William Hill — отзывы и жалобы игроков: 251 обращение
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 3, 04.10.2026 · Casino Guru индекс безопасности 8,3/10, высокий, 08.09.2026
251Жалоб
0▼За 30 дней · было 56
2Нерешённых
31 днПоследняя жалоба
31,3Индекс риска
24%Решено · по 25 жалобам с известным статусом
16%Невыплаты среди них
£71 817 · $15 043 · €6 200 +1Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на William Hill и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
William Hill: 251 жалоба игроков из 4 источников, 2 без решения, суммы споров £71 817 · $15 043 · €6 200 и ещё 1 валюта. Больше всего — «Подкрутка» (32%). Индекс риска 31.3. По данным affpapa.org на 2026-10-06.
251 жалоба на William Hill собраны с 4 площадок: Trustpilot — 206, CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — 25, Отзовик — 19 и ещё 1 источник. Первая датирована 09.07.2013, последняя — 06.10.2026.
Статус известен у 25 из 251: решено 6, не решено 2, отклонено 4, закрыто без итога 13. Доля решённых — 24%.
Сумму спора назвали 19 жалоб: всего £71 817 · $15 043 · €6 200 и ещё 1 валюта. Самый крупный спор — £47 000.
За последние 30 дней новых жалоб не было; последняя — 06.10.2026.
Лицензии по данным NeBlask: DGOJ, GRA, UKGC. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб William Hill — на 38-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
William Hill собрал 251 жалобу за период с 09.07.2013 по 06.10.2026. Основной поток идёт с Trustpilot — 206 обращений, ещё 25 ADR-жалоб числятся за CasinoReviews, 19 за Отзовиком и одна за Casinomeister. Чаще всего пишут о подкрутке (80 случаев) и невыплатах (46), реже о блокировках (29) и бонус-скаме (23).
Статус известен только у 25 жалоб: 6 решены, 4 отклонены, 13 закрыты без итога, 2 остаются без решения. Доля решённых — 24%. В спорах фигурируют £71 817 по 11 жалобам, $15 043 по 5, €6 200 по 2 и 2 800 CHF по одной; крупнейший спор — £47 000. За последние 30 дней поступила 21 жалоба против 57 за предыдущие 30 дней.
При 24% решённых и 15 жалобах без итога или решения вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Подкрутка32%80
Другое24%60
Невыплаты18%46
Блокировки12%29
Бонус-скам9%23
Верификация5%13
Статус неизвестен 226
Закрыто без итога 13
Решено 6
Отклонено 4
Не решено 2
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 251 жалоба игроков из 4 источников, из них 2 без решения, статус неизвестен у 226. Последняя — 2026-10-06.
Какие отзывы о William Hill на Trustpilot?
На Trustpilot у William Hill 3 отзыва (на 04.10.2026) — по такому числу оценку не выводим.
Как William Hill решает жалобы?
Из 25 жалоб с известным статусом решено 24%, без решения 8%, отклонено 16%, закрыто без итога 52%. Невыплаты — 16% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на William Hill?
Чаще всего — «Подкрутка» (32% обращений), затем «Другое» (24%).
На какую сумму спорят с William Hill?
£71 817 по 11 жалобам, $15 043 по 5 жалобам, €6 200 по 2 жалобам и 2 800 CHF по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (6 жалоб).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 31.3 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Новый пользователь зарегистрировался ради обещанного приветственного бонуса, однако обещанные 200 фриспинов так и не были начислены на его аккаунт.
26.09.2026TrustpilotПодкрутка
Really terrible experience
Букмекер аннулировал выигрышные ставки игрока на снукер на сумму свыше 1000 фунтов, ложно заявив о ставке не на того участника, и отказался выплачивать выигрыш.
25.09.2026TrustpilotПодкрутка
Totally rigged folks
Игрок жалуется на подкрутку результатов, утверждая, что выиграть невозможно. По его словам, он постоянно выбывает буквально за шаг до призовой зоны турнира.
24.09.2026TrustpilotПодкрутка
Stay well away from this site loads of…
Игрок жалуется на сильные зависания сайта и нечестную отдачу в слотах, заявляя о бесконечных «пустых» спинах и невозможности выиграть.
24.09.2026TrustpilotНевыплата
DO NOT HONOUR THERE BETS!
Игрок жалуется, что William Hill отказывается выплачивать выигрыш по успешной ставке и затягивает рассмотрение вопроса. Он обвиняет букмекера в нечестности и намерен обратиться к омбудсмену.
24.09.2026TrustpilotБонус-скам
Spent over £167 and they can't even…
Игрок потратил более 167 фунтов стерлингов и пожаловался на задержку начисления 5 фриспинов по приглашению. Хотя бонусы в итоге были предоставлены, пользователь остался недоволен скоростью их начисления.
23.09.2026TrustpilotДругое
I have been trying to speak to someone…
Игрок не может сделать ставку на лотерею из-за технической ошибки («invalid parameter request») и не может связаться со службой поддержки, поскольку бот не предлагает нужных опций решения.
23.09.2026TrustpilotДругое
Contacted william hill concerning a…
Пользователь обратился в службу поддержки William Hill по поводу серьезной проблемы с азартными играми среди несовершеннолетних, однако его обращение игнорируют уже неделю.
22.09.2026TrustpilotНевыплата
William Hill not honouring there Bets.
Игрок выиграл более 300 фунтов стерлингов, однако букмекер уже больше недели задерживает вывод средств со статусом «в обработке». Служба поддержки не решает проблему, игрок намерен обратиться к омбудсмену.
22.09.2026TrustpilotДругое
I guess everyone is right
Во время игры в слот не загрузился и не выплатил выигрыш выпавший бонусный раунд. Служба поддержки William Hill месяцами затягивает разбирательство, утверждая об отсутствии данных о транзакции вопреки предоставленным скриншотам, и пытается закрыть жалобу небольшой компенсацией.
21.09.2026TrustpilotДругое
Be very careful with these THIEVES
Пользователь эмоционально обвиняет казино в обмане и воровстве денег, призывая регуляторов и игроков закрыть подобные мошеннические сайты.
21.09.2026TrustpilotНевыплата
It’s been eight days now and I’ve rang…
Игрок уже восемь дней ожидает выплату выигрыша в размере 2000 фунтов вместо обещанных 3–5 дней. Служба поддержки затягивает рассмотрение вопроса и игнорирует запросы на подачу официальной жалобы.
21.09.2026TrustpilotПодкрутка
Deposited £30
Игрок внес депозит в размере £30 и выиграл всего 50 пенсов. Он назвал это грабежом среди бела дня и призывает избегать данную платформу.
21.09.2026TrustpilotПодкрутка
Dont use this site
Игрок жалуется, что на сайте William Hill не было нормальных выигрышей и считает слоты и игровые функции подкрученными. Он призывает избегать этого казино, называя его игры нечестными.
20.09.2026TrustpilotПодкрутка
What a crap site ,lagging video ,help…
Жалоба на то, что игровые автоматы работают нечестно: пользователь считает, что слоты «воруют» деньги и дают плохие результаты. Также упоминаются лаги видео и бесполезная поддержка.
20.09.2026TrustpilotНевыплата
It’s been the seventh day now this…
Пользователь жалуется на задержку выплаты выигрыша: деньги не поступают уже седьмой день, хотя ему обещали зачисление к полуночи и в течение 5 рабочих дней. Он также неоднократно писал в поддержку, но ему продолжают говорить ждать до понедельника.
19.09.2026TrustpilotБонус-скам
I got a notification for 10 free spins…
Пользователь получил уведомление о 10 бесплатных вращениях, но бонус не был начислен. В чате поддержки ему не помогли и обвинили во лжи.
19.09.2026TrustpilotНевыплата
It’s been five working days excluding…
Выплата по ставке задерживается уже пять рабочих дней, хотя обещали перевод на банковский счет в течение 2–3 дней. Пользователь жалуется на задержку вывода средств и недостаточную подготовку сотрудников.
18.09.2026TrustpilotПодкрутка
This site is an absolute joke .
Пользователь жалуется, что при выигрышной ставке вывод/кэшаут якобы постоянно становится недоступен, а когда ставка начинает проигрывать, кэшаут снова появляется почти на нулевую сумму. Он считает это подтасовкой и обманом.
18.09.2026TrustpilotБонус-скам
its friday so boost day what do they…
В жалобе говорится о крайне плохом бонусном предложении: вместо ожидаемого boost day пользователь получил 9 бесплатных вращений по 1 пенни. Это выглядит как вводящий в заблуждение или бесполезный бонус.
