУМАННЫМ ОСНОВАНИЯМ!!!Кроме того, в соответствии со ст. 15 ГК РФ, Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы!!!И это я еще не написала про 395 ГК РФ!!!

Я выиграл честным путем на бк Леон 40к рублей , нажал на кнопку вывод и спустя некоторое время пришла верификация, я ее успешно прошел и следом мне заблокировали аккаунт со всем доступным балансом. Вывод конечно тоже отменили. Я написал в поддержку , мне ответили , что у меня присутствует повторный аккаунт, хотя я этим не занимался и до этого долгое время ставил в этой конторе и проблем с выводом не было. Сейчас же они ни с того , ни с сего просто оставили меня без денег.

Добрый день, играл я где то больше года в компании ЛЕОН, вчера 17.08.2024 мне заблокировали счёт и назвали причиной "Ваш счет был закрыт, так как замечен в группе счетов зарегистрированных с одного устройства с целью неоднократного получения бонусов, что нарушает Правила БК Леон.Вся сумма пополнений, зачисленных на данные счета, была выведена ранее. Оставшиеся средства возврату не подлежат.Открытие дополнительных счетов в дальнейшем приведет к окончательной блокировке всех найденных счетов с удержанием доступных средств." Дополнительных аккаунтов у меня нет и никогда не использовал ради бонусов, раньше менял номера на телефоне, через поддержку Цупис естественно перепривязывали конторы мне на новый номер, возможно это подумали, но я играл целый год без проблем, вчера запросили верификацию через кружок в приложении, я её прошёл, давали выводить, потом когда вывел крайний раз отменили вывод и заблокировали счёт, в поддержке отвечают шаблонами, деньги или даже сумму пополнения не дают категорически вывести, прошу разобраться в ситуации, это беспредел.

Выиграл довольно неплохую сумму, учитывая внесенный депозит. Началась верификация, загружал кучу документов на разные вкусы службы проверки. Вчера загрузил казалось бы последний документ, за которым пришлось ехать в банк и служба проверки вообще перестала отвечать на запросы, тупо морозят меня. Контора явно не хочет выплачивать выигрыш.

Отправили на верификацию до 30 дней, как только отбил бонус перезагрузка 2.0 и ставка сыграла в плюс, аккаунт привязан к цупис, считаю растягивание верификации др 30 дней неправомерным. Фото карточки по запросу отправил день в день 10.08.2024, на данный момент 13.04.2024 никакого ответа не поступило. И так основные пункты правил про нарушения, вернее их отсутствие с моей стороны: 1. П. 2.21.2. Одному участнику азартной игры разрешается открыть только один счет на веб-сайте организатора азартной игры. Открытие повторных счетов будет расценено как нарушение настоящих Правил. Мой счет является единственным в моем использовании. 2. п. 2.21.3. Счет участника азартной игры не может быть передан в пользование другому лицу. Передача счета другому лицу будет расценено как нарушение настоящих Правил. Здесь опять же все просто. Предоставил свои документы, САМ КРУТИЛ ГОЛОВОЙ при проверках и тд. 3. п. 2.21.4. Для регистрации счета на веб-сайте необходимо заполнить форму регистрации, используя достоверные личные данные и действующий телефонный номер. Достоверность личных данных и номера телефона полностью подтверждается, как личным паспортом, цифровая копия которого была предоставлена БК, а также при полной идентификации в ЦУПИС. 4. п. 2.24. Идентификация участника азартной игры – совокупность мероприятий по установлению сведений об участнике азартной игры, по подтверждению достоверности этих сведений с использованием документов. В БК мной были предоставлены цифровые копии паспорта гражданина, КРУЧЕНИЕ ГОЛОВОЙ и карта с которой производились пополнения. 5. п. 11.2. Мошенничество включает в себя: пополнение игрового счета или передачу денежных знаков организатору азартных игр с чужой банковской карты или ваучера, использование чужого счета в электронной платежной системе, любой сговор между участниками азартных игр, использование ложных личных данных при регистрации игрового счета, предоставление поддельных документов (в т.ч. в электронном виде). По сути в понятие «мошенничество» в данных правилах включены нарушения вышеуказанных пунктов. Мною ввод и вывод денежных средств происходил, на МОЮ дебетовую карту, которую я предоставил бк, даже не закрыв CVC ТАКИМ ОБРАЗОМ ЕСЛИ ИСХОДИТЬ, В ЧИСЛЕ ПРОЧЕГО ИЗ ПУНКТА 5.23.4. ПРАВИЛ, СЧЕТ БЛОКИРУЕТСЯ ДО 30 ДНЕЙ ПРИ НАРУШЕНИИ ПРАВИЛ И НИКАК ИНАЧЕ…. ВОТ О ЧЕМ ГОВОРИТ ВЫШЕУКАЗАННЫЙ ПУНКТ. И ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО КАКИЕ ЖЕ Я НАРУШИЛ ПУНКТЫ ПРАВИЛ, КОТОРЫЕ ПРИВЕЛИ К БЛОКИРОВКЕ СЧЕТА? Данные действия БК по блокировке счета являются необоснованными (неправомерными), так как отсутствуют какие-либо нарушения с моей стороны и основания для блокировки. Пункт правил, а именно п. 14.2. Претензии участников азартных игр принимаются организатором азартных игр к рассмотрению в письменном виде, в срок не позднее 7 (семи) календарных дней со дня возникновения спорной ситуации. При этом в силу п. 14.6. Правил соблюдение претензионного порядка урегулирования спора является обязательным. Если досконально исходить из указанного пункта правил: не обратитесь с претензий на юр адрес ООО «Леон» в течении 7 дней, прошу заметить 7, а не 30 (как любит букмекер), значит не обратитесь никогда!!! Замечу, что вся история пополнений, снятия, и история пари букмекером была удалена. В соответствии с пунктом 1 статьи 1062 ГК РФ требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите, за исключением требований лиц, принявших участие в играх или пари под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр, или пари, а также требований, указанных в пункте 5 статьи 1063 ГК РФ. В силу пункта 5 статьи 1063 ГК РФ, в случае неисполнения организатором игр обязанности по выплате выигрыша в предусмотренных условиями проведения игр размере, участник, выигравший в лотерее, тотализаторе или иных играх, вправе требовать от организатора игр выплаты выигрыша, а также возмещения убытков, причиненных нарушением договора со стороны организатора. ИСХОДЯ ИЗ ДАННЫХ НОРМ ДЕЙСТВУЮЩЕГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РФ БУКМЕКЕР ОБЯЗАН НЕЗАМЕДЛИТЕНО ВЫПЛАТИТЬ МНЕ СУММУ ВЫИГРЫША В РАЗМЕРЕ 280 040 РУБЛЕЙ, ОДНАКО ПОСЛЕДНИЙ ОТ СВОЕЙ ОБЯЗАННОСТИ УКЛОНЯЕТСЯ ПО НАДУМАННЫМ ОСНОВАНИЯМ. Кроме того, в соответствии со ст. 15 ГК РФ, Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы. И так касаемо убытков…… В случае получения от букмекера денежных средств в установленные Законом сроки в размере 280 040 рублей, и в результате вложения (как я и собирался) во вклад в ГАЗПРОМБАНКЕ на 1 месяц под ставку 19% годовых, я бы получил доход по вкладу в размере 4 433 рубля, чего в итоге я был лишен и ограничен. Я еще молчу на заметку про возможно имеющиеся долговые обязательства и тд, возникшие в результате необоснованного удержания моих денежных средств…. ЭТО ЖЕ ВСЕ МОИ УБЫТКИ. Молчу про ст. 395 ГК РФ....

Играю уже давно в данной бк, даже добавляли в группу в тг » Вип игроков «.Периодически захожу поигрываю, последний раз повезло, дали верификацию, хотя до этого уже проходил, все документы у них есть. Дали верификацию по лицу, зашел по крутил лицом, написали успешно пройдена, ставлю на вывод опять верификация. Поддержка отвечает шаблонами, ждите письма на почту 30 дней. Прошу помочь в ситуации.

Добрый деньСчёт номер 67216413Прошло 10 дней, поэтому пишу. Почитал тут жалобы, ситуация аналогичная и самая простая, начал чуть чуть выигрывать - сразу заблокировали возможность делать ставки и пишут про какую то проверку 30 дней. Я ее естественно пройду, потому что ставками занимаюсь более 5 лет и это можно понять по цупису по всем запросам на вывод и пополнение. Я просто не очень понял на каком основании они 30 дней будут держать мои денежные средства, при этом при обращении на почту к ним, я спрашиваю какие документы выслать и можно ли пройти видео вериф для ускорения, они отвечают что надо ждать пока идёт проверка и все данные они дадут после окончания проверки))

Здраствуйте , играл в бк леон продолжительное время проблем не было пополнял и выводил деньги , в основном проигрывал , и отношение со стороны бк было просто замечательное . потом поднял денег 112 000 рублей хотел вывести , но они ограничили все действия по счету , попросили документы , выписки из банка и все в таком роде . я все прислал , но они не разблокировали , а написали ждать 30 дней , прошло 14 дней , поддержка отвечает по скриптам , такое чуство что просто они не хотят платить деньги , я написал им что никаких правил не нарушал все пополнения исключительно только с моей карты , но им пофигу , начитался в интернете про них отзывов там просто ужас, помогите пожалуйста решить проблему , пусть разблокируют счет , и все я забуду про них как страшный сон . на многих порталах опубликовал жалобы на них , но они отмаличиваются , так как написать им нечего

Здравствуйте,меня заблокировали по причинам 11.1 и 11.2 хотя я ничего не нарушала и была честна к бк Леону.Могу заново пройти верификацию и доказать что я не мошенник!Так сказать просто так заблокировали аккаунт. Пожалуйста разберитесь и напишите на почту для разъяснения.

UPD: Прошло 10 дней с момента возникновения проблемы, все эти 10 дней я писал в поддержку и говорил, что готов пройти верификацию, но мне ничего внятного так и не ответили. Делал ставки на сайте, когда проигрывал то выводили средства, как только начал выигрывать - попытался вывести и сразу сказали пройти верификацию по веб камере. Я прошел эту верификацию, поставил снова деньги на вывод и уже спустя час приходит письмо о том, что аккаунт заморожен до проверки. На просьбы, что я готов прямо сейчас пройти проверку, так как срочно нужны деньги - получил отказ. Также пропали все транзакции и ставки в истории. Надеюсь на то, что поможете мне решить данную проблему. Счет аккаунта: 66285425

Добрый день! Сегодня получил письмо от Леон: "Здравствуйте.В соответствии с решением Отдела безопасности, игровой счет будет заблокирован без возможности дальнейшего использования.Вам также будет запрещено открывать новые аккаунты в БК Леон. Любой открытый счет будет заблокирован с удержанием средств. Эта ситуация описана в пункте 11.1 и 11.2 Правил БК Леон, с которыми вы согласились при регистрации счета.Согласно пункту 5.23.5 Правил БК Леон вся сумма пополнений счета была проиграна или выведена ранее. Оставшиеся средства возврату не подлежат.Вам также запрещено открывать новые аккаунты в БК Леон. Любой открытый счет будет заблокирован с удержанием средств." Я ответил, что уверен , что ничего из того, что написано в пунктах 11.1 и 11.2 Правил БК Леон не нарушал. Также попросил выйти на связь, чтобы выяснить причины. Но ответ был вкратце: "детали проверки не разглашаются. Данное решение окончательное"Прошу помочь в данном вопросе. Так как считаю несправедливым блокировку аккаунта и изъятие денег на нем.Спасибо!

Здравствуйте!Бк леон объявил проверку моего счета и на 30 заблокировали аккаунт в бк,не дают вывести свои средства!Никаких предварительных решений нет!Запросили паспорт(фото),банковскую карту с обоих сторон, и бумажную выписку со всеми транзакциями.А отделения моего банка нету и бумажной выписки я не могу получить(озон банк),отправил скриншот выпискиЖду 22 день и Никаких промежуточных результатов нет

Был давно зарегистрирован в данной БК, но первый депозит и первые ставки были сделаны лишь месяц назад, так как появилась широкая роспись которая меня заинтересовала.Сделал 5 ставок буквально, не ошибки в линии, обычные ставки, при первом выводе запросили фотографии паспорта и банковской карты с которой был совершен депозит, всё отправил и успешно прошел верификацию.При повторном выводе средсв со счета БК была назначена стандартная проверка которая проводится в течении 30 дней, прошло уже больше двух недель, но никаких обещанных сообщений на почту с дальнейшими инструкциями так и не поступало!

Номер счета 67174515. 7 июля после попытки вывода средств меня отправили на стандартную проверку безопасности Леона. Она занимает до 30 дней, но пишу немного заранее, так как вижу, что Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на споры, возникшие более месяца назад. Выходит, что когда я точно буду уверен, что сроки установленные Леоном провалены, есть вероятность, что жалобу уже не примут.12-ого июля провели видеоконференцию, этот факт отобразился в личном кабинете, с тех пор никакой информации. Итого, уже 28-ой день счет заблокирован. Помогите, пожалуйста.

Здравствуйте! Я,Зайцев Дмитрий Игоревич! Клиент БК Леон! Играю на данной БК с зимы этого года,за все время ни раз пополнял счёт и выводил денежные средства! До сегодняшнего момента все было хорошо,нравилась данная контора! Несколько раз за это время проходил проверку игрового аккаунта( делал селфи, отправлял данные по банковской карте ). Тем самым согласно правилам бк подтверждаю свою личность. После последнего подтверждения личности,сначала отписались что верификации пройдена успешно. Потом на почту пришло сообщение о том что счёт заблокирован и все средства находящиеся на этот момент на игровом счету аннулированы (это порядка 38 848 рублей) . При чем все было сделано без объяснения причин, сослались на какие то пункты правил,якобы я их нарушил,хотя играл как обычно и до этого я играл на данной бк. Считаю что это не основания для лишения меня всех средств находящихся на игровом счёте. Ведь я и пополнял игровой счёт со своих средств и как минимум мне должны вернуть мои внесённые средства,ведь я их не проиграл в результате своих ставок. А теперь получается мне даже не зайти на свой игровой счёт (при вводе логика и пароля пишут что доступ заблокирован) Помогите мне вернуть мои денежные средства,я ещё ни разу не сталкивался с такими проблемами что бы бк не отдали деньги которые я сам туда завёл и не проиграл их.Готов пройти все необходимые проверки подтверждающие что это мои игровой счёт!

Зарегистрировался, сделал пари на фри бет.После успешного пари,поставил деньги на вывод спустя минуту сообщение на эл.почту-повторные счета.Я никогда не заходил и не регистрировался в этом бк до 1.08.2024.