William Hill — отзывы и жалобы игроков: 251 обращение
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 3, 04.10.2026 · Casino Guru индекс безопасности 8,3/10, высокий, 08.09.2026
251Жалоб
0▼За 30 дней · было 55
2Нерешённых
31 днПоследняя жалоба
31,3Индекс риска
24%Решено · по 25 жалобам с известным статусом
16%Невыплаты среди них
£71 817 · $15 043 · €6 200 +1Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на William Hill и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
William Hill: 251 жалоба игроков из 4 источников, 2 без решения, суммы споров £71 817 · $15 043 · €6 200 и ещё 1 валюта. Больше всего — «Подкрутка» (32%). Индекс риска 31.3. По данным affpapa.org на 2026-10-06.
251 жалоба на William Hill собраны с 4 площадок: Trustpilot — 206, CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — 25, Отзовик — 19 и ещё 1 источник. Первая датирована 09.07.2013, последняя — 06.10.2026.
Статус известен у 25 из 251: решено 6, не решено 2, отклонено 4, закрыто без итога 13. Доля решённых — 24%.
Сумму спора назвали 19 жалоб: всего £71 817 · $15 043 · €6 200 и ещё 1 валюта. Самый крупный спор — £47 000.
За последние 30 дней новых жалоб не было; последняя — 06.10.2026.
Лицензии по данным NeBlask: DGOJ, GRA, UKGC. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб William Hill — на 38-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
William Hill собрал 251 жалобу за период с 09.07.2013 по 06.10.2026. Основной поток идёт с Trustpilot — 206 обращений, ещё 25 ADR-жалоб числятся за CasinoReviews, 19 за Отзовиком и одна за Casinomeister. Чаще всего пишут о подкрутке (80 случаев) и невыплатах (46), реже о блокировках (29) и бонус-скаме (23).
Статус известен только у 25 жалоб: 6 решены, 4 отклонены, 13 закрыты без итога, 2 остаются без решения. Доля решённых — 24%. В спорах фигурируют £71 817 по 11 жалобам, $15 043 по 5, €6 200 по 2 и 2 800 CHF по одной; крупнейший спор — £47 000. За последние 30 дней поступила 21 жалоба против 57 за предыдущие 30 дней.
При 24% решённых и 15 жалобах без итога или решения вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Подкрутка32%80
Другое24%60
Невыплаты18%46
Блокировки12%29
Бонус-скам9%23
Верификация5%13
Статус неизвестен 226
Закрыто без итога 13
Решено 6
Отклонено 4
Не решено 2
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 251 жалоба игроков из 4 источников, из них 2 без решения, статус неизвестен у 226. Последняя — 2026-10-06.
Какие отзывы о William Hill на Trustpilot?
На Trustpilot у William Hill 3 отзыва (на 04.10.2026) — по такому числу оценку не выводим.
Как William Hill решает жалобы?
Из 25 жалоб с известным статусом решено 24%, без решения 8%, отклонено 16%, закрыто без итога 52%. Невыплаты — 16% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на William Hill?
Чаще всего — «Подкрутка» (32% обращений), затем «Другое» (24%).
На какую сумму спорят с William Hill?
£71 817 по 11 жалобам, $15 043 по 5 жалобам, €6 200 по 2 жалобам и 2 800 CHF по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (6 жалоб).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 31.3 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Пользователь жалуется на задержку выплаты выигрыша: в букмекерской конторе ему пообещали перевод на банковский счет в течение 2–3 дней, но деньги до сих пор не поступили. Он также возмущен тем, что букмекер удерживает причитающийся выигрыш слишком долго.
16.09.2026TrustpilotБлокировка
Banned / Restricted for winning on a gambling site????
Пользователь жалуется, что его аккаунт на William Hill заблокировали или ограничили после серии выигрышных ставок. Он также отмечает, что не получил никаких уведомлений или писем.
15.09.2026TrustpilotПодкрутка
All English football is rigged
Жалоба на то, что все матчи английского футбола якобы сфальсифицированы и исходы игр нечестные.
15.09.2026TrustpilotДругое
Worst customer service I’ve ever…
Ужасная поддержка клиентов: пользователь несколько дней пытался связаться по телефону, email, в чате и даже лично, но помощи так и не получил. Жалоба не относится к выплатам, блокировке, верификации или другим указанным категориям.
15.09.2026TrustpilotБонус-скам
Just closed this account
Пользователь жалуется, что пополнял счёт, но бонусы так и не начислялись, и называет сайт мошенническим. Основная претензия связана с бонусными условиями и отсутствием обещанных бонусов.
14.09.2026TrustpilotДругое
Biggest cowboys going
Самый плохой опыт с этим оператором, но конкретная проблема не указана. Жалоба слишком общая и не относится однозначно к задержке выплат, блокировке, верификации, бонусам, нечестной игре или лицензии.
14.09.2026TrustpilotПодкрутка
Played their virtual football the team…
Виртуальный футбольный матч был отображён с неверным результатом: команда выиграла 2:0, но в системе указан счёт 1:1. Игрок считает это несправедливым исходом.
13.09.2026TrustpilotДругое
this site has got bad over the last few…
Сайт стал заметно хуже после смены владельцев, и автор жалуется на жадность и ухудшение работы платформы. Конкретной проблемы с выплатой, блокировкой, верификацией, бонусами или лицензией не указано.
12.09.2026TrustpilotБлокировка
Banned from promotions and free games…
Меня без объяснения причин лишили доступа к акциям и бесплатным играм. Поддержка заявила, что может делать это когда угодно и без объяснений.
11.09.2026TrustpilotБлокировка
0 STAR IF POSSIBLE BUT THEY TAKE IT…
Пользователь не может войти в аккаунт, несмотря на предоставление всей необходимой информации. Причина ограничения доступа не указана.
11.09.2026TrustpilotНевыплата
I have been asking to withdraw funds…
Пользователь почти месяц не может вывести выигрыш: средства автоматически направляются на отменённую банковскую карту и остаются у William Hill. После предоставления паспорта и банковской выписки компания не отвечает на запросы о зачислении средств.
11.09.2026TrustpilotДругое
I am extremely disappointed with…
Клиент жалуется на отсутствие бонусов и бесплатных ставок для постоянного пользователя, а также на недоступность или отсутствие ответа службы поддержки. Просит разобраться с проблемами аккаунта.
09.09.2026TrustpilotБонус-скам
They scammed me
Пользователь жалуется на промоакцию с бесплатными вращениями: он выполнил условия, но система зависла на £4.90 из £5, а оператор затем заявил, что он якобы не участвовал в акции. Также он утверждает, что приз не выдают и служба поддержки не помогает.
08.09.2026TrustpilotНевыплата
the only way this company can help me…
Пользователь жалуется, что компания удерживает его £1,300 и не выводит выигрыш с ставок на скачки, хотя деньги, по словам поддержки, находятся на сайте. Также он утверждает, что неоднократно отправлял банковские выписки, но вывод средств так и не был выполнен.
08.09.2026TrustpilotДругое
I did a parlay of 9 legs
Пользователь сделал экспресс из 9 событий, выиграл 8 из них, но не получил возможность кэшаута даже когда последний матч уже начался. Он считает это несправедливым и больше не хочет пользоваться сервисом.
08.09.2026TrustpilotПодкрутка
Absolutely disgusting customer service…
Жалоба на нечестную игру и мошенническое поведение казино: пользователь утверждает, что игры, особенно Bet 3000, работают нечестно и что к нему грубо относилась поддержка. Также он пишет, что чат удаляли после замечаний о правилах игры.
07.09.2026TrustpilotДругое
How terrible is William Hills on line service offering
Пользователь жалуется на ужасное качество онлайн-сервиса и поддержки William Hill: чат-бот бесполезен, долго приходится ждать живого оператора, а помощь оказывается малоэффективной. Это не относится к выплатам, блокировке аккаунта, верификации, бонусам, нечестной игре или лицензии.
06.09.2026TrustpilotДругое
R.I.P WILLIAM HILLS 💩💩💩💩💩💩
Жалоба на то, что букмекер William Hill предлагает худшие коэффициенты в местном пункте приёма ставок по сравнению с конкурентами. Автор считает это несправедливым, но это не связано с выплатами, блокировкой аккаунта, верификацией или лицензией.
06.09.2026TrustpilotБлокировка
AVOID WILLIAM HILL AND TRUST THEIR BAD RATING!
Пользователь жалуется, что после обращения в поддержку и выражения намерения закрыть счёт его аккаунт был закрыт без уважительной причины. Также он недоволен плохой работой службы поддержки и отсутствием ответа на жалобы.
04.09.2026TrustpilotДругое
Language
Жалоба касается неподобающего поведения и грубой речи сотрудника магазина при разговоре по телефону. Это не относится к задержке выплат, блокировке аккаунта, KYC, бонусам, нечестной игре или лицензии.
