William Hill — отзывы и жалобы игроков: 251 обращение
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 3, 04.10.2026 · Casino Guru индекс безопасности 8,3/10, высокий, 08.09.2026
251Жалоб
0▼За 30 дней · было 55
2Нерешённых
31 днПоследняя жалоба
31,3Индекс риска
24%Решено · по 25 жалобам с известным статусом
16%Невыплаты среди них
£71 817 · $15 043 · €6 200 +1Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на William Hill и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
William Hill: 251 жалоба игроков из 4 источников, 2 без решения, суммы споров £71 817 · $15 043 · €6 200 и ещё 1 валюта. Больше всего — «Подкрутка» (32%). Индекс риска 31.3. По данным affpapa.org на 2026-10-06.
251 жалоба на William Hill собраны с 4 площадок: Trustpilot — 206, CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — 25, Отзовик — 19 и ещё 1 источник. Первая датирована 09.07.2013, последняя — 06.10.2026.
Статус известен у 25 из 251: решено 6, не решено 2, отклонено 4, закрыто без итога 13. Доля решённых — 24%.
Сумму спора назвали 19 жалоб: всего £71 817 · $15 043 · €6 200 и ещё 1 валюта. Самый крупный спор — £47 000.
За последние 30 дней новых жалоб не было; последняя — 06.10.2026.
Лицензии по данным NeBlask: DGOJ, GRA, UKGC. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб William Hill — на 38-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
William Hill собрал 251 жалобу за период с 09.07.2013 по 06.10.2026. Основной поток идёт с Trustpilot — 206 обращений, ещё 25 ADR-жалоб числятся за CasinoReviews, 19 за Отзовиком и одна за Casinomeister. Чаще всего пишут о подкрутке (80 случаев) и невыплатах (46), реже о блокировках (29) и бонус-скаме (23).
Статус известен только у 25 жалоб: 6 решены, 4 отклонены, 13 закрыты без итога, 2 остаются без решения. Доля решённых — 24%. В спорах фигурируют £71 817 по 11 жалобам, $15 043 по 5, €6 200 по 2 и 2 800 CHF по одной; крупнейший спор — £47 000. За последние 30 дней поступила 21 жалоба против 57 за предыдущие 30 дней.
При 24% решённых и 15 жалобах без итога или решения вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Подкрутка32%80
Другое24%60
Невыплаты18%46
Блокировки12%29
Бонус-скам9%23
Верификация5%13
Статус неизвестен 226
Закрыто без итога 13
Решено 6
Отклонено 4
Не решено 2
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 251 жалоба игроков из 4 источников, из них 2 без решения, статус неизвестен у 226. Последняя — 2026-10-06.
Какие отзывы о William Hill на Trustpilot?
На Trustpilot у William Hill 3 отзыва (на 04.10.2026) — по такому числу оценку не выводим.
Как William Hill решает жалобы?
Из 25 жалоб с известным статусом решено 24%, без решения 8%, отклонено 16%, закрыто без итога 52%. Невыплаты — 16% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на William Hill?
Чаще всего — «Подкрутка» (32% обращений), затем «Другое» (24%).
На какую сумму спорят с William Hill?
£71 817 по 11 жалобам, $15 043 по 5 жалобам, €6 200 по 2 жалобам и 2 800 CHF по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (6 жалоб).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 31.3 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Я собирался оставить негативный отзыв, но увидел, что эта тема уже широко обсуждается. В жалобе нет конкретной претензии к выплатам, блокировке, верификации, бонусам, игре или лицензии.
25.08.2026TrustpilotДругое
After using William hill for around 15…
Пользователь жалуется на ухудшение доступности рынков и качество работы службы поддержки после долгого использования William Hill. Речь не о выплатах, блокировке, верификации, бонусах, исходах игр или лицензии.
25.08.2026TrustpilotПодкрутка
This poker app should be banned
Пользователь считает покерное приложение нечестным и заявляет, что результаты в нём выглядят сфальсифицированными. Он не рекомендует тратить деньги в этом приложении.
24.08.2026TrustpilotНевыплата
SCAMMERS! DONT USE SITE
Пользователь жалуется на отказ в выплате средств и игнорирование сообщений. Утверждает, что букмекер William Hill не выводит деньги и не рассматривает жалобу.
24.08.2026TrustpilotНевыплата
AVOID!! you'll never see your money again!!
Пользователь жалуется на проблемы со выводом выигрыша: сумма к выводу постоянно меняется, а деньги на банковскую карту так и не переводятся. Поддержка не отвечает, что указывает на задержку или отказ в выплате.
23.08.2026TrustpilotПодкрутка
Gambling commisiom has been contacted
Жалоба на якобы нечестный игровой процесс и заниженный RTP: игрок утверждает, что после ставки не получил бонус и почти не выигрывал, несмотря на скриншоты, записи экрана и историю транзакций.
22.08.2026TrustpilotДругое
Impossible to speak to anyone
Жалоба на невозможность связаться со службой поддержки William Hill: чат трудно открыть, а ответы поступают медленно и не помогают решить проблему.
21.08.2026TrustpilotПодкрутка
Deceptive Trading Practices
Пользователь жалуется, что букмекер William Hill якобы намеренно и надолго приостанавливал функцию Cash Out во время матча, чтобы лишить клиента возможности закрыть ставку. Это описывается как нечестное управление исходом и несправедливые игровые условия.
18.08.2026TrustpilotБонус-скам
They really dont deserve any stars.I…
Пользователь жалуется на бонусную акцию со скрытым условием: после получения 200 спинов и выигрыша 27 фунтов он не смог вывести деньги, так как ему сообщили о необходимости выиграть более 30 фунтов. Это описывается как запутанные и несправедливые условия бонуса.
15.08.2026TrustpilotВерификация
Opened a account for £5 ages…
Пользователь открыл аккаунт и внес депозит £5, после чего для ставки оператор запросил фотоудостоверение личности. У заявителя нет удостоверения, он не может решить проблему, а служба поддержки не отвечает, из-за чего он считает, что его £5 удержаны.
15.08.2026TrustpilotБонус-скам
Customer service beyond useless
Клиент жалуется, что условия бонуса выглядят как ловушка: потратил 200 фунтов в казино, чтобы получить только 4, и теперь не может нормально получить бесплатную ставку после выполнения условий ACCA. Также отмечает, что поддержка отвечает односложно и закрывает чат.
14.08.2026TrustpilotВерификация
Stole funds from me
Компания удерживает средства и бесконечно запрашивает документы для верификации, несмотря на то что пользователь уже многократно их отправлял.
14.08.2026TrustpilotПодкрутка
William Hill are corrupt and predatory. Avoid and use other betting sites.
Игрок жалуется, что во время живой игры в blackjack ему показали уведомление о безопасной игре, которое остановило его действия, но не остановило саму раздачу, из-за чего ставка проиграла. Также он утверждает, что поддержка отказалась помочь и игнорировала обращения.
14.08.2026TrustpilotНевыплата
I withdrew £85 out of my account and…
Я вывел(а) £85 со счёта, но получил(а) только £65. Уже несколько недель пытаюсь связаться со службой поддержки через сообщения, email, звонки, Facebook Messenger и чат в приложении, но ответа нет.
13.08.2026TrustpilotБонус-скам
It’s a con. The app promotes a bonus drop if you’re…
Пользователь жалуется, что бонус рекламируется для резидентов Великобритании, но затем ему отказывают в участии, ссылаясь на недоступное приложение с условиями. Это похоже на вводящие в заблуждение бонусные условия.
13.08.2026TrustpilotПодкрутка
gambling used to be a game of chance
Пользователь жалуется, что игра перестала быть игрой случая и стала проявлением жадности. Ему больно играть на этом сайте.
12.08.2026TrustpilotПодкрутка
DO NOT PLAY THE GAMES ON THIS SITE…
Не стоит играть на этом сайте: автор утверждает, что выплаты игровых автоматов на нём крайне низкие и игры расположены внизу таблицы по уровню отдачи.
12.08.2026TrustpilotДругое
Jokeshop masquerading as a bookmaker might as well sell fart spray and whoopie cushions
Жалоба на плохие коэффициенты и более низкие цены у букмекера по сравнению с конкурентами. Пользователь считает, что у Hills условия хуже, но речь не о выплатах, блокировке, KYC, бонусах или подстроенных играх.
12.08.2026TrustpilotПодкрутка
Diabolical seriously even the like…
Пользователь жалуется, что игры дают слишком плохие результаты: после депозита и отыгрыша бонуса RTP слишком низкий, а в blackjack идут подряд проигрыши и странные раздачи. Он считает, что игры нечестные и называет площадку подозрительной.
12.08.2026TrustpilotПодкрутка
Theiving distrusting scum
Игрок утверждает, что во время бонусной игры произошла ошибка, из-за которой исчезли выигрыш и сама игра, а оператор отрицает факт выигрыша несмотря на предоставленные скриншоты. Он считает, что результат был несправедливым и что оператор намеренно скрывает доказательства.
