William Hill— жалобы игроков: 251 обращение

251 Жалоб

47▲ За 30 дней · было 44

2 Нерешённых

6 дн Последняя жалоба

31,3 Индекс риска

24% Решено · по 25 жалобам с известным статусом

16% Невыплаты среди них

£71 817 · $15 043 · €6 200 +1 Суммы споров

William Hill: 251 жалоба игроков из 4 источников, 2 без решения, суммы споров £71 817 · $15 043 · €6 200 и ещё 1 валюта. Больше всего — «Подкрутка» (32%). Индекс риска 31.3. По данным affpapa.org на 2026-10-06.

Паспорт бренда William Hill в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →

Категории жалоб

Подкрутка 32% 80

Другое 24% 60

Невыплаты 18% 46

Блокировки 12% 29

Бонус-скам 9% 23

Верификация 5% 13

Статус неизвестен 226 Закрыто без итога 13 Решено 6 Отклонено 4 Не решено 2

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

DGOJ · Dirección General de Ordenación del Juego Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →
GRA · Gibraltar Gambling Commissioner Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →
UKGC · UK Gambling Commission Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →

Источники

Trustpilot 206 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 25 Отзовик 19 Casinomeister 1

Тренд жалоб

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на William Hill?

В базе НеРейтинга 251 жалоба игроков из 4 источников, из них 2 без решения, статус неизвестен у 226. Последняя — 2026-10-06.

Как William Hill решает жалобы?

Из 25 жалоб с известным статусом решено 24%, без решения 8%, отклонено 16%, закрыто без итога 52%. Невыплаты — 16% этих жалоб.

На что чаще всего жалуются?

Чаще всего — «Подкрутка» (32% обращений), затем «Другое» (24%).

На какую сумму спорят с William Hill?

£71 817 по 11 жалобам, $15 043 по 5 жалобам, €6 200 по 2 жалобам и 2 800 CHF по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (6 жалоб).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 31.3 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 251

27.09.2026 Trustpilot Бонус-скам

Wy is am not surprised as new costumer…

Новый пользователь зарегистрировался ради обещанного приветственного бонуса, однако обещанные 200 фриспинов так и не были начислены на его аккаунт.

26.09.2026 Trustpilot Подкрутка

Really terrible experience

Букмекер аннулировал выигрышные ставки игрока на снукер на сумму свыше 1000 фунтов, ложно заявив о ставке не на того участника, и отказался выплачивать выигрыш.

25.09.2026 Trustpilot Подкрутка

Totally rigged folks

Игрок жалуется на подкрутку результатов, утверждая, что выиграть невозможно. По его словам, он постоянно выбывает буквально за шаг до призовой зоны турнира.

24.09.2026 Trustpilot Подкрутка

Stay well away from this site loads of…

Игрок жалуется на сильные зависания сайта и нечестную отдачу в слотах, заявляя о бесконечных «пустых» спинах и невозможности выиграть.

24.09.2026 Trustpilot Невыплата

DO NOT HONOUR THERE BETS!

Игрок жалуется, что William Hill отказывается выплачивать выигрыш по успешной ставке и затягивает рассмотрение вопроса. Он обвиняет букмекера в нечестности и намерен обратиться к омбудсмену.

24.09.2026 Trustpilot Бонус-скам

Spent over £167 and they can't even…

Игрок потратил более 167 фунтов стерлингов и пожаловался на задержку начисления 5 фриспинов по приглашению. Хотя бонусы в итоге были предоставлены, пользователь остался недоволен скоростью их начисления.

23.09.2026 Trustpilot Другое

I have been trying to speak to someone…

Игрок не может сделать ставку на лотерею из-за технической ошибки («invalid parameter request») и не может связаться со службой поддержки, поскольку бот не предлагает нужных опций решения.

23.09.2026 Trustpilot Другое

Contacted william hill concerning a…

Пользователь обратился в службу поддержки William Hill по поводу серьезной проблемы с азартными играми среди несовершеннолетних, однако его обращение игнорируют уже неделю.

22.09.2026 Trustpilot Невыплата

William Hill not honouring there Bets.

Игрок выиграл более 300 фунтов стерлингов, однако букмекер уже больше недели задерживает вывод средств со статусом «в обработке». Служба поддержки не решает проблему, игрок намерен обратиться к омбудсмену.

22.09.2026 Trustpilot Другое

I guess everyone is right

Во время игры в слот не загрузился и не выплатил выигрыш выпавший бонусный раунд. Служба поддержки William Hill месяцами затягивает разбирательство, утверждая об отсутствии данных о транзакции вопреки предоставленным скриншотам, и пытается закрыть жалобу небольшой компенсацией.

21.09.2026 Trustpilot Другое

Be very careful with these THIEVES

Пользователь эмоционально обвиняет казино в обмане и воровстве денег, призывая регуляторов и игроков закрыть подобные мошеннические сайты.

21.09.2026 Trustpilot Невыплата

It’s been eight days now and I’ve rang…

Игрок уже восемь дней ожидает выплату выигрыша в размере 2000 фунтов вместо обещанных 3–5 дней. Служба поддержки затягивает рассмотрение вопроса и игнорирует запросы на подачу официальной жалобы.

21.09.2026 Trustpilot Подкрутка

Deposited £30

Игрок внес депозит в размере £30 и выиграл всего 50 пенсов. Он назвал это грабежом среди бела дня и призывает избегать данную платформу.

21.09.2026 Trustpilot Подкрутка

Dont use this site

Игрок жалуется, что на сайте William Hill не было нормальных выигрышей и считает слоты и игровые функции подкрученными. Он призывает избегать этого казино, называя его игры нечестными.

20.09.2026 Trustpilot Подкрутка

What a crap site ,lagging video ,help…

Жалоба на то, что игровые автоматы работают нечестно: пользователь считает, что слоты «воруют» деньги и дают плохие результаты. Также упоминаются лаги видео и бесполезная поддержка.

20.09.2026 Trustpilot Невыплата

It’s been the seventh day now this…

Пользователь жалуется на задержку выплаты выигрыша: деньги не поступают уже седьмой день, хотя ему обещали зачисление к полуночи и в течение 5 рабочих дней. Он также неоднократно писал в поддержку, но ему продолжают говорить ждать до понедельника.

19.09.2026 Trustpilot Бонус-скам

I got a notification for 10 free spins…

Пользователь получил уведомление о 10 бесплатных вращениях, но бонус не был начислен. В чате поддержки ему не помогли и обвинили во лжи.

19.09.2026 Trustpilot Невыплата

It’s been five working days excluding…

Выплата по ставке задерживается уже пять рабочих дней, хотя обещали перевод на банковский счет в течение 2–3 дней. Пользователь жалуется на задержку вывода средств и недостаточную подготовку сотрудников.

18.09.2026 Trustpilot Подкрутка

This site is an absolute joke .

Пользователь жалуется, что при выигрышной ставке вывод/кэшаут якобы постоянно становится недоступен, а когда ставка начинает проигрывать, кэшаут снова появляется почти на нулевую сумму. Он считает это подтасовкой и обманом.

18.09.2026 Trustpilot Бонус-скам

its friday so boost day what do they…

В жалобе говорится о крайне плохом бонусном предложении: вместо ожидаемого boost day пользователь получил 9 бесплатных вращений по 1 пенни. Это выглядит как вводящий в заблуждение или бесполезный бонус.

21–40 из 251

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.